新时期提升高校辅导员工作质量的思考(张文杰)_高校辅导员工作反思
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新时期提升高校辅导员工作质量的思考
郧阳师范高等专科学校 张文杰
摘 要：高校辅导员是大学生思想政治教育工作队伍主体。面对当前多元化社会背景，辅导员工作越发显得重要，辅导员的工作质量直接影响着高校大学生思想政治教育的实效性。新时期加强辅导员队伍建设，充分调动辅导员的工作积极性和主动性，提升辅导员工作质量是当前高校育人工作的迫切要求。关键词：新时期；辅导员；工作质量；思考
《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发[2004]16号文）指出要加强和改进高校大学生思想政治教育，提升高校大学生的思想政治素质，把大学生培养成中国特色社会主义事业的建设者和接班人。面对当前多元化的社会背景，大学生思想活跃但涉世不深，缺乏对新鲜事物的甄别能力和判断能力，加强和改进大学生思想教育工作重要性越来越重要。高校辅导员是大学生思想政治教育工作队伍主体，是大学生日常思想政治的中坚力量。辅导员的工作质量直接影响着高校大学生思想政治教育的实效性，针对高校辅导员工作的研究成为了思想政治教育研究的热点问题。
一、新时期提升辅导员工作质量的重要意义
（一）是培育和践行社会主义核心价值观的必然要求
“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。”[1]帮助高校大学生树立正确的世界观、人生观、价值观是辅导员的主要职责。社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核和精髓，反映了是社会主义最基本、最核心、最重要的价值目标和价值追求，是社会主义意识形态的本质体现。在当今复杂的政治环境下，大学生思想活跃，容易被各种政治思潮所影响，在大学生中积极培育和践行社会主义核心价值观，需要高校辅导员具有敏锐的政治嗅觉，积极的服务态度帮助大学生认清社会现实，把握社会脉搏。高校辅导员有责任和义务不断改进工作方式方法，提高工作质量，切实在大学生中培育和践行社会主义核心价值观，引导青年进步。
（二）是加强和改进大学生思想政治教育的迫切需要
新时期对高校辅导员工作提出了新的要求。当代大学生出生在信息高速发展的时代，各类知识和文化得到迅速的传播，互联网技术也改变着人们的交往方式。大学生接受新鲜事物的能力强，对新知识和文化具有强烈的好奇心和求知欲。面对各种各样的文化，大学生缺乏甄别判断的能力，极易被别有用心的人或组织所利用，如邪教组织对高校的渗透，传销组织在高校的发展，国外势力借助外教以办英语角等为由对大学生和青年教师进行思想的渗透等，这些都对大学生产生着影响。大学是优秀青年的集聚地，也是各种文化迅速传播的集中地，传统的思想政治教育方式已经失去了吸引力，加强和改进大学生思想政治教育的方式和方法显得尤为重要。辅导员是高校思想政治教育的重要力量，加强辅导员的教育培训，增强辅导员的职业能力，提升工作质量尤为重要。
（三）是提升高校辅导员自我效能感的有效手段
自我效能感由著名心理学家班杜拉提出, 是指个体在执行某一行为操作之前对自己能够在什么水平上完成该行为活动所具有的信念、判断或主体自我把握与感受。自我效能感的强弱主要受个体成败经验、替代性经验、言语劝说、个体情绪反应和生理状态、情景条件等五方面的影响。高校辅导员自我效能感是指辅导员对教育工作和自身教育能力与影响力的自我信念、判断与感受。[2] 高校辅导员自我效能感的强弱将直接影响其工作绩效，影响辅导员专业化和职业化建设。辅导员工作质量的提升有利于增强辅导员的工作自信心，激发辅导员工作热情和工作积极性，增强自我认同和自我价值感，激发工作兴趣；甚至在一定程度上可以避免在处理突发事件时的紧张焦虑进而产生消极情绪。
二、新时期提升辅导员工作质量的思考
（一）明确辅导员的身份和岗位职责，提升辅导员工作积极性
1、明确辅导员工作岗位职责，转变育人观念，形成齐抓共管新格局。新时期提升辅导员工作积极性必须要打破传统的教学和管理方式，明确辅导员工作岗位职责，摆脱与学生有关的工作都是辅导员工作的思想；摆脱课堂理论的讲授与学生的日常思想政治工作、学生管理工作相脱离的现象。中共中央国务院16号
文明确指出：“辅导员、班主任是大学生思想政治教育的骨干力量，辅导员按照党委的部署有针对性地开展思想政治教育活动，班主任负有在思想、学习和生活等方面指导学生的职责。”[3] 辅导员主要负责学生的思想教育工作和学生在校级层面的宏观管理和协调工作；班主任主要负责自然班的日常管理工作；使辅导员从学生“保姆”的角色中解放出来，既可以提高辅导员的工作效率，保障了工作质量，又利于对辅导员的工作考核。同时要加强理论课教师的课堂教学与学生工作部、团委等学生管理部门的工作很好地沟通协调，使高校课堂教育、学生日常管理工作、共青团工作、社团工作与辅导员工作很好的结合，将理论与实践相结合，实现教学与管理的结合，实现教学育人与管理育人的统一，形成了齐抓共管的新格局，减轻辅导员工作压力，提升辅导员工作的积极性。
2、明确辅导员的双重身份，整合师资队伍，提升辅导员工作职业地位。2006年中华人民共和国教育部颁布《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，指出辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。将高校辅导员纳入思想政治教育师资队伍，不仅有利于开展高校思想政治教育形成合力，也有利于高校辅导员队伍的稳定和可持续发展。高校可以根据专职辅导员的学历和专业不同，划分在时政与国情省情教育教研部、职业生涯规划与就业指导教研部、党团理论教育教研部、心理健康与公共安全教育教研部和大学生社会实践教研部，并吸纳高学历的思想政治理论专业毕业的辅导员担任思想政治理论课必修课程教师，形成 “双肩挑”辅导员模式，以正当的渠道承认辅导员教师的身份，切实解决了辅导员职称评聘问题。有研究指出专职辅导员兼任任思想政治理论课教师是实现高校辅导员职业化、专家化的有效途径。[4]高校辅导员角色具有一定的特殊性，建议高校在职称评审中设立“政治辅导员职称系列”，给予辅导员具有评聘助教、讲师、副教授和教授职称的平台。改变辅导员与专业课理论教师在职称评定中处于科研劣势而难以评审的状况，激发辅导员工作的积极性。另外，辅导员是高校学生思想政治教育的骨干队伍，根据辅导员的工作业绩和能力水平大胆提拔使用，在一定程度上可以解除辅导员感到无发展前途的后顾之忧，又激发了辅导员的工作热情。
（二）加大辅导员培训，提升辅导员专业化职业化水平
1、加大辅导员培训，进行职业规划，拓宽辅导员职业发展渠道。高等学校应为辅导员建立多元化发展渠道，为辅导员职业化、专业化发展提供多种途径。首先，高校辅导员工作不仅仅是思想政治教育，还要为学生提供心理辅导、就业指导、成长成才规划等方面内容。加强辅导员培训工作，是提升辅导员工作水平的重要保障，是加强辅导员队伍建设的重要举措。通过培训可以提高辅导员队伍的整体素质，为培养专家型的辅导员提供保障。辅导员队伍的培训应注重融教学、科研、实践交流多形式、多渠道、多层次的培训体系，提高队伍的整体业务水平和学历层次。高校应划拨专项辅导员培训经费，用于辅导员进行工作交流和参加社会实践；应积极为辅导员开展社会实践、实地考察和跨省锻炼创造条件，帮助辅导员开拓视野、增长知识、提高水平。同时，应将辅导员个人发展目标与辅导员队伍专业化发展统一起来，对于出现职业倦怠的专职辅导员应给以及时的指导、培训和帮助，结合辅导员工作的实际情况，明确职业发展的方向，促使辅导员尽快走出困境。如：建立符合辅导员岗位要求和发展的专业技术评聘机制；提供辅导员专项培训的经费；依据辅导员既是教师又是干部的双重身份管理，落实辅导员“双线晋升”政策等。推动辅导员多元化发展，既可以为有专业背景又有学术造诣的辅导员转入教学、科研岗位创造条件，又可以为既有政策水平又有管理能力的优秀辅导员列为党政后备干部等。辅导员专业化职业化建设，有利于调动辅导员工作的主动性，由“要我做”变成“我要做”。只有加强培训，增强职业知识，及时更新知识才能更好的做好大学生的思想政治教育工作。
2、加大辅导员培训，增强职业素养，提高辅导员职业能力水平。学生思想教育工作是一项讲求技术和艺术的工作，提高大学生思政教育工作质量，关键要提升辅导员队伍整体业务水平。特别是在当今世界政治正处在大发展大变革大调整时期，以及新媒体技术给辅导员工作提出了前所未有的挑战，需要辅导员积极主动使用新技术和新方法如QQ、博客、微信等，积极主动地占领思想教育的新领地。高校辅导员是学生最亲近的人，辅导员的行为举止是学生最直观、最生动的榜样。辅导员要做到学为人师，行为示范，以高尚师德、以高尚人格魅力和学识规范去教育和感染学生，必须不断加强培训增强工作使命感和光荣感，把个人事业发展与党和国家事业兴旺发达紧密结合起来。要不断加强辅导员思想道德建设，自觉践行社会
主义理论价值体系，自觉遵守良好的师德师风、爱党奉献、乐于助人，成为学生健康成长的保证。通过培训还可以使高校辅导员及时了解党和国家政策，正确领会党和国家对大学生思政工作提出的各项新要求，全面把握国际国内形式，提高学生工作质量。2014年教育部印发《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）通知》中也要求高校加强辅导员培训，增强高校辅导员职业知识、提高辅导员职业能力。
（三）构建科学的绩效考评体系，提高辅导员工作主动性和创造性
新时期的高校辅导员一般具有较高的学历水平，有着开阔的眼界和较强的开拓创新能力，有着实现自我价值的高度责任感和内心需求。高校应对辅导员做到政治上爱护、工作上支持、生活上关心，为辅导员安心工作提供保障。应强化考核管理，建立完善的考评制度和激励机制，将辅导员的考核结果与辅导员的晋升和职称评定挂钩，促进辅导员队伍整体素质提高和业务水平的提升，充分调动辅导员工作的积极性。特别是绩效工资改革后，应把辅导员工作的绩与效真正结合起来进行考核，应打破高校各学院年底评优把辅导员和一般行政部门放在一起考评，采取简单的述职后大家投票的方式来确定优秀。高等学校应允许工作三年以上的专职辅导员转到其他工作岗位；也可以吸纳一批愿意从事辅导员岗位的专业教师加入专职辅导员队伍。对长期从事辅导员工作的老师，学校应考虑他们的职称评定和职业化发展问题，在政策上要向他们倾斜。近年来，教育部虽然对辅导员专业化和职业化建设颁发了专门的要求，但是各地高校执行力度不一致。高校应该允许辅导员评定非领导职务序列的职级评审办法，如可副科级辅导员、正科级辅导员、副处级辅导员和正处级辅导员等；在辅导员职称评审序列中设初级岗、中级岗、高级岗等，为专家型、职业型辅导员队伍的建设提供政策保障。
参考文献：
[1]普通高等学校辅导员队伍建设规定[Z].中华人民共和国教育部令第24号；
[2]谢俊荣等.高校辅导员的职业倦怠及其自我效能感培养[J].湖南医科大学学报(社会科学版),2009(5):133-135.[3]中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见[Z].中发[2004]16号.[4]马福运.高校“双肩挑”辅导员队伍建设现状及构想[J].思想教育研究，2010（4）:78-81.[5]徐惠红等.辅导员绩效考评体系的影响因素研究[J].学校党建与思想教育，2010（1）:89-91.
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