6.12 纳税交流材料_个税纳税筹划

2020-02-28 其他范文 下载本文

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多措并举抓作风凝心聚力迎考评

———宣城市经济技术开发区国税局

各位领导、各位同事:

大家好!

2012年,为认真贯彻落实市委、市政府部署,市局决定在全市国税系统开展“深化作风建设年”活动,我局积极采取措施予以响应。2011、2012年,宣城开发区国税局连续两年成为民主考评百名科长活动参评单位,在市局和开发区管委会的正确领导下,坚持以组织收入为中心,大力推进依法治税,千方百计优化服务,在2011年全市百名科长考核中获宣城开发区类第一名,并获全市国税系统目标考核第三名。按照市局安排,我就我局如何围绕“深化作风建设年”和“民主考评活动”更有效地开展纳税服务工作与大家共同探讨交流,欢迎批评指正。

重思想,提技能,深入开展作风建设

今年是我市首次开展 “深化作风建设年”活动,没有经验可以参照,一切都要摸着石头过河,关键要着力解决国税机关及工作人员存在的干劲不足、执行不力、管理不严、效率不高等问题,提神、提速、提效。

一、以思想教育为基础,强化领导,转变政风行风

(一)坚持“领导抓”与“抓领导”相结合。领导干部率先垂范,形成一级带一级,一级抓一级,层层抓学习,个个重素质,人人讲形象的工作局面。我局成立了“深化作风建设年”工作领导小组,一把手任组长,下设办公室、综合报道组和督

察组,不定期将进行督查,按月编制《工作简报》,开辟网站专栏,做好信访接待。

(二)思想教育与强化考核相结合。认真组织全体干部学习市委市政府和市局关于作风建设的一系列要求,开展作风建设大讨论,在区局网站开辟“深化作风建设年”专栏,刊载干部学习心得、意见建议、作风建设动态等方面的信息。将作风建设的各项要求、任务、责任进一步细化和量化,分解到岗、到人,并纳入绩效管理考核,与评先评优挂钩,提高干部思想重视程度。

(三)落实整改,在实效上下功夫。当前干部队伍作风的主流是好的,但仍或多或少存在担当意识不强,学习动力不足,团结协作不力,工作效率不高等问题,通过自查、组织群众评议、召开领导班子专题民主生活会、开展纳税人问卷调查等方式,查找单位和个人在作风建设上的突出问题和薄弱环节,通过网站、政务公开栏向全局和社会公示,针对存在的问题,进行梳理归类并对症下药,制定整改措施,明确责任主体,落实奖惩机制,督促干部转变作风。

(四)进一步优化服务,在转变作风上下功夫。深入企业调研走访或发放调查问卷,了解纳税人需求,深入开展“零距离”、“零障碍”、“零差错”、“零投诉”、“零收费”的“五零”服务,完善“一窗式”、“一站式”服务。推行服务承诺制、首问责任制、一次告知制,探索“免填单、无纸化”业务。把群众反映的热点、焦点问题作为作风建设的切入点和

着力点,及时改正不足。

二、以教育培训为抓手,提高素质,提升服务水平

(一)大力开展“五个纯洁”教育。通过集中学习、个人自学、专题辅导、示范教育、警示教育、岗位廉政教育等形式,开展思想纯洁教育、队伍纯洁教育、作风纯洁教育、清正廉洁教育、加强监督和严明纪律教育,着力解决理想信念、队伍建设、作风建设、廉洁自律和监督管理等五个方面的问题。

(二)大力开展分级、分类培训。把培训学习、考试、实践结合起来,根据岗位类别、知识层次,积极安排人员参加各类培训班,同时在本单位定期开展业务更新培训。着力开展全员岗位练兵、知识竞赛、能手选拔等活动,充分利用市局教育培训系统,采取实践练兵、每周一学、每季一考和传、帮、带等练兵方式,着力提高干部的综合素质及岗位技能,优化纳税服务水平。

(三)大力塑造典型,调动干部积极性。评选每月一星和纳税服务先进个人,对业务能力强、服务态度好、纳税人满意度高的工作人员进行精神和物质奖励。拓宽用人机制,实行轮岗制,将先进人员安排到重要的工作岗位上,调动干部积极性。

齐心协力,三抓并举,全力做好民主考评

民主考评时间长、范围广,任何一个疏忽和纰漏,都可能导致功亏一篑甚至被一票否决,“千里之堤,以蝼蚁之穴溃;百尺之室,以突隙之烟焚。”民主考评需要全局人员共同参与,保证每个人不掉链、不掉队,做到“考评一个人,动员整个局”。

一、抓思想,全员树立“六种意识”

我们多次召开民主考评工作推进会,将民主考评活动文件精神传达到每位干部职工,让干部职工清楚,民主考评不是局长一个人的事,而是关系到每个人、关系到国税形象,需要全员参与的活动,我局要求干部职工牢固树立“六不六要”理念和“六种意识”,即履职意识、责任意识、进取意识、协作意识、廉政意识、服务意识,营造全局干事争优的良好氛围。

二、抓服务,促进征纳关系更加和谐

(一)认真落实领导联系点制度,实现征纳关系良性互动。确定150户企业为我局重点服务对象,33户重点税源企业为局班子定点联系企业,实行一对一帮扶。向服务对象发放《纳税服务需求调查表》,定期召开纳税人座谈会,征求意见建议,量身定制个性化服务,推出“一企一策”服务。积极推行招商引资项目“帮办服务”,与招商部门构建招商协作长效机制,办公室负责招商联络,纳税服务科负责招商项目的证件办理和政策宣传,相关业务科室负责税收优惠政策的解读和落实,2011年,我局招商引资投资额1亿元企业一户。

(二)推行公开办税,加强宣传。对关系纳税人切身利益、社会普遍关注的涉税事项和相关信息,实行网络宣传、媒体宣传和资料宣传的“三统一”。利用局外网,开设文件通知、政策解读、软件和表格下载等栏目。在税收宣传月中,我局开展了走进宣城职业技术学院、国投电厂、小微企业等活动。专门编印了《税收知识宣传手册》、开发区国税局简介、致纳税人的一封信等资料发放到辖区所有纳税人手中,赠送给民主考评考评人员和有关部门领导,以赢得政府的支持、纳税人的理解。

(三)创新纳税服务方式,形成长效机制。推广网上办税、网上认证业务,简化办事程序,精简办税资料。分行业、规模、税种,定期为纳税人开展集中培训、网上授课或上门辅导,帮助企业规范财务核算和涉税会计处理。通过短信平台、电话,进行纳税申报、税款缴纳等温馨提示。定期开展税收风险提醒,提供税收风险应对知识辅导,提醒纳税人加强日常监控和自查,防范税收违法风险。

三、抓效能,改善干部队伍作风

严格执行省局“六个严禁”和机关效能建设“六条禁令”,以作风树形象。

(一)严抓制度落实。严格执行《上下班制度》和《外出留言制度》,通过日常检查、随机抽查、专项检查加大对工作人员上下班纪律、禁酒令、服务态度、外出翻牌登记留言等明察暗防力度,并在网上公布抽查情况。对每名纳税服务人员的工作标准、操作程序、考核要求进行细化量化,以制度规范税收执法行为,遏制松、垮、散、漫现象。

(二)进一步强化廉政建设。设臵意见箱、公开举报电话,坚持开展税收管理员向服务对象述勤述廉和“监察日”等活动,继续发挥特邀监督员作用。建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系,开展警示教育、案例教育,认真落

实“一岗两责”和一次投诉查实待岗制。积极参加地方政风行风评议活动,营造“风正、气顺、劲足”的良好氛围。

(三)全面推行部门内控机制建设。我局结合实际,完善《宣城经济技术开发区国家税务局推进内控机制建设实施方案》,对机构成立以来的文件、制度进行全面清理,分别进行废止、修订、保留处理。对工作事项进行梳理,各科室列出权力清单,编制权力运行流程图,明确岗责设臵,规范工作流程,全面查找风险点,提出相应的防控措施。

正如傅雷所说“一个人对人民的服务不一定要站在大会上讲演或是作什麽惊天动地的大事业,随时随地、点点滴滴地把自己知道的、想到的付诸行动,无形中就是替国家播种、垦植。”只要扎扎实实做好每一个环节,大局着眼,细节着手,与纳税人心心相通,相信在各项考评中我们就能取得理想的成绩。

各位领导、各位同事,以上只是我局的一点做法和建议,不到之处还请在座各位批评指正。

开发区国税局

二○一二年六月十九日

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