铁路公安局公务员考试结构化面试题本(通用,2月22日)_公务员考试结构化面试
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铁路公安局2014年公务员考试 结构化面试题本（2014年2月22日）
铁路公安局2014年公务员考试结构化面试题本（通用）
关键词： 铁路公安局；2014年公务员考试；结构化面试
指导语：
你好，祝贺你进入面试。今天的面试，我们会问五个问题，希望你实事求是地回答。面试时间不超过25分钟，在回答每个问题前，你可以先考虑一下。没有听清楚的问题，可以要求我再说一遍。请注意把握好时间，不要紧张。
你准备好了吗？
好，现在开始。
第一题
假如你是一名社区民警，在辖区治安巡查时接到群众报警，一户居民因下水道漏水，导致楼下住户装修的墙面受损，两家正在争吵并发生肢体冲突，你打算如何处理？
主要测评要素：群众工作能力
评分参考及观察要点：
【好】
1.首先根据群众反映的情况，及时前往事发地点，制止双方冲突，防止事态进一步扩大。
2.联系小区物业管理部门，共同对居民家中下水道漏水情况进行核查，查明漏水原因及楼下住户装修墙面受损情况。
3.建议并敦促小区物业管理部门采取必要措施，及时对漏水管道进行修复。
4.按照物业管理相关规定，对两家的矛盾纠纷进行协商处理。
【中】
上述4点均有涉及，但不够深入；或只进行了阐述，不够全面。
【差】
没有提出有效的处理方法。
第二题
火车票实行实名制售票后，经常有外出务工人员不带或忘带身份证，在即将到来的农民工返乡高峰期，车站派出所领导责成你在辖区内开展系列宣传活动，以提高农民工出门携带身份证的意识。你将如何组织完成这项工作？
主要测评要素：计划执行能力
评分参考及观察要点：
【好】
1.详细调查了解辖区内外来务工人员人口及其分布地点、数量等情况。
2.根据调查结果，制定出宣传计划和措施，向领导汇报。
3.根据制定的计划和措施做好宣传教育工作。
4.工作结束后总结经验和不足。
【中】
上述几点均有涉及，但不够深入；或只对其中2-3点进行阐述。
【差】
考虑问题简单，对关键环节没有考虑，计划笼统，组织实施的思路混乱无序。
第三题
最近，有学校将学生视力下降纳入老师业绩考核，实行一票否决。有家长认为，这样有利于保护孩子的视力，应该大力推广。也有人认为，把学生视力减退的责任完全落在教师身上不够合理。对此，请谈谈你的看法。
主要测评要素：分析判断能力
评分参考及观察要点：
【好】
1.能够结合实际谈谈对这项措施的理解。如此举是学校责任意识的体现，出发点是好的。但科学认为，视力与遗传、家庭关注、病理因素以及光线运动强度、用眼时间等物理因素都有一定关系。
2.这个规定可以加强老师对学生保护视力的提醒力度，引导学生掌握正确的看书、写字姿势，减轻学生过重的课业负担，带动学生加强锻炼。
3.如果简单地把视力下降归咎到教师身上缺乏科学性，不仅会打击老师工作的积极性，也会淡化家长这方面应担负的责任等。
4.能够提出合理的举措和建议。如学校和家长要加强配合，对孩子科学用眼发挥各自的作用；双方都要合理安排学生的学习、锻炼时间等。
【中】
上述4点均有涉及，但不够深入；或只对部分进行阐述。
【差】
回答问题过于片面，不能辩证地分析看待问题。
第四题
一列旅客列车在运行过程中由于紧急刹车，导致一名男童头部撞到茶几上，血流不止，男童的父母非常愤怒，与列车工作人员发生激烈争吵，引起了车厢混乱。假如你是该车乘警，遇到这种情况，你该怎么办？
主要测评要素：应急处置能力
评分参考及观察要点：
【好】
1.会同列车长迅速赶赴现场，对受伤男童家属进行解释安抚，避免事态恶化。
2.会同列车工作人员，对受伤儿童进行包扎和治疗，必要时可以通过列车广播寻找医务人员协助或下车进行救治。
3.配合向铁路有关部门报告，与旅客协商解决方案。
4.做好其他现场旅客宣传解释工作，防止事态扩大。
【中】
采取了一定措施和方法平息事态，对善后工作也有考虑，但可操作性不强，缺乏针对性，效果不佳。
【差】
缺乏预见性，简单处理、安排旅客了事。
请考官宣读如下指导语：
下面第五题将采用视频题，请你在观看一段视频后根据考官的提问，进行回答。视频只播放一次，不重复播放。
准备好了吗？
（开始播放视频）
待视频播放完毕后，考官开始提问。
第五题
问题一：
在这7组画面中有几组画面左右不完全相同？
问题二：
请你具体说明一下你列举的这几组画面有哪些不同？
主要测评要素：观察甄别能力
评分参考及观察要点：
【好】
1.在这7组画面中，共有6组画面存在不同。
2.第2组中右侧画面多一个展板。
3.第3组画面中进安检仪的2个包摆放的顺序不一致。
4.第4组右侧画面多一个展板和一个“停”字。
5.第5组画面中安检右侧画面有转身安检，左侧没转。
6.第6组画面中从安检仪上取包的顺序不一致。
7.第7组中左侧进1号检票口，右侧进2号检票口。
8.其中一组画面中，男子左手拎着提包，而另一组画面中男子左手拽着拉杆箱。
【中】
1.能指出有6组画面不同。
2.能指出4组以上画面的具体不同。
【差】
不能指出有6组画面不同或只能指出4组以下画面的具体不同。
【如果时间还有富余，可对考生进行如下提醒】
对前面回答的问题，你还有什么要补充的吗？
好，今天的面试到此结束，谢谢！
【特别注意】请考官根据考生的总体表现，对其语言表达和举止仪表两项测评要素进行评价。
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