组织行为学资料_组织行为学重点资料
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判断改错题
1.任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的,都不能绝对地说哪种好、哪种坏,不能把管理方法僵化。(对)2.期望理论认为,目标的效价越高,激励力量就越大。答案:错,目标的效价越高,激励力量不一定越大,它还取决于期望值的大小。3.领导者的权力主要来自于职权。答案:错,领导者的权力主要来自于职权和权威。4血液占优势的属于粘液质气质。错,改为:血液占优势的属于多血质气质。5.期望理论认为,目标的效价越高,激励力量就越大。错,改为:目标的效价越高,激励力量不一定越大,它还取决于期望值的大小。6.麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人,所以,无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。对。7.任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的,都不能绝对地说哪种好、哪种坏,不能把管理方法僵化。对。
8.群体规模越大,工作绩效越高。错,改为:只有群体规模适中,工作绩效才高。
9.现代特性理论认为,领导者的特性和品质是先天遗传的,是不可以通过教育训练培养的。错,改为:现代特性理论认为,领导者的特性和品质是实践中形成的,是可以通过教育训练培养的。
10.组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。对。
11.工作设计是指为了有效地达到组织目标,而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工
作关系的设计。对。
12.根据马斯洛的需要层次理论,五个需要可以同时对个人产生激励作用。(错)
13.性格是个性心理特征的核心部分,气质是心理过程的动力特征,能力则是完成某项活动所必备的心理特征。(对)
14.工厂的车间、班组、科室,医院的门诊室,学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。(错)
15.领导活动占今中外都有相通的地方,但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的,所以随着时代的变迁和发展,对领导者的素质也会提出新的要求。(对)16.组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。(错)
17.影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。错,影响个性形成的因素,既有先天遗传因素,也有后天社会环境因素。18.根据马斯洛的需要层次理论,五个需要可以同时对个人产生激励作用。错误,五个需要中只有满足人的优势需要,才能对个人产生激励作用。
19.现代特性理论认为,领导者的特性和品质是先天遗传的,是不可以通过教育训练培养的。
错,现代特性理论认为,领导者的特性和品质是实践中形成的,是可以通过教育训练培养的。
20.群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。答案:错,个体行为是组织行为学研究的基础和出发点。
21.黑胆汁占优势的属于胆汁质气质答案:错,黑胆汁占优势的属于抑郁质。
22.组织是群体的总称,它不是管理的一种职能。答案:错,组织既是群体的总称,也是管理的一种职能。
23.什么是职业生涯设计与开发?研究职业生涯设计与开发有何意义?
职业生涯的设计和职业生涯的开发这两个概念有时是同义语,但有时又有重要区别。所谓职业生涯的设计,就是对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路,作出设想和计划的过程。职业生涯的开发,是指为达到职业生涯设计所列出的各阶段的职业目标,而进行的知识、能力和技术的开发性(培训、教育)活动。
研究职业生涯的设计与开发,对个人对组织甚至对整个社会,都具有极为重要的意义。主要有:
(1)有利于明确人生未来的奋斗目标。
(2)有利于本人和组织更好地了解每个人的实力和专业技术。
(3)有利于组织和本人制定出有针对性的培训开发计划,鼓励自我控制自己前途和命运。
(4)有利于人尽其才,避免人力资源的浪费。25.人际交往应遵循哪些原则?如何改善人际交往? 人际交往应遵循以下原则:(1)平等原则;(2)互利原则,这里的互利包括物质互利、精神互利、物质精神互利三个方面的内容。(3)信用原则;(4)相容原则。在组织中,改善人际关系必须从领导和群众两个方面入手。组织的领导者、管理者应主动引导群体内的人际关系朝积极的方向发展,包括创造有利的群体环境和交往气氛,促进群体成员之间的相互交往;建立合理的组织结构,制定必要的措施;搞好民主管理,改善管理者与被管理者之间的关系;运用行为科学的理
论和方法,培养和训练群体成员正确处理人际关系的能力,做过细的思想工作理顺人们之间的各种关系等。群体成员应自觉地加强修养,包括树立正确的世界观;重视性格锻炼;加强自我意识;提高人际交往的技巧等。26.怎样正确认识和正确对待工作压力?压力产生的后果有积极和消极两种,但通常更多的是表现在消极方面。压力的消极作用集中表现在对健康和工作绩效的损害方面,这种损害程度与控制能力和个人对压力的态度有密切关系。工作压力是客观存在的,但同样的压力在不同人的身上却可以产生不同的后果。低于中等水平的压力感有助于员工提高工作绩效。但经受的压力感水平过高,或中等水平压力感持续的时间过长,都会使员工绩效降低。这时就需要管理人员采取行动。其实压力感对于员工满意度的影响并不直接,虽然低于中等水平的压力感有助于员工提高绩效,但他们仍然以为这种压力感令人不快。对付压力的方法很多,一般有以下几条措施:
(1)通过组织途径来改变行为方式以减轻和抵消压力。
(2)通过员工个人的解决途径来减轻和抵消压力。
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