ERP的效益与价值体现_erp的投资效益分析
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ERP的效益与价值体现
ERP的效益在哪里，价值是什么？相信这是任何一家正在使用ERP系统或是准备要上ERP系统的企业都想弄清楚和必须弄清楚的一个问题。为什么这样说呢，因为上ERP系统就是一项投资，那么对于投资人来说就要知道我的这笔投资究竟给我带来的什么？那么我们又该怎样来评定ERP项目所带给我们的效益和价值呢？这正是本文想要跟大家一起探讨的主题。笔者认为：相信在众多的企业选择ERP这个现代信息化企业管理工具之前，都会经过研讨、立项、选型、签约、实施上线、验收这几个阶段。其实在这一系列的过程当中我们都可以用来检验ERP项目所带给我们效益和价值。
首先来讲一讲立项选型阶段。也许看到这里的时候，可能有的人会觉得奇怪，当我还在研讨、立项、选型阶段，都还没开始应用ERP系统，我怎么来检验ERP的效益和价值呢？当然了，如果当你都不了解ERP是怎样的一个概念，对它知之甚少的时候，就让你讲一讲或总结ERP的种种好处，那都是虚无缥缈的，是没有建立在事实基础之上的没有经过论证的美好想象。就算有那也都是道听途说的。既然如此，那我为什么还要说在ERP正式实施上线之前就可以检验ERP的效益和价值呢？
试想一下，在历时几个月甚至一年、几年的初期阶段，肯定累积和收集了一些企业各职能部门管理的瓶颈问题或者说是难点，同时对这些问题都进行了充分的分析讨论。如果说这些问题能够通过应用ERP这个系统平台使这些问题得到解决或者得到一个解决方案。那么可不可以理解为这就是ERP的效益和价值呢？相信实际的参与者心中都有一个答案。同时，在选型过程当中，通过观看不同系统提供商的产品演示，以及系统解决方案的调研讨论，这当中必然会修正我们原来关于ERP系统的一些错误观念，加深对ERP系统的认知和理解。还有可能会让我们在原来的基础上对ERP系统提出更高的要求和期待。那么，笔者认为这个过程既提升了参与人员的管理思想和理念同时更加明确了上ERP系统的一个前期目标。因此，笔者认为ERP上线前期所确立的目标也就是ERP所带给我们的效益和价值。
接下来我们再说一说ERP在实施上线过程中给我们所带来的效益与价值。既然我们上线伊始就很清楚、很明白我们要的结果是什么？那么实施上线就是具体实现和检验ERP效益和价值的过程。ERP是一种解决方案，它是集先进的管理思想、管理方法于一体的一套集成化的管理软件包。通过ERP系统将先进的管理思想融入到计算机软件系统之中，所以ERP的实施是一个企业建立新的管理思想模式的过程，而且ERP系统应用的效益也主要来源于ERP系统中的管理模式。首先，ERP实施上线过程会有一个流程整合的过程，对企业实施业务流程重组，业务流程的优化最终实现企业竞争力提升；同时还将企业的物流、资金流、人资流、信息流这四大资源统一在ERP系统这个平台上呈现出来，做到资源整合后的可视化透明管理并产生效益，这应该是ERP最基本的初衷，因为ERP的名词解释就是企业资源计划。随着实施过程的不断深化和范围的不断扩大，越来越多的部门和人员不断加入到这个进程当中。这些人员通过不断的系统培训和应用深入，不断评估、检核并修正前期设定的目标和ERP的实施效果，提升或改变我们的管理思想，并清楚如何使系统和业务更好地融合在一起。从而通过ERP系统平台持续不断的优化我们的管理。
其次，实施上线过程中也有一些硬性指标，可供我们检验系统的效益。例如：降低仓库库存、提高库存周转率、减少流动资金的占用、缩短采购周期、降低成本、减少停工待料、控制成本、按期交货等等一些显而易见的实际效益，也就是从管理和经济角度所关注的ERP的投资回报。
最后我们再来讲一讲项目完成验收之后ERP系统效益和价值的持续体现。为什么说是持续体现以及如何实现持续体现呢？
随着应用的不断深入，ERP固有的效益模式不断为企业创造效益和价值，同时ERP系统不应该仅仅是一个管理软件系统，还是一个具有决策支持功能的系统平台。系统及时、准确地提供对决策有重要影响的信息,从而提高决策的科学性和可行性,节省投资,避免不必要的开支或损失。
大家都知道实施上线只是一个引导和知识转移的过程，后面还有更多的应用和拓展是需要企业管理者和关键用户去发掘再呈现出来。也就是说ERP实施上线只是ERP项目一个阶段的结束，后期需通过深入应用和持续不断的改进从而扩大和带给我们持久效益，这也就是ERP项目持续改进和永续服务的意义所在。深入应用需对已经在系统或者没有在系统中运行的流程进行分析，分析两者之间的运行差异，找到系统功能可以增强的点，再综合系统功能设计新方案，最后调整运行方式并应用实施。并反复不断的进行分析、修正。同时还要有一套制度来保障ERP规范、稳定、良好、有效的持续运转。
综上所述，笔者认为企业购买ERP只是对系统本身价格的体现。对于ERP对企业产生了什么效益？有什么价值？笔者认为诸如此类问题的回答并不能简单的用这个价格来对比和衡量的。我们不可不承认一些企业投入较低的成本实施ERP，但是可以取得了良好的效益，相反，有些企业投入较高的成本实施ERP，但是最后以失败告终，这些事实都证明了ERP效益和价值来源不是软件价格本身，而是企业如何“用”的问题，用得好则效益明显、价值高；用得差则效益低下、甚至没有效益，价值就低。
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