旅游信息化存在的问题与发展对策（推荐）_旅游业发展存在的问题
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旅游信息化存在的问题与发展对策
【摘要】旅游信息化是旅游发展的必由之路。本文将参考其他文献来从旅游信息化的必然性出发，浅析目前旅游信息化中存在的问题，以及提出相关的解决方法。可以使其成为推动旅游产业发展和管理上水平的重要手段。
【关键词】旅游信息化；问题；发展对策
一：旅游信息化的必然性
（一）信息化是旅游业发展的必由之路
旅游业是信息密集型产业，从旅游活动的实现方式看，在旅游市场流通领域活动的不是商品，而是有关旅游产品的信息传递引起旅游者的流动。从外部原因来看，旅游业的脆弱性主要体现在受自然因素，政治因素和经济因素的影响很大。从内部原因来看，要求旅游业内部各组成部分之间旅游业同其他行业之间必须保持协调。否则，任何一部分脱节都会造成整个旅游业的失调，游业对信息具有很强的依赖性。这都说明旅游信息化的必然性。
（二）信息化是旅游持续发展的重要支持力量
信息技术的发展和广泛地运用给旅游业带来的新的机遇，是旅游业的深度，广度和高度都有长足的发展。可持续发展是一个没有终止的进程，需要随时获取信息。，做出必要的反馈和调控。因此，建立健全规范，高效，有序的旅游信息化架构，充分发挥信息引导作用，这对旅游可持续化发展有着特殊的意义。
（三）信息化是旅游业经营管理现代化的重要途径
现代化科技的发展，特别是信息技术和网络技术的发展，是旅游管理手段，思维方式都发生改变。旅游信息化的一个重要内容就是要构建旅游管理信息系统，它不仅可以提高劳动效率，节省人力，而且可以使管理工作迅速，准确，是旅游业管理最优化的实现途径，并尽可能满足旅游也迅速发展的需要。
（四）信息完善现代旅游业市场的经济个性
现代旅游也是一种资源和自发的消费活动，无法依靠指令性计划强制进行，又由于现代旅游业综合性很强，需要政府出面保持行业内外的协调发展。因此，它具有市场经济的个性。
（五）信息化拓展旅游业的国际化的功能
由于国内外市场趋于统一，无国界经济的发展带来了旅游活动的国际化和资本流向的国际化，使得世界各国旅游业联系越来越紧密，旅游产品和服务也越来越趋于标准化，呈现一体化的无国界旅游状态。信息技术作为生产中最活跃的因素日益渗透和改变着现代旅游业，并且从社会文化，技术力量，旅游市场结构等诸方面加速了旅游国际化发展趋势，任何游离与旅游业信息化发展道路的国家，都将陷于“信息孤岛”的状态。
二：我国旅游业信息化建设中存在的问题
（一）信息化水平不高
我国旅游也应用信息技术已经有二十多年了，但应用水平依然处于初级阶段，表现出保守被动，以及实用性差等特点。许多的国内旅行社目前还采用传统手工业的方式，导致信息不畅，资源无法共享；各自为战，规模效应不能体现；成本高，办公效率低下；市场反应迟钝等现象。
（二）信息化不畅
大多数信息处理没有实现网络化，信息处理维持在局部的范围，没有么哦有形成全国有机联系的网络，造成旅游信息不能及时而有效的传递。
（三）信息化共享较弱
我国旅游业数据库还不够完整，旅游信息资源分散在各地，各部门，各企业，难以及时更新，也难以实现对旅游数据的共享。
（四）信息技术人才较短缺
我国目前旅游信息技术人才相对缺乏，信息化服务，管理和中介机构的力量相对有限。
（五）旅游业软件厂商相对较弱
由于旅游业的现状和市场份额比较小，国内IT厂商对旅游业的重视程度有待提高。
三：我国旅游业发展的对策
旅游信息化的建设要遵照全国信息化工作会议确立的“统筹规划，国家主导，统一标准，联合建设，互通有无，信息共享”的方针。
（一）全民的信息意识需要进一步的加强
作为信息密集型产业，旅游业的发展与旅游信息化程度是息息相关的，尤其是随着我国旅游经济的快速发展，必将引起我国旅游业的又一起风暴狂潮。从信息的角度进行认识，这次革命实质上是按照旅游信息化程度重新切分旅游市场的蛋糕。要增强全民旅游信息的意识，要按照国家，地方，部门，集体和个人一起上，充分发挥各方面的力量，努力提高全民旅游信息意识，以此促进我国旅游业更好的发展。
（二）政府扶持需要进一步加强
旅游信息化是一项巨大的工程，他需要大量的资金，人力与物力的投入。因此，国家必须进行政策扶持。其中要包括相关的政策倾斜，资金，人力与物力的等方面的倾斜。鉴于旅游业在我国拥有广阔的空间和发展前景，国家信息化建设规划对其应该更加重视。
（三）旅游管理部门主导作用加强
将旅游信息结合我国的旅游管理体制权威性和集中性的特点，建立政府主导性的旅游信息化结构，进行全行业信息化建设的整体规划，制定相关的指导性文
件，制定统一的标准，规范建设方向，提供必要的资金和技术等方面的支持，协调可能出现的问题，发挥监督作用。这样，不仅可以适应旅游业信息化建设的需求，而且还可以借此增强旅游管理部门的管理职能。
（四）旅游企业信息化进一步加强
旅游企业信息化是中国旅游产业实现信息化的重要环节，因为旅游服务的提供者，主要是旅游企业，没有旅游企业的信息化就没有旅游业的信息化。各旅游企业应该根据各自的特点，加快和完善信息化，建立内部的资产管理系统，建立计算机预订系统，依靠互联网进行旅游产品的市场宣传和营销。
（五）旅游信息专业技术人才需要大量培养
旅游信息专业人才是一种新型的复合型人才，他们急需要懂得信息技术，又要懂得旅游管理，还要具备较高的外语知识。所以，我国应该提高现有的旅游信息人才的水平，采取继续教育的方式将现有人员进行强化训练。使之掌握旅游信息建设所要求的基本技术技能。同时还应该加强高等院校正规人才的培养，将重视旅游信息管理系统相关专业，系统培养大批本科生与研究生，是我国的旅游信息专业技术人才为我国旅游业的建设作更多的贡献。
参考文献
【1】 旅游信息必然性浅析.http://epaper.daynews.com.cn/shtml/sxscdb/20100706/5394544.shtml，2011年10月13日 【2】 王中雨.旅行社信息化建浅析.http://d.wanfangdata.com.cn/Periodical_zhonggsm201012090.aspx，2010年12月 【3】 郭鲁芳.关于我国旅行社信息化建设的思考.http://d.wanfangdata.com.cn/Periodical_lvykx200303004.aspx，2006年3月 【4】 郭琨.信息与信息化.http://d.wanfangdata.com.cn/Periodical_sdddxb200602009.aspx，2006年6月
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