服 务 承 诺 书_承诺书1
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平煤一矿
服 务 承 诺 书
出处：结算中心
为了切实加强机关作风建设，进一步改进服务态度和工作作风，提高工作效率、提升服务质量和服务水平，接受全矿职工群众的广泛监督，以良好的作风、严明的纪律、精湛的业务、文明的形象服务职工、服务群众，根据我矿开展的“转作风、提素质、强管理、保安全”活动要求，我科围绕这次活动具体内容，认真学习了有关文件，全体科员对照自己平时的思想动态及实际工作，查摆了自己在思想认识、组织纪律、工作效率等方面存在的问题，并进行了认真剖析，明确了整改方向，现对今后的工作与工作服务态度做出如下承诺：
一、努力学习政治理论，钻研业务技术，提高服务质量和水平，切实做好各项后勤服务保障工作。
二、遵守各项规章制度，遵守职业道德，使用文明用语，保持良好的仪表和文明举止，爱岗敬业、团结协作，不做有损机关形象的事。
三、勤俭节约，艰苦奋斗，抵制不良风气，自律、敬业。自觉接受广大职工群众的监督，主动听取意见、建议，虚心接受批评，有错必纠。
四、树立服务第一的意识，团结一致，努力为机关创造安全、整洁、和谐的工作环境。
五、班中餐食堂卡机房工作人员加强学习业务知识，对于现金卡业务、补助入帐业务、补助补入业务、餐卡修理业务、餐卡挂失补挂业务、消费机采集数据业务等力求做作精益求精，遇到系统存在的难
平煤一矿 以解决的问题及时报告，尽快协调解决，对职工做好安抚解释工作，绝不让职工多跑冤枉路。
六、食堂材料验收员严格把好入库关，对于达不到食品卫生标准和不符合卫生要求的食品材料坚决禁止入库，杜绝卫生安全隐患，保证让职工吃上安全卫生的饭菜，做好后勤保障；做好对食堂各班组出库物品的记录，确保出库物品的价格、数量准确无误，对于变质材料拒绝班组领用。
工作服务态度承诺：
一、全体科员服从领导安排和工作调配，积极为企业的发展献计献策。
二、严于职守。遵守规章制度及工作纪律，忠于职守，不擅自离岗、串岗；爱惜公物，减少损耗，对外保守本科室业务机密。
三、正直诚实。对上级领导、同事和客户以诚相待，不敷衍塞责或阳奉阴违。
四、团结协作，分工明确，职责清楚。遇到问题不相互推诿，积极协调。同事之间相互配合，同心协力解决困难。
五、创新高效。发扬主动、创新精神，优质高效地完成所担负的工作任务。
2008.4.24
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