08 万达百货重庆区域南坪店4月消防疏散方案_万达商场应急疏散方案
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重庆万达百货有限公司
重庆***百货2014年4月消防疏散演习方案
签发人：
一、演习目的为了保障商场正常经营秩序，提高全体员工的防火意识，使之在火灾等突发事件发生时，能熟悉自己的职责和熟练掌握逃生自救的能力，最大限度地降低因火灾等带来的人身及财产安全损失，特制定本方案。
二、演习布置
(一)演习时间： 2014年4月22日上午10:00—10:30（演习时长约30分钟）
(二)演习地点：重庆区域南坪***百货
(三)假设起火部位：B1层雨情调厨房
(四)疏散集结地：椭圆形广场
(五)参加人员：重庆***百货所有员工
(六)成立演练指挥部：总指挥：陈鑫总经理担任
副总指挥：张鲁斌副总经理担任
现场指挥：由肖军经理担任
疏散组：营销部组长：李伟；办公区组长：黄晶
听通知疏散顾客和员工，做到行动迅速、安全稳妥
组员：营销部各楼层管理人员及各部门经理
警戒救护组组长：张芯龙、郑鑫；
组员：物管部其他安管员
在演习前开启玻璃门及通道，并派专人值守，演习期间未经许可，任何人不能进入商场。市场部负责演习过程中的摄影和照相工作；
人力行政部负责记录演习过程各部门的情况；
灭火行动组组长：钟波
组员：王建、李超、王照阳、韦旭
三、演习程序：
（一）演习前的准备工作：
1、营销部提前对员工进行集训，锻炼参演人员的耐力和意志，以达到备战的目的。/
32、演习前工程物管部组织一次消防设施、设备大检查，保证设施、设备能正常使用。
3、备齐各级所需工具、器材
4）现场指挥：对讲机1台、5）安全救护组：对讲机5台、警戒带2盘、消防斧头1把、6）疏散引导组：对讲机6台、扩音喇叭1个 ；
7）人员集结：
A、各部门人员按正常工作流程进行工作；
B、安全救护组人员全部到位，每层安排一名安管员，在楼层巡逻，其他人员对商场所有对外出口进行值守。
8）商场所有员工都参加，不当班员工着便装，进行疏散，每个专柜最多只留一名导购员不进行疏散，其他人员全部撤离。
2、演习开始
A、监控室接到商管公司火警信号，立即通知当班安防主管及现场指挥；
B、现场指挥立即通知总指挥，总指挥下达疏散指令；
C、监控室立即用启用消防广播（或通知总服务台紧急播音，要求立即组织人员疏散）立即用电话通知办公区进行疏散，电话：黄晶 86337542
D、各楼层对讲机统一调为一频，人员疏散
a)疏散通道为：1、2、7、8、号（为使疏散人员集中，本次疏散主要从1、2号通道进行疏
散）
b)办公区人员，在听到疏散命令后，立即迅速从员工通道撤离。
c)各楼层负责人听到火灾应急广播后，立即组织营业员立即进入应急疏散状态。开始疏散 d)营业员立即组织责任区域内的顾客进行疏散，负责将顾客引导至楼梯间；
e)收银员每楼层留一个台，其他人员立即锁好收款机，带好备用金和票据，集中到主收银台，人员到齐后，由楼层安管员护送，一起向外逃生；
f)人员的整体疏散顺序原则为：顾客—收银员—营业员—安管员；
g)各楼层管理人员，确认本区域无人滞留后，关闭楼层通道防火门并撤离；
楼层人员疏散完毕后，指挥部根据实际情况情况下达各行动组疏散撤离指令，各行动组在组长指挥下有序的撤离现场，到达集合地点。
安全警戒组必须坚守自己的岗位，确保商场的安全。
四、疏散人员集合地点：椭圆形广场
五、总结：总指挥讲评总结，演习结束。
注意事项：
1、所有人员必须服从命令，听从指挥。
2、做好对顾客的解释和疏散工作。
3、所有人员疏散时必须严肃、紧张、动作迅速，绝对不允许慢吞吞、说说笑笑
3、所有员工必须清楚各自疏散通道的具体位置。
4、疏散时严禁交叉跑动，大喊大叫，惊慌失措。
5、疏散时严禁乘坐电梯，电扶梯。
6、撤离时必须关闭所有电源、门窗，并在门上做醒目的标志。
7、各部门、卖场经理必须在确认自己辖区内无人被困，已安全撤离后，方可撤离现场。
8、任何人员未经物管部同意，严禁再次进入商场；
9、演习时必须严格按照捂鼻、低姿、快速通过执行，女员工不得穿高跟鞋，工程物管部
2014年4月18日
附：《紧急疏散播音稿》
紧急疏散播音稿
请注意，请注意。本商场发生紧急情况，工作人员正在处理，请顾客不要惊慌，为了您的安全，请听从工作人员的指挥，有序的从安全通道离开，请各楼层工作人员做好疏散顾客的工作，从安全通道离开；所有人员请立即从安全通道
立即撤离，请不要惊慌，有序疏散，由此给您造成的不便我们深表歉意！
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