收费站全力做好元旦保畅工作（整理）_收费站保畅应急预案
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收费站全力做好元旦保畅工作
为保障元旦期间高速公路的安全畅通，**收费站召开专题会议，进行积极安排部署，全力做好元旦保畅工作。
一、加强组织领导，科学合理调度。**站新任领导班子成立了元旦保畅领导小组，加强对节日工作的组织领导；办公室后勤人员加强值班值守工作，坚持24小时值班制度，对出现的问题及时处理，做好上传下达，保障信息畅通。收费、后勤等各部门人员充足，积极应对节日期间可能出现的车流量突增现象；进一步改善职工伙食质量，伙食卫生高标准执行，确保职工吃的舒心，吃的放心。
二、加强基础管理，安全保畅两不误。组织人员对全站进行拉网式检查，对发现的隐患和问题，落实人员，明确措施，立即整改，为节日期间安全收费工作打好基础；后勤人员通过加大巡查密度，确保及时发现和妥善处理各类问题；防雪除滑应急预案健全完善，信息发布渠道畅通；开足车道收费，遇紧急突发事件，及时启动收费站应急保畅预案，灵活应对，确保不发生堵车现象。
三、做好窗口服务和延伸服务。继续高标准执行文明服务工作，将手势服务和微笑服务不折不扣的贯彻到收费工作中。做好延伸服务工作，在为司机提供修车工具、急救药品、热水等一系列便民服务措施的基础上，针对返乡人员往往出现被客车 “甩客”、迷路、车辆抛锚等情况，各值班中队密切注意，以“家里人”的亲情化服务及时提供力所能及的帮助，助其安全回家。
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