变更不用试题3_变更管理试题
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33+18+9=
倒计时：0:41:36 已做1/共65题
剩余64题未答
试卷名称：2014年4月16日省公司网络变更考试试题8
考试时间：43分钟
总分数：100.0分
一、单项题（共40题，每题1.5分）
1.对于集中维护的设备，现场变更操作人员在完成健康检查后电话通知（）进行确认，在得到确认后，现场变更操作人员才可以离开变更现场。（D）
A、第三方人员
B、地市专业
C、地市监控
D、省网络管理中心网络监控室
2.网络变更要事先与直接关联单位（例如网络监控、网络维护、网络优化、网管支撑、设备厂家、计费部门及市场、集客等业务部门）进行充分协商。下面哪个内容不需要存档用来作为可回溯的资料。（A）
A、相关会议纪要
B、参会人员组织架构表
C、OA会签记录
D、EOMS会签记录
3.省管割接的负责单位每月以（）向省公司网络部汇总提交下一个月的割接申请；（B）
A、邮件
B、正式公文
C、工单
D、视讯
4.对于预计会影响正常业务运行的网络调整应至少获得网络维护部门（）的授权批准。（B）
A、一级经理
B、二级经理
C、三级经理
D、四级经理
5.未及时结束短信提醒会在距离EOMS信息发布的操作结束时间前首次提醒，如系统未收到现场操作人的结束短信，系统下发短信提醒要求确认工程割接结束。现场操作联系人可根据短信提醒内容选择结束操作、延迟操作等回复动作。（）分钟后如未收到用户回复，再次提醒。（B）
A、5
B、10
C、15
D、20
6.资质认证有效期内扣分达（）分者，立即取消资质认证资格。（D）
A、3
B、5
C、8
D、10
7.省管割接和市管割接可进一步分为（C）类。
A、一
B、二
C、三
D、四
8.提前短信提醒在EOMS信息发布计划开始时间前（）分钟时，系统下发给现场操作联系人手机号码的提醒短信。（D）
A、30
B、60
C、90
D、120
9.当月紧急割接的信息发布比例不能超过当月市公司信息发布总量（）％。（D）
A、1.5
B、2
C、2.5
D、3
10.因变更操作的信息发布不规范（含未进行EOMS信息发布）且引发了故障（包括内部通报、严重故障和重大故障的），每发现一次扣（）分。（D）
A、1
B、3
C、5
D、10
11.对于重要的网络调整（如涉及网元多、可能影响重要业务或导致重大故障等）应获得省公司领导（）的授权批准。（A）
A、一级经理
B、二级经理
C、三级经理
D、四级经理
12.各专业网络变更必须严格按照本专业变更要求执行，原则上（）不得直接进行无线网参数修改操作。（D）
A、甲方
B、局方
C、第三方优化人员
D、厂家
13.省管割接和市管割接可进一步分为（）、（）与（）。（D）
A、重大割接、严重割接、一般割接
B、重大割接、严重割接、紧急割接
C、新应用割接、重大割接、紧急割接
D、新应用割接、重大割接、一般割接
14.网络变更中，收到半自动下发的工程确认短信时，（A）
A.需按短信要求进行回复
B.无需回复
C.电话回复
15.发现紧急故障、批量投诉后（）分钟内在“故障/投诉频道”发布EOMS信息通报。（D）
A、20
B、30
C、60
D、120
16.对于影响全国的割接入网工程，需要提前和省公司相关专业沟通，在取得（）公司认可的情况下才能安排割接。（A）
A、集团
B、省
C、市
D、外省
17.现场操作人在工程实际开始的时候需发送开始信息到系统（为保证相关系统完成网元工程状态的标识，需要提前（）分钟发送开始短信），以确认工程操作的开始。（D）
A、2
B、3
C、5
D、10
18.割接负责单位负责牵头组织相关部门对哪些重点内容进行会审？（D）
A、割接方案、应急预案进行会审。
B、割接方案、业务拨测方案等进行会审。
C、割接方案、应急预案、业务拨测方案等进行会审。
D、应急预案、业务拨测方案等进行会审。
19.现场操作人在工程实际开始的时候需发送什么字段信息到系统，以确认工程操作的开始。（A）
A、KS#
B、JS#
C、ST#
D、YQ#
20.下面哪个操作信息发布不能发布到网络变更频道？（D）
A、网络测试
B、上电
C、基站割接
D、补丁装载
21.影响集团客户业务需提前（小时进行发布信息。（B）
A、48
B、72
C、120
D、168
22.加强网络变更计划审核与管理，相关合作单位须提前（）左右将变更计划安排以及具体方案等提交我司相关专业接口单位进行审核，由负责专业单位根据网络实际情况协调各项变更工作并确定变更计划。（D）
A、2天
B、3天
C、半个月
D、一周
23.下面哪个操作属于例行小启频道的操作？（C）
A、例行备份
B、例行重启动
C、例行检查
D、例行测试
24.工程短信回复不规范的比例不能超过单月信息发布总量（）%。（D）
A、5
B、6
C、8
D、10
25.信息发布责任界定的原则为 “（）”。（C）
A、先发布，再实施
B、谁发布，谁的责任
C、谁实施，谁发布
D、谁实施，谁的责任
26.变更过程中的所有操作（包括健康检查）都必须有（），并在操作完成后由合作方工程师提交给网维负责人，以备查验。（A）
A、记录
B、log日志记录
C、确认书
D、笔录
27.变更完成后，为避免出现因变更引起的业务异常，要做好后期保障工作，下面哪项不属于相关工作（D）
A、网元健康检查
B、查看性能指标
C、补丁核查
D、人员检查
28.紧急进行网络变更也必须提前（）分钟发布信息。（B）
A、10
B、15
C、20
D、30
29.EOMS工程信息发布的自动下行短信共分几种？（D）
A、1
B、2
C、3
D、4
30.对于变更中出现的异常以及故障，合作方现场人员必须按照内部故障分析需要的数据进行足够的数据采集，然后进行详细的问题跟踪分析，并（）内向省网维相关专业提交故障分析报告。（C）
A、一天
B、两天
C、一周D、两周
31.对持续多天的网络变更任务应以（C）为单位分别发布。
A、分钟
B、小时
C、天
D、周
32.网络调整过程中，网络调整牵头部门应督导各方（含厂家、第三方）严格按照调整方案操作，调整过程如涉及厂家或第三方人员的操作，（）应予以现场督导。（B）
A、第三方人员
B、厂家
C、局方现场人员
D、代维
33.启用工程操作短信登记功能的信息发布频道共有几个？（B）
A、2
B、4
C、6
D、8
34.禁止内部人员及第三方人员携带的（）接入生产网络。（D）
A、手机
B、电缆
C、个人终端
D、软件
35.新设备割接入网，如涉及到网元状态变化，建设单位需要要派单给网管科室进行（）的及时修改。（D）
A、工程状态
B、网元
C、网元状态
D、信息发布
36.未及时结束短信提醒会在距离EOMS信息发布的操作结束时间前（）分钟，如系统未收到现场操作人的结束短信，系统下发短信提醒要求确认工程割接结束。（C）
A、5
B、10
C、15
D、30
37.信息发布时需要完整填写操作开始时间和结束时间，操作过程的时间跨度不得超过（）
小时（建议控制在（）小时内）。（D）
A、2 4
B、4 8
C、12 10
D、24 8
38.现场操作人员在完成变更操作后，需对变更所涉及网元的告警进行清理并与局方人员进行确认，对于暂无法清除的告警需报备当地局方人员及省监控（***-2-4），并明确后续的告警清理跟进人员，原则上变更网元存在（）时，现场操作人员不能离开现场。（B）
A、告警
B、影响业务的告警
C、统计
D、备份
39.对于操作中出现的与方案不一致的操作，施工工程师须事前进行详细说明，并在得到（）认可后方可执行，同时要对原有方案进行修订并给予备注说明。（B）
A、第三方人员
B、厂家
C、当次变更局方接口人
D、代维
40.对于有计划的通信保障、演练要求提前（）小时发布EOMS信息通报。（D）
A、2
B、4
C、8
D、12
二、多项题（共15题，每题2.0分）
1.信息发布的哪2个字段填写必须规范，否则将影响工程告警关联？（AC）
A、被操作网元
B、操作时间
C、被影响网元
D、完成时间
2.变更方案必须包含有（）以及（）。（AD）
A、细化的倒回操作
B、网络拓扑
C、联系电话
D、应急方案
3.当网络调整涉及系统设备范围较大时，调整方案应遵下面那些实施操作原则，确保实施方案的稳妥可行。（CD）
A、设备数量从少到多
B、区域范围由小到大
C、区域范围由大到小
D、逐步验证实施
4.下面哪些属于网络变更负责人的工作：（ABCD）
A、全程管控该项网络变更，负责准确传递变更相关执行要求
B、必须按要求在EOMS上发布公告信息
C、做好各项准备工作，例如评估网络运行状态是否具备条件，人员分工和安排、数据备份、准备测试工具等。
D、对于大型网络变更或者潜在影响业务的网络变更，网络变更负责人需要提前召集变更准备会议
5.有效的EOMS工程信息是指（ABCD）
A、信息发布的工程开始和工程结束时间要小于或者等于24小时。
B、信息发布操作时间和计划开始时间至少提前12小时发布，即：12小时≤计划开始时间－信息发布时间≤168小时。
C、信息发布的“短信日志信息”是否有准确的上行确认信息。
D、信息发布的“被操作网元”和“被影响网元”填写不为空且规范。
6.变更实施方案需要包括下面哪些内容？（ABC）
A、必须对操作步骤（包括变更前后的健康检查以及网元信息采集）能细化到指令级操作尽量细化到指令级。
B、必须指出操作对现网可能造成的影响和范围，明确危险程度；如变更对现网设备和业务不造成影响的需在方案中明确写出。
C、必须详细描述新的软硬件或者局数据参数等与旧版本之间的差别，明确变更完成后可能存在的网元运行维护差别。
D、需包含变更校验措施，包括网管统计、脚本和计费校验等。
7.变更实施当中要密切留意下面哪些情况，做到及时发现问题及时处理。（BCD）
A、局方人员
B、系统告警
C、系统性能
D、异常投诉
8.下面哪些频道在EOMS信息发布平台实施了工程标记。（AB）
A、网络变更
B、例行作业
C、通用保障
D、数据删除频道
9.业务拨测和监控检查确认正常后，合作方务必需要做如下哪些工作？（AC）
A、删除设备中的临时数据
B、离开
C、清理机房现场
D、签字
10.当被操作网元出现异常告警时（非正常的网络变更告警），可能影响到网络通信安全或用户业务使用时，需做下面哪几项动作？（ABC）
A、立即上报省监控（***-2-4）
B、立即停止相关变更操作
C、做好操作倒回或者相关的应急操作的准备
D、继续操作，等待通知
11.“网络变更通用资质考试”是一个持续长期的工作，采用“()”和“()“相结合的形式，分成在线考试和线下集中考试2种形式，考试结果有效期为一年。(BC)
A、考试
B、定期批量考试
C、不定期补考
D、培训
12.现场操作人在操作前，需提前做如下哪几个工作？（BCD）
A、熟悉方案
B、对变更所涉及的流程及手段进行检查
C、对方案进行可行性评估
D、对变更所涉及的文档的版本进行检查，确保是最新的版本
13.启用网络变更质量管理机制工作流程的条件需要具备哪些？（ABC）
A、在00:00-08:00期间
B、启动严重故障处理流程后
C、15分钟内无法定位故障
D、所有时间内
14.网络变更完成后，现场操作人员必须具备下列哪些要求才可以离开变更现场？（ABCD）
A、完成变更后未确认
B、业务拨测和局方检查确认正常
C、删除设备中的临时数据
D、清理机房现场
15.以下哪些不规范的工程信息发布情况，当月的信息发布有效率直接按指标最高扣分。（ABD）
A、因信息发布不规范导致延误严重故障处理
B、因地市公司信息发布不规范导致集团派单进行告警处理
C、信息发布使用错误频道
D、地市进行了网络变更操作但未进行信息发布
三、判断题（共10题，每题1.0分）
1.变更完成后，需要通知局方随工人员按计划组织业务拨测或者业务验证，现场操作人员必须进行全面的检查确认。
对
2.Babysiting人员必须及时向局方报备，并做好变更后相关网元的各类网络指标的检查，一旦发现问题，需要及时和局方变更负责人取得联系并提供相应的技术支撑。（）
对
3.厂家须落实网络施工的服务以及软硬件质量承诺，相关专业要严格按照相关要求对厂家的网络施工服务进行考核，对于任何违规操作或严重质量问题等，一律进行扣分处理。
对
4.信息发布责任人应为网络调整工作负责单位指定的维护人员。（）
错
5.计划周一晚上11：00开始进行业务系统割接操作，是否符合规范。（）
错
6.信息发布责任人谁都可以。（）
错
7.现场操作人在确认网络变更结束后，需按照EOMS系统短信格式回复网络变更结束短信，确保相关变更网元恢复到正常的监控状态。
对
8.对于影响客户或者潜在影响客户、引起网络指标异常的任何操作（包括软件变更、网络割接、参数调整、业务联调、硬件替换/扩容、网络优化、业务配置、重要单板（影响业务/用户感知的）复位重启等操作）必须在晚上12点后进行。
对
9.按网络部的考核管理要求被统计为无效的信息发布，每发现一次扣3分。（）
对
10.对MGW进行操作时需将直连的SERVER做为被影响网元，对于已入POOL的MGW需将该MGW的POOL内全部SERVER列为被影响网元。（）
对
四、填空题（共0题，每题0.0分）
暂无
五、问答题（共0题，每题0.0分）
暂无
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