把握学员心理特点、提高函授教育质量1_小学低段学生心理特点
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把握学员心理特点，提高函授教育质量
终身教育是现代社会培养人才面临的重要课题，十六大报告指出新时期教育的任务是“形成比较完善的现代国民教育体系”，“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。党校函授教育是我国干部教育的一支重要方面军，也是终身教育的重要组成部分。参加党校函授学习的学员虽然来自不同的单位，有着各自的个性差异，但在学习过程中仍然表现出一些共同的心理特点，有的对学习有益促进办学，有的却影响到学习质量与效果。教育质量是党校函授教育永葆青春的根本，如果我们的函授办学能把握函授学员的这些心理特点，正确加以引导和激励，在教育工作中，锐意改革进取，党校函授教育将不断提高函授办学质量和效益，实现跨越性的发展，从而在干部教育和人才培养方面发挥更大的作用。
一、函授学员的主要心理特点
根据长期函授教学观察和对函授学员的调查，我们发现，函授学员比较普遍地存在着一些特点明显的典型心理，有的是积极的，也有的是消极的。这些心理主要包括求知心理、速成心理、从众心理和两难心理等。
（一）求知心理
与普通高校相比，参加党校函授学习的绝大多数都是党员干部，事业心强，追求进步，在参加函授学习之前，都有一定的工作经历。对党校学员的调查显示，在实际工作中都感到科学文化素质的重要性，不少人有“书到用时方恨少”的感慨。饥而觅食，渴而求饮。绝大多数人都是为改善知识结构，提高工作能力，加强党性修养，增加自身的发展后劲而参加学习的。他们的这种由工作或事业的客观需要，进而产生一个希望达到的某种目标或愿望，即成就动机，就是大部分函授学员参加学习的内在动力。较高的社会性学习动机水平，必然带来甘于付出，认真学习，努力进取，不断充实自己的积极心理状态。
（二）速成心理
由需要而产生动机，由动机而付诸行动，然而由于压力的存在，每一个参加函授学习的人，都不可避免出现一定程度的浮躁心态。一方面，参加函授学习的人都是在工作之余，兼顾学习，因此希望函授学习占用工作和生活的时间越少越好；另一方面，有部分函授学员认为他们是为了“用”才“学”，更重结果，自然急于求成，希望越早毕业越好。由于这两方面原因，一部分函授学员在学习上花费的时间和精力，必然随学习时间增加而减少，甚至寻求所谓的“捷径”、“窍门”，投机取巧，在客观上变成重结果轻过程的为文凭而学，只希望早早毕业。这种心理的存在，对函授学习的质量有相当大的危害。
（三）从众心理
从日常的函授教学中，我们还发现参加学习的学员中，有这样一部分人。他们在开始阶段，学习热情很高，但随着来面授和考试次数的增加，学习热情降低了，甚至，连参加学习的行为也动摇了，出现缺课、缺考，以至退学的现象。经调查，这部分学员的学习动机水平相对较低，存在着圆上大学梦的心理。觉得函授学习不影响工作，比较省时省力，而且周围不少同事都在参加学习，“别人学了，我也学了”这是一种比较典型的从众心理。当学习过程中遇到一些困难，如每次参加面授感觉路途往返比较辛苦，学习中自学成份多感觉意志力不够等，于是函授过程中又犹豫了。这时，从众心理又在对他们起作用了，退出吧，又怕别人笑话；继续学习吧，又缺乏信心。进退维谷之时，对函授学习更多的是持一种观望的态度。
（四）两难心理
函授学员多是排除各种干扰，克服自身和家庭的多方面困难前来学习的，对于他们而言，不可避免地存在着工作和学习在时间上的冲突，甚至于有时因忙于工作，没有充分学习，不得不很突兀地面对考试。“怎么办呢”？“没法子啊”！这是很多函授学员发出的感叹。既想在学习中获得更多的知识，学以致用；又受困于人的有限的精力和时间，学不踏实。很少有人能做到工作学习两不误，于是，两难的心理冲突也对学习质量带来了冲击，也给函授办学带来了新的课题。
二、提高函授教学质量的对策与措施
（一）以人为本，改善教学管理
“教育以人为本”这是不言自明的道理，但长期以来还存在着教育思想比较陈旧，常常自觉不自觉地将“人”视为灌输的对象，教育活动流于形式主义，活动方式简单化、程式化，往往忽略时代变化和成人教育的年龄特征和个性差异，因而成效甚微，甚至留下一些负面影响。在函授教学管理中强调“以人为本”，则是将“人”视为函授教育的主体，以人全面发展为目的，强调的是“教育”和“引导”，而不是“灌输”。新时期加强和改进函授教学管理工作，我们就是要一改过去陈旧的思维模式及习惯做法，坚决摒弃那些令学员反感的老调门，老套路，积极地研究新形势，新问题，新特点，以成年人乐于接受的方式激活他们内在的精神需求，促进他们自主学习，健康发展。
因此，在函授教学管理中，我们应主要做好两方面的工作。一方面，要激发兴趣热情，以学员成长为本。在教学过程中，抓住学员积极上进的求知心理，运用强化激励等方法，巩固学员学习兴趣和热情，使其端正学习态度教育，珍惜学习机遇，注重过程，提高能力。在有条件时，建立个人培养和发展计划，实现个性化教育，全面解决函授学习过程中的各种冲突。
另一方面，要鼓励探索创新，以教师培养为本。“名师出高徒”，学校办学质量的好坏，关键是看工作在一线教师的素质，拥有一只具有与时代精神相通的先进理念和先进技术及良好敬业精神的教师队伍，是函授办学之本。自学是函授教育的重要组成部分，加强函授教师队伍建设，最重要的是培养教师具有启发诱导和学法指导的能力，能在教学中提高学员阅读能力、思维能力、记忆能力和运用能力。人本主义大师罗杰斯曾说过这样一句话，“谁也不能教会谁任何东西。最好的学习环境是学习者积极主动并可以自我指导”。学员自学能力的取得，依靠自主学习获取知识，是函授教育最根本的目标。
（二）联系实际，强调学以致用
由于函授学员是都有着一定的社会工作经历成人学员，也就有着较为强烈的力求自我充分发展和完善的学习动机，学以致用，用以促学，学用相长是他们学习的主要目的。学以致用，可以使学员的求知心理得到最大限度的巩固，也可以使学员因从众而学习变为主动学习，还可以使部分重结果轻过程的为文凭而学的学员去除浮躁。因此，强调教学内容学以致用，是稳定学员学习的有效强化方法。
教学内容学以致用，一方面，是要重视教学内容的科学定位，既要注重理论知识的系统性、整体性，也要注重理论联系实际，从学员实际工作需要出发，这也是以人为本的具体体现。
另一方面，要引导学员对学以致用的正确理解。有一部分学员在上课时提出，“如果所讲的内容能精炼成1、2、3、4……我回去马上就能用，就好了”。这是一种比较典型的对学以致用的片面理解，在教学中，就是要启发引导他们改变这种期望死搬教条的意识，明白特殊性与一般性的关系，建立具体问题具体分析思想方法，使他们在教学中都得到成长与进步。
（三）建立制度，加强自学管理
党校函授教育是一种自学为主，面授为辅的教学形式。在教学过程中，没有大学校园的氛围，缺少校园文化的熏陶。因此，结合学员心理特点，建立有效的、可操纵的自学管理制度，是提高函授教育质量的重要保证。针对目前函授教育实际，主要应在学员教育、自学指导、班组活动、班主任工作和质量评估等方面制度化。
一是抓好入学教育，强化学习动机。入学教育是学员面对函授学习的真正起点，切忌满足于形式上的热闹。搞好入学教育，一定要本着对党的事业负责、对学员负责的精神，除开学典礼外，还可开展丰富的活动，如组织往期优秀毕业生与新学员座谈交流、举办优秀毕业论文展等，使学员进一步端正学习态度，巩固和强化学习动机，增强学习的主动性。
二是传授学习方法，指导自学方向。大部分函授学员学习起点不是很高，加上对自学为主缺乏思想准备，更谈不上制定系统的学习计划，由于工作和学习之间存在时间上的冲突，他们在自学中出现“三天打鱼，两天晒网”的现象也就在所难免了。教学管理必须重视自学指导工作，在学习计划制定、预习、阅读、复习等方面给予引导和帮助。
三是开展班组活动，横向信息激励。开展形式多样的班组活动，交流学习经验，互相借鉴，取长补短，是运用信息激励搞活函授教育的“捷径”。四是定期督促检查，避免放任自流。班主任是班级工作的灵魂，是党校函授教育第一线的组织者，在自学管理中发挥着关键作用。可采用重点走访、电话跟踪、组织评比等办法，了解学员情况，帮助其克服畏难情绪，坚定学习信心，按时完成学习任务。五是建立评估体系，加强质量评估。现有教学评估体系尚不健全，无法有效地监控自学管理及自学效果，必须建立一套科学、客观、标准的函授教育评价制度，以准确了解和科学分析教学活动中的实际情况，不断提高办学水平和教育质量。
（四）改进方法，增加课堂吸引力
要调动学员的学习积极性，最根本的是让学员能为教学内容本身所吸引。党校函授教育是成人教育，更需要教师在面授过程中采用切实可行的方法。
首先，要提高教学质量必须要激发和强化学习兴趣。“学之不若好之，好之不若乐之”，热爱才是最好的老师 大教育家夸美纽斯也认为，“兴趣是创造一个欢乐和光明的教学环境的主要途径之一”。要使学员积极主动地学习，就应千方百计地在课堂上激发学员对学习内容的兴趣。在教学中提高学员的兴趣有很多，结合面授教学特点，可采用情境启发和描述启发等方法。诸如《国际金融简明教程》等课程，理论性较强，如果照本宣科讲条条，必然会令人感到干巴巴的兴味索然。我们尝试采用情境启发的教学方法，即从教学内容的客观需要出发，紧紧围绕教学目的，将金融与国际经济背景相联系，有分寸地介绍一些他们在本学科领域所没有接触到的知识，巧妙地把学员心理上的认识活动和满足需要培养兴趣结合起来，创造一种生动形象的课堂情境，学员比较轻松地接受知识的同时，也拓宽了知识面。而对于诸如《劳动法》这样的课程，与学员工作生活密切相关，则可以采用描述启发的方法，通过对案例绘声绘色、生动形象的讲解，给学员以身临其境的感觉，力求学员情感上的共鸣，再引导学员思考和讨论。否则言者淡淡，听者漠漠，就难以吸引人。
其次，利用图表来增加教学活力。这是指增加教学的直观性，同时又可训练学员的思维能力。比如有的理论知识整体性、系统性比较强，可用整体性图表给以归纳；有的知识逻辑性较强，可以用进行性图表，采用边讲边写，化繁为简，培养推理能力；有些知识对比性较强，则可用对比性图表来展现，等等。
第三，还可通过布臵综合练习，培养分析问题、解决问题的能力。布臵思考题，开展研讨式教学，让学员独立思考自己归纳领会，学会把较低层次的知识纳入较高层次的理论体系中去，指导学员将所学理论应用于实践，选取典型事例组织讨论，综合运用知识，“不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之。学至于行而止矣”（《荀子〃儒效》）。这样，学员的学以致用，既有学习兴趣，也有了良好的学习效果。
（五）适应发展，加速信息化建设
党校函授教育信息化是信息化社会对函授教育发展的必然要求，与时俱进，增强使命感、责任感和危机感，树立现代化教学理念，加强党校函授教育的信息化建设，不断超越过去，才能为“造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖人才”，做出更大的贡献。
首先，要树立现代教育理念，增强党校函授教育发展力。随着社会信息化和现代科技的飞跃式的发展，作为知识和科技载体的计算机、网络等现代远程教育设施，将成为函授教育的主要工具。不断增进发展意识，建立党校函授教育网络体系建设，才能更好地优化机制，加强党校教育体系的协调合作。并可利用网络拓展合作办学的方式和途径，拓宽办学领域和空间。
第二，要实现远程网络教学，改善学员学习方式。正确认识目前学员的心理特点及学习现状，合理运用现代化网络信息手段，提高党校函授教育的自动化、规范化水平，是提高党校函授教育生命力，促进党校函授教育发展的有力措施。例如，当学员因公务无法参加面授时，可利用网络资源进行自学，可最大限度地减小工作与学习的时间冲突。
第三，实现教育资源共享，增强党校函授教育吸引力。更新函授教育观念，突破旧的思维定势，在工作变被动为主动，紧紧围绕信息化建设这个中心，增强创新意识，从提高质量效益的长远考虑，建立一个能切实帮助学员解决实际问题的开放式的网络服务体系，增强党校函授教育自身的影响力，以激发考生的学习兴趣，增强学习动机。例如，建立统一的党校函授教育信息平台，实现网上教育政策咨询，开展网上报名；建立信息化党校函授教育学籍管理方式，实施高效考务管理，在更大的范围内互联互通，消除交流上的地理障碍；还可以通过建立人才培养和交流档案，收集、整理、储存院校专家、教授、教学骨干的专长和业绩，加强网上答疑、学习交流与辅导，实现教育资源共享和优势互补；学员在网络环境下学习，可以得到更快、更新、更多的专业信息，可以根据兴趣爱好，获得多方前沿知识，从而实现个性化学习，等等。
党校函授教育作为一种教育模式，在新的历史时期挑战与机遇并存，只有转变思想，以人为本；明确目标，突出重点；统筹规划，注重发展；加强管理，严格纪律；适应形势发展需求，迎接新的挑战，党校函授教育才将在干部教育和人才培养中不断超越，不断发展。
作者单位：中函北空学区
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