移动公司客服日记 6_移动客服日记

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2012年7月21日 天气 雨

移动公司客服日记6

今天负责人带我去了营业厅，和这边的主任说清楚情况后就走了。这边的主任告诉我在营业厅工作是要穿工作服的。我领导一套工作服，就是西装加裙子。我由于是实习生，所以工作服上没有名牌。刚开始穿上工作服，系上小方巾，很不习惯，坐在那儿也怪别扭的，说话也很小声，后来就渐渐习惯了。因为营业厅本来就不缺人手，所以我也没什么事情做。下午的时候负责营业厅下彩铃的电脑的营业员请假回家了，我就暂时顶替她的位置。一下午也没有几个来下彩铃的人，工作少得可怜。我闲的发慌就坐在那儿看其他营业员工作。一下午见到很多很可笑的顾客。比如一个女的，一直打10086查话费，然后总觉得不对劲就找到营业厅来了，还有一个人说手机放在口袋里莫名其妙的就拨通了12590，被扣了几十元话费，还有拿着积分换的手电筒问移动公司为什么不送几节电池。总之一下午碰到了很多很可笑的事情，让我度过了轻松愉快的一天。