公务员面试命题思路呈现四大变革、观点类题目的高分策略_公务员面试的答题思路
公务员面试命题思路呈现四大变革、观点类题目的高分策略由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“公务员面试的答题思路”。
2012年公务员面试命题思路呈现四大变革
当前公务员考试依然是中国众多考试当中的难点，依然存在着这种千军万马抢过独木桥的形式，在竞争如此激烈的考试中，为了选取更为优秀的人才，考察出更为符合职位要求的考生，公务员面试环节也在不断的在添加砝码，从简单的考察考生单一的特征到考察考生各个方面的能力以及基本素质。要求入职的公务员都必须具备德、能、勤、绩、廉各方面都过硬的人才，考生的基本能力素质也在逐年提升，所以公务员面试题目也开始出现了各种各样的变化，无论从考试形式上还是考试的内容上都出现了较大变革。例如在2012年国家公务员考试中，就出现了更为新颖的题型，例如资料分析题，相应视频资料类的题目也会相继出台。
那么在2012年公务员面试的命题上已经出现了以下的一些变革和趋势，呈现出各种各样新的特点：
第一，考察考生基本素质由单一的考核形式转移成多种考核形式于一体。
比如说在2012年的国家公务员面试中就出现了很多例无领导小组讨论，以及情景面试等。那么为了更好的了解考生，将来的命题形式可能会出现更为多样化的考核形式，无领导小组讨论与结构化面试的结合就是一种很好的形式，既能有机会让考生表现出自己的想法，也能在无领导的讨论中表现出考生隐形的一些内在性格特征，更有助于考官理性判断人才的重点。那么在2011年又出现了领导干部公选的新型模式。
第二，题目本身考核特点会由直接考核转型为间接考核。
例如考官想要了解你是否是个有着坚韧不拔性格积极乐观心态的人，在以前的考题中就会以直接做出题目的形式来出题，而在在今后的考核中会更侧重考生内在的潜能或对生活的理解程度及能力，间接考核。例如在有人说：“要有冬天的心境，才能看到被冰雪包裹着的松树的枝桠。”结合你的经历谈谈对这句话的看法?目前面试的考查由“题目”考查回归到对“人”本身的测查。而且在今后的考核中会更注重对于考生德行方面的考察。
第三，对于考生能力的测查也开始由简单化转型“多难点化”。
在以前的沟通协调类的考题中，多以两难类为主，那么在以后的考题当中则会逐渐出现三难类，题目当中不仅仅出现人际关系的协调问题，还需要做难以选择的抉择性问题，以及紧急事件。相对来说难点也就越来越多了。
第四，方面题型的设臵从清晰明朗走向模糊。
也就是说在未来的公务员面试题目当中我们很难定义此类题目到底是哪一种类的题型，更多以一种结合的形式来做，例如在组织计划的题目中穿插着职位匹配，或者是在综合分析的题目当中涉及到自我认知，在沟通协调类题目当中也会有应急应变类等等。例如你是公安局的工作人员，正在接待一上访人员且此人情绪激动，此时领导又来找你谈话，办公室里的人员议论纷纷，你如何处理?此题就考查了考生的应急应变能力预计人际处理方面的能力，需要考生处理好上访群众，又要照顾领导情绪，以及处理好同事关系，工作为重，灵活应变。公务员面试技巧：涉及群众关系问题
421联考笔试的大幕早已落下，即将迎来的是面试的殊死搏杀。谁人能成为最后的强者，面试就是决战的舞台。但是无论处于优势地位的“守擂者”，还是处于相对落后位臵的“翻盘者”，那么一定不能忽视对于面试技巧的把握，以及在技巧基础之上综合面试能力的提高。人际沟通作为面试常考题型之一，难度不是很大，但是对于基层工作经验不足的广大考生来说却也不轻松，特别是面对涉及处理群众关系的题目的时候很多人头脑一片空白，更不要说答得出彩答得漂亮了。那么如何找准答题技巧，答好涉及处理群众关系的问题呢?现在将为你解答。
一、树立认识
俗话说的好，如果要想打败你的对手，那么首先要了解你的对手。同样的道理，如果你想在面试过程之中取得高分，那么同样需要对于人际沟通之中所需要的技巧拥有足够的认识。正所谓“知己知彼方能百战不殆”，只有对于一件事物了解了，那么才能够找到足够好的方法去战胜它。只有对于群众关系问题足够了解，树立对它的准确认知，那么才能够较好的驾驭它。
作为参加面试的“准公务员”，在涉及群众关系处理的问题之上，必须树立如下认识：
第一，群众问题是重点。现阶段，中国处于社会转型的关键时期，各种社会矛盾积聚，而其中涉及群众关系的问题则尤为突出。人民是国家的法律意义上的主人，而如何处理好与“主人”之间的问题，通过有效沟通来化解矛盾则是考核准公务员们能力的核心要素。配套服务型政府建设的需求，对准公务员的服务意识与服务水平的考核自然也是面试过程之中重点要考核的内容，而在其中对于涉及群众关系问题的考查则是重要手段。因此，群众问题是各位考生需要关注的重点。
第二，群众利益无小事。在涉及群众问题之上，必须无时无刻把群众的利益摆在首位。这不仅理论上如此，实际工作之中，乃至答题过程中都要树立这样的意识。有许多人也许认为这样答题很假，难以逾越心理的阻碍，但是却是有事实依据的。我们在新闻媒体的报道之中时常可以看到，很多政府公职人员在处理涉及群众利益问题的时候没有把握好分寸，结果以一件小事为导火索不断造成干群矛盾的激化，甚至最后演变成为了群体性事件生，给社会造成了极为不利的影响。这其中缘由在于，群众的利益诉求，通常代表着的是最为大众化的诉求，是一种来自底层的呼声，但是很多公职人员却不能很好倾听这种声音，思想上不重视的结果是行为上的方式方法不当，最终造成激化了矛盾，湖北石首事件即为个中突出代表。
二、理清思路
树立认识是答好人际沟通之中涉及群众问题的第一步，但是在认识上的提高并不必然带来问题的有效解决。如同知识要转化为生产力一样，思想认识也需要通过一定的技巧转化为答题能力，而其中的关键就是要理清答题思路。人际沟通的基本答题思路是“态度-原因-化解-避免”四步法。而涉及群众关系问题作为特殊的人际沟通类型，在答题过程之中也要注意在一般答题思路基础之上的特殊之处。那么面对涉及群众问题的考题，应该如何应对呢?我们通过下面一道例题来讲解：
你负责群众接待工作，一个群众怒气冲冲说要投诉，因为他办业务时，第一次来业务人员告诉他少一份材料，他回去取后再来，又被告知还少一份材料，现在是截止日期的最后一天了，回去去取来不及。请问你怎么办?(2012年国家公务员面试题)第一，审题找矛盾。人际沟通类型的题目反映的都是一种矛盾的存在，对考生的要求是如何化解矛盾。化解矛盾的关键前提是找准矛盾是什么，所以面对群众问题类型的题目的时候的第一步是通过认真审题找出矛盾来。通过分析，该题存在两大矛盾，即“群众怒气冲冲要投诉”、“截止日期最后一天”。
第二，冷静对待心不慌。人际沟通群众类问题往往涉及突发性群众事件，即人际沟通与应急应变类型的混合。面对这种类型的题，在答题的时候就不是单纯的人际沟通类型的答题思路，其第一步也不是模板化的“表态”了，而是要怎么“控制事态”，并想办法解决问题。面对“投诉”，很多人可能存在两种倾向，一是心里发慌，二是觉得群众不可理喻，当这种情况的时候就必须冷静对待，心平气和地安抚群众情绪以控制事态，即要通过系列措施来占据“主动权”。
第三，解决问题是核心。人际沟通类型的题，其考察核心无非是如何化解矛盾来解决问题，因此“化解”环节是最为重要的部分，而要达到有效化解矛盾这一目的，前提是较好的分析出原因。所以“原因-对策”法是人际沟通类型题目的一大法宝。但是有些时候，并不能很好的分析出原因或者说问题的原因已经很明显了不需要分析了，那么这时候就必须灵活应对，直接切入问题解决的核心——对策的提出。例题之中已经明显说出工作之中的问题所在，所以直接切入对策部分，即如何在截止日期的最后一天为群众把事情办完了。第四，避免环节答出亮点。作为避免环节，即如何通过这件事情的经验教训并采取相应措施来防止以后出现类似的问题。很多学员在答人际沟通类型题目，特别是群众问题的时候经常会面临两大困惑：一是解决措施提出不多，答题时间短而内容不充实，二是“化解”和“避免”环节分不开。针对第一种问题，这恰恰体现了“避免”环节的重要性，很多在之前答题过程之中漏掉的要点可以在这最后给补上，并且措施不多的时候就在避免化解多谈谈以后该如何做。例题而言，解决措施并不是很多，那么就可以在避免环节多谈谈如何通过工作方式方法的改善、工作人员素质的提高与态度的转变来提高工作效率、解决群众之所需之所求。针对第二种问题，这就需要灵活应对，并积极去模板化。在答题过程之中，并没有绝对化的“化解”与“避免”之间的界限。学员们如果分不清什么属于化解，什么又属于避免的话，那么合二为一。
第五，好言好语增光添彩。面对群众问题，中国留下了诸多名言好语好句。在面对群众问题的时候，是有很多答题内容是可以提前储备的，虽然不一定每一句话都用得着，但是一句好言好语就可能成为“点金之笔”。“群众利益无小事”、“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”等等都可能是答题的亮点，能够让考官眼前一亮。
总之，人际沟通的群众类问题，在变化之中的中国可能会是出题的一大趋向。学员在面对此类问题的时候一定要正确树立认识，认真理清思路，在消化思路的基础之上总结出自己的答题模式，相信一定能够突破自我，提高自己的答题能力与水平。观点类题目的高分策略
观点类题目即是要求考生对名言警句、社会流行语及有社会影响力的人物的观点等问题发表自己的看法，要求考生能够规范答题，保证语言流畅条理清晰言之有物，答题时间三分钟左右。在国考和近两年的省考中，观点类题目的考查频率在不断提高，对于考生而言，却似乎比社会现象类问题答题难度更高。其实，这是因为众多考生对该类题型认识不够，没有把握好其中的解题思路和技巧，或者是对思路和技巧有自己的认识，但在实际答题中无法很好的应用。为了帮助各位考生轻松应对此类问题的作答，华图面试专家特为广大考生就这类题型的答题思路、答题误区、答题高分方法使诸位考生在作答这类问题的时候心中有数、游刃有余。
观点类问题的共性是都涉及到对观点的看法，我们把观点类问题分为单观点、双观点和多观点三类。那么首先，考生要明确观点的含义和内容，进而明确观点的意义和价值，并能通过语言把自己完整的充分的阐释表述出来，使考官能够意识到考生对相关观点认识到位，能够多角度看问题，能够多层次阐述问题。华图面试团队为考生梳理出了答题的三个步骤：
一、就话论话——解释含义明意义
答题的第一步便是要求考生能够顺利解释观点的含义和内容，并解释其意义和实际的价值，用简短的话去发表自己对观点的看法。对于不同的题目类型都要进行分别的阐述，发表自己对每句小观点的看法及对正句话的认识，可以结合自身简单表述。
在这里考生可能遇到的困惑主要表现在两个问题上面。首先，对于观点，考生可能从来没有听过，甚至看到之后也不知道观点的具体含义，更别提其意义了。譬如说：谈谈你对”德不孤，必有邻”的看法?相当多的考生并不知道他的具体含义。这个时候，考生便采用“关键字法”来分析就可以了，即是就观点中出现的关键字进行解释，譬如上述观点涉及的关键字有“德”和“邻”，考生可围绕一个人的德行和别人对其的认可或者一个有德行的人是不缺乏同行者和支持者等等话题展开论述。
二、就话论理——结合自身联实际
明确了观点的含义和内容之后，就要求考生对观点的意义和价值进行充分的阐释了，阐释的方法主要有很多，只要能充分论证自己的观点便可，譬如结合自己来进行论述，结合历史人物事件进行论述，结合当前社会典型进行论述等等，一般考生由于提前准备不足，缺少对历史事实的积淀和对当前社会热点的认识，故而最简单最常用的方法便是结合自身、联系社会实际来进行论述，去印证自己的观点。
有人认为“性格决定成败”，有人认为“机会决定成败”，你是怎么看的?对于这个问题的作答重在如何就话论理，那么怎样去阐释自己对“性格决定成败”和“机会决定成败”的看法?最常用的方法便是结合自己联系实际地去说明问题，说明自己对性格和机遇对成败问题的看法。对于这个双观点的问题，一般都是需要我们全面看待问题的，也就是两个分观点都有片面性，一般情况下分别论述其合理性和局限性之后，将两者结合起来便是正确的方法论，当然论述的时候，主要就是结合自身，从自己的亲身经历入手，或者也可以联系整个社会的大背景进行解释说明。
三、就话论人——公职立场谈实践
公务员考试和面试一样都是对考生党性测查的一种考试形式，考官更想了解的是考生是否有高的政治觉悟，能够承担国家人民赋予的政治责任，在我们答题的过程中也要注意自己的公仆身份，所以在解释了观点含义内容，阐述了观点实际意义后，需要就该观点结合自身的实际工作和生活进行表态，说明在以后的工作和生活中自己会怎样做，怎样去树立典型以身作则，或者从公务员群体的角度说明作为一个特殊的群体，要在工作生活中如何去服务群众，坚持什么样的方式方法走群众路线。
一句古文“傲不可长，欲不可纵，志不可满，乐不可极”，请你分析一下。对于这个多观点类问题，首先在对每句小观点进行分别论述后，结合自身或者社会实际进行说明，之后要就一个公务员的身份去论述自己在以后的工作和生活中要坚持什么样的方式方法，即是
要谦虚地面对工作中的人和事，控制自己的欲望，做到有理由节，做事情处理问题的要结合实际，脚踏实地，从实际出发，面对成绩不骄傲自满，保持谦逊的态度。
总之，在作答该类问题的时候，以答题思路为参考，可运用多种方法来进行回答。对单观点、双观点和多观点问题进行简单论述之后，结合自身联系实际，或者结合考生自己提前积累的历史和政治热点素材对自己的观点进行充分的论证，之后就公职立场，从一名准公务员的立场和角度出发去谈自己在以后工作生活中的处事方式方法，相信掌握答题思路，把握了以上的注意事项之后，考生一定能够轻松应对该类问题。
面试考场实战25条
1、常规时间里，考场会有七个考官，一到两名旁听代表，一位记分员，一个位记时员，一个位监督员，非常规的时间里，会有你或你的竞争对手。
2、不要觉得自己很紧张，永远都有比你还紧张的，特别是在思考室，没有最紧张，只有更紧张。
3、分数从70分到95分，每五分一个档次，若想翻盘，就要往90分上冲，当然，最后的结果基本上全部集中在80到89之间。
4、礼仪大同小异，但总有让人意外的特例，你要注意了，别成为意外的那个人。
5、面试是很严肃的过程，但中间不乏娱乐元素，要成功，就不要成为别人眼中的娱乐元素，而是要用娱乐的态度，对待这个严肃的过程。
6、不要孩子气、书生气，更不要领导气，不要像少先队员宣誓，更不要像领导讲话。
7、刚进考场考官会抬头看你一眼，如果你不够娱乐，他们有可能接着低下头去，不要以为他们是在无视你，他们其实是在为上一个考生打分。
8、考官都是人，而且是正常人，可能你最熟悉的老师、校长、所长、局长甚至是同事，此时正在面试别人，而且扯高气扬。
9、要把模式化和个性化结合起来，形成自己认为的最佳答案，培训班的那些套路，会让考官烦躁。
10、你知道考官想听什么吗? 你要让他们听到：你服从领导、团结同事、为民服务。你对领导没有威胁，对同事没有压力，对群众没有架子。你要让考官觉得，没错，我就是为当公务员而生的!
11、你可以温柔似水，也可以急风骤雨，那是你多年来养成的风格，没有问题，关键一点你要吐字清楚，说话条理，有内容有深度，不出太多空白段。
12、拜托一定要看清怎么问的，是启示就是启示，不要答做法，是怎么做就是怎么做，不要答想法。
13、通常是这样的，男生有分析力，女生有感染力，不管怎样，你要有亲和力，就算之前和以后你都不会有，但在那六分钟，你必须有。
14、有时候记分员会偶尔有失误，有时候监督员会打打瞌睡，但那只是小概率事件，于你，无关。
15、走出考场，你不要觉得你上岸了，也不要觉得你完蛋了，你要觉得，你饿了。
16、如果你不是第一个走进考场的考生，那么请努力发现自己的亮点。
17、考官面前没有标准答案，但是有标准要点，卡上点，你就赢了，不然。。当然，通常情况下，那些要点，你在平时也能顺利的全部答出。
18、你要是行，考官没人会觉得你不行，你要不行，考官也不会当面说你不行，你出去后，考官会接着开始交流，然后，大家一致认为你——不行。
19、可以夸夸其谈，可以海阔天空，可以展示你天文地理无所不知，琴棋书画无法不能，但你要自圆其说，要切入主题，否则，考官觉得你就是卖艺的。
20、考官上一秒还在嘻笑怒骂，下一秒你进来后马上就会正襟危坐，所以，不要害怕他们，只管去秒杀他们吧。
21、前面一连N个女生，你忽然是个男的，那么考官对你的期许会更多，不要让他们失望。反之也是如此。
22、记分员掌管考场的一切，主考官掌管考官的一切，没什么。你，掌管你的一切。
23、再也别拿起稿纸来读了，这种在平时练习中从未失误的细节竟然在一个考场30人中有7、8个这样的，大哥大姐，您来年再来吧。
24、你会笑吗?在压力下你还会笑吗?会笑赢得一起。
25、有时候，考官只会听你三道题中的其中两道或者一道，所以，请把其中的一道题答的特别好，哪怕只是一句让人印象深刻的话，你也要把考官的注意力集中到你身上，你要让他们知道，你在试图努力与他们沟通，而且你欣赏他们，你希望他们也欣赏你。
26、最后一点，无论发生什么，你都要知道，你必须而且也一定是最棒的，因为你不知道别人有多紧张，别人答的有多不靠谱，别人的答案在压力下有多崩溃。你只管知道，你，就是最好的。公务员面试综合分析类题型五大答题技巧
面试中综合分析类的题型是必考题型，也是最难的题型。这种题型可以分为如下几种类型：
（一）普通型
如：1.怎么理解科学发展观？
2.谈谈你对以人为本的认识？
这样的题型，是最基础的题型，发散性非常强，可以宏观的看，也可以抓住某一点具体的谈。一般来讲，开头先解释下题中涉及的名词，再交代一下背景，把科 学发展观或以人为本与公务员联系起来，与人民群众联系起来，与自身联系起来。由大到小，由抽象到具体，这样会避免大而空，适合理论基础薄弱的同学。同学们 要学会把题目向自己擅长的方面引导，具有这种能力，一切面试题目都会迎刃而解。
3.如果你成为一名公务员，你会有什么样的政绩观？
这道题比前两个题上升一个层次，前两个题中只有一个元素，而这道题中有两个元素，“公务员”与“政绩观”的关系。通常是提出问题（解释名词或描述现 象），分析政绩观（阐述树立政绩观的原因、重要性、影响），措施（如何树立正确的政绩观）。实际上是按照申论的提出问题，分析问题（包括重要性、原因、影 响等），解决问题的思路进行答题的。这里要注意，申论和面试是相辅相成的，面试是口头申论，毕竟不是书面申论，所以申论强调全面性，答面试题只要围绕一点 谈透就可以，不用面面俱到。
（二）消极型
如：1.两会期间，有代表反映地方存在“村骗乡，乡骗县，一直骗到国务院”的现象，请你谈谈看法。
这种题型是对社会上一些负面的消极的现象的看法，应注意以下几点：第一，负面信息要弱化。主要是运用一些弱化词语，比如“一些”“某些”地方确实存在。第二，要第一时间破题，就是透过现象看问题的本质，指出问题的实质。然后可以按照上面的思路进行作答。
【答题要点】（1）破题：这种现象在我国一些地方确实存在，反应了某些地方政府工作人员上有政策、下有对策的不良工作作风和态度。（2）影响：上有政 策，下有对策，损害了人民群众的利益，损害了当与政府的威信和形象。（3）原因：部分地方政府官员没有真正树立起向人民服务的意识；行政管理体制也存在椅 子而问题；缺乏必要的监督、监管机制。（4）措施：一方面公务员必须加强学习，牢固树立权为民所用，利为民所谋，情为民所系的服务意识，坚决服从上级政府 的领导，贯彻上级党与政府的政策方针，更好的为人民服务；另一方面，应该加大行政管理体制的改革力度，完善政绩考核机制，尤其要完善行政监督机制，完善政 府内部监督，同时也要重视社会监督和人民群众的监督。
（三）名言警句类
如：1.古人说：临渊羡鱼，不如退而结网。你怎么理解？
这种题型通常的思路是（1）解释名言警句的意义。（对于简单的名言警句可省略）（2）破题指出实质或启示。（3）与自身或公务员（工作、学习等方面）的联系。（4）表态。
【答题要点】（1）解释：“临渊羡鱼，不如退而结网。”意思是说人只是站在河边，望着河中肥美的鱼，徒然羡慕，是永远得不到鱼儿的，还不如回家结张网 来捕鱼。（2）启示：这个成语告诉我们要想使我们的祖国兴旺发达，人民生活幸福、美满，必须实干、苦干，清谈只能误国，实干方可兴邦。（3）在日常工作 中，有目标、有抱负是必需的。但是，任何想法必须落到实处，落实到具体的行动上，才能获得成功。如果只是不切实际的空想，永远不能获得成功。（可以举例）（4）作为一名公务员，应该在本职工作岗位上踏踏实实地干好工作，一步步实现自己的理想和抱负，才能最终为人民服好务。
（四）历史故事、寓言和漫画型
如：1.北洋舰队向英国购买了当时世界上最好的军舰，威武雄壮，邀请一个日本上校参观。日本上校参观时，看到军舰的炮筒上挂着衣服，用白手套一摸，全是灰尘。回日本后，上校向军部报告说，北洋舰队肯定要吃败仗的。请谈谈你的看法。
2.苍茫的大海上，小海鸥挥着翅膀飞向天空，但每次都失败了，结合你的经历谈谈感受。
这种题型可以省略解释的环节，直接破题就可以，答题思路和名言警句类的题型一致。以第二题为例：
【答题要点】（1）破题：这个故事的含义是失败是成功之母，人生之路贵在坚持。（2）认定目标，坚持不懈，在工作中、生活中是非常重要的。（举例说明）（3）作为一名公务员，应正确分析工作中的困难和挫折，以良好的心态加以应对。
对于漫画型的题型，注意对漫画的描述，尽量用一句话精炼地把漫画的内容描述出来，然后按照故事题的答法作答。
（五）思辨型
如：1.关于人一种观点是“人要善于表现自己”；另一种说法是“人要善于克制自己”。你怎么看？为什么？
这种题型的特点是，题面提出了两点看似矛盾的观点，实际上是辨证统一的。所以，在答这种题目的时候，要跳出题面陷阱，不要只从一方面作答。通常的答题思路是（1）破题：辩证统一的。（2）具体分析：什么场合用什么样的方式。（3）表态：与公务员的联系。
2.著名的整形外科专家陈焕然博士在接受采访时说：“这两年整容的一个趋势是官员整容，有些官员选择做去眼袋、除皱等整容项目。”你对“官员用整容来塑造亲民形象”这一做法有什么看法？
这种题型也是思辨的一种，需要辨证的看问题。即出发点和目的是好的但是方式方法欠妥。
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