《管理学》读书笔记武晶_关于管理学的读书笔记
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《管理学》读书笔记
管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配臵人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。
目前世界越来越多的国家，开始尝试打破国家之间的界限，建立区域性的组织。我们耳熟能详的组织有，欧盟、北美贸易组织及东盟等，这些组织也是全球化的结果。全球化带来的好处是管理者面对的不再是单一的市场环境，而是一个更加广大的市场空间，但是不同的政治、经济和文化的差异性要求管理者必须考虑每个经营场所的独特性，这样才能取得全球市场的成功。在对待全球化上有三种不同的态度，一，民族中心论，狭隘的以本民族的视角来看世界；二，多国中心论，认为东道国的管理人员始终是最好的；三，全球中心论，要在全球范围内来确定最佳的管理及经营方式。中国移动已经开始接受全球化的挑战，尝试走出去，但目前应该还是以多国中心论出发来看待全球化。对于管理者，面对全球化，一方面要针对全球化做出正确的决策，另外一方面可能还要直接参与到跨国组织中去，直接面对一个完全不同环境的国家。
全球化的环境要求管理者必须关注各国的文化差异，有个管理大师确定文化差异的四个维度是，一，个人主义及集体主义；二，权利差距；三，不确定性规避；四，生活的数量和质量。比较难理解的就是，不确定性规避，是指人们承受风险和非传统行为的程度。举个例子，同是伊斯兰国家，沙特、伊朗及阿富汗对于传统伊斯兰文化就有截然不同的态度。下面重点分享人力资源管理的部分。并谨以我对管理学的一些问题的思考为主线讲述本篇读书笔记。
1.为什么人力资源管理很重要
人力资源管理具有战略性意义，因为，根据多项研究的结果表明，组织的人力资源是其竞争优势的重要源泉。而且，还有研究显示出，一些人力资源管理政策和实践称之为高绩效工作实务，会带来个人绩效和组织绩效的同时提升。
2.人力资源管理过程
从人力资源管理过程的八步骤逐渐讲述人力资源管理，即 招聘、解聘、甄选；上岗引导、培训；绩效管理、薪酬与福利和职业发展。人力资源管理过程所包含的八项活动或步骤是组织选配到合格的员工并使之保持高绩效水平所不可或缺的。其中，招聘、解聘和甄选活动可确保组织识别和选聘到有能力的员工；紧接着的上岗引导和培训活动是使得员工的技能和知识不断得到更新；最后三项活动则保证组织能保有长期保持高绩效水平得能干、杰出的员工。
3.为什么职务分析对编写职务说明书和职务规范很重要？职务分析定义了组织中的职务以及履行职务所需的行为。收集到职务分析的有关信息后，管理者就可着手拟订或修订职务说明书和职务规范。职务说明书是对任职者需做什么、怎么做和为什么要做的书面说明。它通常反映职务的内容、环境和从业条件。职务规范指明任职者要成功地开展某项工作必须拥有何种最低限度可以接受的资格标准，具体包括知识、技能和态度等方面为有效地承担职务所必须具备的起码条件。职务说明书和职务规范是管理者开始招聘和甄选人员时应该持有的重要文件。
4.可行的招聘渠道有哪些？招聘就是安臵、确定和吸引有能力的申请者的活动过程，目的是要形成某工作职位的一大批潜在的候选人。常见的招聘渠道包括内部搜寻、广告应征、员工推荐、公共和私人就业机构、互联网上的广告、学校分配中心和临时性支援服务等。使用哪种渠道，受到三方面因素的影响：①当地劳动力市场；②所配臵工作职位的类型或层级；③组织的规模。大多数研究发现，员工推荐一般会产生更好的候选人。
5.什么是解聘？如果人力资源规划工作中发现存在超员，管理当局则要减少组织所配备的员工，这种变动称作解聘。它通过解雇、临时解雇、自然减员、调换岗位、缩短工作周和提前退休等方案，削减组织中的员工数量。
6.为什么真实工作预览很重要？ 因为为提高员工的工作满意度、减少离职流动率，管理者可考虑提供真实工作预览。其中包括关于工作和公司的有利和不利两方面的信息。研究表明，得到真实工作预览的申请者，会对他们要承担的职务产生合乎实际的、更为现实的工作期望，从而比得到那些经粉饰的信息的申请者对工作中可能的挫折有更强的应对能力。结果是新员工预期外的辞职得以减少。
7.组织如何能使其人力资源管理方案和行动更好地与员工对工作和生活平衡的需要相吻合？ 组织慢慢开始认识到，员工们在工作的时候并不会将他们的家庭和个人生活臵之脑后。许多组织接受了这一现实，并提供了利于家庭的福利项目。①为将员工的需要与工作相融合，实现工作与生活的平衡，现在很多公司推出了“益于家庭的福利”方案。该方案包括了旨在帮助员工的内容广泛的工作和家庭计划，提供诸如弹性工作时间、兼职岗位、工作重新安臵、小孩看管、员工孩子的夏令营活动、照顾父母休假，以及领养孩子补贴等各种福利。这些福利项目的核心就是增加对孩子和老人的照顾。②另一个工作生活平衡问题——双职工家庭。
在讲到员工培训时，我觉得，大多数的培训是以在职方式进行的，因为该培训方法简单易行且成本通常比较低。但是，在职培训可能会扰乱工作的正常秩序，并导致工作失误的增加。另外，有些技能的培训相当复杂，难以边工作边学习。在这种情况下，培训就需要在工作场所以外进行。最常见的几种培训方法：⑴典型的在职培训方法：职务轮换，预备实习；⑵典型的脱产培训方法：课堂讲座，电视录像，模拟练习，仿真培训。
组织制定一个有效的薪酬制度非常重要。一个有效的、合适的薪酬制度，有助于吸引和保持有能力的、能干的员工，正是他们帮助组织实现使命和目标。组织的薪酬制度已被证实对战略绩效有重要的影响。管理者制定的薪酬制度，必须能反映工作性质的变化以及工作的环境，这样才能调动员工的积极性。组织的薪酬通常包括基本工资和年薪、工资和加薪、激励性的薪酬，以及其他福利与服务。不论管理者采取何种方案，他们都必须建立起一套公正、平等和具有激励作用的薪酬制度，以确保组织能招聘到并保持一支富有生产力的员工队伍。
如今，人们对待职业发展的观念发生了变化。职业发展方案以往通常是组织为帮助员工在这一特定组织中能使其职业生涯得到发展而设计的。职业发展方案的核心部分就是提供有关的信息、评估和培训，以帮助员工实现其职业目标。同时，职业发展也是组织吸引和保留住技能娴熟人才的一种手段。关于职业发展的重要的新结论：员工个人，而非组织，要对其自己的职业生涯负责！员工个人必须准备好采取一些必要的措施发展自己的职业。⑶组织和个人都要在观念上作出调整，树立新的理念：组织成员要为自己着想，变得更加自立。
人力资源管理当前面临的问题——员工队伍多样性的管理、性骚扰、工作与生活的平衡。员工队伍的多样性影响到招聘、甄选、上岗引导和培训等基本的人力资源管理问题。——拓宽招聘渠道，取缔带有歧视性的甄选行动，举办员工多样性主题的培训和教育活动……：性骚扰被定义为一种不期望的带有性色彩的行为。性骚扰问题的存在，使人感到工作环境的不舒心，伤害到员工，由此会影响员工开展工作的效率，并给组织带来责任。管理当局需要对所有的员工进行性骚扰问题教育，并建立起监控员工行为的机制。
管理学不是一门独门秘笈，而是一门开放的学科，涉及政治、经济、心理，伦理、哲学以及我认为毫不相关的人类学等等。获得并留住高素质的员工是至关重要的，因为一个组织的人力资源的质量直接影响到这个组织的业绩好坏。因此，管理的目标是与组织的目标连结在一起的。概括的说，管理就是要促使组织有效的利用资源而达成组织的目标。
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