早期介入的内容_前期介入工作内容
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早期介入的内容
(一)可行性研究阶段
(1)根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式;
(2)根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容;
(3)根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准;
(4)根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准;
(5)设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物管框架性方案。
(二)规划设计阶段
(1)就物业的结构布局、功能方面提出改进建议;
(2)就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议;
(3)提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见;
(4)就物业管理用房、社区活动场所等公共配套建筑、设施、场地的设置、要求等提出意见。
(三)建设阶段
(1)与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷,及时提出并落实整改方案。
(2)配合设备安装,确保安装质量。
(3)对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见。
(4)熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况,特别注意那些在设计资料或常规竣工资料中未反映的内容。
(四)销售阶段
(1)完成物管方案及实施进度表;
(2)拟定物业管理的公共管理制度;
(3)拟定各项费用的收费标准及收费办法,必要时履行各种报批手续;
(4)对销售人员提供必要的物业管理基本知识培训;
(5)派出现场咨询人员,在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务;
(6)将全部早期介入所形成的记录、方案、图纸等资料,整理后归入物业管理档案。
(五)竣工验收阶段
这一阶段的介入内容主要是参与竣工验收。在各单项工程完工后,参与单项工程竣工验收;在分期建设的工程完工后,参与分期竣工验收;在工程全面竣工后,参与综合竣工验收。
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