物业管理委托合同(与业主签定)_业主未与物业签订合同
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华 银 国 际 财 富 中 心
物 业 管 理 合 同
委托方： 受托方： 日 期： 二○○ 年 月 日
委 托 方：（以下简称甲方）公司地址： 公司法人代表：
受 托 方： 深圳市中航物业管理有限公司长沙分公司（以下简称乙方）公司地址： 华银国际财富中心 公司负责人：石正林
第一章
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致基础上，甲方将所购华银国际财富中心的物业委托乙方实行物业管理，订立本合同。
第一条 物业基本情况
座落位臵： 路 号华银国际财富中心 层 号房；
建筑面积： 平方米；
甲方所购房屋销售（预售）合同编号：。
第二条 乙方提供服务的受益人为本物业的业主和物业使用人，本物业的业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章 委托管理事项
第三条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、地下车库。
第四条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、排烟和送风井、共用照明、天线、中央空调、冷暖气干线、热水机房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、智能监控系统、配电系统、楼宇智能化设备。
总 则 第五条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护、运行和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、室外停车场、垃圾房、招牌灯箱、路灯。
第六条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
第七条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、会务中心、公用卫生间、开水房。
第八条 公共环境卫生、包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、消杀、外墙清洗。
第九条 交通与车辆停放秩序的管理。
第十条 维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、消防巡视。
第十一条 管理与物业相关的工程图纸、客户档案与竣工验收资料。第十二条 组织开发社区文化娱乐活动。
第十三条 负责向业主和物业使用人收取下列费用：
1、物业管理费；
2、业主和物业使用人单元内水电费、热水费、煤气费等；
3、车位使用费及其相关费用；
4、有偿维修等其它有偿服务费。
5、公用电梯、空调设备等维护运行费用和公用水电分摊费。第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。
第十五条 对业主和物业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取规劝、批评、警告、制止、直至付诸法律诉讼等措施。
第十六条 其他委托事项：
1、代收分发报刊、邮件，代订报纸及杂志等 ；
2、；
3、。
第三章 委托管理期限
第十七条
1、委托管理期限原则为 五 年：自 2003 年 月 日起至 2008 年 4 月 28 日止。
2、合同满两年后甲乙双方对执行情况进行检查，在甲乙双方均无违约行为的情况下，甲乙双方按年续签次年合同。
3、合同在业主委员会成立之前由甲乙双方签定，在业主委员会成立之后由业主委员会选聘物业管理公司。
第四章 双方权利义务
第十八条 甲方权利义务：
1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；
2、监督乙方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议；
3、享受《物业管理服务手册》中规定的服务，并遵守本物业的物业管理制度和《业主公约》；
4、依据本协议向乙方交纳物业管理费用；
5、装饰装修房屋时，遵守《房屋装饰装修管理协议》；
6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知乙方，并在约定的期限恢复原状，造成损失的，给予补偿；
7、转让房屋（包括出租）时，事先通知乙方，告知受让方与乙方签订本协议；
8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《业主公约》等造成的损失、损害承担民事责任；
9、按照安全、公平、合理和不损害他人利益的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；
第十九条 乙方权利义务：
1、房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；
2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度、《业主公约》和《物业管理服务手册》并书面告知甲方；
3、建立健全本物业的物业管理档案资料；
4、制止违反本物业的物业管理制度的行为；
5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；
6、依据本协议向甲方收取物业管理费；
7、编制物业管理服务及财务年度计划；
8、每三个月向甲方公布物业管理费用收支帐目；
9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告诉甲方，并与甲方订立《房屋装饰装修管理协议》；
10、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；
11、向甲方提供自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务； 第二十条 物业管理服务质量乙方须按下列约定，实现目标管理：
1、房屋外观完好率： 98%。
2、设备运行完好率： 98%。
3、房屋及设施、设备的维修、养护： 98%。
4、公共环境保洁率： 99%。
5、绿化完好率： 98%。
6、交通秩序合格率： 98%。
7、保安案件发生率： 0.1%。
8、急修： 15分钟到达，急修不过夜。
9、小修及时率： 100%。
10、业主和物业使用人对乙方的满意率达到： 98%。
第五章 物业管理服务费用
第二十一条 乙方须按下列约定，向业主或使用人收取管理费。管理费包含物业管理费、公用水、电费分摊、空调费、电梯运行费等费用。
1、本物业的基本物业管理费：由乙方按写字楼建筑面积每月每平方米2.8 元、商铺建筑面积每月每平方米3 元（以物价局的批复为准）向业主或物业使用人收取。
2、车库的租金标准为：
每月每个车位300元（含管理费60元）。
3、公用水电费和电梯运行费：单独计量，按实结算，按各业主的产权面积分摊。
4、空调费： 写字楼按建筑面积9.6元/M2.月，商铺按建筑面积11.1元/M2.月（使用煤气）。开机半月以上按全月收费，开机不足半个月按实际开机天数收费；每天开机时间7：30~18：30；星期日，平时超常时间、特殊需求按500元/小时计费；26℃以上供冷，10℃以下供暖。今后收费价格（使用天然气）按实际成本核算，按各业主产权面积分摊。
5、水电费：
水费：办公2.11元/吨，特种用水4.42元/吨，电费：1.05元/度(与供给部门同步调价)。
6、业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，从逾期之日起按每天应交管理费的万分之 五 交纳滞纳金，欠交壹个月以上管理费的乙方有权采取相应强制性措施催缴，严重者可付诸法律诉讼解决。
第二十二条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗邻部位的维修、养护及其他特约服务，由当事人按实发生的费用计付。
第二十三条 其他特约服务：参照相关物业服务标准执行。第二十四条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公用场地的维修、养护费用：
1、房屋共用部位的小修、养护费用，由物业管理费支出；正常大中修费用，由房屋维修基金支付；更新费用，由全体业主共同承担。
2、房屋共用设施、设备的小修、养护费用，由物业管理费支出；正常大中修费用，由房屋维修基金支付；更新费用，由全体业主共同承担。
3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用，由物业管理费支出；正常大中修费用，由房屋维修基金支付；更新费用，由全体业主共同承担。
4、公共绿地的养护费用，由物业管理费中支出；改造、更新费用，由房屋维修基金支付。
5、附属配套建筑和设施的小修、养护及养护不当造成的大中修理费用，由乙方承担；正常大中修费用，由房屋维修基金支付；更新费用，由全体业主协商共同承担。
6、由乙方养护不当或由乙方原因造成的小修、大中修更新，由乙方承担全部责任。
7、共用部分、共用设施设备维修基金的管理和使用按《长沙市住宅小区物业管理暂行办法》（长政发[1998]41号）执行。
8、维修基金的建立：
开发商部分：甲方用物业管理用房及相关用房作价抵作维修基金，其经营利润作为维修基金。
业主部分：每年一次按7.5元/平方米缴纳维修基金。
第六章 违约责任
第二十五条 甲方违反合同第十八条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决；逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
第二十六条 乙方违反本合同第十九条、第二十条的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失，乙方应给予甲方经济赔偿。
第二十七条 乙方违反本合同第五章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第二十八条 甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付伍万元违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
第二十九条 第三十条
第三十一条 第三十二条 第三十三条 第三十四条 第三十五条
第七章
附
则
为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急措施造成甲方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。
双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
本合同执行期间，如遇到不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
本合同在履行中如发生争执，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，双方同意由仲裁委员会仲裁的可提请长沙市仲裁机构仲裁，未达成书面仲裁协议时，可向人民法院起诉。
合同期满合同自然终止，双方如续订合同，应在该合 同期满30天前向对方提出书面意见。
第三十六条 本合同自签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）： 法定代表人：（签字）日期： 年 月日 11
乙方（盖章）： 法定代表人：（签字）日期： 年 月
日
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