莘县河店镇多措并举化解信访积案_信访积案化解进展情况
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莘县河店镇多措并举化解信访积案
今年以来，面对严峻的信访形式，河店镇党委政府积极贯彻落实上级工作部署，牢固树立稳定第一的理念，严格落实“五包一”模式，全力做好河店镇信访积案的化解工作。
一、加强领导，明确职责，构筑组织保障
为推动信访积案有效化解，河店镇创新信访维稳治理体系，加强组织领导，明确主体责任，构筑强有力的组织保障。一是党委书记、镇长亲自调度，召开党委会专题研究信访积案的化解工作；二是实行领导干部帮包管理“五包一”制度，每1名上访户由5名镇村两级干部进行帮包，帮包干部包含镇信访人员、管区人员以及村内人员，五包一人员负责了解情况，反映问题，并推动积案化解。
二、深入剖析，分类施策，逐一化解积案
河店镇信访形势复杂，既包括上访老户，又包括涉军、涉师、棉厂、小学教师等临时工要求待遇等情况，根据存在的各种情况，河店镇召开党委会专题研究信访积案，客观、细致地分析案件成因，研究解决办法，集思广益，寻求问题解决的最佳途径。一是针对信访反映的问题，及时解决问题。针对棉厂上访人员，“五包一”人员入户了解情况，即时向上级反映相关情况，做好思想工作，切实做好维稳工作；二是做好信访户的政策解释工作。针对我镇的28名涉军人员，镇党委政府积极结合民政部门做好政策解释工作，对于政策不明者，带着相关人员到相关工作组了解政策，并积极做好相关政策的落实，目前，已有6名人员到河店镇报到，担任相关部门助理员职务，其余人员政策也已落实到位；三是针对部分老上访户无理上访、缠访、闹访的情况，在进行思想教育、劝导无效的情况下，根据上级相关规定，进行打击。
三、加强督导，实时监控，形成长效机制
信访工作是一项日常性的工作，需要抓在日常、严在日常，加强实时监控，建立长效机制。一是严格落实“五包一”制度，帮包干部负责摸清上访户的基本情况、上访原因以及利益诉求，定期对上访户进行走访，对上访户进行疏导情绪，做好思想教育工作，确保将矛盾化解在萌芽状态，全力推动信访积案化解工作；二是建立了信访信息公开制度。在政务公开的基础上，增设了信访信息公开栏，以方便群众对信访工作的监督，推动信访积案的化解；三是建立了每周排查、每日上报制度。为进一步加强信访的预警机制，每周对不稳定因素进行排查，及时报送上级有关部门，并依照“谁主管、谁负责”的原则，责任落实到个人，使许多信访问题化解在萌芽状态，真正做到了“大事化小，小事化无”，减少信访积案的产生，推动信访积案的化解。
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