东莞市福兴生物科技有限公司 长寿之家 处理通告_东莞市科技有限公司
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关于《生活大莞家》电视栏目报道本公司问题
处理通告
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一、由于管理疏忽，业务知识培训不够到位，有个别工作人员迫于业绩压力，在工作过程中
违反了本公司销售原则，由此产生客户的不愉快，我们深表歉意，并为此事承担责任；
二、对东坑长寿之家门店负责人黄某、员工黄某某两人的失职行为，我们作出立即辞退处理；
三、造成此类事情发生背后的原因，我们将深刻反省和整改，以杜绝再次出现；
四、重申本公司销售原则：
1、购买型客户必须符合（三多一少）指标，避免让部分客户因购买力和需求不明显等原因造
成不愉快的消费经历；
2、（体验行销）原则前提是客户体验得好的情况下主动提出购买，并因此产生（口碑转介绍），而非员工主动推销；
3、本公司宗旨是《做有良心的人，做有功德的事业》，做的是长久业务，因此本公司销售订
单内包含终身关怀服务。
五、感谢东莞电视台《生活大莞家》栏目对本公司个别不良行为的监督和指正，作为面对公
众的销售公司，欢迎社会各界人士对长寿之家的产品品质、服务质量提出更多意见，我们会竭尽全力让《科技福兴 活得更好》的内涵更加丰富精彩。
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