工作中:需要注意的细节 一(推荐)_工作中如何注意细节

2020-02-28 其他范文 下载本文

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工作中需要注意的细节

在日常工作生活中,大家往往忽略了细节的重要,轻视“简单”,拒绝“简单”,其实“简单”不等于容易,把“简单”的招式练到极致就是“绝招”。每个人改变一点点,整体素质就提高一大步,再尖端的科技也得落实到每一个细节,就像飞机坠落的原因可能只是因为一颗细小镙丝的松动。成功的秘密就在于“做事不贪大,做人不计小”,因为——细节决定成败。每天向你周围的人问声“早上好”

问声“早上好”就是打破从昨天下班后到今天早上一直处于停顿状态的同事关系,重新开始新的一天的人际关系。一句早安往往在向对方暗示你已忘记过去的不愉快。一句早安是一天工作情绪好的开始,是精神充实的保证,更是构成人际关系、给人留下好印象的要素。连续加班后,更要精神饱满。,精神饱满是一个人的金字招牌,没有任何人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道。以最佳的精神状态工作,不但可以提升你的工作业绩,而且还可以给你带来意想不到的成果。良好的精神状态不是财富,但它会带给你财富,也会让你得到更多的成功机会。

说话时尽量常用“我们”。

善用“我们”来制造彼此间的共同意识,对促进人际关系将会有很大的帮助。在人际交往中,“我”字讲得太多并过分强调,会给人突出自我、标榜自我的印象,这会在对方与自己之间筑起一道防线,形成障碍,影响别人对你的认同。很多情况下,你可以用“我们”一词代替“我”,这可以缩短你和大家的心理距离,促进彼此之间的感情交流。

掌握好该问的问题与不该问的问题。

在日常与人交往时,要注意什么样的话题不宜问,一旦问了不该问的问题,往往会产生负面的效应。

别人的隐私问题不要问。如:女士的年龄;工作情况及经济收入;家庭内务及存款;夫妻感情;身体情况;不愿意公开的工作计划;不愿意为人所知的隐秘等。

对方不知道的问题不宜问。如果你不能确定对方能否充分地回答你的问题,那么就尽量不要问,如果对方回答说“不清楚”,不仅使答者失体面,问者自己也会感到没趣。

有些问题不宜刨根问底。如果对方愿意让你知道答案的话,一定会主动说出详细的答案,如果只是敷衍地回答,就没有必要再追问下去。注意掌握问话的尺度,要适可而止,不该问的,即使你想知道也不要问。

有人在你面前说别人坏话时,你不要插嘴,最好的办法是只以微笑示之就可以了。

人多的场合少说话。

言多必失,祸从口出,特别是人多的场合,如果一不小心失言,你的话就可能中伤或伤害到某个人。所以,无论在任何地方与场合,针对任何话题,我们都要做到说话有分寸,朋友之间、同事之间,甚至家人之间都不能忽视说话的分寸。

不是你的功劳,千万不要占有它。也不应推卸责任,但可以协调运作。

不是自己的功劳,就不要去占有,不抢功、不夺功,这样的人不仅人际关系好,而且会永立于不败之地。反之,如果一个人不去创造业绩,而是偷偷地去占有别人的功劳,到最后只能是既损人又不利己,抢别人的功劳总不是成功的捷径。而且,从不占有别人功劳这一点上,可以看出一个人的品质。尽量不要借朋友或同事的钱。

~关系不错的朋友或同事,一旦与金钱有了关系,他们的关系就可能会受到损害,伤害了双方的感情。欠债就相当于你把你的自由交给了别人。如果你不能到时偿还,你将羞于见到你的债主,和他说话的时候心里会十分害怕;在他面前,你会找出种种借口来推托,渐渐就会失去你的诚实。

不要轻易承诺

一个人的诚实与信誉是他获得良好人际关系、走向成功的基础,而能否兑现其承诺便是一个人是否讲信用的主要标志。如果承诺某种事,就必须办到,如果你办不到或不愿去办就不要答应别人。给人承诺时,不要把话说得太满,使用“尽力而为”、“尽最大努力”、“尽可能”等有较大灵活性的字眼,这种承诺能给自己留一定的回旋余地。明智者事先会充分地估计客观条件,尽可能不做那些没有把握的承诺。

领导错了的时候,你要懂得应对。

金无足赤,人无完人,当领导错了的时候,也要维护他的尊严,要选择合适的时候或场合并采取合适的方式,不要当众纠正。如果错误不明显不关大局,其他人也没有发觉,不妨等事后再予以弥补。,不要随便打断别人说话。

随便打断别人说话或中途插话是有失礼貌的行为,打断别人、乱插话的人往往会令人生厌,要想让别人喜欢你、接纳你,就必须根除随便打断别人说话的陋习。在别人说话时千万不要插嘴,如果有必要表明你的意见,一定要打断讲话时,就必须要十分注意自己的说话技巧。

主动汇报自己的工作情况。

不管工作成效的好坏,都不要在领导问起时才汇报,工作汇报应该是随时进行的,尤其是发生变动和异常情况时更应及时汇报,这是员工的天职,也是常识。不断地汇报工作的进展情况会得到领导的认可,同时也是做好工作的重要保证。

要懂得感恩。

感恩的心态有助于人际关系的建立,加强沟通、增进感情的积累,不知道感恩的人往往难以赢得别人的尊重、好感和支持。感恩是一种良好的心态,也是一种奉献精神。如果你对别人的帮助表示一下谢意,那么彼此的关系就会因此而发生变化,彼此之间的距离也缩短了,感情就有了呼应和共鸣。!

不要把谈论别人的缺点当做乐趣。

拿人取乐,是一种不良行为。它虽然能够引出笑声,但同时也给被谈论者带来苦恼和怨恨,严重影响人际关系的发展,因为你伤害了别人的自尊心,你就将结下宿敌。

遇事多考虑3分钟。

有许多我们自以为对的事,一经实地试验之后,就往往会发现错误百出。因此,对于任何大小事情,我们都不要过早下十分肯定的决定,而是要经过仔细权衡后才去做。我们无法预知未来,所以很多事成功与否常常取决于你是谨慎小心还是鲁莽草率。有些人之所以失败,就败在缺乏思考,千万不要在现实还不允许做决定之前便草率行事。

不想因应酬伤害自己,就要注意分寸。

一些人在应酬中不注意一些基本的礼仪,在言语或行为上不加以注意和检点,不注意应酬中的一些细节,结果在不知不觉中伤害了自己。

上班时不要做最后一个,下班时不要做第一个。

无论什么原因,迟到或让别人等待都是不良的表现,你会因此被认为是不讲原则、不守时的人。最好每天都坚待上班时提前一刻钟以便做一些准备工作,下班时待上级或同事发出可以走了的指示时再收拾办公桌并结束工作。

要想办法让领导知道你做了什么。

大多数上班族都有一种想法:只要我工作卖力,就一定能够得到应有的奖励。但问题是,光会做没有用,要想办法让别人,特别是你的领导知道你做了什么。只有适时地推销和表现自己,才会让领导知道你、发现你、重视你。

别忘了随时为自己鼓掌。

每个人都希望、也都需要得到别人的鼓励,因为当一个人的才能得到他人的认可、赞扬和鼓励的时候,就会产生一种发挥更大才能的欲望和力量。但光靠别人的赞扬是不够的,你一定要学会从自我激励中激发自信心,学会为自己鼓掌,通过赞美自己的一次次微小的成功来不断增强你奋力向前的信心,从而获得成功。能为自己喝彩的人一定是强者,因为他敢于接受任何挑战。

搜集信息还要消化信息。我们每一天会接收到各种各样的信息,要想让这些信息为我们服务,关键在于我们如何去认识这些信息、利用这些信息,如果这些信息未经消化吸收,那只能是一堆废物。要使信息发挥效力,就得充分地整合信息,正确的分析模糊信息,然后加以有效运用,订立计划,切实行动。

多自我批评,少自我表扬。

`自我批评是一个良好的习惯,会给自己带来很多的好处,既能取得别人的监督和帮助,又能得到别人的谅解,最终赢得别人的认同和信任。而自我表扬并不能获得别人对自己的好感,相反却是不正确看待自己、自高自大的一种表现。而些原则与要随时为自己鼓掌是不一样的,其实也就是要求我们要多自我激励,少一些自满。

不要为自己的错误做任何辩解。

常言道智者千虑,必有一失。一个人再聪明、再能干,也总有犯错误的时候,人犯了错误后往往有两种态度:一种是拒不认错,找借口辩解推脱;另一种是坦诚承认错误,勇于改正,并找到解决的途径。每个人都有犯错误的可能,关键在于你认错的态度。只要你坦率承担责任,并尽力去想办法补救,你仍然可以立于不败之地。能坦诚地面对自己的弱点,再拿出足够的勇气去承认它、面对它,你给人的印象不但不会受到损失,反而会使人尊敬你、信任你。

自以为最了解自己,其实不然。

正确的了解真实的自我,才能知道自己的长处和短处。所以在任何时候,都要保持清醒的头脑,学会借助外界的力量客观地认识自我。就像老子曾说的那样“知人者智,自知者明”。

不要负面回应批评。

人都有一种习惯心理,喜欢听表扬,不愿听批评的话。有的人一听到批评就面红耳赤、忐忑不安或暴跳如雷、恼羞成怒,也有的人虚心接受但就是不改或表面上接受了心里怨恨、寻衅回击,这种负面回应批评的态度是极不明智的表现。负面回应批评反映了一个人不良的做事态度,会严重影响他的人际关系和自我提升能力。一个人要想成功,就要把批评当镜子,事业成功的人都是虚心接受别人批评的人。聪明的人对于善意的批评,会欣然接受,而对于恶意的中伤,便一笑置之。

对自己不知道的事情,坦率地说不知道。(任何人都不喜欢不懂装懂的人,以后不要说这句话,开玩笑也不要说)

“知之为知之,不知为不知,是知也。”许多人不愿意说出“不知道”这三个字,认为那样做会让别人轻视自己,使自己没有面子,结果却适得其反。对于自己不知道的事情,应该坦率地说不知道,这样反而容易赢得别人的尊重,因为没有任何人可以知道一切事情。

对事无情,对人要有情。

在日常生活或工作中,每个人都有可能出现错误,碰到这种情况时,最好是对事不对人,做到对事无情、对人有情。对事无情反映了一个人一丝不苟的工作态度,对人有情则反映了一个人善于处理人际关系,有宽广的心胸。而做到对人有情,就要既能说服对方,又能使对方心存好感,不再因为你处事不讲情面而记恨你。

和上司谈话时,关掉你的手机。

有教养的人,在严肃的场合,一般都会关掉自己的手机,如果凑巧没有关机,当电话打进来时,也不会去接电话而是迅速地关掉手机,不让自己的手机声影响别人。在办公室里尽量要把手机调至震动。你的手机声音会让身边的同事感到厌烦,尤其在老板跟你谈话时或重要的会议上。

找借口拒绝时,要尽可能模糊一点。,在现实生活中,谁也无法真正做到有求必应。而在这里有合理要求和非分要求之分,也有事情可行与不可行之分。但拒绝他人的要求时,要尽可能地把“不”说的含糊一些,这样做既能让对方明白你的立场,也能充分保留对方的面子,避免对方心理上的挫折感。避开实际性的问题,故意用模棱两可的语言做出具有弹性的回答,即无懈可击,又达到在要害问题上拒绝答复的目的。

遇到领导,主动迎上去谈几句。

在现代职场中,许多原本非常优秀的员工并没有得到领导的赏识,其主要原因是与领导过度疏远,没有找到合适的机会向领导表现和推销自己,没有把自己的能力和才华介绍给自己的领导。要想在职场取得成功,得到领导的赏识,就需要平日多与上司接触和沟通,懂得主动争取每一个机会。事实证明,很多与领导匆匆一遇的场合,可能决定你的未来。创造机会,与老板接触多了,让老板对你的能力和作为有所了解。

给领导的报告里预备一份概要。

在职场上打拼,免不了要写报告、做方案,有些人辛辛苦苦、倾尽心血做好的工作报告、方案,到头来得不到领导的认可,这就是因为他们忽视了一个很重要的细节,在给领导的报告

里,没有精心预备一份简短的概要,以便领导快速的浏览。编写内容概要时还要注意以下几点:

要突出报告的重点和关键,把想表达的内容说清楚,做到字字简约,能让你的领导在几分钟内就可以了解报告的精髓。

千万不要卖弄文笔,以免发生文字上的误解,造成一些误导,使领导的决策产生差错。要站在领导的角度看问题,知道目前领导注意、关心的事情。

不要占用公司的一张纸或一支笔。

不要随意地把公司的物品私自拿回家里使用,尽管一些小东西并不值钱,却能反映一个人的职业操守和道德品质。公司的物品不是免费资源,你必须坚持原则,处处注意自己的不良行为,养成不拿公司一针一线的习惯。即使有别人在那样做,你也绝对不能跟着去仿效。做为一个积极向上的人来说,一定要做到上班时间全身心地投入工作,不占用上班时间处理私事。

在工作中使用“日常备忘录”。

一个人的记性不管有多好,久而久之,有些东西也会遗忘,或者记得模模糊糊,这对一个人的工作是极为不利的。将你要做的事清楚地记录下来,是一种帮助你记忆的手段,会帮助你节省时间,以充沛的精力去提高工作效率。

不要在朋友面前炫耀自己。

有人总喜欢在别人面前炫耀自己的得意之事,总以为这样就会让朋友高看自己,使别人敬佩自己,殊不知,别人并不愿意听你的得意之事,自我炫耀,效果往往适得其反。和朋友或同事交谈,可以多谈他关心和得意的事,这样可以赢得对方的好感和认同,因为每个人都非常重视自己,喜欢谈论自己,都希望别人重视自己,关心自己

保持办公桌的整洁、有序。

有些人没有养成整理办公桌的习惯,却总为自己找借口,其实,这是一种忙而无序的表现,不仅会加重你的工作负担,还会影响你的工作质量与工作热情。整理办公桌的过程实际上也是整理你的思路的过程,不管你有多么忙,也要把办公桌收拾得像你的内心一样,保持办公桌的整洁、有序。

只要还能坚持上班就不要请假。

时常请假对一个上班的人不是一件好事,享有自己应有的休假本来无可厚非,但任意休假就是不负责任的表现了。为了自己的方便而随意请假,必然会造成他人和公司的不便。

做事前,先想像一个好的结果。

我们做任何事之前,都要先预想一个好的结果,想到自己会成功,有这种积极心态的人,成功的可能性也很大。成功者在做事前,就相信自己能够取得成功,这就首先形成了一种意识和潜意识的作用。做任何事,不要在心里制造失败,我们都要想到成功,要想办法把“一定会失败”的意念排除掉。

竞争中要学会欣赏对手。

这个世界是一个处于竞争中的世界。生活中几乎每个人都有对手。这些对手可能是你的同事、你的朋友、你的敌人,采用什么样的态度去对待你的竞争对手,看起来好像是一件小事,但

却决定一个人的成败。适当的竞争能够促进一个人快速成长,也能促进一个人各方面不断成熟起来。这一切的关键是你对竞争对手持什么样的态度,而欣赏对方比打击对方更有效。

接到额外工作时,不要抱怨。

在职场上,很多人认为只要把自己的本职工作做好,把份内的事做好,就可以万事大吉了。当接到领导安排的额外工作时,就不愿意,不是满脸的不情愿,就是愁眉不展,抱怨不停。其实,抱怨份外的工作不是有气度和有职业精神的表现,因为额外的工作对公司来说往往是紧急而重要的,尽心尽力地完成它是敬业精神的良好体现。

多做一些份外的工作会使你获得良好的声誉,这对你来说,是一笔巨大的无形财富,在你的职业发展道路上,可能会起到关键的作用。

多做一些份外的工作,就会多一次学习和锻炼的机会,多一种技能,多熟悉一种业务,对自己总是有好处的。它会使你尽快地从工作中成长起来。

'

昨晚多几分钟的准备,今天少几个小时的麻烦。

事前准备,对一个人办事效率的提高及一个人的成功是相当关键的。每一天做的事都是在为将来做准备,当你做好了充分的准备,机会来临时你就会抓住。

向上司请教前,事先想好问题的解决方法。

在工作中,我们常常会向上司请教一些问题,这些问题有些是我们难以解决的工作难题,有些是我们不敢自作主张的“大事”,但是不管遇到什么情况,都不要在未加思索之前就匆忙呈上去。有了自己的看法再去向上司请示,以便上司问时,能够从容不迫的回答,这对树立你在上司心目中的良好形象能起到积极作用。另外,即使你对你自己的解决方案非常满意,也不要在上司询问之前就率先提出,并且滔滔不绝地讲个没完。

做错事要马上道歉。

在日常生活和工作中,因自己的言行失误而打扰、影响别人,或者给别人造成精神上的伤害或物质上的损失时,都要自动向对方道歉,挽回影响,以便维持你们相互间的友好关系。人孰无过,有了过失和错误,就要及时道歉,不管对方是你的下属,还是你的同事,即使是你的孩子,也要诚恳地道歉。

要学会说善意的谎言。

不分场合的诚实,不仅会伤害到别人也会伤害自己。善意的谎言不是以利己为目的,这种在适当时候说出的谎言,饱含真诚,能让说谎者与被“骗”者共享欢愉。但说谎时一定要注意:你的谎言必须是以成人之美、避人之嫌、宽人之心、利人之事为目的的。

约会时要提前几分钟到达。

由于现代生活紧张忙碌,很多人在约会时姗姗来迟,有的人甚至认为不准时赴约可以提高自己的身价,但更多的情况下不准时赴约是因为不守时。不管是出于何种原因,不准时赴约都是一种不礼貌、不尊重别人的表现。因为约会迟到会留给别人毫无诚意的印象。在约会时,如果你比对方早到的话,可以先熟悉一下周围的环境,酝酿一下和对方见面的话题,准备越充分,越能顺利达到约会的目的。

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