莱钢的班组建设_班组建设安全篇
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创建学习型班组 夯实企业管理基础
（莱芜钢铁）创建学习型班组 夯实企业管理基础莱芜钢铁集团有限公司始建于1970年，现有36个二级单位，2500多个班组，职工37900人。企业建立36年来，莱钢不断适应企业发展的要求，不断加强企业管理，努力推进管理创新，作为企业管理的重要基础，班组建设工作也得到了高度的重视，得到了长足的进步，在促进企业发展的过程中发挥了重要作用。
一、开展班组建设工作的基本情况
莱钢始终坚持“管理从基础抓起，基础从班组抓起”，把强化班组建设作为提高企业整体素质、推动三个文明建设的战略措施来抓。1985年，通过考察学习先进单位经验，结合莱钢实际，在开展企业升级的同时，把班组建设列入了生产经营工作的重要议事日程。二十多年来，我们常抓不懈，不断创新，促进了班组建设工作的逐步完善和不断提高。
第一阶段，从1985年到1990年，为班组建设的起步发展阶段。开展“六好班组”活动（安全生产好、质量效益好、设备维护好、民主管理好、思想工作好、生活互助好），制定并下发了《莱钢六好班组评比验收标准》、《莱钢班组升级工作实施意见》、《莱钢班组升级考核评审通则》等。
第二阶段，从1991年到1994年，为班组建设的完善阶段。在完善中实现了三个转变：由六好班组的评比向班组升级转变；定性考核向定量考核转变；建设内容由局部性向综合性转变。1991年8月，山东省总工会和省经济计划委员会联合在莱钢召开了省冶金系统班组建设经验交流会。
第三阶段，从1994年到2001年，为班组建设提高阶段。先后制定了《标准化班组建设管理办法》、《莱钢班组建设工作细则》等多项规章制度，开始编辑出版《班组建设之光》系列丛书，形成了“双轨制、两级管理、动态控制”等具有莱钢特色的班组建设“达标升级”管理模式。
第四阶段，从2002年至今，为班组建设的创新阶段。在学习先进管理理论、总结基层实践经验的基础上，莱钢于2002年6月制定下发了《关于开展创建学习型班组的实施意见》和《莱钢学习型班组评审验收标准》，进入了以创建学习型班组为载体的班组建设新阶段。2003年6月、2005年8月两次召开班组建设工作会议，命名了两批学习型班组。
二、完善机制，为规范开展班组建设工作提供保障
多年来的实践证明，扎实深入开展班组建设，是全心全意依靠职工办企业的具体体现，也是充分调动职工参与企业管理积极性、主动性和创造性的重要途径和有效手段。为了扎实深入地开展班组建设工作，我们建立完善了宏观管理、目标导向、有效激励和动态控制四个机制，为促进班组建设发展提供了保障。
建立宏观管理机制。按照“行政领导，工会牵头，专业配合，班组参与”的管理要求，公司专门成立了以分管副总经理为组长、各主要业务部室负责人为成员的班组建设领导小组，领导小组办公室设在集团公司工会。莱钢班组建设领导小组负责领导和规划班组建设工作，协调解决工作中存在的问题并提出指导性意见，审定班组建设工作评审结果。班组建设领导小组办公室负责班组建设的日常工作和研究，牵头组织对班组的评审验收。各二级单位也都相应成立了领导机构。
建立目标导向机制。把班组的各项具体工作任务抽象为可比较、可量化的目标，并以此建立了班组的考核标准，为班组指明了努力方向。在企业发展不同阶段的不同要求，我们适时调整标准的具体内容。在达标升级阶段，班组的考核标准分为两部分：一是通则部分，即基础管理情况；二是指标部分，即班组担负的主要经济技术指标完成情况。达到相应分数或水平的具有升为一级（红旗）班组或特级班组的资格。在学习型班组创建阶段，考核标准不再只重视班组基础管理和指标完成情况。根据学习型组织理论的基本原理，结合班组的实际，我们创造性地提出了“四力”的要求，即学习力、创新力、自我管理能力和凝聚力，并依此形成了系统的考核标准。
建立有效激励机制。通过建立物质激励、精神激励、榜样激励等行之有效的激励机制，促进了班组建设健康发展。一是建立班组建设奖励基金，集团公司每年拨出100万元用于班组建设奖励。自1994年开始，加大了对升级班组的奖励力度，根据不同等级由每人每月7元、5元提高到30元、20元。从2005年开始，不再奖励到人头，而是奖励到班组用于班组建设。根据班组人数，AAA 级学习型班组每年奖励4000—6000元；AA级学习型班组每年奖励3000—4500元。二是坚持对先进班组进行精神鼓励。在评审验收的基础上，每两年召开一次班组命名表彰大会，授予称号，增强基层班组的荣誉感。三是坚持选树典型班组。大力宣传典型班组的经验和做法，积极倡导和组织多种形式的班组交流活动，号召和引导广大班组向先进学习，促进广大班组共同提高。
建立动态控制机制。制定了班组的评审验收程序。集团公司级的评审验收工作每两年一次。两年期间，集团公司年度复审、半年抽查，各单位半年检查、季度抽查，车间季度检查、月度抽查，班组周检查，对不达标的班组及时取消称号停止奖励，不搞终身制。在领导小组的统一要求下，公司工会、有关部门和各单位抓事前控制，精心设计，制定科学合理的班组建设工作计划；抓事中控制，定期沟通，密切合作，做到目标同向，措施一致；抓事后控制，发现问题，剖析原因，制定改进措施，使班组建设工作始终处于控制之下。
三、以创建学习型班组为载体，促进班组建设创新发展
创建学习型班组，是落实全总“创建学习型组织，争当知识型职工”的在企业的具体体现。学习型组织要求组织更加重视人的地位和群体的作用，讲究合作，强调自主管理；讲究组织发展与个人发展的统一，既重视组织的发展，又重视个人自身价值的实现；注重个人学习与团队学习的统一，注重工作与学习的统一；强调人们之间的沟通和交流，讲究成果共享；重视人的心灵转换，即改善心智模式；在方法论上，强调系统性思考，动态性思考，本质性思考；强调在提高学习力的基础上，增强组织创新和自我超越的能力。基于对学习型组织的理解，我们在莱钢提出创建学习型企业的愿景时，开始了创建学习型班组的实践，通过引入理念、营造氛围、搭建平台、创新理论，对班组建设进行了从观念到行为的深层次变革。
（一）引入理念，明确思路。随着学习型组织理论的广泛传播和学习型组织创建实践的不断深入，学习型组织理念被广大职工逐步接受，并被运用到各项工作中，取得了很好的效果。在集团公司提出创建学习型企业的号召后，我们感觉到以创建学习型班组为载体，创新班组建设工作是适应莱钢创建学习型企业的需要，是班组建设自身发展的需要，也是职工自身发展的需要，创建学习型班组势在必行。在创建过程中，我们结合集团公司创建学习型企业和班组建设的实际，把握“学习是基础、改善心智模式是关键、创新是核心、持续发展是目的”四个关键环节，提出了以学习力、创新力、自主管理能力和凝聚力为核心的学习型班组的评价标准。
学习是基础。与传统班组学习相比，学习型班组所倡导的学习更重视健康品格和心态的培育，注重学习习惯和能力的培育；更强调带着工作中的问题学习，注重学习与工作实际相联系；更强调团队学习，注重发挥组织智慧。为此，我们引导职工树立新的学习理念，坚持学习工作化，工作学习化，把本职工作当作事业来追求，当作学问来研究，将传统的技术攻关、项目实施以及讨论、交流、总结等活动升华为团队学习，把班组岗位变成为职工学习的课堂。
改善心智模式是关键。心智模式决定人的行为方式。我们从改善职工的心智模式入手，引导职工树立“不归罪于外”、“不自我设限”等先进理念，改善传统思维方式，培育积极心态，带动思维方式、管理方式和工作方式的转变。创建前，工作中出了问题、有了麻烦，往往归罪于外、推诿、扯皮；创建后，能够主动找自己的原因、找自己应付的责任、找自己能解决的办法。对于难做的事情、没有做过的事情，在创建前，往往给自己设置心理障碍、自我极限障碍，认为不可能做到；创建后，能积极主动想办法、主动认清规律、积极创造条件，把不可能变为可能。
创新是核心。创新是学习型组织的本质特征，是学习型组织的核心内容。我们通过普及“人人可创新、事事可创新、时时可创新，创新存在于细节处、创新存在于问题中”等新理念、新思想，使广大职工认识到创新并不是高不可攀，只要是有效地改进工作、提高效率、创造价值就是创新。在班组工作实践中广泛推广应用头脑风暴法、问题管理法等创新方法，提高职工创新技能，挖掘创新潜能，提升班组整体创新能力。
持续发展是目的。创建学习型班组的目的是提升班组整体工作水平，引导班组创出一流的工作业绩，促进班组及其成员共同持续发展。我们坚持围绕产量、质量、成本、安全等指标，动员班组自我加压，自我超越，坚持系统思考，持续解决工作中存在的问题，不断创出新业绩。同时，强化班组思想政治工作，营造团结和谐的良好氛围，努力把班组培育成为凝聚力、战斗力强的团队，为完成各项任务目标提供有力保障。
（二）营造氛围，引导创建。近年来，我们大力营造浓厚的创建氛围，激发班组及成员的创建热情，使创建工作成为班组成员的共同追求和自觉行为，促进创建工作不断深入。一是加强理念导入，营造理论学习氛围。积极组织职工参加学习型组织理论培训班、心智体验训练、品格提升培训、参观交流等多种活动，引导职工全面地学习和体验学习型组织的基本理论，形成了学习理论、运用理论、创新理论的良好环境。二是积极实践，营造创建氛围。广大班组把解决实际问题作为创建工作的切入点，推广应用“问题管理法”，组织“问题恳谈会”，分析工作现状、找出存在的不足，确定了创建着力点。设计和创新符合班组实际、符合学习型组织理论要求的创建载体，动员职工积极投身创建实践，形成了全员、全过程、全方位创建的局面。三是发挥典型的示范带动作用，营造学先进、赶先进、做先进的氛围。培养和树立了以姜立松班为代表的一批学习型班组典型，使班组学有榜样、赶有目标。四是营造持续推进的氛围。与传统的达标升级相比，学习型班组创建工作不仅仅关注创建结果，更重视创建过程。创建学习型班组只有起点没有终点，永远都是一个持续推进的过程。我们一方面教育引导基层班组充分认识学习型班组创建的艰巨性和长期性，用发展的观点看待创建工作，不断强化创建措施，克服浮躁情绪。另一方面，不断为学习型班组创建工作提供政策支持，促进学习型班组创建工作快速推进，不断提高。
（三）搭建平台，深入推进。一是搭建学习的平台。营造学习氛围，优化学习环境，拓展班组学习内容、丰富班组学习形式，形成了 “每日一题”、“反省周记”、“连动学习”、“互动式学习”、“班组周点评”、“深度汇谈”、“成果共享会”等形式多样的基层团队学习模式。坚持技术比武、岗位练兵不间断，每两年公司组织一次大规模的技术比武，分厂、车间和班组定期组织比武练兵活动，形成了岗岗练、层层比、人人学的局面。二是搭建创新平台。相继出台了《莱钢先进操作法管理办法》、《关于进一步规范合理化建议的实施意见》和《莱钢群众性经济技术创新工程实施意见》等，为职工开展创新活动提供了政策依据。鼓励班组成员敢于向传统做法挑战，激励班组成员不被既定的做法和思想所束缚，敢于向权威和传统问几个为什么，改变了过去那种“***惯不能改、老做法不能变”的旧观念，主动提出了许多新想法，从而强化了班组内的创造性工作。三是搭建自主管理平台。制定下发了开展班组自主管理的实施意见，强化班组自我管理意识和能力。以“全员成本核算、全员安全管理、全过程质量控制、全面现场管理、全方位的思想政治工作”为主要内容，开展班组自主管理，实现了班组建设从“要我抓”到“我要抓”的转变，形成了事事有人管、人人都管事的局面。四是搭建凝聚职工、提升人气的平台。发挥愿景的凝聚作用，在各班组建立团队愿景，激励班组成员不断对照愿景、发展愿景，并为实现班组愿景努力工作。发挥班组长的核心作用，坚持班组民主管理，充分调动和发挥班委“六大员”的积极性。通过家访、谈心，帮助职工解决实际困难，班组成员之间互相信任、互相帮助，营造了团结和谐的氛围。五是搭建共享平台。每年召开学习型班组建设研讨会、班组长座谈会、现场交流会、优秀班组长讲座、总结表彰会等，发现和推介典型，相互学习和交流，实现创建经验的共享。每年组织班组管理创新成果、职工先进操作法、优秀合理化建议评选等活动，并将评选出的优秀成果编印成《班组建设之光》、《创新之光》系列丛书，下发到每一个班组，促进了优秀成果的广泛传播。举办学习型班组大赛，通过班组文化展示、班组管理创新成果展示、讲述班组故事、组织班组知识竞赛，进一步激发了创建热情。
