淘宝新卖家的生存发展之路_淘宝开店新卖家必
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新卖家的生存发展之路
这段时间一直在看各个卖家的经验之谈，如何提高流量，如何转化订单等等。总的来说方法大家都差不多，感觉发帖的店主各个都成功了。
然而我看帖之后，给我最大的感受好像是读了一本成功学一样，仿佛成功很容易，只要我按照大家经验当中谈的一步一步做好，成功就自然而然。但真正自己尝试之后，发现也并不是那么简单。分析其原因，个人认为有几方面：
1、各个店家都是优化题目，设置上下架时间。我们可以想象一下，所有的店
家都这样，那大家竞争的优势又在哪里呢？每个店铺题目都差不多，全是热词，那我自己的会排在前面吗？各个店家的宝贝都是高峰时段上架，那我的宝贝在那个时段会出现吗？
2、每个店家都到帮派里发帖，回帖。我也不例外。那贴多了又有几个人看到
我的呢？
3、每个店铺都在装修设计，每个宝贝看着都不错，而我的宝贝又没有别人便
宜，一比价我的就不见了。价格是硬伤，我进的货比不过大卖家便宜。
难道上面说的就决定了小卖家新卖家必死吗？
经过我自身思考与实践，我认为未必。小卖家必有生存之道。为什么？ 也有以下几个方面：
1、从淘宝的搜索算法来看，淘宝其实是在鼓励小卖家发展的。现在普遍在弱
化信用的权重，改为动态评分。这就给新卖家一些机会。我比过不大卖家信用，但我近30天的评分很好，我就有机会排名超过大卖家。
2、上下架时间的权重最大，也是让小卖家与各大卖家曝光的几率尽可能平等。
3、转化率、人气、收藏等搜索权重，目的也是鼓励很多小卖家做精。不要只
追求流量，一定重视转化率，争取来个客户就有所斩获，才是提高的根本。当然，还有更多的方面，这里就不一一列举说明。总之，在我看来，淘宝就是在提倡小卖家不要一味的追求大，而要追求精。这是淘宝的核心理念。
根据这个理念，我想在这里跟各位卖家分享一下我的经营思路。在这里，我不想说如何优化标题，如何调整上下架时间。如果您想了解这些技巧，请到帮派中看看其他帖子，那些老师们写的都很好。
起初我对于在自己店铺的经营有过很多想法，(顺便大家可以进去看看:babyhop.taobao.com)。也有过很多顾虑。我最早的想法就是，如何让更多的人进到我的店。也用了很多方法。但后来我发现，人多不一定就是最好。来的人不是我希望的人，我希望来的人却不来。因此我告诉自己，我不可能让全中国所有人都来看我的店，也不能让这些人都买我的东西。因此我现在降低了追求，只希望买的人来看我的店就成。这部份人在哪，我如何告诉他们就成了我的问题。要想抓住我希望的人群，那不是我想抓就能抓到的。想抓住他们，必须了解他们。吸引他们。因此我做了几个改变：
首先，在产品上做出了调整。以前觉得进货一定选价格低廉的。价格低才有市场，但价格低质量就无法保证，因为货不是我生产的，卖十块的爆款，可以想象其质量如何，质量不稳定，差评也就无法避免。一个差评对于小店来说，不仅仅对店铺是致命的，更重要的是对店长、经营者的信心是很大的打击。因此，我再选货
时，我一定选质量好的。即使价格高，如果质量好，我也可以接受。因为我不想为了多卖几件，收到个差评或退款。而且我希望的人群是对10元的差价价格敏感度上不那么大的。也就是说，我希望的人群不会只因为便宜10元钱就放弃我。其次，我在店铺设计上，突出了个性化。我希望进到我店铺的人第一感受是和其他店铺不一样。最起码在设计上能记住我。因为各个店铺的设计虽然都有所不同，但是你要是关上淘宝，你会回想起各个店铺有什么不同吗？没有，几乎所有的店铺都一样。无非大家的名字不同而已。我在店铺设计中，选用了一个卡通人物—小兔子。这是我们的原创设计。我是希望让所有浏览我店铺的人都要记住他。最起码回想起浏览的店铺时，对我们的有印象。
第三，我最看重的是购物体验。我是卖家，同时我也是买家。我在购买时有什么样的疑问与体验，我一定在我的店铺中解决。网络购物其实就是一个浏览图片的过程，通过图片能够让顾客决定购买，就达到目的了。当然我们不能用虚假的图片，这会给店铺评分带来隐患。我坚持每个商品都是实物拍摄，而且展现大量细节，尽可能的真实还原商品，甚至还原商品的瑕疵。因为觉得好的顾客就会购买，买后也会直接好评。觉得不好的顾客不会购买，也就不会有差评。
另外，我尽可能的去考虑顾客在购买时会有怎样的疑问，这些疑问如何能在顾客看图片中就能获得答案，以减少顾客询问的几率。我的理想目标是，顾客来到店里不用问任何问题，直接购买付款。这样即减少客服人员、又能最大限度的提高转化。我把雇佣客服人的钱，可以放到利润里，还可以降低了商品成本。
洋洋洒洒说了不少，当然对店铺我还有很多思路。今天就先说这么多。希望能给与我有相同问题的朋友一些启示。也希望大家能交流。
总结来说：辛苦工作、简单销售的淘宝时代很快就会过去，未来淘宝店的发展，会朝着专业化、精细化、个性化的方向走。大店有大店的发展思路，小店有小店的生存之道，望与众多卖家共勉。
2014年6月6日星期五 写于北京
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