技术服务合同_技术服务合同五
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技 术 服 务 合 同
甲方：晋城市巨能电网工程有限公司
乙方：太原鼎向科技有限公司
一、总则
为了确保甲方沁水城东110kV变电站调度数据网系统稳定、可靠的运行，甲方选择乙方承担甲方的调度数据网系统的安调及维护服务。乙方保证以高素质的技术人员、快捷的响应向甲方提供优质可靠的服务。服务内容包括系统软件和硬件调试服务和维护服务：协助甲方进行系统管理、软硬件升级并提供相应技术咨询。
二、系统调试范围
对调度数据网系统进行站端单机测试、单机调试，通道测试、电路倒接及系统联调
1）站端设备检测运行调试；
2）调试站端主要设备和外围设备；
3）测试所有连接接口、E1通道；
4）配置主站、站端基础数据和业务数据；
5）进行系统联调。
三、系统维护的范围
系统维护主要分为两部分：
系统故障响应及培训技术咨询服务。
针对甲方业务系统的维护，乙方提供的技术支持服务包括：系统硬件、软件系统、提供相应的培训和技术咨询。
A、系统硬件
乙方维护服务对象为调度数据网络系统，需严格执行年度维护工作。乙方通过预防性检查对系统硬件进行检测和诊断，对系统中潜在的硬件故障采取预防措施。
6）系统检测运行诊断；
7）检查主要设备备件运行和外围设备运行情况；
8）检查所有连接接口、Cable电源稳定性等可能容易导致设备出现问题的敏感备件；
9）检查系统Error Log File，和清理Error Log File；
10)协助用户机房技术人员，解决和分析设备运行中出现未解决问题。
为了确保甲方的系统能在维护期内24小时正常运行，乙方将针对甲方系统成立维护小组，由一名工程师负责组织和协调甲方的系统维护工作，这名工程师将保证在7×24小时内能全天候答复用户提问，对于甲方软件系统发生的一切问题，这名工程师都将负责安排有效的维护工作。
B、系统培训和技术咨询
根据甲方要求，乙方提供有关调度数据网系统使用、维护等方面的培训和技术咨询。
C、技术力量
雄厚的技术力量，为优质服务提供了可靠的技术保证。我公司现拥有专职的工程师5名。
D、热线电话
乙方7日内提供7×24小时服务热线电话，在甲方发现系统故障或遇到难以解决的疑难问题时给予立即响应。
乙方服务热线电话：
在非工作时间可直接拔打服务工程师的移动电话。
四、系统服务费用
E、系统服务费用
根据甲方调度数据网络系统要求的服务范围，技术服务费为，¥30000元（人民币大写：叁万元整）
F、结算方式
在合同签订后十天内，甲方付乙方全款。
五、双方的义务
G、甲方义务：
1)在系统服务期限内，甲方有义务协助乙方进行系统维护和故障解决。当主系统发生故障时，甲方应及时向乙方报告与故障相关的信息，以便乙方及时分析故障原因，采取及时的应对策略。
2)未征得乙方同意，不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设置。若确实要进行改动，应及时通知乙方，并在管理档案中记录。
3)甲方的机房环境（包括供电和空调系统），必须符合规范要求。如果非乙方原因而发生系统崩溃且不能正常恢复，甲方应提供最新且有效的应用及系统数据备份。如果由于数据或系统备份损坏而导致系统无法恢复到最终状态，乙方将不承担任何责任。
4)甲方有权对乙方工程师的工作态度、技术水平进行监督和评判并提出相应的要求，这有利于提高系统维护的水准和乙方的服务质量。
5)甲方若未按合同时间付费，则需付乙方每天按合同金额的千分之二违约金。
F、乙方义务：
1)确保甲方系统稳定、可靠的运行，乙方必须拥有一批素质较高、经验丰富并有独立工作能力的工程师。
2)机器由于自然灾害（如地震、火灾等人力不可抗拒因素）、人为损坏、或擅自打开，造成的损坏则不在保修范围内。
六、其他事项
1、本合同经双方签字加盖公章之日起生效，本合同一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份。
2、本合同生效后，未经甲、乙双方共同确认，任何一方不得擅自变更或解除本合同。
3、在执行本合同过程中若存争议，双方就协商解决，如无法协商解决，交由合同签署地的仲裁委员会仲裁。
4、合同双方不得将合同的内容以任何方式泄漏给任何第三方，一方认为确有必要让有关方面了解合同的内容，必须征得对方同意，方可进行。
甲方：晋城市巨能电网工程有限公司乙方：太原鼎向科技有限公司
委托代理人：委托代理人：
电 话：电 话：
日 期：日 期：
合同编号：技术服务项目：委托方：(以下称甲方)法定代表人：法定地址：邮政编码：联系电话：服务方：(以下称乙方)法定代表人：法定地址：邮政编码：联系电话：鉴于甲方(委托方)需要就________技术项......
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