星评复核工作十不准_星评复核暗访报告

2020-02-27 其他范文 下载本文

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附件八:

星评、复核工作“十不准”

1、不准提供与饭店星级复核相关的虚假信息。

2、不准向星级复核检查员提出或暗示降低星级标准、简化检查程序的要求。

3、不准以评审费、专家咨询费等任何名义向复核检查员支付现金、赠送有价证券(卡)和礼物。

4、不准举办针对复核检查员的专门的欢迎仪式(设置横幅和标牌、鲜花等)。

5、不准超规格安排复核检查员住房(只按一个标准房和一个普通套房安排房间),或在房间内做超常布置或放置超常规客用品。

6、不准为复核检查员安排店外宴请。

7、不准为复核检查员谋取私利提供便利。

8、不准为复核检查员专门安排与星评工作无关的游览活动。

9、不准以任何方式打听暗访检查员的姓名、行程安排和检查情况。

10、不准代替复核检查员评定打分、撰写和邮寄检查报告。

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