- 酒店评星暗访要点2020-02-28
酒店评星暗访体验的项目及要点（一）前厅1、电话预订：重点测试推介客房的能力及是否按访查规范要求逐项到位。2、登记入住：重点测试完成时间，是否提醒有贵重物品需要存放...
- 星评复核报告书11.11.302020-02-27
昆明饭店2011年四星级评定性复核报告书云南省旅游饭店星级 评定委员会：受云南省旅游饭店星级评定委员会的委派，检察员陈青、杨杰于2011年10月14日按照《旅游饭店星...
- 星评复核工作十不准2020-02-27
附件八：星评、复核工作“十不准”1、不准提供与饭店星级复核相关的虚假信息。2、不准向星级复核检查员提出或暗示降低星级标准、简化检查程序的要求。3、不准以评...
- 某年星评复核汇报材料2020-02-29
XX年星评复核汇报材料尊敬的市、区旅游局领导： 您们好，感谢长期以来对我们酒店星评复核工作的指导与帮助，针对XX年星评复核工作，实业公司及酒店领导都给予足够重视，现...
- 昆明饭店星评复核报告书11.11.302020-02-28
昆明饭店2011年四星级评定性复核报告书云南省旅游饭店星级评定委员会：受云南省旅游饭店星级评定委员会的委派，检察员陈青、杨杰于2011年10月14日按照《旅游饭店星级...
- 星评质量检查报告2020-02-27
xx大酒店质量检查报告尊敬的星评领导、亲爱的创富家人：大家好，下面由我汇报xx大酒店质量检查工作情况。在过去的一年中xx大酒店质检自查、自纠能力得到进一步提升，各...
- 暗访报告2020-02-27
常州格林豪泰大学城店暗访报告（酒店简介：常州格林豪泰是一家快捷酒店，位于常州大学城常州轻工学院南门斜对面，常州格林豪泰酒店（大学城店）是“格林豪泰酒店（中国）有限公司...
- 星评2020-02-27
荆东大酒店星级复核报告尊敬的各位领导、专家评委：荆东大大酒店是一家集餐饮、住宿、商务、休闲及于一体的现代化酒店。本酒店自被评为三星级酒店来，在行业主管部门...
- 前厅部星评暗访问题总结及注意事项[优秀]2020-02-28
前厅部星评暗访问题总结及注意事项一、对礼宾部的监督1 行李员门口开车门的及时性。酒店门外不允许空岗，当无行李员时，大堂副理应及时补位，与当班的员工做好沟通。合...
- 某宾馆星评报告2020-02-27
XX宾馆星评报告XX宾馆是一家在原有酒店的基础上按四星标准改造的，集客房、餐饮和娱乐于一体的现代商务酒店，也是迄今为止，XX地区第一家申请上四星的酒店。改造前的XX...