曾仕强《中国式管理》笔记_曾仕强情绪管理笔记
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中国式管理中国式管理的基本概念和思想形态
1.1 管理就是修已安人。
人要先管好自己、还要自觉,1.2 管理就是搞关系。
让她开心才会听你的话。
1.3 先守规矩,才能权宜应变。
先站稳脚跟,才能改变。
化解。大事化小,小事化了。
曲线救国。
用推、拖、拉的短暂时间来解决问题。
凡是把话讲的很肯定的都是偏道。中国式管理的三大主轴与企业文化
2.1 管理一定要与当地的文化相结合。
2.2 跟中国人计较,会活活气死。
2.3 三大主轴
2.3.1 以人为本。
2.3.1.1 由人作主,善用制度。制度只能管例行的事,没法管例外的事。管理者不能有“依法办事”的理念。管理者的特点就是解决用制度无法解决的事,合理应变。到了老板层面,就是讲人情。
基层,一切按法。
中层,讲理。
高层,请人情。
2.3.1.2 人选恰当,因事在而变。世界上没有什么事是不能变通的。
跟不同的人讲不同的话,对不同的人提不同的要求。
制度由底下定,就可以很好的实行。保证参与。
企业一定要一元化。
步伐一致,理念一致,做法一致。
看法一致。
不要让他自作主张。
规规矩矩。
不能走偏道。自作主张,自以为是。
2.3.2 因道结合。
企业是少数志同道合的人集合在一起的。
技术的极致是单纯。
2.3.3 依理应变。
有没有道理?道就是路,理是怎样上路?合理解决。
2.3.3.1 依理应变,要求时时刻刻都合理。
合理就是中庸。道理随时都在变。
以不变作为基本的思考点,去改变。除非非变不可,才要变。
变是为了更好。
2.3.3.2 合理应变的要领。
中国社会是能者多劳的社会。政策是对的,照着执行。
政策是错的,用对策。不要去劝上面。对策是让政策合理顺利执行。
中国人很难讲。
你越说有问题,他就越要坚持。
中国人是动机论。
让他自已选择,告诉他利弊。
不好意思,你不这样做,就要出什么问题。
标准是技术的法律。中国式树状结构
客如云来,又如云一样飘走。
没有云树就要死。
董事会是树根,看不见但很重要。
总经理是树干最底下的部分。
管理者是树干,干部干部。
员工是树枝。
中国的组织是有机的组织。西方的组织是机械的组织。
如何安上司的心? 先把自己的工作做好。再去分忧分劳。
本职工作有没有做好是区分马屁精的区分标准。
主动汇报工作进度和情况,以及难度。
中国人内方外圆。
内心有原则,外表很随和,会很受欢迎。
中国人的系统,其大无外,其小无内。
人不逆流而上,就顺流而下。
市场导向是不好的。
大家都知道的资讯都没有用,只有少数人知道的信息才有用。提出计划的人要合理坚持
信用是坚持出来的,提出计划一定有人反对,一反对你就不坚持下去,不坚持表示自己没有信心,表示自己不负责任。
过分坚持成为刚愎自用,固执已见很顽固。中国式管理的执行与考核。
中国,合理的国家。一切的事情都是合理。
华夏,样样都合理。夷狄,样样都不合理。
做事情的分寸要好好掌握。
中国式的执行
无为,不要过多的参杂自己的意见进去。
要考虑当初设计它的人的苦心是什么。
不要总推翻原来的事。
考核是什么?一种是杀人的,一种是救人的。
5.1 站在落实计划的心态去执行。
计划的人过于理想化。
执行的又过于迁就现实。
当时的计划是这样,但是现在情况发生了改变。我们民要改变。
设计的人要负责你设计的东西能顺利的完成生产。
目标达成,大家都有功劳,目标没有达成,谁的功劳都没有了。
5.2 认清计划中变与不变
生活法则不能变,生活方式可以变。
法则看不见。
头发最重要,发型不重要。
5.2.1 根本要求不能变,必须坚持
5.2.2 可以变的部分,要考虑到它变以后带来的后遗症。
站在不变的立场来变。先考虑不变的坏处和变的好处。
5.3 检讨执行的缺失作为下次的参考。
成全。
先讲功劳,再讲缺失。
大家很辛苦,我们这次取得了不错的效果。但是,我们还有提升的空间。检讨时不要指名道姓,容易撕破脸。不管做什么事,都不要做的很绝。
不要讨好任何人,不要得罪任何人。讨好不了,得罪不起。
失败也是一种成本。汲取教训。
打卡是不信任的体现。打卡伤害知尊。
它不是什么东西,但可以变成所有的东西。中国人不在乎你说什么,只在乎你怎么说。
中国人只听你的态度。
说的不妥当,得罪人,不是内容得罪人。
妥当性大于真实性。
西方人求真,中国人求美。
妥当不妥当最重要。
中国人从来不骗人,只是从来不说实在话。
讲第三种话。不要否定也不要肯定。
讲话要让对方听的进去才重要。
6.1 采用不同的申诉方式:
6.1.1 对上,不说话就是申诉。
6.1.2 对同级,用揭短来对抗。
会而不议,议而不决,决而不行。
会前充分尽量沟通,设想谁会有反对意见,意见是什么,会上不要沟通。会上有意见,不能表决,先不要裁决,会后再沟通。
既然有不同意见,大家先不确定,回去再考虑一下,下次再考虑。
召集人不能裁决,裁决就背负了所有责任。
不明言才会有回旋的余地。
讲话不看对方的表情,等于瞎子一样。要随机应变。
越讲实在话,越是罪更多人。
不是神经病的,讲出神经病的话,他一定有问题。
多听不同意见,从中找出差异。
说法就伤感情。
凡是把法说出来的人,人际关系都很差。
6.2 中国人最讲道理,但千万不要跟他去讲道理,只为他只相信自己的道理。
你给足他面子,他就讲理。
嘴巴用来讲情,不是目的。
由情入理,依法办理。
6.3 怎样让对方很自动?
先调法令调出来看一下。自己心中有数。
再讲情。在法定范围内衡情论理,最后合理解决。人生本来就是唱戏。
不能违法,不要把法讲出来,放在肚子里就行了。经常有小的进步比一次有较大的进步要好一些。
一个人最大的兴趣是为兴趣而工作。
人应 该为你的兴趣和价值而工作而努力。中国历史上治少乱多的原因。做一个君子是不够的,一定要明哲保身,这样你才有实力跟坏势力去做斗争,才能实现自己的政治理想和报负。防止别人害自己。说什么事情很难,是自暴自弃。
少数人掌握社会 的真理。
在中国,你吃亏上当没有人会同情你。中国人同情弱者,不同情有道理的人。中国人变动最大。
要有很强的包容性和弹性。
把自己的学说,传给别人才是本事。让别人学我们,是我们的责任。
中国人讲统一,统一到差不多就行了。
大同小异。!
坚持到底,从自己做起,不要老是寄拖别人。
我做的到就做,做多少算多少。
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