某公司纠纷及突发事件应急预案_公司突发事件应急预案
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劳务纠纷和突发事件处理预案
为贯彻国务院、建设部、市建委有关规范全市建筑业农民工群体性突发事件应急管理工作要求，加强公司对突发性事件应急管理，积极稳妥处理因劳务费问题引发的各种群体性突发事件，有效地控制事态发展，将不良影响控制在最小范围，保障公司及其所属项目正常生产运行和办公秩序，依据《中华人民共和国劳动法》、《北京市建设工程劳务管理若干规定》（京建法[2004]121号）、《北京市建筑施工企业劳动用工和工资支付管理暂行规定》（京劳社资发[2004]155号）等规定，结合公司实际，特制定该预案。
一、劳务纠纷应急处理预案
在公司和工程各项目部分别成立劳务纠纷及突发事件应急小组。负责组织协调所属项目部的稳定工作，认真排查所属项目，对存在隐患的项目制定预案，主动开展工作，及时化解矛盾，防止发生群体性事件，如发生群体性事件，领导小组应负起责任，把事件控制在最小范围，在本项目控制和解决事件，并及时联系公司，汇报工作进展及解决情况。
1、公司应急指挥领导小组。
（1）、建立公司、各项目部应急工作体系，形成管理网络，有效控制解决群体性突发事件。
（2）、负责劳务费排查、结算、兑付、争议调解和突发事件处理的整体协调和指导工作。
（3）、启动应急预案，明确公司和项目部相关负责人和应急处理程序，层层落实，保证对突发事件徐素、正确做出反应，避免事态恶化。
（4）、负责组织协调各项目部的稳定工作，认真排查各所项目部，对存在隐患的项目制定预案，主动开展工作，及时化解矛盾，防止发生群体性事件，如发生群体性事件，应急指挥领导小组应负起责任，把事件控制在最小范围，在本公司控制和解决事件。
2、各项目应急指挥领导小组。
项目部劳务纠纷领导小组负责本项目部所有员工工资发放情况的汇总，监督并及时发放农民工的劳务工资；做好员工在公司及时进行合同备案，及时与农民
工签订劳动合同，及时进行人员备案；负责工程施工人员花名册、考勤表、工资发放表、人员变动表、劳务费结算和工资支付情况统计表由公司工程部经理签字、加盖公章按月装订成册；负责劳务纠纷调解、处理，尽量将纠纷消除在萌芽状态。
项目部劳务管理人员应掌握工程、劳务工作量和劳务费的结算、支付情况，还应该按照“实名制”管理工作要求，将本项目部所有施工班组队伍的人员花名册、合同备案资料、上岗证、考勤表、工资发放表按规定要求认真收集，归档备案。要认真观察项目施工人员的思想动态和异常情况，认真做好思想政治工作，对有矛盾激化趋势的事件，应按组织体系及时汇报，及时化解矛盾，防止矛盾升级，不得忽视、隐瞒有矛盾激化趋势的事件发生。
3、重大纠纷处理流程。
在项目施工过程中一旦发生劳务纠纷，必须在第一时间内上报公司工程部，特别是在遇有劳务纠纷可能激化趋势，不得出现忽视、隐瞒，甚至纵容或激化矛盾的情况发生；工程部在接到上报消息后应立即赶赴施工现场同施工班组一道共同解决，同时与公司取得联系，及时采取解决纠纷措施。
4、“应急”资金准备。
项目部和公司筹措一定比例资金，作为专项用于协调解决重大群体性事件的应急，用于解决发生劳务纠纷时，作为协调处理该事件的应急资金，遇有紧急情况由工程项目经理或项目负责人上报公司总经理签字先行支付，以确保纠纷事态的不扩大。
二、突发事件应急处理预案
为了尽快、及时、妥善处理项目施工过程中有可能发生的安全生产事故，做好应急处置和抢险救援的组织工作，最大限度地减少事故造成的人员伤亡、减少财产经济损失以及社会危害，特制定公司和项目部突发事件应急处理预案。
1、适用范围。
生产过程中的各类工伤事故、机械设备的损毁，虽未造成人员伤亡但造成较大经济损失或社会影响的各类安全事故；火灾、食物中毒、传染病等。
2、工作原则。
以人为本、安全第一；统一领导，分级负责；资源共享、协调应对；反应快捷、措施果断。主要工作流程为：
（1）发生事故后人员抢救；
（2）配合政府救援机构抢险；
（3）做好善后处理。
3、事故报告及预案启动。
发生事故后，事故项目负责人应在第一时间上报公司，初步分析事故情况后启动应急救援预案。
4、培训与演习。
针对潜在事故的危险性质和工作岗位的不同，对所有员工选择适当的安全教育培训。工程部门制定培训计划，保证应急人员具备相应的应急能力。
主要培训内容：鉴别异常情况并及时报警的能力和意识；如何正确处理各种事故；自救与互救能力；各种救援器材和工具使用知识；工作岗位存在哪些危险隐患；防护用具的使用和自制简单防护用具；紧急状态下如何行动等。
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2011年1月1日
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