法规处民主行评自查自纠报告(处)[推荐]_行风评议自查自纠报告
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法规处 “政风行风评议”自查报告
(2008年8月19日)
法规处
为积极做好民主评议政风行风工作,进一步增强服务意识,改进工作作风,优化政务环境,提高行政效能,规范执法行为,按照省局行评办的要求,我处对照《湖北省工商系统落实民主评议政风行风工作方案》,结合本处实际,对执行力、文明执法、规范执法等方面存在的问题进行了自查自纠。现将重点查纠情况报告如下:
一、自查基本情况
(一)执行力方面
法规处作为一个集体,整体素质较高,具有较强的凝聚力和战斗力,工作指导思想明确,在执行工作中能做到令行禁止。但按照建设一流机关的要求,还存在一些不足:一是执行中仍有态度不积极的现象。有的对安排的工作只求做完,不求做好,满足于一般性完成工作任务,有的执行时信息反馈不太及时;二是办事有拖拉现象。有的工作主动性、责任心不强,有多项工作任务时,没有很好做到统筹兼顾,有时甚至应付了事,效率和质量不太高;有的对工作有烦躁情绪,害“冷热病”,没有做到任劳任怨。
(二)文明执法方面
就法规处工作职能特点而言,工作中很少与群众接触,只是在处理信访、复议案件、工商法规咨询时,与相对人有所接触。大家基本能做到文明执法、热情服务。但在带着感情做事、以情感人方面做得还不够好。如对某些情绪不稳、态度不好、不太讲理的来访者或当事人,有时受其过激言行的影响,不能坚持耐心沟通,做过细的说理工作,晓之以理、动之以情,在内心深处有厌烦情绪。
(三)规范执法方面
法规处作为规范工商系统依法行政的内部监督机构,能做到先正其身。在行政复议、处理信访、案件核审、规范性文件审核等工作中,能够做到严格依法行使职权,秉公办事,公正执法,没有执法不规范行为。
二、整改措施
针对存在问题,我处采取下列措施纠正、整改:
(一)继续落实好“两项活动”制定的各项整改措施,加强检查督促确保整改落实到位。
(二)加强和提高执行力。一是增强工作的积极性和主动性,在处内形成“主动干工作、认真干好工作”的氛围,提高执行力,按照各项工作的具体要求,按时保质保量地完成工作任务;二是端正工作态度,增强工作责任感。处各位同志要不断加强自身修养,调整工作心态,克服烦躁情绪,分清工作主次,搞好统筹兼顾,分管处长和具体办事人员要以严肃认真和高度负责的态度,自觉做好本职工作;三是建立动态性个人工作台帐。处各位同志建立月工作台帐,载明各项工作的内容、时限、完成质量、自我评价等情况,确保各项工作落实。四是强化月考评工作。将各项工作与月考评评价挂钩。对没有按时、高质量完成工作任务或工作中出现差错的,分管处长和办事人员当月不评为“优秀”等次。
(三)强化文明执法。一是牢固树立以人为本、执法为民的理念,强化公仆意识、服务意识,当好公仆,当好人民的服务员;二是稳定情绪,带着感情做人做事,在接待相关当事人时,任何时候都不能受外界环境、他人态度影响,努力克服抵触或厌烦情绪,始终如一地坚持做深入细致的说理工作,做到以情感人、以理服人。三是在接待当事人时,因态度不热情、语言不文明、服务不到位造成不良影响的,分管处长和直接办事人员在处务会上作检讨。
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