工会总结2_单位工会工作总结2篇
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2011年工会总结
河北省出租汽车和城市公交管理办公室
(2011年12月14日)
2011年，河北省出租汽车和城市公交管理办公室在交通系统工会领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观、党的十七届五中全会和省委七届六次全会精神，充分发挥工会“大学校”作用，不断提高职工思想道德素质、科学文化素质、技术技能素质和身体心理素质，为推动我省城市客运事业实现科学发展、和谐发展、快速发展目标提供人力资源和人才保证。
一、夯实基础，加强工会组织建设
在厅工会和单位党支部的直接关心重视下，河北省出租汽车和城市公交管理办公室成立伊始，就把建立工会组织列入重要的议事日程，新单位的成立的同时就成了工会组织，一年来，河北省出租汽车和城市公交管理办公室工会组织建设得到了前所未有的发展。一是工会干部配备年轻；二是专门配备了专职机关工会主席。三是组建了出租车企业组建工会的调研工作，四是在全省出租汽车行业开展了“文明服务，从我做起”的精神文明创建活动，五是工会组织的日趋经常化、制度化。
二、积极开展以社会主义核心价值体系建设为主线德职工思想道德教育活动。新成立的出租公交办工会紧紧围绕省总工会、交通运输厅工会重点工作，广泛开展主题鲜明、富有交通运输行业工会特色的主题教育。活动以“两个争做”、“三个宣讲”、“四个提高”贯穿始终。“两个争做”即争做科学发展、富民强省的时代先锋，争做和谐发展、维护稳定的楷模。“三个宣讲”即宣讲国情、省情和行业、企业形势，把广大职工的思想统一到中央、省委的决策部署上来，引导群众正确对待改革中的利益调整，以理性合法的形式表达利益诉求，解决利益纠纷，更加自觉地理解、支持和投身改革；宣讲中国特色社会主义工会发展道路，深入研究和把握新形势下群众工作的新特点新要求，坚定工会发展的政治方向；宣讲以郭娜陆地航空班为代表的劳动模范群体的先进事迹，重视用群众中涌现出来的先进人物教育群众，使群众学有榜样、赶有目标，增强群众工作的亲和力和感染力。“四个提高”即通过主题教育使广大职工在科学理论素质、思想道德素质、职业道德素质、心理健康素质方面得到提高。通过创新教育方法与形式，把教育活动内容变成职工易于接受、乐于接受的形式，增强教育效果。
三、结合单位实际，抓好职工学习活动。以“职工书屋”建设为抓手，加强基础设施建设，广泛开展“读好书、荐好书、用好书”活动，组织职工开展读书征文、演讲比赛、知识竞赛等活动，使更多的职工爱读书、善读书、读有所得，推动职工队伍思想道德和科学文化素质的新提高；深化“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，打造一批各具特色的学习型团队和掌握创新知识、创新技能、创新本领的知识型职工队伍，不断提高职工的劳动技能素质；以精神文明创建活动为载体，广泛开展“创文明岗位、做文明职工”活动，推动职工文明素养的稳步提高。针对全省城市公交行业人员新、职能新，管理知识欠缺的实际，9月12日至17日，依托交通运输部干部管理学院，聘请清华大学、长安大学、城市规划交通研究所等知名专家教授，对单位的科室负责人、业务骨干和部分职工进行了城市客运新智能培训，学习过程中实行理论与实践相结合，教学相长、学研互动，现场观摩。达到了预期效果，提高管理人员的业务素质。
四、深化行业文明创建，提高服务质量。组织召开了全省出租汽车行业2010年度精神文明创建工作动员大会。联合省总工会对全省出租汽车行业2009年度精神文明创建成绩突出的36个集体和318名个人进行了表彰。在全省开展了以“文明服务，从我做起”为主题的精神文明创建活动，得到了广大经营者、驾驶员的积极响应，涌现了众多的先进集体和文明服务明星，同时，各地结合本地实际，开展了一系列的具有地方特色的创建活动，深受广大乘客、市民的喜爱，的姐的哥的先进事迹被各种媒体所关注，拒载、绕道、宰客、甩客等热点问题的投诉明显减少，乘客满意率较去年明显提高。
五、积极开展劳动
回顾工会一年的工作，虽然取得了一些成绩，由于单位刚刚组建，办公在临时场所，受场地的限制，工会要求的各种设施不够齐全，在新的一年里，我们在厅工会的领导下，积极完成厅党组和厅工会布置的各项工作，结合行业实际积极开展具有行业特色的活动，充分发挥工会的桥梁和纽带作用，为维护职工权益和行业的稳定发展做出新的贡献。
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