总结_品质部度总结
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开拓创新谋发展、打造管理新格局
-—计量检斤站2010年工作总结
2010年，计量检斤站在中心领导班子正确领导及大力支持下，主管主任正确的带领下，全体员工团结一致、开拓进取、群策群力、紧紧围绕中心年初既定工作目标开展工作，不断从安全生产、工作质量、降本增效、设备维护、员工培训等工作狠下功夫，圆满完成了全年的各项工作任务，并取得了一定成绩，回顾2010年的工作，总结如下：
一、全年的物资检斤数据统计
采购物资车,计吨；销售物资:车,计吨；内部倒运物资:车,计吨；铁水产量：包，吨。
二、2010年主要工作
（一）聚焦创新创效，降本增效工作成果显著。
我站把年初整训主题“严管理、求创新、找差距、提素质、深入开展降本增效，为企业发展做贡献”作为重点贯穿始终。
1、立足本岗，改革创新，精细管理。
一方面，我站立足本岗，从日常工作入手，精打细算：将轨道衡系统实施联网，一改一台电脑一台打印机的历史，实现了两台电脑共享一台打印机，既节省了开支，又提高了工作效率。另一方面我站员工在工作中仔细观察、深入思考，对生产中的重点、难点等问题作为课题公关，以创新改革实现创效。（1）针对万通“王振事件”举一反三，将所有汽车衡称重仪表安装了“防盗门”，此举既起到了防作弊为企业利益把关的作用，又节省了成本开支，一举两得。（2）针对轨道衡现场恶劣环境，我站设备员将秤体内部接线盒导出，此项改革避免了因水泡而导致设备频烧部件的隐患。一年来，我站实现小革小改4项、创新创效1项，实现成本节约27934元。
2、修旧利废，尽职尽责，贡献力量。
“修旧就是创效”是我站每一位员工的思想理念，从身边的小事做起，从看到学、从学到做，实现每个环节的节约。一年来，员工自行修复了饮水机、窗帘、门锁等物品，实现了成本的节省，也培养了员工自己动脑、动手的好习惯。与此同时我站积极开拓思路，挖掘增效空间，日常工作中，员工通过仪表检测对废旧设备进行严格把关，并将可用部件通过修理、改造重新恢复其原有性能得以再利用，达到技术上可行、使用中安全、经济上创效、质量上可靠要求。一年来，我站修旧利废设备创效元。全年创效共元。
（二）聚焦制度化、规范化、标准化管理构建，工作效率稳步提升。
1、着力加强制度建设，事事有章可循。
“没有规矩不成方圆”，年初我站细化完善了《计量检斤站工作手册》、《外出驻站工作流程标准》，并推出了《计量检斤站建立奖励机制的相关规定》、《计量检斤站文明服务管理办法》等一批新制度共20余项,真正做到了事事有章可循。
2、着力形成工作标准化、规范化。
科学管理的重要内容和方法就是标准化。2010年，我站从实际工作出发，确立鲜明目标导向，努力创建工作标准化、规范化氛围，先后编写了《计量检斤站危险源辨识图册》、《计量检斤站“6S”推行手册》、《计量检斤站设备管理手册》、《计量检斤站质量事故案例汇编》、《计量检斤站新员工车间级教育手册》。这些册子如同作业指导书，非常详尽、清晰地对安全、现场“6S”、设备维护及质量工作细化标准。图文并茂的形式使全员一看就懂，一学就明白。
（三）聚焦科学、系统化管理，确保各项工作务求实效。
1、强化安全管理，落实防范措施，创建安全、和谐工作环境，实现全年无事故。
（1）狠抓安全教育工作。
为有效提升全员安技素质，增强安全防范意识，我站自5月开展的“每日一题”活动延续至今，其间有针对性的对一些“惰性”员工采取了 “1+3”答题法，此方法大大提高了员工安技知识的掌握效率。另外，在“每日一题”的基础上，开展了“每月一考”活动，成绩与月绩效考核挂钩。自“每月一考”活动实施以来，全员安技知识学习自发主动，安技素质明显提升。
（2）建立专题安全教育制度。
针对上半年计量人员调动频繁等现象，我站从实际工作出发，编订了《计量检斤站新员工车间级教育手册》，内容为安全教育、规章制度、企业及中心文化、廉政教育等等。主要针对新入厂员工、转（复）岗员工做到系统化、规范化、标准化车间教育，唤起新员工岗前安全意识，扎实做好安全基础工作，确保员工岗上安全生产，杜绝事故发生。2010年，我站全年共教育（新入厂、转（复）岗）员工34人次，均按手册标准进行培训，保证了教育质量。
（3）落实安全排查整改，做到防患于未然。
①学习《计量检斤站危险源辨识图册》，并要求各班组长按岗位分布对号培训，使每位员工熟知自己工作辖区的危险源及不安全因素，以便在工作中提高防范意识采取应对措施。②除班组每天对工作辖区现场自查、自纠外，我站每周组织一次内部安全、设备现场大联查，对现场发现的问题，要求各班组及时纠正，及时整改，绝不隔夜。2010年我站自查、自纠、自改20余项安全隐患及不安全因素，并对责任人按制度落实考核。一年来，通过有计划的检查、整改、考核，我站安全管理工作稳步提升。
（4）落实安全标准化管理，提高安全管理水平。
①我站全年始终将煤气区域单人岗位作为重点来抓，一方面制定组员与班长互保联保制，规定每隔半小时至一小时二人之间必须通过固定
电话确认人、现场的安全情况；另一方面，制定单人岗区域人员签到制，要求组员上下班必须到所管辖班组签到，双措并举有效地提高了员工的安全防范意识和自律意识，增强了员工安全和纪律观念。②按照公司及中心安全生产整治活动通知要求，结合岗位特点，以班组为单位，集体讨论了我站“三大规程”内容，进一步修订、完善，真正为员工安全生产起到指导作用，同时为防止、控制和减轻安全生产事故的发生打下基础。
2、强化设备管理，确保计量工作及时、准确，提高经济效益。（1）加强设备基础管理工作
①为了更好地维护设备，年初，我站制作了设备日点检记录表，要求各班组结合设备的性能、结构、季节变化等因素，加强每日对设备的巡、点、检，并做好详细记录，以确保问题得准确性。②我站从员工设备知识掌握匮乏这档薄弱环节入手，精心编制了图文并茂的《计量设备管理手册》，使得难以理解或是抽象的知识，在图片的说明下变得直观、透彻、一目了然。尤其是通过设备员对大家深入系统的培训学习，更为班组以后深化设备维护奠定了基础。③配合机动处完成了对20台汽车衡全年的年检校验工作；轨道衡每月的校验工作，保证了计量器具的准确性。
（2）加强设备维护、维修工作
计量设备正常与否直接关系着公司经济利益，所以，维护好计量设备至关重要，我站除每月定期对设备进行严格除尘外，还坚持点检、日检相结合，通过员工及设备员对设备的全面认真检查，做到了设备故障早发现，早排除，保证了设备正常运转，无带病作业，同时保证了计量数据的准确性。2010年，我站共维护设备部件100余次；在厂家及其他部门的配合、帮助下维修设备30余次；更换新设备3台。一年来我们克
服种种困难，没有因为设备原因而影响生产，保证了公司大生产的需要，实现了进出厂物资计量准确率100%的工作目标。
（3）深化创新管理
2010年，本着延长设备使用寿命的基础上，我站着眼设备技术改造，在强化设备的安全性和运行的稳定性基础上提高工作效率，并结合现场工作实际，积极实施轨道衡内接线盒外接改造、汽车衡仪表防作弊改造，既提高了工作效率，又增强了经济效益。
3、以《计量“6S”推行手册》为标准，强化“6S”现场管理，不断提升管理标准，树立对外窗口形象。
（1）站内“6S”推行手册成为“6S”现场管理指导书
为杜绝“6S”工作“只喊口号、不打实仗”的局面，我站结合上半年“6S”工作实际，编定了《计量检斤站“6S”推行手册》，主要从“6S”基础常识、站内“6S”管理网络、站内卫生标准等几方面着手，以图文并茂的形式展示出来，以此为我站今后“6S”管理的标准指导书，达到切实提升员工职业素养，改善作业环境的效果。
（2）实施站长区域承包制，车间“6S”现场管理有条不紊。为扎实推进《计量“6S”推行手册》的学习、对照、落实、检查与考核，自7月份开始，我站实施站长区域承包制，对三位站长细化责任区，区域站长负责所辖区域班组及人员的全部管理，此举解决了以前现场“6S”管理“大而不全、管而不专、细而不实”的管理弊端，使各区域的管理更有重点，各项专业管理更有亮点，尤其“6S”管理，自实施站长区域化管理后效果更为显著。
（3）认真组织实施，让我们做得更好。
一年来，员工从对“6S”的无动于衷到后来的主动积极参与，再到今天的主动清扫，时时保持，一改以往现场“脏、乱、差”的恶劣现象，不仅现场环境大大改善，同时安全状况也有较大改观。例如：以往室内
“一片混乱”的办公桌面、文件柜及抽屉内物品均按标识分类摆放；外料场磅房作业室外，员工主动用黄漆画车位，一改以往摩托车横七竖
八、乱停乱放现象； 1#-10#磅现场限速牌、停车待检牌及警示牌的安装不仅起到了防范警示作用，同时更为计量现场增设了新亮点。种种实例表明我站已逐渐走入“人人积极参与，事事遵守标准”的良性轨道，大大提升了工作效率。
（四）聚焦多元化培训工作，员工整体素质明显提升。
本着公司“培训是员工最大的福利”培训理念，我站按照年初既定的全年培训计划，每月作为重点工作抓好落实。在此基础上，我站始终把提升员工综合素质、培养“知识型员工”作为重点来抓。
1、积极谋划培训新思路，“四个一”培训模式成形。
自5月份开始，我站打破以往形式化培训，从实际出发积极谋划新思路，先后深入开展培训工作“四个一”活动，即全员每人每日一道题、班长每周话一题、全员每月一考试、班组每月一比武，并贯穿始终。通过该项活动的开展，在站内有力的掀起了员工“比、学、赶、帮、超”的学习热潮，全面促进了员工整体素质和业务水平的提高。
2、深化班组内部培训，“岗位练兵、技能比武”成果显著。为培养一批技术过硬，业务知识精湛的计量操作人员，从而达到操作技能标准化、专业化，我站把“岗位练兵、技能比武”与班组内部培训紧密结合起来，努力追求班组岗位练兵制度化、规范化、经常化的培训长效机制。一年来，我站二、三季度组织比武两次，评选出学习状元两名。
3、设备专业技能培训
为进一步加强计量队伍整体专业工作技能，提升员工专业素质，牢固掌握设备知识，一年来，我站除内部组织设备常识培训外，先后两次聘请常州梅特勒托利多厂家技术人员到厂为大家进行设备常识授课。老
师以设备基础常识为切入点，把衡器的维护保养及常见故障分析作为讲授重点，深入浅出地讲述了设备的性能、原理等，参训人员都受益非浅。为以后的班组设备管理打下了坚实基础。
4、ERP系统培训工作稳步进行。
为更好地配合ERP项目实施落地，计量检斤站自9月初开始组织人员接受ERP项目组技术人员对计量数据录入培训后，9月16日再一次请项目组技术人员对我站另外45名技术骨干进行ERP系统的流程使用培训，其间我站员工针对计量工作实际提出了11条建议，提交项目组进行改进，使之更加符合计量工作需求。自项目组将ERP程序安装在外库、南磅、北磅后，现场的即时录入既保证了全员性轻松掌握、熟练使用，更进一步保证了工作质量，为今后ERP系统正式使用打下坚实了基础。
2010年，我站根据工作实际，组织安全培训、设备培训、ERP系统培训、专业技术比武等灵活多样的学习培训考试15次，参培人数1000余人；季度竞赛比武2次，评选出学习状元2名。通过培训，我站员工形成了良好的学习氛围，大大提高了素质技能。
（五）、聚焦廉政建设和道德素质教育，建设清廉高效的计量队伍。计量是对外窗口单位，廉洁工作是我站工作中的“重中之重”，客观公正、清正廉洁是我们计量人遵循的工作信条，倡导清正廉洁则是我们工作中的一条主线。
1、我站不仅要求老员工要树立正确的人生观、价值观，尤其对新入厂员工，将廉政教育作为车间级教育的一项重要内容，除了引导他们学习公司企业文化外，中心工作理念及廉洁自律条款作为教育重点，特别是计量一些不廉洁案例的教育，对新员工思想、心灵的触动颇深。2010年，我站通过万通“王震事件”、公司举办的以打击经济犯罪为主题的“宣判大会”、“公捕大会”，及时教育员工时刻反省自己，严于律己，不对客户吃拿卡要，“学莲据腐，永葆清纯”；更要互相监督，打击伙同他人盗窃公司财物、损害公司利益的犯罪行为。
2、我站对照不
廉洁案例查找当前计量工作漏洞，并迅速行动采取措施进行防控:（1）及时召开全员会议，对经济案件进行深刻剖析，加强员工法制教育，从思想上杜绝不良思想。（2）针对“王震事件”给17台汽车衡称重显示器数字区安装“防盗门”杜绝了人为作弊的可能性。（3）加强对工作质量、工作流程的监督检查，做到提前发现，提前预控。一年来，我站无一起不廉洁事件发生，保证了清正廉洁率100%。
（六）、聚焦团队建设，凝心聚力，全力打造和谐团队。
俗话说：“一花开放不是春，众花开放春满园”，怎样打造一支具有凝聚力、战斗力和创新精神的团队是我站主管主任一直不断思考的问题，在自己不断学习、不断提高的同时，极力为下属创造相互学习，交流、沟通的机会。
1、通过班组内部技能培训比武提升了全员业务技能水平。
2、内请、外聘对全员进行设备专业知识的培训学习，加强了员工对设备性能、原理的了解，为班组设备管理打下坚实基础。
3、班长以上干部月末总结会的召开提升了大家的语言组织能力，同时促进了团队凝聚力，向心力。
3、“每周一题”活动的开展及月工作计划的反馈，不仅提升了班组长的写作能力，且加强了班组长以上干部的素质建设，逐渐掌握了班组工作管理技巧。
4、全员意见调查活动的开展，更是对重视员工意见、倾听员工心声、解决员工所关注问题全力打造和谐团队的倾情体现。
5、安环月及质量月等各项活动的扎实开展正是计量团队凝心聚力团结合作的真实体现。
三、主要工作缺陷与不足
2010年我站工作虽取得了一些成绩，但也存在诸多不足之处，具体体现在：
一、抓制度落实不够，存在日常检查不到位，重制度建设，轻制度落实现象，需在今后的工作中进一步加强。
二、现场“6S”管理虽初见成效，渐入正轨，但如何继续坚持，提
高素养，有待进一步完善。
三、设备管理还存在“头痛医头、脚痛医脚”的现象，有待进一步精细化、标准化管理。
四、员工安技素质仍需进一步提高。
以上是2010年工作总结，一年来，通过中心领导的正确引领，计量检斤站员工群策群力的共同努力，圆满地完成全年的工作任务和目标，实现了计量工作的5个100%。
2011年工作计划
2011年、我站将深入学习炼钢二厂标准化管理精髓，借鉴其先进管理经验，完善我站各项管理标准，牢固树立标准化管理理念，坚定信心，乘势而为，实施作业规程标准、设备管理标准、安全管理标准、现场管理标准、培训标准战略，寻求管理创新突破，努力实现计量工作的新跨越。
一、实施设备精细化、规范化管理战略。
众所周知，计量设备是为生产提供准确数据的保障，因此，设备的管、用、养、修是我们工作的重中之重。我站设备分布点多面广，虽然10年一直狠抓设备管理工作，但由于缺乏系统性管理，设备的巡检、维护、保养等工作效果不够理想。为规范工作方向、提升工作效率，针对10年现场设备管理存在的问题和不足，我站11年将全面实施设备工作的精细化管理。
1、为设备建立户籍台账，制定维护保养计划。
首先对设备的工作环境条件、性能特点、保养规律等进行深入系统的分析，其次建立车间设备电子档案，从生产厂家、使用日期到设备型号、设备部件构造等主要技术指标都一一进行详细记录，就如同设备的“户籍管理”，以便在有需求时可以在第一时间内迅速调出设备准确全面的数据；然后根据每台设备的特点，结合工作实际，制定具体和更具针
对性的保养要求和保养周期，在根据设备保养的周期、频率和保养方法做好工作计划。一是制定年度设备工作计划，并将年计划分解到月、月分解到周、周分解到日。明确好每一天该保养哪些设备和部件、由谁保养、保养的方法是什么、保养要按什么标准执行、保养要达到何种效果等等，一切都以数据为准绳，并且每一个步骤都做好记录。通过这些精细化、规范化的维护管理，做到每周、每天工作心中有数，事无巨细不遗漏，忙而不乱，保证设备维护保养有序进行。
2、加强设备专业技能培训，培养员工主动维护意识。
以本站编订的《设备管理手册》为指导书，对全员进行专业系统培训，通过不断的学习与实践，员工掌握了设备的性能、结构、原理，才能主动完成每日的设备点检.，并保证点检的质量。
二、实施本质安全化管理战略
1、贯穿四字方针，以人为本，提升全员安全意识。
大量事实证明，安全事故的发生大都是因为人的行为不规范，违章指挥、违章作业和违反劳动纪律造成的。而造成三违的原因一是思想意识麻痹，二是安技知识匮乏。11年，我站在贯穿“知、识、会、态”四字的基础上继续深入开展“每日一题”活动。“知”，即知道，知道各方面知识、各项安全法规制度、安全行为的重要性等；“识”，即识别，哪些是事故隐患、危险源、不安全因素都了解、认识；“会”，即会用，用自己学习掌握的安技知识采取措施处理、解决各类事故隐患、危险源、不安全因素，把各种安全操作技能熟练地运用到实际工作中去；“态”，即心态，就是具备良好的安全意识和安全心理状态。其目的就是让大家在掌握安技知识的基础上活学活用，提升安全意识，减少安全事故的发生。
2、强化安全生产责任制的落实，提高安全工作的执行力。抓好安全工作，关键在于落实责任。我们缺少的不是制度，而是制
度的执行；我们缺少的不是能力，而是责任的缺失。11年安全管理我站将实施 “电击”法，首先制定条条“高压线”，谁违反了谁就要遭到猛烈的“电击”。要求班组长增强安全责任心，工作中从严从细管理，抓住每一个过程、每一个环节不留死角；深入现场认真排查隐患，解决现场存在的问题；敢于碰硬，一抓到底，抓住不落实的事，追究不落实的人，只讲工作，不讲情面。
通过强化人员安全意识、最终消除物的不安全因素，达到人、设备、环境和谐统一，实现人员无“三违”、管理无漏洞、设备无故障，安全生产始终处于“可控、在控”状态的本质安全。
三、实施现场“6S”标准持久化战略。
1、统一思想，提高认识，落实责任。
11年，我站将在“6S”推行管理中，进一步完善、建立评比、考核、奖罚环节的良性竞争机制，加强全员思想教育，提高认识，通过奖惩机制促进员工的主动自发性，改变最初的被动强迫局面，将“6S”工作作为长效机制开展下去，将统一思想，提高认识，落实责任的推行原则贯穿“6S”始终。最终为提高员工素质、改善企业环境、深化班组建设打下坚实基础。
2、注重细节，注重实效，注重持续改进
11年，我站除要求班组成员规范行为外，将重点放在三班，要求三班密切配合，注重实效，避免有的班组重视，有的班组轻视的失衡局面，另外注重细节，必须以《计量6S推行手册》为标准，从身边小事做起，形成素养，通过点点滴滴的工作不断规范个人行为。杜绝因“差不多”而带来的“差很多”的不良现象，不断培养员工按标准办事的习惯和持续改进的职业素养。
四、实施系统化培训战略1、2011年我站将立足本岗，强化全员整体素质培训，以提高培训
工作起点，展示员工在岗亮点为目标，采取“三个结合”的培训方式。即培训与安全生产相结合，培训与设备维修相结合，培训与作业流程相结合，使全员在培训中掌握作业流程、设备故障处理方法及事故案例等，努力实现动态培训。让每位员工做到理论、实践相结合，将各种业务知识融会贯通，从而达到培训的目的和效果。
2、在10年“每周一题”的基础上，拓展学习形式，主要针对班组及岗位发生的问题，对班长命题或自拟题的方式，根据自己的思路和经验积累提方案、拿措施，做答案。此项培训不仅能拓宽班长管理思路，还会形成“互帮、互学、互赶、互超”的良好学习氛围，为日常管理工作打下坚实基础。
3、继续深化班组内部培训，延伸“岗位练兵、技术比武”活动，从而达到“促学风、强技能、提素质”的效果，形成“要我学”到“我要学”的浓厚学习氛围，从而促进计量整体工作的推进。
五、实施降本增效战略
1、出台奖励与考核机制，鼓励全员从身边小事做起，参与管理，提倡修旧利废、五小技术创新，推进工作良性发展，为企业创造效益。
2、继续做好外料场及二选厂磅房铁粉清扫回收工作。
3、加强设备精细化管理，避免因设备故障带来的浪废。
六、完善制度、科学管理
俗话说：基础不牢，地动山摇。2011年我站将在10年各项规章制度的基础上，针对岗位特点进一步梳理、修订、完善。将员工的奖罚金额与分值区别开来，从而更科学、合理，不仅使之成为约束员工不良行为的“戒律”，同时更能成为改善员工工作表现、提高工作质量、提升员工工作绩效的激励手段。
2011年，我站以提升全员的职业化为主线，以工作规范化为重点、以操作标准化为准绳，全力培养高素质检斤队伍，打造高品质质检团队。
最终圆满完成各项工作目标。
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