市公安局度人大建议办理情况总结（专业13篇）
2023-11-30 06:06:28 其他工作总结 下载本文
总结也是一种反思的机会，可以帮助我们更好地反思过去所做的决策和行动。写总结时要注意语言简练、准确，避免使用过多的俗套词汇和重复的句子结构。以下是小编为大家收集的总结范文，希望能够给大家提供一些参考和启示。
市公安局度人大建议办理情况总结篇一
xxxx年人大代表建议和政协委员提案办理工作在市委、市政府和市公安局的统一领导下，在市人大联络工作委员会、市政协提案委员会的指导下，我局精心组织，认真做好今年“两会”期间提出的人大代表建议和政协委员提案的办理工作，按期完成办复工作任务。
我局共接人大代表建议x件、政协委员提案xx件。其中：涉及交通管理xx件（建议x件、提案xx件）、治安管理x件（建议x件、提案x件）、消防管理x件（建议x件）、公共安全x件（提案x件）、毒品治理x件（提案x件）、非法集资治理x件（提案x件）。所有人大代表建议和政协委员提案均在规定时限内答复完毕，满意率均达到xxx%。
（一）深入细致梳理，精心组织办理工作。我局对做好今年人大代表建议、政协委员提案办理工作非常重视，接到办理任务后，立即责成警务指挥中心对承办建议、提案进行深入细致分析，梳理人大代表、政协委员关注的热点问题，紧密结合治安工作实际，制定有效办理措施。局主要领导先后听取情况分析报告及办理意见。严格落实审批程序，狠抓办理落实工作。按照“宜早不宜迟，宜实不宜虚”的原则，精心组织、高标准、高质量做好办理工作。警务指挥中心主要领导对办理工作进行具体、细致布置，对办理质量严格把关并积极协调解决办理工作中遇到的问题，确保办理工作顺利进行。
（二）坚持调查研究，扎实做好办理工作。各承办单位在办理工作中始终坚持重调研，强化科学办理意识，高水平做好办理工作。对人大代表建议、政协委员提案，均认真分析、研究所提意见的背景，找准问题症结，专题研究，逐个制订操作性强的解决方案，并抓好落实。对人大代表、政协委员普遍关注的加大对城区交通秩序管理的建议、加强社会治安管理的建议等热点问题，交警、治安等部门认真进行研究，紧密结合中心工作积极予以落实。
（三）做好走访答复，提高代表、委员满意度。以办理工作为契机，把走访、答复工作同党的群众路线教育实践活动等紧密结合起来，加强同人大代表、政协委员的沟通联系，拉近同代表、委员间距离，广泛征求意见、建议，及时了解代表、委员对公安工作和队伍建设的意见、建议，及时采取措施予以改进，不断促进工作，争取理解支持。具体经办人严格按照局领导要求，认真做好与代表、委员的沟通、汇报工作，亲自将办理情况向代表、委员汇报，真心诚意征求代表、委员意见、建议。通过走访工作，我局同人大代表、政协委员进一步增进了感情，加强了沟通，推动和促进办理工作不断上水平。
我局将进一步加强与人大代表、政协委员的联系沟通，通过召开座谈会和登门走访等形式，及时了解人大代表、政协委员对公安工作的意见、建议，虚心接受并及时整改工作中存在的问题，不断提高公安机关工作水平，为我市经济建设和群众生活提供优质服务。
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市公安局度人大建议办理情况总结篇二
(一)确保质量，规范程序。为了不断提高建议办理质量，我市政府在办理工作中不断探索建议办理工作的新思路、新方法和新举措，完善办理机制，规范办理程序，在保证建议办理质量上下功夫。今年我市政府在办理省人大代表建议过程中，严格按照登记、呈批、交办、督办、审核和答复等程序规范操作，把好交办关、审核关、反馈关，做到了“职责分明、督办有序、审核严格、答复规范”。同时，在人大代表建议交办后，市政府办公室对建议办理工作进行了跟踪督办，及时向各具体办理单位询问办理情况，不定时了解办理进展情况及存在的问题。办理答复完毕后，及时与主办单位沟通联系，了解建议人对办理工作的意见和建议，确保建议办理工作质量。
(二)开门办理，加强沟通。我们十分重视人大代表建议的开门办理工作，采取“请进来、走出去”的方式，通过召开座谈会、协商会、见面会、现场办理会等，加强与建议人和有关方面人士联系、沟通，对我市承办建议所涉及的具体问题进行专题研究和协商，倾听建议人的意见，了解建议者的真实意图，找准建议办理工作的着力点，抓好建议办理工作的落实。
(三)深入调查研究，着力解决问题。各具体办理单位针对建议中所涉及的问题，加强调查研究，提出科学的解决方案，切实解决实际问题。如在办理建议《关于湛江机场迁建后采用“湛江粤西机场”或“湛江xx机场”名称的建议》(20201602号)的过程中，领导高度重视湛江机场迁建后采用“湛江粤西机场”或“湛江xx机场”名称工作，市委市政府多次开会研究讨论，明确采用“湛江粤西机场”或“湛江xx机场”名称的重要意义，具体部署了相关工作。对于会办意见答复，市委书记李红军、常务副市长吴刚强主要领导和分管领导都做了重要批示。
市公安局度人大建议办理情况总结篇三
20xx年共受理人大建议和政协提案共计33件，其中市人大代表议案1件，区人大代表议案8件，区政协提案24件。我街主办2件、协办31件。今年建议、提案数量与往年基本持平，涉及民生、经济、建设等多方面内容，为此我街高度重视办理工作，严格按照办理规定，将建议和提案进行分类，召开交办会议，将任务落实到具体承办部门，对32个议案、提案网上、书面进行答复和跟踪，力求委员满意，工作落实到位。现将议案提案办理工作简要汇报如下：
随着人们生活水平的不断提高，对生活的追求也不断提高。今年人大建议和政协提案中有12件涉及民众生活方面。今年我街人大建议和政协提案的办理工作有所不同，民众生活中的事情它的特点是事情相对简单、但是具有反复性。因此，我街为确保人大建议和政协提案得到有效落实，我街明确分管领导和承办人员，落实责任制。针对建议提案，形成了办理网络，每一件提案落实承办科室，明确了办理人员，提出了具体处理要求。主要负责人对由我街承办的所有议案提案逐件进行了认真的批示，并指示按办理方案逐项办理到位。确保了议案提案件件有着落，有力地推动了办理工作的开展。在办理过程中，对交办的每件议案提案，我街一方面认真处理，跟踪督办，按时限要求及时办理，并将答复意见及时反馈给代表、委员；另一方面积极与会办单位联系，联手办理，互相配合，共商解决问题的办法和途径，以保证办理工作的顺利进行。
做好办理建议、提案工作，关键问题是部门落实到位，注重实效，真正使代表议案、委员提案发挥作用，使有益的、合理的、可行的意见付诸实施。新华街作为花都区的一个重要街道，地处中心位置，人居密集，民众生活中的矛盾也在不断增加。为此，我街一方面，做到事事有交待、件件有落实。在办理过程中，坚持协同合作的原则，凡是应该解决又有条件解决的，集中力量尽快解决，因条件有限暂时难以解决的，认真分析情况，创造条件与会办单位协同合作，逐步解决。城管新华街中队是我街专门向区申请下沉到我街的一个重要部门，为我街处理日益严重的民众生活矛盾。针对委员提出的城区宵夜扰民、乱摆卖等问题，城管新华街中队做了大量工作，经常加班加点去处理这些问题。另一方面，突出重点，着力解决热点、难点问题。在办理工作中，我们集中精力解决一些人民群众普遍关心的热点和难点问题，将议案提案办理工作与我街的中心工作有机结合起来，由分管领导签署办理意见、负责进度跟进，要求以办理这些重点建议、提案为契机，达到促进本职能部门工作开展的目的。
虽然我街今年在人大建议、政协提案办理工作上取得了一定的成效，但我们还是要清醒地认识到办理工作中仍存在的一些不足，与上级部门的要求和代表、委员们的期望还有一定的差距。主要是：一是与代表、委员沟通联系不够；二是科室之间协调配合还不够，办复工作还需进一步加强；三是部分议案、提案的办理所涉及到的内容是项长期工程，有的因政策法规不完备、财力不足、条件不具备等原因，短期内难以完成。对于这些问题，在今后的工作中，我们一是继续加大跟踪办理力度，通过打电话、发电子邮件、上门见面等多种方式与代表和委员沟通，确保落到实处。
在今后的议案提案办理中，我们将着重抓好以下三个方面：
1、继续加大领导力度。切实加强对办理工作的领导，强化一级对一级负责的办理机制，进一步增强全办干部的办理意识、群众意识和为人民服务的意识，树立高度的政治责任感，满腔热情地做好办理工作。
2、继续加大办理力度。坚持把办理质量放在首位，逐步完善办理制度，在交办、调研、督办、检查、复文、反馈等环节上严格要求，做到实事求是、审慎处理、逐项落实、逐条解决，绝不敷衍了事，搪塞过关。
3、继续加大落实力度。对代表议案、政协提案，凡是有能力的立即办、抓紧办；对正在解决或列入计划准备解决的问题，加快办理进度；确有一定困难，但通过努力能办到的，积极想办法创造条件争取办到；由于现行政策或受客观条件限制，目前确实无法去办到的，实事求是地耐心向代表和委员解释清楚，增进了解，以求得代表、委员的理解和支持。
市公安局度人大建议办理情况总结篇四
20xx年，全市人大代表对市教育局的工作更是给予了极大的关注，给我们提出了很多的宝贵意见人大建议，今年我局承办人大建议24件，答复率、满意率达到100%。
一是组织领导到位。市教育局高度重视人大建议办理工作，局主要领导要求，全局上下提高重视程度，切实做好人大建议办理工作；各分管领导按照分管范围，领衔对口科室具体办理；办公室负责总体把关，保障人大建议办理工作程序合理、落实有力、答复恰当；各承办科室做好承办、沟通、拟稿等具体工作。形成了主要领导负总责、分管领导亲自抓、办公室牵头协调、各科室分工合作的人大建议办理工作机制。
二是责任分解到位。为确保24件人大建议均能得到有效办理，局办公室统一对建议进行梳理、分类、汇总，明确责任科室和责任人。3月份，我局召开了人大代表建议交办会议，将24件人大建议交由8个科室具体承办分办，明确牵头科室，落实承办主体。
三是协调配合到位。对部分办理难度大、情况较为复杂、需要多个科室配合才能办理落实的人大建议，局办公室进行统一部署协调，明确牵头科室责任，督促配合科室主动作为，切实解决办理工作中的实际困难和问题，做到既相对分工，又紧密配合，形成了齐抓共管、共同负责的工作机制，确保了人大建议办理工作的实效。
一是明确责任定时间。局办公室领回人大建议后，10天内将具体任务分解落实到科室，要求承办科室自领取任务之日起，1个月之内向办公室报送答复初稿。具体承办科室负责人为人大建议办理工作责任人，指定专人负责办理事宜，确保人大建议办理责任到人。
二是规范程序明流程。对人大建议阅批、转办、交办、催办到答复、审核、监督、反馈、归档等各个环节都作了明确规定，形成了完整的工作流程，确保了办理工作的严肃性和规范性。对未全面落实的人大建议实行续办制度，并建立续办台账，明确办理措施和办结时限，促进了办理工作的落实。
三是严格审查提质量。人大建议书面答复经承办科室负责人审核签字后，在规定时间内送办公室，由办公室审核把关后报分管领导审核，最后由主要领导审核签发。凡答复意见不合要求、针对性不强或质量较差的，退回重新办理。人大建议答复经主要领导签发后，由办公室按照有关规定，统一格式、统一编号、统一印发、统一反馈给各位人大代表及市政府、市人大有关部门。
一是坚持办理前沟通。在人大建议办理前，办公室明确了定期交流的具体工作要求，各承办科室按照要求，积极与人大代表联系沟通，采取当面沟通、电话沟通等多种线上、线下相结合的方式，积极听取人大代表的意见建议，在此基础上制定有针对性的办理措施。
二是坚持办理中交流。在提案办理过程中，各承办科室的责任人针对人大代表提出的问题，及时进行沟通交流，提出解决问题的意见和建议，并做好人大代表反馈信息的收集、记录、整理等工作，在反复沟通交流中，与人大代表共商办理方案，落实具体措施，做到有针对性地解决问题。
三是坚持办理后告知。办理工作结束后，各承办科室及时向人大代表告知办理情况。对已落实的人大建议，征求人大代表的满意度，并请人大代表再次提出意见和建议，对纳入规划和暂时无法落实的建议，不回避问题，主动向人大代表作出解释说明。纸质版答复信函由办公室统一邮寄，各承办科室及时跟进信函查收情况，对于因邮递原因造成的信函丢失等问题，由办公室统一补寄，确保每名人大代表都能收到正式信函答复。
市公安局度人大建议办理情况总结篇五
2020。
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2020年12月。
04日。
“一切为了人民，为了人民一切”这一理念，高度重视人大建议办理工作。始终将建议办理工作与推进公安各项工作紧密结合起来，不断加强组织领导、创新工作机制、突出工作重点、深化调查研究、强化沟通衔接，确保建议办理的效率和水平。
今年以来，市局承办市人大建议。
41。
件。其中，主办。
13。
件、协办。
12。
件、分办。
16。
件
;a。
类
24。
件、
b
类
15。
件，
c
类
2
件
涉及交通管理类。
24。
件，治安管理类。
7
件，户政类。
3
件、宠物流浪狗管理类。
7
件。
市局党委十分重视人大建议的办理工作，在局领导工作分工上专门突出此项工作，把此项工作列为年度重点工作之一，同部署、同检查、同落实。明确由市局党委副书记、副局长辛曙光同志专门分管，由市局办公安负责具体落实。在全市人大建议交办会后，辛曙光副局长立即召集部门会议对我局承办的建议任务进行专门研究，逐一进行分工。并明确抓落实的责任体系，指定建议任务的责任部门，需要多个部门共同承担的工作任务指定牵头部门和配合部门。工作任务明确后，各责任部门对所负责的工作任务再次进行细化分解，研究确定工作任务的子项目和具体工作措施，明确完成时限，明确责任，具体到每一位责任领导和责任人。
在推进过程中抓难点，着重发现落实工作中出现的问题，全程抓进度。
对工作目标临近完成期限时，主动提醒督促承办部门，确保任务目标按期完成。
“四定”的管理责任，即“定具体落实单位、定具体承办人员、定任务完成时限、定建议办理标准”，确保了办理工作的严肃性和规范性。
(
整改。
)
方案和措施。
同时，市公安局对代表普遍关注的交通管理热点问题进行了认真分析研究，结合工作实际，相继开展多项整治工作，取得了明显成效。
100%。
办理完毕后，将办理结果和答复意见向代表汇报，并解释办理中存在的实际问题有些问题是长期工程，见效慢，短时间内不能彻底解决，而且需要社会和有关部门的大力支持与配合才能够完成的，希望通过沟通交流，进一步加强代表对公安工作的理解和支持。
目前，
38。
件建议已提交上网答复，有。
1
件我局主办建议由于协办单位未答复，我局无法网上提交答复。
今年的建议办理工作即将结束，但我们还将对正在或已列入计划解决的工作办理情况进行跟踪督办，对办复的建议进行认真分析总结，查找工作中的不足，进一步提高我们的服务管理水平。
2020。
年
11。
月
10。
日
市公安局度人大建议办理情况总结篇六
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
呼和浩特市公安局牢固树立“一切为了人民，为了人民一切”这一理念，高度重视人大建议办理工作。始终将建议办理工作与推进公安各项工作紧密结合起来，不断加强组织领导、创新工作机制、突出工作重点、深化调查研究、强化沟通衔接，确保建议办理的效率和水平。
今年以来，市局承办市人大建议41件。其中，主办13件、协办12件、分办16件；a类24件、b类15件，c类2件；涉及交通管理类24件，治安管理类7件，户政类3件、宠物流浪狗管理类7件。
一、领导重视，明确责任。市局党委十分重视人大建议的办理工作，在局领导工作分工上专门突出此项工作，把此项工作列为年度重点工作之一，同部署、同检查、同落实。明确由市局党委副书记、副局长辛曙光同志专门分管，由市局办公安负责具体落实。在全市人大建议交办会后，辛曙光副局长立即召集部门会议对我局承办的建议任务进行专门研究，逐一进行分工。并明确抓落实的责任体系，指定建议任务的责任部门，需要多个部门共同承担的工作任务指定牵头部门和配合部门。工作任务明确后，各责任部门对所负责的工作任务再次进行细化分解，研究确定工作任务的子项目和具体工作措施，明确完成时限，明确责任，具体到每一位责任领导和责任人。
二、完善机制，强化落实。根据市人大交办的建议办理工作，为了确保工作任务落到实处，结合市局实际，市局党委明确市局办公室督查科作为办理建议工作的日常机构，负责统筹协调全局建议督办工作，各有关部门参照市局模式均指定了日常办事机构，各级主管领导和日常机构注重转变工作方式，打破坐堂办公、文来文网、书面办理的单一工作方式，采取走出门、下基层开展实地督导调研的方式，掌握第一手情况，不做二传手，防止督导和实际落实脱节。做到掌握落实工作动态和实际情况，发现工作中的薄弱环节和瓶颈问题，汇总整理后及时向市局分管局领导报告，并提出合理化建议。在工作重点上，按照决策落实的规律和特点，在决策部署落实的初期抓启动，着重对各部门工作部署和发动情况进行督导检查；在推进过程中抓难点，着重发现落实工作中出现的问题，全程抓进度；对工作目标临近完成期限时，主动提醒督促承办部门，确保任务目标按期完成。
三、优化流程，高效办理。针对市局办理人大建议的具体情况，我们把抓进度与抓质量放在同等重要的位置。为确保全部建议按期办结，市局确定办理数量大的交管支队为重点单位，掌握进度、督促办理。对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的建议，坚持一把手亲自过问，分管领导直接负责督办，相关科室各司其职的办理模式。当前隐藏内容免费查看明确办理程序和责任要求。从建议的受理、交办、催办、反馈等程序上实行“四定”的管理责任，即“定具体落实单位、定具体承办人员、定任务完成时限、定建议办理标准”，确保了办理工作的严肃性和规范性。
四、注重调研，确保质量。针对代表所提建议的质量要求不断提高的特点。市局对人大建议进行了深入细致分析、归类梳理出代表关注的热点问题，结合实际，制定措施，力求取得实效。对代表所提出的问题，要求凡是涉及到具体地点具体事项的，具体承办单位必须派员亲自调研，提出具体（整改）方案和措施。
同时，市公安局对代表普遍关注的交通管理热点问题进行了认真分析研究，结合工作实际，相继开展多项整治工作，取得了明显成效。
五、加强沟通，注重效益。针对代表对公安工作期望值不断提高的形势，我们把满意率作为办理工作的最高目标。市局始终坚持把办理人大建议的过程作为整改问题、改进工作、完善机制的过程，不断增强指导工作的针对性和实效性。摸清代表所提建议的本意，有针对性地采取可行性措施予以解决，力求最大限度按代表提出的建议解决实际问题，确保所有人大建议的办复率达100％。办理完毕后，将办理结果和答复意见向代表汇报，并解释办理中存在的实际问题。有些问题是长期工程，见效慢，短时间内不能彻底解决，而且需要社会和有关部门的大力支持与配合才能够完成的，希望通过沟通交流，进一步加强代表对公安工作的理解和支持。
目前，38件建议已提交上网答复，有1件我局主办建议由于协办单位未答复，我局无法网上提交答复。
今年的建议办理工作即将结束，但我们还将对正在或已列入计划解决的工作办理情况进行跟踪督办，对办复的建议进行认真分析总结，查找工作中的不足，进一步提高我们的服务管理水平。
市公安局度人大建议办理情况总结篇七
（篇一）。
市人大常委会办公厅：
2020年，**区按照“积极办理代表建议、认真采纳建设性意见”的要求，严格落实工作责任，进一步完善工作制度，强化督查，注重实效，扎实抓好市人大代表建议办理各项工作。现将办理情况报告如下。
一、基本情况。
今年，**区共承办市人大代表建议共55件(主办2件、承办1件、分办5件、汇办47件)。在市委市政府和市人大常委会的正确领导下，**区认真贯彻落实上级建议办理工作的有关要求和规定，做到按时办结率100%、答复率100%、满意率100%。同时，根据《深圳市人民政府办公厅关于做好人大代表建议和政协提案办理结果公开工作的通知》（深府办〔**〕11号），将其中8件可公开的主办件（或承办件、分办件）的建议答复原文在“**政府在线”网站予以公开。
（一）强化责任分工，完善办理机制。2020年3月26日，**区召开人大代表建议交办会，区政府代金涛区长、区人大常委会吴书坤主任等区领导出席会议。会议对建议办理工作进行部署，要求区承办单位强化责任意识，加强组织协调，对每一件建议都要分解落实，做到定领导、定科室、定要求、定时限，以过硬的工作作风，认真负责、积极主动地抓好办理工作，抓出实效，取信于民。交办会后，各分管区领导，分别召集承办单位，就今年人大建议办理工作召开专题研究会进行推进落实，要求各承办单位不断深化单位领导、责任科室、承办人员的“三级办理工作机制”，落实办理责任，严格办理程序，严守办理时限，加强督促检查，注重办理实效，确保代表建议事事有回音、件件有落实。
（二）加强督查督办，压实办理力度。**区指定区督查室专人负责跟进，制发专项通知，制定办理方案，扎实推进市人大代表建议办理工作。一是明确办理责任。专门下发《关于做好2020年度市人大代表建议办理工作的通知》（深龙督通〔2020〕53号），从程序、内容、格式上规范办理工作，并要求各承办单位依照代表建议事项类别领办代表建议，结合自身职能落实承办单位责任，使建议办理整项工作有人统筹、细项工作有人负责、办理工作有人跟踪。二是制定办理方案。结合人大代表提出的建议内容，各承办单位以需求、问题为导向，经过充分的调查研究，专门制定办理方案，有针对性地解决建议反映的问题。三是把握办理进度。在建议办理过程中，严格按照办理规定和要求，以对人大代表负责、对**区经济社会发展负责的态度，以求真务实的精神，把每一项代表建议落实好、办理好。把好代表建议办理时间关、责任关、反馈关，切实做到认真办理不找借口、解决问题不遗余力，实时把握代表建议办理工作进度和质量。
（三）注重沟通衔接，务求办理实效。为充分吸纳市人大代表的建议，切实将代表建议转化为工作成果，**区积极加强与领衔代表的沟通联络，并深化与其他承办单位的沟通衔接。一方面，加强区督查室、区承办单位与市人大代表的沟通。通过召开座谈会、电话交流、发送手机短信、微信等多种方式，了解人大代表的本意、问题背景和办理要求，与代表共同研究商讨解决问题的办法，征求代表对办理工作的意见，把沟通协调贯穿办理工作全过程。另一方面，加强各承办单位之间，特别是主办单位与汇办单位之间的对接。**区作为主办单位的2020年市人大代表建议有2件，在办理过程中充分履行主办责任，发挥统筹、谋划作用，积极主动联系汇办单位，并充分吸纳汇办单位的合理化意见。**区作为汇办单位的有47件，根据职责分工，**区认真研究建议涉及的内容和要求，并与主办单位联系协商，按照要求及时反馈汇办意见。
三、
办理工作取得的主要成效和典型案例。
2020年**区主办、承办、分办和汇办的市人大代表建议有55件，主要涵盖城市建设、教育医疗、公共交通、水污染治理、社会治理、新冠肺炎疫情防控等方面内容，这集中反映了人大代表心系群众和民生问题，关注当前热点、难点工作。**区强化执行、认真办理，对能解决的具体问题尽快解决，对涉及上级事权暂时无法彻底解决的及时做好解释工作，对带有方向性、探索性的意见建议积极借鉴吸收。办理工作成效可圈可点，有关典型案例具体如下：
（一）关于城市建设方面。市人大代表张春杰领衔在《关于加快推进“东进”战略的建议》（第20**61号）中提出，市委市政府提出的“东进、西协、南联、北拓、中优”区域协调发展战略，是落实先行示范区建设的重要举措，对深圳未来发展必将产生非常深远的影响。作为东部的代表，建议市委市政府继续坚定不移地推进“东进”战略，提升东部发展能级。**区作为主办单位，结合区情实际，对该代表提出的问题和建议进行学习研讨，并采取了系列工作措施：一是充分挖潜存量土地，多举措探索土地供应模式，拓展**城市发展空间，不断拓宽产业用地保障渠道。二是加快2020年度已发行专项债券的施工进度，加大发债力度，创新发债模式，迅速补足民生和基础设施建设的负债缺口，促进辖区经济稳定与社会发展。三是以全市的区域协调发展战略为契机，大力实施“双核引领、多轮驱动”战略，努力建设**国家级产城融合示范区和全球电子信息产业高地，同时大力提升国际大学园在深圳综合性国家科学中心建设的功能定位。四是加快提升坪山站枢纽能级，推进大运枢纽和五和枢纽“站城一体化”规划建设，并探索以公共交通为导向，以“站城一体化”建设城市新模式。张春杰代表对**区的办理答复工作给予“满意”评价。
（二）关于社会治理方面。市人大代表梁锡武提出《关于强化街道办执法强制力与执法人员保护的建议》（第20**30号），指出街道办事处在执法过程中，经常遭遇执法对象暴力抗法情况，严重影响了执法工作的效果和威信，挫伤执法人员的工作积极性，对执法人员的人身安全造成了威胁。**区作为分办单位，积极与代表沟通，并提出多项工作举措。一是树牢正确执法理念，公正文明执法。把强化教育培训作为提升执法人员依法行政水平的一项重要抓手，把公正执法理念贯穿行政执法全过程，做到执法规范、裁量公正、处罚公平，同时严格落实文明执法，注重语言规范、行为规范，杜绝粗暴执法、生硬执法，避免引发对立冲突。二是落实执法“三项制度”，实现“阳光”执法。全面推行行政执法公示、全过程记录及重大行政执法决定法制审核“三项制度”的落实，街道执法部门聚焦执法源头、过程、结果等关键环节，实现“阳光”执法。三是提高行政执法保障，威慑暴力抗法。建立“警城联勤”机制，强化街道执法部门与公安机关的联动协作，提升行政执法效能，提高暴力抗法人员的违法成本，发挥“1+12”的效应，为街道执法提供执法保障，进一步威慑暴力抗法人员。四是加强执法宣传，营造法治氛围。积极争取社会各界与群众的支持。**区各街道通过执法开放日邀请群众代表、媒体记者、以案释法等形式开展法治宣传，有助于社会更好地了解、支持执法工作，谴责以暴力抗拒执法活动的少数个人。进一步带动社会普法宣传，提高群众的守法意识。梁锡武代表对**区的办理答复工作给予“满意”评价。
出台《深圳市**区关于促进应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急物资供给的若干措施》，对符合条件企业给予相应补贴。二是加大政策宣传力度。疫情防控期间出台政策密集，为使辖区企业用好用足政策，**区采用“线下宣讲+线上直播”方式加大宣传力度。除采取媒体播报、专项宣讲会等传统宣传途径外，还通过企业微信群、微视频、自媒体和直播等多种方式，“无接触式”宣传政府扶持政策，帮助企业了解政策，用好政策。三是加大企业服务力度。把优化营商环境，帮助企业协调解决疫情期间面临的困难问题，推动辖区企业加快发展作为重点工作。建立“区领导+部门(街道)+服务专员+企业”的多级挂点服务企业工作机制，以规上工业企业为重点，常态化开展挂点服务活动，深入了解并协调解决企业面临的问题，着力提振企业发展信心，推动企业实现高质量发展。黄翔代表对**区的办理答复工作给予“满意”评价。
四、下一步工作计划。
下一步，**区将进一步加强沟通，强化督查，全面提升市人大代表建议办理工作水平，主要做好以下几个方面工作：
一是进一步完善工作制度。完善督办考核、情况通报等一系列工作制度，进一步推行联合办理、上门走访等各种办理方式，着力创新办理机制，不断提高办理工作质量。
二是进一步加强业务学习。通过举办讲座、参观考察、交流研讨等多种方式，大力提高全区建议办理人员的业务水平、沟通水平，全面提升**区建议办理工作的整体水平，以优秀的业务素质保障办理效果。
三是进一步加强督促检查。对建议办理工作实施全程跟踪，做到问题不解决督查不停止，既重答复更重落实，必要时对办理工作不力的承办单位实施督查问责，严肃追究责任。
**区将按照《深圳市人民代表大会代表建议、批评和意见办理规定》和《深圳市人民代表大会代表建议、批评和意见办理工作指引》《深圳市人民代表大会代表建议、批评和意见办理满意度评价工作指引》《深圳市人民代表大会代表建议、批评和意见办理绩效考核办法》的要求，大力构建“职责分明、规范有序、督办有力、落实到位”的办理工作格局，努力形成“办理效率高、落实效果好、代表委员满意”的办理工作新成效，推动建议办理工作再上新台阶。
专此报告。
（篇二）。
今年，我局共收到市人民政府交办的人大代表建议3件、政协委员提案10件，其中主办件6件，协办件7件，现已全部按期办结，并实现了与代表委员见面率、办结率和办理满意率三个100%。现将办理情况。
总结。
如下：
一、加强领导，高度重视。
代表和委员的每一件建议、提案都包含着代表、委员们对商务工作寄予的殷切希望和深切关怀。为此，我局对人大代表建议和政协委员提案的办理工作非常重视，主要领导多次强调要把建议、提案的办理工作作为全局工作的一件大事来抓。年初，全市人大代表建议和政协委员提案交办工作会一结束，我局便立即召开会议，及时传达上级精神，并专门对今年建议、提案的办理工作作出具体部署，成立了领导小组，明确了办理时限、责任处室和具体责任人。为此，制定了本局办理建议、提案的方案，明确要求各承办科室与代表（委员）们沟通走访必须到位、正式答复件必须充分征求代表（委员）们意见，杜绝草率结案、应付办理的事件发生。
二、落实责任，强化督查。
在建议、提案的办理过程中，我局实行统一领导、归口管理、分工负责的办理制度，层层落实责任制。为切实提高办理效率，局办公室对有关业务处承办的建议、提案分别建立了基础台账，做到不重不漏。对主办建议、提案实行局主要领导督办，分管领导具体抓，办公室随时掌握办理进度。对办理进展缓慢的案件，认真查找原因，及时协调督促，从而增强了具体承办人员的时间观念，加快了办理进度，确保建议、提案的办理按质、按量、按时限完成。
局各承办科室严格按照建议、提案办理的要求，认真研究、起草答复文稿，严把质量关。对每一件答复文稿，局办公室仔细核实、逐件把关，再经分管局领导审阅，确保了答复文稿的质量。
三、求真务实，开拓创新。
我局受理的建议、提案有的办理起来难度较大，我们始终坚持积极的态度，努力创造条件解决。在办理建议、提案过程中，我们采取：
1.主动开展调研。人大代表建议和政协委员提案给予我们很多的启发。因此，相关科室对建议、提案提出的问题都作深入细致的调查研究，积极吸收、采纳人大代表和政协委员的合理化建议，有针对性地改进和加强相关工作，取得了良好的社会效果。
2.主动加强沟通。我局以对人民负责、为人民服务的精神，认真办理建议提案。坚持走访、回访代表、委员的制度并将此举作为密切联系群众，了解广大群众对我市商务工作的建议、要求的主要渠道。我们采取主动电话预约代表、委员，再根据代表、委员确定的时间专程登门走访的方式，认真听取他们的意见和建议，加强与他们的沟通和联系。例如：我局在办理市政协第六届委员会第三次会议。
第1。
056号提案过程中，先后三次主动上门向刘方军委员汇报工作进展，询问建议、意见，根据刘方军委员对我局阶段性工作的建议及时完善工作方案，促进提案办理优质高效。
3.汇聚力量，积极推进。我们在同代表、委员们的交流沟通中，不仅认真倾听他们对商务工作的意见和建议，同时也向他们汇报我们的工作情况。通过相互沟通，进一步加深了代表、委员对我局工作的了解，取得了他们对商务工作的理解和支持。例如：我局在办理市政协第六届委员会第三次会议第1183号提案过程中，谭绍军委员作为媒体工作者，对我局在成品油市场秩序整治工作过程中，积极发挥“鼓与呼”的作用，对发现的案件及时曝光，有效的震慑了我市成品油经营领域的不法分子，为保障我市人民群众的生命财产安全和成品油市场秩序作出了积极贡献。
4.充分利用建议、提案推动商务工作。我局把建议、提案作为重要的信息资源和智力资源，将建议、提案所涉及的需要其它有关部门齐抓共管、采取综合措施进行整治才能解决的问题进行了认真梳理，并以书面形式向市政府提出了合理化建议，争取上级的支持，使商务工作不断迈上新台阶。
今年人大代表建议和政协委员提案办理工作虽然已经告一段落，但还有大量的工作需要落实。后段，我局将加大工作力度，强化工作措施，切实提高我市商务工作水平，以实际行动落实人大代表建议和政协委员提案的要求。
（篇三）。
办理结果a类3件，b类2件，c类3件），均已全部按期办结，实现了办理态度、办理过程、办理方法、办理结果让代表满意，做到了件件有着落，事事有回音。现就我局人大建议办理工作情况总结如下：
一、办理情况。
（一）领导重视，精心安排。做好人大代表建议的办理工作,领导重视是前提。我局历来把建议办理作为推动全局工作的动力，融入到中心工作中，加强组织领导，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，市局办公室牵头协调、各职能处室专人负责承办的工作格局。
我局接到市人大建议承办任务后，局主要领导立即阅批进行部署，强调各承办单位要主动接受监督，办好实事，指定专人负责，按时办结，确保满意。我局办公室认真研究办法和措施，把承办的建议分类登记，明确了责任单位。局主要领导和分管领导高度重视多次亲自过问，认真分析研究，亲自督促检查，确保承办工作取得实实在在成效。
（二）规范办理，高质承办。近年来，在建议承办工作中,我局建立健全了承办工作登记、催办、答复文稿审核等一系列制度。今年以来，我局在继续坚持落实工作制度的同时，把着重点放在规范办理、提高质量上，多次和相关责任处室负责人和承办人员会商,召开碰头会,促使办理工作逐步走向规范化、制度化。
我局接到承办任务后，办公室对收到的人大建议立即进行了认真的梳理、登记、报批后，交有关职能处室和部门办理，落实到具体承办人员。同时，定期每月催办2次，了解掌握承办工作进展情况。在接到承办单位上交的初稿后，对文稿格式把关，再由承办部门分管领导对内容把关，然后报局长办公会研究通过，再呈请主要领导审查签字，从而使每件建议在各环节更加规范，承办工作有序进行,答复意见切实可行，保证了办理工作的顺利开展。
（三）加强沟通，确保实效。在工作过程中突出问题导向，遵循“认真主动、实事求是、态度诚恳”的原则，承办处室坚持“开门办理”，努力提高办理质量和效率，坚持采取上门面询、电话征询、微信沟通等多种联系方式与代表保持联系，详细汇报、及时沟通工作情况，坦诚交流，寻求共识，得到了代表的理解和支持，使代表们更全面深入了解我局工作，也加深了我们对建议内容的理解，使承办人员更能理解代表的愿望和意图，进一步加大办理工作力度，提高办理效率和质量。
同时我们在承办工作中，也加强与人大常委会选任联工委和市政府督查室的联系，及时汇报请示建议办理工作，促进建议办理准确、及时、到位。
二、取得成效。
我局在办理人大建议过程中，坚持将办理工作同推进和改进自身工作相结合，力求将人大建议办理落到实处、办出成效。如在涉及个转企方面，针对在财经农林类031号白雪代表提出的《关于推进个体户转企的建议》，我们在加强宣传、分类推进、做好服务方面采取了有效措施，同时我局还将在今后工作中加强督导，做好沟通等方面工作。又比如在针对工业交通类34号孙圆圆代表提出的《关于老旧住宅加装电梯提升民生幸福指数的建议》，我们开展了相关调研，同时积极向市政府报告，争取推动政府指定牵头部门，会同其他有关部门，出台具体操作意见，让加装电梯有据可依，提升市民幸福指数。又如对教科文卫类30号纪群代表提出的《关于加强中小学生放学托管的建议》，我们在核发营业执照的同时，及时将办照情况抄送相关监管部门，齐抓共管，依法查处违法行为。
总之，我局人大建议办理工作经过各承办部门的密切配合和承办人员的共同努力，做了一些实实在在的工作，但离上级部门的要求和人大代表的期望还有一定的差距。下一步，我局将继续加强人大建议工作的落实，强化社会服务意识，以办理工作为契机，查民情、重民意，努力为群众办好事、办实事，切实做好本职工作，推动人大建议在促进我局工作方面发挥更大的作用。
（篇四）。
按照县政府的统一要求和部署，由我局主办和协办的人大议案已全部完成办复工作。现将具体情况总结如下：
一、基本情况。
**我局主办的人大议案15件、协办议案5件，主要涉及安全饮用水、河流治理、水利设施建设等方面。
主办件分别为：7号《关于改善水利基础设施的议案》、10号《关于黄湓河张溪段河道治理的议案》、12号《关于筹建张溪自来水厂，实施安全饮水工程的议案》、13号《关于黄湓河流域葛公段治理的议案》、15号《关于加强龙泉河木塔段河道治理的议案》、18号《关于要求在昭潭周边南部山区乡镇采砂布点的议案》、27号《关于请求建设杨墩站外二级提水灌溉站的建议》、32号《关于治理丁湖圩江堤崩岸的建议》、33号《关于香隅老河（红岭河）小流域河道整治的建议》、36号《关于黄湓河张溪段河道治理的建议》、37号《关于进一步加强农村饮用水安全工作的建议》、38号《关于侯店自来水厂安全应用水水源保护的建议》、40号《关于解决农村安全饮用水问题的建议》、49号《关于尧渡河步头湾至樟树段综合治理的建议》、51号《关于实施“安全饮用水改造提升工程”的建议》。
协办件分别为：34号《关于张溪镇东湖圩上游抛石护坡的建议》、39号《关于六联圩修复加固工程后续巩固的建议》、42号《关于在蒲塘和塘和中间位置建造一个自来水增压站的建议》、48号《关于加大小（一）型、小（二）型水库下游沟渠硬化资金投入的建议》、50号《关于加强对河道水毁工程修复的建议》。
二、工作措施。
（一）强化领导，落实责任。
我局高度重视人大议案的办理回复工作，积极部署安排，明确分管负责同志具体负责。及时召开会议动员部署，提出具体的办理工作目标、办理责任、办理形式和办理时间安排，认真分析议案，按业务内容分解到具体科室，明确各议案的具体负责人，并针对热点难点问题进行深入研究，力争每件议案的答复都科学合理。安排局办公室负责督促和汇总工作，确保议案答复按时保质完成。
（二）注重沟通、保证质量。
为提高议案答复质量，确保工作取得实效，我局密切与各代表沟通联系。本着“认真负责、实事求是”的原则，积极主动上门或电话联系代表，诚恳倾听他们的意见，接受代表咨询，并就代表提出的问题一一解答。结合实际工作，积极采纳代表的合理意见与建议，形成初步答复意见。初步答复意见经分管负责人审核、主要负责人审批签发，形成正式答复。形成正式答复后，我局再次与代表见面或电话联系，并将正式答复送至各代表，充分征询他们的意见，积极将代表们的意见建议落实到今后的具体工作中，使议案真正转化成为促进工作、推动发展的动力。
（三）积极主动抓落实。
代表们对我局提出的意见及建议与广大人民群众的生产生活息息相关，充分反映了群众的要求和期望。我局将以此为契机，积极主动抓落实，其中不少工作已在有效的开展中。代表提出的“关于请求建设杨墩站外二级提水灌溉站的建议”，通过积极争取，今年省水利厅下达了大渡口中型灌区节水配套改造项目建设计划，已开展项目初步设计，项目预计**年底可实施。代表们提出的“关于香隅老河（红岭河）小流域河道整治的建议”，经积极争取，省水利厅已批准了该河道实施防洪治理，前期工作正紧锣密鼓开展，预计汛后可开工建设。
（四）不足之处和下一步计划。
其中也有不少意见和建议由于财力等客观条件限制不能及时落实，影响办理的落实率。我局将扎实开展研究调查，围绕国家投资方向，加强项目谋划储备，明确专人跟踪对接，全力争取中央及上级政策性资金支持。
（篇五）。
窗体顶端。
**年，市财政局坚持“让代表满意，让群众受益”的总体原则，强化组织领导，完善工作机制，规范办理程序，全力做好市十九届人民代表大会第一次会议代表建议、议案办理工作。根据任务分工，市财政局承办的建议议案共48件，其中主办17件，协办31件，我们从全市发展大局出发，立足财政专业角度，深入开展调研，加强与代表沟通，圆满完成人大代表建议、议案办理工作。
一、高度重视，强化组织领导。
接到建议、议案办理任务后，我局高度重视，建立了完善的领导机制，明确主要领导作为建议办理第一责任人，对每件建议、议案逐件批办，并随时掌握工作动态，重大建议亲自出面承办。由各参办单位、科室明确联络员，办公室明确专人负责协调调度，分管领导定期组织召开会议，了解工作进度，及时解决办理过程中遇到的困难。形成了主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，全局上下统一认识，科室之间相互配合的高效工作机制。
二、完善工作制度，明确责任分工。
接到建议议案办理任务后，结合财政工作实际，第一时间将建议、议案进行内容筛查，明确11个参办单位、科室，制定了《市财政局**年人大建议办理任务分解表》，召开全局人大建议议案和政协提案办理工作部署会议，现场交办建议、议案并建立工作台账，每周调度办理进度。建议和议案的交办、催办、答复、监督检查、反馈等各个环节，实行“四明确”，即明确人员、明确任务、明确时限、明确责任，建立由办理单位、科室负责人起草答复内容，分管领导把关，办公室汇总审核，局长签发的办理程序，确保办理工作高效、严肃。
三、规范办理程序，提高办理质量。
一是规范办理程序。在代表建议、议案办理过程中，严格按照时序进度落实，确保在规定时间内完成，做到办理建议不遗余力，落实整改不留死角。整个办理工作实现了有章可循、有规可依，办理效能大为提高，实现了办理前有要求、办理中有督促、办理后有结果。
所提问题正在解决或已列入计划逐步解决的b类答复3件。各单位、科室负责人通过多种形式与人大代表取得联系，深入了解代表们提出建议的背景和所要表达的意愿，明确办理方向。办理过程中，实施办理情况通报，提高透明度，办结后，向人大代表寄送书面答复，并附寄《建议办理情况征询意见表》，征求人大代表对本单位办理工作的意见，并通过协同办公系统完成电子答复流程。
三是加强沟通协作。我局参与协办的31件建议议案，积极与主办单位沟通对接，就建议议案中涉及财政方面的内容和诉求，做好政策的介绍、解读，并根据我市实际提出有针对性的办理建议。对于因当前法律、政策不成熟，暂时难以办理的工作建议，积极与代表沟通，做好解释工作，努力获得了代表们的理解。
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市公安局度人大建议办理情况总结篇八
20xx年，市商务局承办市七届人大五次会议建议和市政协七届四次会议提案共32件，其中主办件7件（人大建议2件，政协提案5件），会办25件（人大议案转建议3件，人大建议4件，政协提案18件）。建议提案内容涉及电子商务、加油站管理、楼宇经济、跨境电商、废旧物品回收、禁毒等方面，充分体现了市人大代表、政协委员对我市经济发展工作的高度关注和支持，反映了广大人民群众对提升嘉兴经济、促进社会进步的迫切愿望。市商务局高度重视，对建议提案的办理工作高标准严要求，进一步规范办理机制，加强与建议提案人的沟通，倾听群众想法征求群众意见，在规定期限内，圆满完成了办理工作，基本实现了人大政协、建议提案人和承办单位三满意，发挥了人大建议、政协提案应有的作用。办理过程中，我们着重做好以下几方面的工作：
一、加强组织领导，确保办理工作制度化规范化。
(一)明确工作职责。为确保建议提案办理工作质量，确保按时完成交办任务，市商务局多次召开专题会议研究部署办理工作，针对每个提案成立了由主要领导负总责，分管领导牵头具体负责，相关业务处室具体落实的工作制度。同时要求办公室，重点负责建议提案分办、催办、汇总、报送和协调工作，确保每一个建议提案都做到“有人管、有人抓、有人办”。
(二)制定办理计划。制定建议提案办理工作计划，要求办理处（室）严格按照工作计划实施，确保办理工作按时、保质、高效推进。对于一些反映重大问题或有市领导批示的建议提案，则由局领导亲自领办，承办处（室）单位须制定详细的办理计划，明确办理方式，合理安排办理时间。我局不论主办件、会办件，均在要求办理的期限内完成答复。
(三)健全办理制度。规范办理程序，确定“统一受理、归类办结、限时反馈、跟踪回访”的工作原则，要求承办人员严格按照制度和程序，认真负责，忠于职守，确保办理工作的每一个环节一丝不苟，严谨规范。健全沟通机制，在办理全过程中，密切保持和人大代表、政协委员的联系沟通，确保实现“办理前联系、办理中征求意见、办理后跟踪回访”，力求代表、委员对答复件满意率达100%。
二、加强分类实施，确保办理工作高质量高效率。
(一)实行分类办理。在办理过程中，我局始终坚持认真负责的态度，对建议、提案实行分类办理。凡是已经解决的问题，及时与代表、委员沟通，做好汇报工作；应该解决又有条件解决的，都采取切实措施尽快解决；因条件不成熟暂时难以解决的，分别订出计划，创造条件，逐步解决；对确实解决不了的，我们认真解释，及时作出答复,同时诚恳做好回访工作，主动上门向委员汇报办理情况，听取意见，改进工作，直到代表、委员满意为止。
(二)主动联系沟通。对于主办件，采取电话联系、上门沟通、集中见面等方式，加强与建议提案领衔人的对接与沟通，直接听取意见，了解建议提案提出时的初衷和办理要求。形成初步答复意见，主动上门进行联系，征询代表委员对初步答复内容的意见建议后，形成正式的办理答复。主办件做到件件有着落、事事有交待，委员们对我局提案办理工作的满意率达100%。对于会办件，我局要求办理人员提前十天左右反馈主办单位，为主办单位的办理工作留出宽裕的时间。在办理过程中，加强与主办单位的联系沟通，使办理答复更具针对性。
（三）强化督查督办。采取倒计时的方式督办工作落实，以电话、短信等形式进行催办，及时指导办理过程中存在的问题，确保工作早完成，早落实。对建议提案办理材料进行检查，确保不说空话大话套话，力戒敷衍应付。针对答复中的具体措施，跟踪问效，确保得到落实，不搞形式主义和弄虚作假行为。
三、狠抓工作落实，将建议提案中反映的重点难点问题作为今年工作的方向。
（一）针对代表委员提出加大推进电商及电商创新等问题。
电子商务作为一种新兴的商业模式，已成为战略性新兴产业的重要组成部分。近年来，市委、市政府十分重视电子商务的发展，为推进“电商换市”，加快电子商务产业发展，20xx年成立了由副市长为组长、25个市级部门为成员的嘉兴市电子商务工作领导小组，20xx年出台了《关于加快电子商务（电商换市）发展的实施意见》（嘉政发[20xx]46号）文件。提出了电子商务工作目标，到20xx年底，每个县（市、区）各形成一个电子商务产业园（集聚区）和一批电子商务楼宇，努力创建一批国家级、省级电子商务示范园区和示范企业，全市电子商务交易额占全省比重达到13%以上，网络零售额突破1000亿元，规上企业电子商务应用率高于长三角平均水平，中小企业电子商务普及率达到85%以上，跨境电子商务销售额占外贸出口额10%以上，电子商务作为战略性新兴产业培育取得积极成效，基本形成完整的电子商务产业发展体系。文件同时明确了对积极引进电子商务重大项目、支持电子商务企业做大做强、鼓励实体企业与电子商务融合发展、建设电子商务产业园（集聚区）、打造电子商务特色楼宇、加强电子商务技术创新、加强电子商务人才引进和培养等五大类十五小类的电子商务扶持内容，包括电子商务发展过程中企业在土地、资金、人才、网销等方面的支持。
（二）针对代表委员提出要加快废旧物品回收提高环境保护水平问题。
1、建立工作机制。市委、市政府高度重视废旧商品回收体系建设工作，把废旧商品回收体系建设作为推进嘉兴“三城一市”和文明城市、美丽乡村建设的重要抓手之一。20xx年，废旧商品回收体系建设工作被列入市政府十大民生实事项目之一，由梁群常务副市长任组长、盛全生副市长任副组长，各相关部门组成的废旧商品回收体系建设工作领导小组具体负责。市政府常务会议多次专题研究该项工作相关事宜并出台会议纪要（备忘录）。目前，市商务局牵头组织城管、市场监管、供销社等部门以集中办公的形式，进一步加快回收网络建设和管理及综合整治工作进度。
2、制定实施方案。20xx年7月，市政府第16次常务会议讨论决定，印发《关于市本级废旧商品回收行业专项整治行动实施方案》（嘉政办发[20xx]104号），实施方案明确了工作目标、基本原则、工作重点、工作步骤和工作要求。提出到20xx年底，初步建成三个分拣集散中心、多个固定回收站和流动收购人员组成的市本级废旧商品回收体系。同时，明确由市商务局牵头组织废旧商品回收行业管理工作，19个单位分工负责、协同配合做好该项工作。
3、出台扶持政策。为推动废旧商品回收体系建设工作，市政府安排财政专项资金。一是银行贷款贴息。根据嘉兴市政府[20xx]10号会议纪要，市财政按银行同期贷款基准利率，给予废旧商品分拣集散中心项目融资三年财政贴息；三年后视项目的运行、发展情况，再具体研究是否延长贴息期限。二是明确税费减免、返回等优惠政策。对嘉兴市废旧商品回收利用有限公司运行过程中的税费减免、返回等优惠政策问题，待项目整体建成投运后，视情再行研究。三是当地政府按评估价供地。要求南湖区、秀洲区、嘉兴经济开发区分拣中心项目用地，按照评估价通过招拍挂的形式供地。四是政府给予多种形式支持。如经开区项目，已获得嘉兴经济开发区环保专项资金补助200万元，获得省循环经济发展专项资金补助46.5万元。
4、推进各项工作。一是组建实施主体。8月，市供销社牵头组建成立嘉兴市废旧商品回收利用有限公司，负责废旧商品分拣集散中心、回收站的统一建设、经营与管理。20xx年3月，梁群常务副市长主持召开会议协调，决定由市财政局、嘉实集团对公司进行增资扩股，注册资本由万元增至7000万元。二是加快分拣中心建设。经济开发区岗山路分拣中心。该项目建设用地41.3亩，规划建造9幢单体建筑，总建筑面积20386平方米，预计20xx年9月投入使用。秀洲区新塍镇分拣中心。该项目建设用地24.3亩，规划建造4幢单体建筑，总建筑面积7761平方米，预计底建成投入使用。南湖区新丰镇分拣中心。该项目用地选址约40亩已经完成，目前正在进行地块拆迁整理，预计初可建成投入使用。三是启动回收站改造。根据市政府工作部署，由市建委负责从现有垃圾中转站中调剂出6个站点，移交给嘉兴市废旧商品回收利用有限公司无偿使用，统一改造成废旧商品回收站。其他流动回收网点的布局，目前正在摸底调研规划过程中。四是健全规范运营机制。按照统一规划，三个分拣中心建筑面积4万余平方米，主要面向市本级废纸、废塑料、废金属的现有收购企业，引进部分专业化、规模化分拣企业入驻；分拣中心、回收站只租不售，由运营公司统一招租、统一管理；流动回收人员按照统一规划、统一标识、统一着装、统一价格、统一计量、统一车辆、统一管理的“七统一”标准，在指定区域包干收废；强化回收从业人员行为规范，下一步将在商务部门的指导下，由行业协会组织统一培训，持证上岗。
5、综合利用取得实效。一是加快示范园区（企业）建设。近几年来，我市切实推进工业循环经济“733”工程，目前已有11个工业园区和47家企业荣获浙江省工业循环经济示范园区和示范企业称号。如嘉兴港区的化工园区，本着“物流一体化，基础设施一体化”的模式，以循环经济的理念来进行规划建设，通过工业管廊化进行物料运输，大幅度减少化工物料在运输途中的损耗，同时减轻对环境的'污染。二是推进资源综合利用项目建设。我市按照《浙江省资源综合利用促进条列》精神，实行资源综合利用工程与建设项目主体“三同时”制度，对符合条件的项目，省、市、县三级节能专项资金给予财政补助。近年来，我市浙江大华造纸废纸综合利用项目、平湖广轮新型建材河道淤泥资源综合利用项目、海盐海利化纤再生塑料资源综合利用项目等一批项目先后获得国家、省、市财政资金的补助。三是加大清洁生产审核力度。为了从源头上消减工业固废的排放，全市46家企业列入省清洁生产审核重点企业计划，32家企业列入省强制清洁生产审核计划，全市185家企业通过了清洁生产审核验收。节约用电11000万千瓦时，节水760万吨，消减固废1.2万吨。
（三）针对代表委员提出要加强自助式加油站管理问题。
1、规范建设自助加油站。根据《汽车加油加气站设计与施工规范gb50156－》中对自助加油站（区）的建设要求及规定，成品油经营企业在设计、建设自助加油站时，充分考虑到了客户在自助加油时可能存在的操作不规范、缺乏安全意识及意外事件的发生，自助加油机需安装人体静电消除装置，设置醒目安全操作提示、警示。如中石化嘉兴分公司，人体静电消除装置设置在自助加油机键盘上，客户在自行操作前，必须要通过键盘输入才能进行加油操作，在操作的过程中实际上已进行了人体静电消除。该公司严格规定，各自助站每周必须对包括键盘在内的自助机设备进行静电导通测试，并做好相关数据记录，发现问题立即停止使用并进行维修，以确保安全装置的有效使用。
2、加强安全教育宣传。按照规范要求，自助加油站要在自助加油区设置明显的安全警示标志，给司驾人员以警示和提醒。如中石化嘉兴分公司，在自助加油机泵岛或加油机上设置有醒目的安全操作说明“《自助加油客户须知》”，对客户可能存在或发生的不安全行为均有明确警示，该公司目前正计划在自助加油机语音系统内增设安全提示语音播报模块。
3、提升自助加油操作能力。在自助加油时因操作不当难免发生滴漏现象，针对这种情况，为减少滴漏，目前汽油加油机都安装了油气回收装置，油枪枪管处的集气罩罩住汽车油箱口，可以将挥发的油气高效率回收。同时，由加油站现场巡视人员提供指导帮助，使司驾人员逐步了解并掌握自助加油操作规范。如中石化嘉兴分公司，所有的自助站营业时均有工作人员在现场给予指导和帮助，对于初次使用自助加油的客户在指导自助加油的同时，也会及时提示相关安全操作宣传和说明。
4、应急消防措施到位。为保证消防安全，加油机上均设有紧急切断装置，周边都存有黄沙、灭火器等消防器材，加油工作人员均经过专业消防演练，一旦发生意外可立即紧急处置。如中石化嘉兴分公司，目前所有的自助站只在现场有工作人员配备的前提下进行营业，工作人员的职责一是现场指导，二是现场安全提示和监管。该公司所有加油站已实现实时联网监控，专人24小时负责对各自助站的安全作业监控。
同时，为规范散装汽油购买，嘉兴市公安、安监、市场监管、商务等4部门建立了散装购买汽油登记系统，将购买人信息与涉恐、涉稳、涉暴、信访、扬言实施过激行为人员以及其他重点对象资源库进行实时比对，落实管控措施。为应对加油站内发生的突发事件，公安机关对加油站群众有关散装汽油异常情况报警的，快速出警处置。
四、存在问题及下一步打算。
虽然我局今年在建议提案办理工作上取得了一定的成效，但我们还是要清醒地认识到办理工作中仍存在的一些不足，与上级部门的要求和代表、委员们的期望还有一定的差距。主要表现为一是部门之间协调配合还不够，办复工作还需进一步加强，二是部分建议提案的办理所涉及到的内容是项长期工程，比如促进我市跨境电商发展、推动电子商务创新发展等，在新经济形势下，会不断出现许多新的问题和困难，需要通过各方面努力的发展，才能使其健康发展。
今后，我局将继续发扬成绩，改进不足，继续加强和完善对办理建议提案工作的领导和办理，强化社会服务意识，以搞好办理工作为契机，查民情、重民意，努力为群众办好事、办实事，切实做好推动我市经济发展的工作，让代表、委员放心满意。
市公安局度人大建议办理情况总结篇九
总结。
x年，x区按照“积极办理代表建议、认真采纳建设性意见”的要求，严格落实工作责任，进一步完善工作制度，强化督查，注重实效，扎实抓好市人大代表建议办理各项工作。现将办理情况报告如下。
一、基本情况。今年，x区共承办市人大代表建议共x件(主办x件、承办x件、分办x件、汇办x件)。在市委市政府和市人大常委会的正确领导下，x区认真贯彻落实上级建议办理工作的有关要求和规定，做到按时办结率x%、答复率x%、满意率x%。
同时，根据《x市人民政府办公厅关于做好人大代表建议和政协提案办理结果公开工作的通知》，将其中x件可公开的主办件（或承办件、分办件）的建议答复原文在“x政府在线”网站予以公开。
二、办理工作的主要做法。（一）强化责任分工，完善办理机制。x年x月x日，x区召开人大代表建议交办会，会议对建议办理工作进行部署，要求区承办单位强化责任意识，加强组织协调，对每一件建议都要分解落实，做到定领导、定科室、定要求、定时限，以过硬的工作作风，认真负责、积极主动地抓好办理工作，抓出实效，取信于民。
交办会后，各分管区领导，分别召集承办单位，就今年人大建议办理工作召开专题研究会进行推进落实，要求各承办单位不断深化单位领导、责任科室、承办人员的“三级办理工作机制”，落实办理责任，严格办理程序，严守办理时限，加强督促检查，注重办理实效，确保代表建议事事有回音、件件有落实。
（二）注重沟通衔接，务求办理实效。为充分吸纳市人大代表的建议，切实将代表建议转化为工作成果，x区积极加强与领衔代表的沟通联络，并深化与其他承办单位的沟通衔接。
一方面，加强区督查室、区承办单位与市人大代表的沟通。通过召开座谈会、电话交流、发送手机短信、微信等多种方式，了解人大代表的本意、问题背景和办理要求，与代表共同研究商讨解决问题的办法，征求代表对办理工作的意见，把沟通协调贯穿办理工作全过程。
另一方面，加强各承办单位之间，特别是主办单位与汇办单位之间的对接。x区作为主办单位的x年市人大代表建议有x件，在办理过程中充分履行主办责任，发挥统筹、谋划作用，积极主动联系汇办单位，并充分吸纳汇办单位的合理化意见。x区作为汇办单位的有x件，根据职责分工，x区认真研究建议涉及的内容和要求，并与主办单位联系协商，按照要求及时反馈汇办意见。
（三）加强督查督办，压实办理力度。x区指定区督查室专人负责跟进，制发专项通知，制定办理方案，扎实推进市人大代表建议办理工作。
一是制定办理方案。结合人大代表提出的建议内容，各承办单位以需求、问题为导向，经过充分的调查研究，专门制定办理方案，有针对性地解决建议反映的问题。
二是明确办理责任。专门下发《关于做好x年度市人大代表建议办理工作的通知》，从程序、内容、格式上规范办理工作，并要求各承办单位依照代表建议事项类别领办代表建议，结合自身职能落实承办单位责任，使建议办理整项工作有人统筹、细项工作有人负责、办理工作有人跟踪。
三是把握办理进度。在建议办理过程中，严格按照办理规定和要求，以对人大代表负责、对x区经济社会发展负责的态度，以求真务实的精神，把每一项代表建议落实好、办理好。把好代表建议办理时间关、责任关、反馈关，切实做到认真办理不找借口、解决问题不遗余力，实时把握代表建议办理工作进度和质量。
三、
办理工作取得的主要成效和典型案例。x年x区主办、承办、分办和汇办的市人大代表建议有x件，主要涵盖城市建设、教育医疗、公共交通、水污染治理、社会治理、x疫情防控等方面内容，这集中反映了人大代表心系群众和民生问题，关注当前热点、难点工作。
x区强化执行、认真办理，对能解决的具体问题尽快解决，对涉及上级事权暂时无法彻底解决的及时做好解释工作，对带有方向性、探索性的意见建议积极借鉴吸收。办理工作成效可圈可点，有关典型案例具体如下：
四、下一步工作计划。一是进一步完善工作制度。完善督办考核、情况通报等一系列工作制度，进一步推行联合办理、上门走访等各种办理方式，着力创新办理机制，不断提高办理工作质量。
二是进一步加强督促检查。对建议办理工作实施全程跟踪，做到问题不解决督查不停止，既重答复更重落实，必要时对办理工作不力的承办单位实施督查问责，严肃追究责任。
三是进一步加强业务学习。通过举办讲座、参观考察、交流研讨等多种方式，大力提高全区建议办理人员的业务水平、沟通水平，全面提升x区建议办理工作的整体水平，以优秀的业务素质保障办理效果。
x区将按照《x市人民代表大会代表建议、批评和意见办理规定》和《x市人民代表大会代表建议、批评和意见办理工作指引》《x市人民代表大会代表建议、批评和意见办理满意度评价工作指引》《x市人民代表大会代表建议、批评和意见办理绩效考核办法》的要求，大力构建“职责分明、规范有序、督办有力、落实到位”的办理工作格局，努力形成“办理效率高、落实效果好、代表委员满意”的办理工作新成效，推动建议办理工作再上新台阶。
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市公安局度人大建议办理情况总结篇十
2020年，市农委共承办市十五届人大三次会议代表建议23件，其中重点督办建议2件。目前已全部办理完毕，相关代表已全部进行了书面反馈、网上答复和公开，满意率为100%。现将办理情况。
总结。
如下：
一、强化组织领导。
为切实做好2020年度人大建议和政协提案的办理工作，确保建议提案办理工作领导到位、责任落实，成立了市农委人大建议、政协提案办理工作领导小组。组长由委党组书记、主任樊惠林同志担任，副组长由党组成员郑深怀同志担任，各分管领导和处室负责人为成员，领导小组下设办公室，办公室主任由委办公室主任黄剑同志兼任，并明确了专人具体负责建议提案办理日常工作。
二、落实责任主体。
印发了《郑州市农业农村工作委员会关于印发2020年度人大建议暨政协提案办理实施方案的通知》（郑农办〔2020〕17号），对办理任务进行了分解，要求各承办处室分管领导亲自安排部署办理工作，仔细研究建议提案反映的问题和意见，制定办理工作计划，落实办理工作责任，把每一件建议提案分解落实到具体责任人，亲自协调解决难点问题，亲自审核答复内容，做到有人牵头、有人联系、有人落实，确保按时办结答复率、见面沟通率、满意率达到100%。
三、
提高办理实效。
对受条件限制暂时不能解决的要列入计划，创造条件加以解决；
对因客观条件限制而无法解决的难题，要立即向代表、委员说明情况，做好解释工作，做到在交流中增进共识，在沟通中推进工作，切实提高办理实效。
四、加强督促督办。
明确由办公室督促人大建议、政协提案办理工作，建立了办理工作台账，对办理进度实行周调度，实时跟踪办理进展情况，及时提醒承办处室办理时限和具体要求，督促办理的进度及满意度，通报工作进展，并将工作落实情况反馈给委主要领导和分管领导，确保建议提案高质量按期办结。
五、办好重点答复。
于8月13日，召开了2020年度人大代表、政协委员接待日活动，邀请了部分人大代表、政协委员就建议和提案办理情况进行见面答复，其中市农委承办的2件重点建议完成了见面办结，满意率100%。通过落实“代表委员接待日”的工作制度，与会的代表委员均表示十分满意，一致认为通过见面办理，进一步加深了对全市农业农村工作的总体认识，进一步促进了信息的交换和交流。
六、落实公示公开。
积极做好办理结果公开工作，根据人大代表和承办处室意见，市农委主办的19件建议均按要求在郑州市政务服务网上进行了公开。同时积极关注舆情反映，结合工作重点，切实把代表们的好思路、好想法运用在实际工作中，促进农业增效、农民增收。
2020年，在市政府的指导、帮助下，总体办理情况较好。今后我们将充分发挥部门职能作用，认真倾听代表和委员们的意见建议，围绕社会和群众关心关注的热点、焦点，主动担当、坚定信心、扎实工作，为推动全市“三农”工作，打赢脱贫攻坚战，为决胜全面建成小康社会，凝心集力加快国家中心城市建设做出新的更大贡献。
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市公安局度人大建议办理情况总结篇十一
***人民政府：
根据***人民政府督察办的要求，***环境保护局针对县十一届人大六次和***人民政协六界五次会议（以下简称两会）中涉及环境保护的有关建议和提案交办工作已全部办理结束。两会期间，代表共提出环保相关建议1件、政协委员提案5件。议案、提案涉及城市环境综合治理，大气、水和噪声污染防治等多方面。在局领导统一安排、部署下，涉及环保的全部建议、议案已答复两会代表和委员。现汇报总结如下：
人大代表建议、政协委员提案反映了人民群众的呼声和愿望。做好人大代表建议、政协委员提案的承办工作，是为人民群众排忧解难，维护社会稳定，构建和谐社会，贯彻和实践“三个代表”重要思想、建设小康宜阳的重要体现。
环保局在接到***人民政府交办的人大代表建议、政协委员提案办理件后，高度重视，专门召开了局长办公会，针对每个建议、议案做了客观分析，并迅速组织相关科室、中队进行了部署、安排和分解，分清个案与[本文自范文搜网-找文章，到范文搜网]共案，旧案与新案，主办案件与会办案件，做好分门别类。对明确为我局受理的案件，严格按环保有关法律法规和***人民政府06年工作重点，结合环保局“一三五”工程和06年十件实事，按照职能分工逐件落实。分管局长统一部署安排，法规科督办，相关科室中队分工负责，具体承办。承办工作做到：1、负责组织对“案件”的内外调查处理。2、对涉及污染问题及单位的整改与处置的意见拟定。3、督促和检查污染源单位，落实整改措施。4、对办结案形成书面反馈，跟踪人大代表、政协委员征询意见的反馈。最后由法规科统一负责办结材料的上报及建档资料的整理。
在整个办理过程中，环保局坚持严肃性、科学性、可行性的统一，凡是有条件应该解决的，要及时解决，；条件不具备，解决起来确有难度的，要创造条件，想方设法去解决；对是一时无法解决的，也要列入工作计划逐步加以解决。并始终把人大代表高兴不高兴、满意不满意作为检验建议、议案办理工作做得好与否的衡量标准，及时落实办理责任，定人员、定时限，把建议、议案办理工作的重点放在深入调查研究和解决问题上。在建议、议案办理中，要求必须实地找代表委员当面沟通，虚心听取代表、委员的`意见，先具体处理，再当面沟通，最后答复。针对每一个案件具体分析具体对待，对确属需要解决，但因客观条以及技术件限制暂时难以解决的问题，认真研究，积极创造条件列入规划，逐步加以解决，并于建议代表真诚沟通，实事求是地向代表作详细的解释说明，与代表达成共识，赢得代表和委员的理解和支持。在整个建议、议案办理中解决率达100％，“当面沟通”率达到100％，满意和基本满意率达100％。
总结这次人大建议政协提案办理圆满完成，环保局主要采取了以下四个方面的保证措施，以确保议案、提案的圆满答复：
一、团结的、强有力的领导是完成建议、议案办理工作的保证。局长办公会召开专题会议，进行了部署、安排和分解。
二、采取得力措施是承办建议、议案的基本前提。在办理过程中，确定专门科室督办。每宗建议、提案具体落实到人。专案专办，限期办理。对承办工作不力的追究责任到相关科室和个人。
五、在认真调研基础上，形成完整的书面答复意见报局领导，经审查后，以正式文件给人大代表、政协委员以圆满答复。
今后，***环保局将始终如一的重视人大代表建议和各位政协委员议案，坚持树立“以人为本、为民办事”的工作作风，加大环境保护执法力度，为建设和谐宜阳做出贡献。
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市公安局度人大建议办理情况总结篇十二
大家好!
我叫xx，现任xx。今天能够作为我们选区的正式代表候选人与大家见面，我感到非常高兴，在此，首先感谢大家对我的充分信任。
应当代表人民的利益，反映人民的愿望，接受人民的监督，成为选民与政府之间的一座“桥梁”，成为反映民意的“代言人”。从事公路与桥梁管理工作x年来，较好的熟悉有关路桥经营写和管理的政策、法规。在xx年工作岗位上，我一直秉持服务人民之心，踏踏实实地干好本职工作。
如果承蒙各位的信任和厚爱，我有幸当选人大代表，我将不负厚望重托，本着对广大选民高度负责的态度，认真履行代表职责，积极充当广大选民的知心人、代言人和服务者：一是代表人民认真参与行使地方国家权力机关的神圣职权，将群众的利益放在首位;二是加强与本选区选民的联系，努力反映选区群众的意见和愿望，使政府的工作能与群众的利益更紧密地联系起来。三是正确处理本职工作与代表履职之间的关系。既要做好本职岗位工作，又要能保证一定时间和精力从事代表工作，既要关心本单位发展，又要关注全区经济建设和社会发展情况。
如果承蒙各位选民的信任和厚爱，我有幸当选人大代表，我愿以我的信念和热情，以及具有的参政议政、履行人大代表职责所需的相关专业知识和敬业精神，以我之所学、所思、所能，切实履行人大代表职责，为大家服务。谢谢各位!
如流果这次不能当选，我也会正确对待，作为本选区的一个选民，在本职岗位上继续密切与选区群众的联系，积极支持当选代表履行职务。
市公安局度人大建议办理情况总结篇十三
20xx年，省人大交由我厅办理的省十三届人大一次会议代表建议共77件，其中主办（含独办）19件、会办57件、参阅1件，建议内容主要涉及流域水污染治理和生态补偿、固体废物和大气污染防治、环保资金投入、环保大数据建设、基层环保队伍建设等方面。目前，我厅承办的建议已经全部按时办结，并在工作中对参阅件予以研处。承办的19件主办建议中，确定为a类的8件、b类10件、c类1件；57件会办建议中，a类21件、b类34件、c类2件，办理质量得到进一步提高。现将具体情况汇报如下：
一、主要做法与成效。
（一）严格落实“一把手”责任制。我厅高度重视代表建议办理工作，厅长办公会议集体研究部署，将建议办理工作列为厅重点工作，每季度进行督办，鲁修禄厅长亲自部署及审定办理方案、答复意见。严格落实领导领办建议的要求，由鲁修禄厅长领办第1223号《关于尽快建立健全东江流域生态保护补偿机制的建议》、李晖巡视员领办第1101号《关于强化我省危险废物全过程管控，加快推进危险废物处置设施建设的建议》，同时成立建议办理工作小组，制定办理方案，确保各项办理工作按计划顺利推进。6月，鲁修禄厅长主持召开办理工作座谈会，邀请代表刘艳英、会办单位和有关地市相关人员参加，充分听取代表的意见和建议。结合该建议的办理，我厅联合省财政厅等部门在20xx年以东江流域为试点，探索建立省内流域横向生态补偿机制。省财政厅联合我厅编制完成东江流域省内生态补偿实施方案呈报省政府，拟以东江流域水环境质量改善为核心，从体制机制上构建经济补偿和行政管控相结合的全流域长效生态保护补偿机制。
（二）高质量完成省府办公厅重点督办建议。我厅主办的第1101号和第1598号建议被归并为《关于加强我省危险废物全过程管控，加快推进危废处置设施建设的建议》，由省府办公厅重点督办。我厅高度重视，对建议办理工作进行专题研究并制定办理工作计划报送省府办公厅审定。成立重点建议办理工作协调小组，由厅长鲁修禄同志任组长，分管厅领导任副组长，相关会办单位领导为组员。为进一步做好建议办理工作，厅长鲁修禄同志带队对佛山等地危险废物监管及设施建设情况进行督办调研，带队赴广西壮族自治区，开展粤桂两省区危险废物联防联控合作，并调研水泥窑协调处置固体废物技术；分管厅领导带队赴上海、浙江等省市开展固体废物立法与监管调研工作；7月20日，在佛山市组织现场调研，并由副厅长陈金銮同志主持召开建议办理座谈会，邀请提出建议的代表、省府办公厅及会办单位相关人员参加，与代表进行了深入的.沟通交流，充分听取代表的意见和建议。会后与代表进行多次沟通，反复征询和听取代表意见，答复时做到回应代表关切、直面存在问题并提出可操作性举措，得到了代表们的满意反馈。
（三）健全完善建议办理工作机制。一是完善制度。印发实施《xx省环境保护厅办理人大代表建议和政协提案工作规定》和《xx省环境保护厅办理省十三届人大一次会议代表建议工作方案》，进一步完善办理工作机制。二是落实责任。建立厅主要领导负总责、分管厅领导分工负责、承办处室主要负责人具体负责的工作责任机制，将办理任务分解到每个处室和每个具体经办人，一级抓一级，层层抓落实。三是规范办理。我厅严格规范从建议签收到答复等各环节的办理工作，确保办文严谨、准确。四是加强督办。确定专人负责督办，健全督办台账，列出建议办理事项清单，逐一更新建议办理动态等措施，及时协调解决办理中的难点问题，确保办理工作有序开展。五是结果公开。我厅主办的建议复文均选择主动公开方式，并在门户网站设置“建议提案办理结果公开专栏”，向社会全文公开建议复文。
（四）切实加强与代表的沟通协调。我厅注重加强与人大代表的沟通，切实做到与代表百分百沟通，通过电话及上门走访、现场调研、实地检查、召开座谈会和邮件联系等多种方式充分听取代表意见。在办理过程中，对建议内容表述不够明确的，在办理前积极通过电话、短信或者邮件等方式与代表进行沟通，进一步了解建议内容及代表的要求。对于建议中涉及的体制机制完善、现有资金安排等不能马上解决的问题，承办人员在办理过程中，积极主动向代表耐心进行解释，争取代表理解。我厅答复的19件主办件中，有9件采取了调研、座谈或者走访的方式，其余10件也通过短信、微信、电话、邮件等方式与领衔代表进行了充分沟通。在办理第1135号《关于加快环保大数据建设，减轻企业负担、助推企业主体责任落实的建议》过程中，邀请苏志锋代表参加座谈研讨会，向代表介绍我省环境大数据与互联网+环保应用建设总体方案，现场演示xx省环保大数据中心等系统及环保大数据查询、企业环保事务办理等具体功能操作，共同研究加快推进我省环保大数据与“互联网+环保”建设。
二、存在问题及下一步措施。
我厅承办的人大代表建议虽然已经按期答复代表，但是在建议办理过程中也存在一些问题：一是承办人员在办理前与代表先行沟通力度不够，沟通方式有待拓宽。二是在建议办理过程中，实地调研还不够全方位，办理实效有待增强。三是与代表沟通的渠道不够畅顺。有的代表的联系电话较难接通；有的代表较长时间后才回复我厅的征询意见。四是有的代表建议内容表述不够明确，涉及职能部门较多，我厅在办理时难以准确把握建议主旨。
下一步，我厅将进一步完善和改进建议办理工作，更多地采取上门走访、邀请代表参加实地调研或者检查、召开座谈会研讨等形式，充分听取代表意见和建议，切实解决环境保护重点难点问题，同时密切关注代表对建议答复的反馈意见，在省人大常委会选联工委和省府办公厅的指导下，认真做好建议办理工作，力争让代表满意、让问题解决，进一步推动我省环境保护工作的深入开展。
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