总结_策划方面总结

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一、2013年工作总结

1、个人全年度销售数据汇总；

2013年全年销售共计40套。累计成交额14967073元。回款11365145元。

2、各月度销售任务与实际完成情况，分析造成差异化的原因； 1月份完成任务1套

2月份完成任务6套

3月份完成任务0套

4月份完成任务4套

5月份完成任务4套

6月份完成任务5套

7月份完成任务3套

8月份完成任务2套

9月份完成任务7套

10月份完成任务3套

11月份完成任务5套

12月份完成任务0套

每月完成任务情况存在差异化的主要原因在与每月的客户来访量和客户维护情况。

3、对公司、团队工作中存在的问题，提出合理化工作建议；

⑴工作态度和团队合作不是很理想，应加强团队合作，互帮互助。⑵销售人员对于专业房地产销售知识比较匮乏。⑶不少销售人员缺少敬

业精神。⑷应加强员工与公司领导和同事之间的沟通。

4、个人工作成果与不足；

⑴接待客户要积极热情，⑵做好回访和客户跟踪。

⑶加强自己的销售技巧。

二、2014年工作计划

1、月度销售任务分解

根据公司下达的任务情况制定。

2、学习成长计划与全年度规划

一 调整心态，端正态度，做好本职工作

1、严格按照工作流程来做好销售接待工作，并在接待过程中始终做到微笑服务。

2、做好市场调查工作，掌握最新房产信息。

3、通过上门拜访等多种外销方式来建立新的销售渠道。

4、多做客户分析，准确把握客户心理动态，以达到成交的最终目的。

二、加强学习，提高综合素质

1、积极配合公司的培训计划，做好各个阶段的培训学习。

2、通过对相关网络信息及专业书籍的研究学习，来拓宽知识面，增加知识储备。

3、向优秀的同事学习，学习他们先进的工作经验

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