信访工作半年总结_半度信访工作总结
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2011年信访工作半年总结
今年以来，XX信访工作在市委、市政府正确领导下，在市信访局的指导下，紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局，深入贯彻落实信访工作各项制度，进一步加大对信访工作的管理力度，强化领导责任制、责任追究制，不断提高化解矛盾纠纷的能力，使辖区上半年无一起非法信访案件发生，信访工作取得了较好的成绩。
一、具体措施
（一）、切实加强对信访工作的领导。XX进一步提高了对信访工作重要性的认识，始终把信访工作列入XX的重要议事日程，成立了以主要领导任组长的信访工作领导小组，坚持每月召开一次信访工作例会，专题研究信访工作，及时妥善解决重大、复杂、疑难信访问题。同时，按照“分级管理，归口办理”，“谁主管，谁负责”的信访工作原则，实行领导分工负责制，党政主要领导负总责，分管领导亲自抓，其他领导分口抓，部门领导具体抓，职责明确，各负其责，切实加大信访工作力度。
（二）、建立健全信访网络体系。各社区（村）设立信访联络员，并向村（居）民小组延伸，充分调动他们工作积极行，发现问题，及时处理，切实把矛盾纠纷化解在基层。
（三）、落实各项制度，确保信访工作的有力开展。一 1
是继续按照上级大接访的有关要求，坚持领导接访制度，进一步畅通信访渠道，党政班子成员轮流接待来访群众，随访随接，不拖不推，让来访群众方便、满意；二是按照 “四定”（即定领导、定专人、定方案、定时限）、“三包”（即包调查、包化解、包稳控）要求，加强领导包案，做到问题不查清不放过，问题不解决不放过，有关措施不落实不放过，及时有效化解各类社会矛盾。
（四）、加强排查调处，切实加强突出信访问题的化解力度。针对辖区信访稳定工作形势，进一步加大矛盾纠纷排查化解力度，特别是抓好积访重访非访工作，以化解矛盾纠纷，促使息诉息访为目标。
（五）、加大督查力度，转变信访工作作风。在日常工作中，加大对信访工作的督查力度，教育引导干部在工作中常怀理解之心，时时刻刻站在群众的角度考虑问题、处理问题，树立 “以人为本”的工作理念，切实转变工作作风，提升工作质量，增强工作责任感和紧迫感。
二、下步的工作打算
（一）、积极排查，强化稳定。随着城市建设的发展，各类不稳定因素会不断出现，要做到早发现、早报告、早介入、早解决，不断完善矛盾纠纷的排查预警机制。
（二）、做好上访老户的稳控工作，全面掌握上访老户、无理上访户的情况依靠法律、政策来解决问题。
（三）、妥善处理好城市扩容、项目建设、关系民生的信访问题。
（四）、进一步加大《信访条例》的宣传力度，增强群众的法律意识，促使群众依法有序信访。
总之，2011上半年XX信访工作，紧紧围绕市委、市政府的工作部署，以维护社会稳定为大局，全面落实信访工作各项制度，找准了工作中的薄弱环节，找出差距，总结经验，明确今后工作的努力方向，积极预防和处置各类信访案件，努力使办事处信访稳定工作再上新的台阶。
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