物业服务工作总结Microsoft Word 文档_物业服务工作总结经典
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2011年梅岭物业服务工作总结和2012年工作计划
成立梅岭物业服务中心是街道贯彻落实扬府办法[2011]90号文件精神《关于市区老旧小区开展基本物业服务的实施意见》，是街道转变工作思路，切实为民办实事的具体体现。本中心至8月底党工委决定成立以来做了一些工作，现总结如下：
一、辖区物业现状
辖区现有老旧小区156个（其中包括单体楼栋），面积517.71万平方米，老旧小区的物业管理矛盾也越发凸显，老旧小区的脏、乱、差现象十分严重，过去的规划配套已跟不上时代，在加上老旧小区居民的陈旧思想观念与当今时代的发展不相匹配，给辖区的发展带来了阻尼。
二、物业服务平台建设
（一）、调研摸底：一是，8月底向扬州市知名物业企业了解物业管理服务流程，了解物业服务步骤，了解物业管理的关门过节；参加街道组织的到南京相关街道的调研，学习人家得好经验、好做法；组织有关人员到广陵区东关街道物业中心，学习他们的注册的操作步骤。二是组织社区对辖区所有的小区楼栋进行拉网式的普查，了解辖区基本情况，掌握第一手数据资料，使得我们对辖区老旧小区有了初步的了解。
（二）、申请注册：一是，9月初起草成立物业服务中心的可行性报告，报送区民政局核准名称；二是报送材料到房管局审批，同意成立；三是注册：一是填报相关表格，二是开户验资，三是申请代码，四是税务登记，五是民政局批准登记注册历时两个月于11月8日拿到了法人证书。
(三)、建章立制：一是，起草物业服务中心章程；二是，研究制定各项内部管理制度；三是，建立组织网络和组织机构；10月25日
以通过市区房管局的验收，并受到了市局领导的好评。
三、包装试点
目前我们已对6个社区，？小区实施了基本物业服务试点，他们是锦旺社区的玉带河小区；丰乐社区的？小区；凤凰桥社区的凤凰桥小区；广储社区的？小区；漕河社区的窦庄新村；便益门社区的马太巷30号等实施了基本物业服务试点，12月初接受了市区两级房管局的检查，目前正在上报相关表格，可望年底能拿到的配套资金。
四、明年工作计划
（一）完善街道社区物业服务管理体系，着力打造社区物业分中心建设，一季度试点成立一到两家社区分中心，争取年底达到辖区全覆盖。
（二）扩大老旧小区基本物业服务范围，力争服务范围过百万平方米。
（三）加强物业服务资源共享体系建设，优化储备一些物业服务企业，机构和人力资源；打造网络信息化公共服务平台。
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