QTCM总结_品质部度总结
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迤车烟叶站QTCM体系运行工作总结
QTCM暨“三标合一”管理体系文件是曲靖烟草几十年管理经验的总结，是全体员工集体智慧的结晶，对工作具有很强的指导性、实践性。迤车烟叶站严格按照曲会烟专司„2011‟31号《会泽县烟草专卖局（分公司）QTCM暨“三标合一”管理体系工作实施方案》的要求，认真履行提升运行质量和水平，夯实本部门的管理基础，确保本部门工作的正常运行。现将一年的工作总结如下：
一、设立QTCM联络员。
为了更好将本部门QTCM的工作与公司的QTCM工作一致，确保第三方验证通过本部门确定了联络员：杨淑媛负责QTCM暨“三标合一”管理体系运行的日常工作。
二、加大培训力度
QTCM是整个烟草系统正常运行的根基，而要让他正常运行的前提是使员工了解他，熟悉他，掌握他。所以迤车烟叶站加大了QTCM的培训工作。迤车烟叶站全体职工认真学习通用文件和涉及本部门的工作文件，并督促他们做好自学工作，让每一位员工充分掌握与自己工作相关的体系文件。每月组织员工集中学习一次，每次不少于3小时，员工利用下班时间每月必须自学一次，每次不少于2小时。不管集中学习还是自学，都要有相关的痕迹资料。
三、理论学习与工作相结合1、通过理论学习，进一步规范工作流程和工作标准，对工作中与体系文件不相符的地方进行持续改进。使迤车烟叶站全体感受到服务烟农的重要性，深入践行“两个至上”核心价值理念。
2、通过理论学习，迤车烟叶站全体人员认识到学习的重要性。他可以使员工确定自己的努力方向，充分发挥每个员工的潜能，更好的服务烟农和消费者，树立企业形象。
3、通过学习，迤车烟叶站在安全的基础上圆满完成了2011年的日常工作。
迤车烟叶站 2011年11月15日
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