甘肃省典当行业协会工作总结（定稿）_行业协会年度工作总结
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甘肃省典当行业协会2015年工作总结
甘典当协发〔2016〕001号
2015年，在省商务厅的领导和支持下，在全体会员单位的共同努力下，协会依照“协调、服务、自律”的宗旨，继续坚持民主办会，实行自我规范，自我管理，服务功能日益完善，服务质量逐步提升，工作成效显著。
2015年是协会发展壮大的一年，也是典当行业不平凡的一年，在这一年里，新常态下的国家经济下行正面临着内忧外患，同时影响典当行业成为历史上最艰难和困惑的一年。据相关资料统计，今年以来，全国典当息费收入普遍下降，典当行的当金余额出现了增速放缓现象，同时成本不断增加，利润大幅下滑，部分典当行出现不良债务，质权难以实现，甚至资金链断裂，纠纷案件增多，加上担保、投资公司等跑路现象的干扰，影响典当行业向前发展的步伐。据不完全调查，我省约25%的典当企业呆坏账明显增多，业务延期现象普遍存在，资金流通性较差；约10%的企业处于停业或歇业状况；部分企业只能维持基本费用或处于亏损状态；加之大多数优质客户以银行为先，典当企业在当前企业或个人信誉危机的情况下，有资金不敢做业务；还有个别企业未按国家有关规定，超比例、超范围、使用信用放款，不受法律保护，这些诸多因素导致了典当行业步入了举步维艰的生存困境。
甘肃省典当行业协会2015年工作总结
1、协会工作有条不紊，努力为会员单位做好服务。根据今年省商务厅和协会的工作安排，在积极发展会员的同时，明确工作重点，目前为止，现有会员单位150家，其中今年发展会员单位15家，召开会长办公（扩大）会议6次，共发32个文件，举办各类培训（网络）8次，企业调研8次，接待外省调研交流4次；协会原创稿件在网站和微信平台转载量达百余次，调研稿件被《中国典当联盟》等5家杂志刊发；协会搬迁了条件较为便利的办公室，方便了会员单位和外省协会的交流。这些工作受到了全国同行业的好评。
2、组织举办各类培训，提升行业整体素质。由省商务厅主办、省典当行业协会承办的两期培训，邀请全国知名典当专家授课。5月份，举办2014年甘肃省新增典当行培训，全省24家新增典当企业共有61人参加，本次培训为新增典当企业解读了《典当管理办法》和《典当监管规定》部分重点内容，讲解了全国典当行业监督管理信息系统安装、操作流程以及容易出现错误的环节；6月份，举办全省典当行业监管暨从业人员培训班，各市州监管人员和全省182名典当企业从业人员参加了培训，本次培训旨在提高典当行业管理人员和从业人员的素质，促进全省典当行业健康有序的发展。11月份，协会举办2015年甘肃省典当行业管理人员及财务人员培训班，我省典当行业管理人员及财务人员130余人和青海省典当行协会会员企业20余人，共计150余人参加了培训，本次培训目的在于提高典当企业管理人员和财务人员的业务水平，解决典当管理信息系统报送工作的质量问题，重点是月报、年报、年检常见问题和解决的方法。
3、充分发挥网络优势，开展行业专场培训。省典当行业协会发起的特色网络培训模式，邀请行业专家和协会有专长的人士授课。1月27日下午在甘肃典当网络培训【典当学堂】YY频道举办了第二期健康知识讲座，全省典当行业70余人认真聆听了讲座，本次讲座为学员带来了一场健康知识的洗礼，得到了学员一致好评；针对近年来因各种高仿、假冒等黄金制品不断增多而造成的黄金典当业务的风险，协会于8月18日上午在甘肃典当网络培训【典当学堂】举办了第三期培训，来自全省百余家典当行122个人参加了培训，通过培训增强了典当业务人员鉴别黄金的能力和水平；针对目前骗当行为泛滥、防控风险能力较弱、企业很难掌握客户信息等情况，协会于11月5日下午在甘肃典当网络培训【典当学堂】举办第四期培训，全省典当会员企业110余人参加，使企业掌握了如何运用启信宝、查老懒、信用查询等网络工具来查询客户信息及在人民银行查询系统查询个人和企业信用报告的方法，提高企业判断能力和预警风险的能力。网络培训费用由协会承担，免费为会员企业服务，通过两年四期的培训，甘肃典当网络培训【典当学堂】的特色培训正逐步打造成为协会培训的品牌模式。
4、帮助庆阳市解决行业问题，促使业务走向正规。今年年会时，庆阳市商务局和全市30家典当企业联名向协会提出帮助解决庆阳典当行业动产质押和不动产抵押登记的书面请求，协会接到文件后，分别给省建设厅、庆阳市市长、市建设局写信反应情况，随后协会负责人又与市建设局局长经过电话沟通，通过协会多次协调和企业代表的努力，于9月份终于打开了庆阳数年来不为典当行办理动产质押的尴尬局面，从而解决了制约典当行业发展的瓶颈问题；3月份协会委派工作人员前往庆阳市商务局协助举办全市典当行业培训班；10月份委派人才库成员马林为庆阳市商务局举办全市典当行业培训班授课。
5、创新工作思路，多渠道服务会员。一是每日更新微信公众平台信息，全年累计为会员单位提供行业信息、前沿资讯、案例解析等信息1000余条，同时，在微信平台上开通警钟长鸣窗口，发布来自全国和会员单位提供的预警信息，防患于未然。二是逐步完善网站功能，不断更新网站内容，为会员单位开通企业风采展示、网上绝当商城栏目，受到了会员单位的好评。三是通过协会QQ群、微信群下发协会通知文件、前沿资讯、案例解析等内容，也成为会员企业交流的纽带和桥梁。
6、积极开展企业调研，听取行业呼声与诉求。今年以来，协会分别前往甘肃泰合慧、嘉峪关盛世名典、甘肃民生、甘南锦森、甘肃恒兴等典当企业调研，每到企业在召开座谈会的同时，还认真听取好的经验和做法，探讨如何在新常态下转型和发展，并针对存在的问题进行梳理，积极协调解决。尤其在调研新增典当行时，特别强调要严格依法经营，自觉接受商务主管部门的监督管理，积极发挥好典当这个特殊行业在市场经济下的新作用。
7、提升协会服务水平，增强管理层力量。协会考虑到会员单位的分布情况，便于开展管理工作，更好地服务于会员单位，在今年的一届二次会员大会暨2015年年会上，选举通过了增补甘肃泰合慧典当有限公司董事长张建忠、甘肃森隆典当有限公司董事长康森隆、甘肃恒升典当有限责任公司总经理刘倩为副会长；选举通过了增补敦煌市恒昌典当有限责任公司刘延军、庆阳金丰典当有限责任公司张新旺为常务理事。根据企业自愿入会的申请，经协会第三次会长网上办公会议讨论通过，同意增加嘉峪关盛世名典典当有限公司董事长鲁永刚、陇南亿加典当有限公司董事长李红为常务理事。
8、与兰州银行合作成效初显，为会员企业打通融资渠道。在协会与兰州银行签署了《战略合作框架协议》下，协会经过多次与兰州银行沟通协调，去年兰州银行已下发《兰州银行与典当公司业务合作指导意见》（兰银〔2014〕391号）文件，6月份兰州银行又下发了《关于全行开展典当和小贷公司营销的通知》具体实施文件，目前该合作项目已正式启动，少数优质典当企业已从兰州银行贷款，为企业在资金拓展方面助了一臂之力。
9、设立协会人才库，为行业发展夯实基础。3月份协会第三次会长办公会(扩大)会议研究决定，同意成立甘肃省典当行业协会人才库，王喆会长担任人才库主任、杨丽秘书长担任副主任，聘请中国典当联盟CEO张海军等三位外省资深行业人士为专家，聘请省内马林等15位各类专长人士为成员。10月份，组织召开了协会人才库会议，商讨编写企业操作规范、业务流程、公司制度、经营各种合同文本，目前正在编写修改之中，力争明年初完成，以解决行业各种文本的规范问题。
10、协会搭好平台，多举措为企业服务。一是为了给会员企业提供优质便捷的服务和优惠的价格，降低鉴定成本，协会与甘肃省产品质量监督检验中心签订了《产品质量批量监督检验及技术服务委托书》协议，为会员企业提供民品质量检验和技术服务。二是为了使典当企业绝当物品产生应有的价值，协会与未来四方集团拍卖有限公司合作，举办中国书画、瓷杂珍玩及个人书画等专场拍卖会，兰州恒生、甘肃钰鼎等典当企业积极响应号召，部分绝当物品在拍卖会上变现。
11、商协会抱团取暖，共度当下难关。10月份，甘肃省陕西商会与甘肃省典当行业协会达成战略合作，甘肃省陕西商会张建忠会长与王喆会长代表双方在合作协议上签字，双方约定今后将资源共享，共同发展，实现优势互补，搭建多层次、多领域、多方位合作交流的大平台；11月份，王喆会长应邀参加甘肃省异地商会会长、秘书长联席会暨“新常态下商会企业发展”论坛，此次论坛将作为合作起点，发挥多方优势，共同努力，为地方经济发展做出更大的贡献。
12、表彰培训先进，加强行业自律。在协会一届二次会员大会上，为了鼓励会员企业培训和学习的积极性，提高综合素质，协会为兰州祺荃典当有限公司等先进单位和张蕴珍等优秀学员颁发荣誉证书并以资鼓励。同时，协会发起“严格自律，从我典当行做起”的倡议书，目的是为了加强典当企业遵纪守法、自我管理、自我约束的意识。
13、企业树立榜样，引领行业发展。一是甘肃民生、甘肃钰鼎等典当企业率先在行业内积极利用互联网+平台，通过微拍手段拓展典当业务。二是甘肃万恒、平凉盛宇、武威方圆通、嘉峪关盛世名典、兰州云翔、甘肃元泰等典当企业在培训中积极响应商务主管部门和协会的培训工作，表现良好。三是兰州恒生、兰州祺荃、兰州广成子、兰州宏顺、甘肃恒兴、陇南亿加等典当企业在做好企业的同时，积极投身于社会公益事业中来，为孤寡老人、残疾儿童、贫困学生等社会弱势群体进行了爱心捐助和慰问，得到了社会各界人士的好评。
14、协会与多省份互动，共同探讨行业发展。6月份，中国典当联盟CEO张海军与合肥市典当行业协会会长张大勇考察了兰州华盛、兰州祺荃、兰州广成子、兰州云翔、兰州宏海等典当企业，就目前热点和难点问题在协会进行了座谈交流；7月份，青海省典当行业协会会长李敏良一行28人赴我省协会考察学习，在召开座谈会的同时，参观兰州华盛等五家典当企业；9月份，国家行政学院许正中教授、中国西促会常务副会长、秘书长赵霖、国家开发银行处长金保华等人莅临协会授课并召开座谈会，就当前宏观经济形势分析和典当行如何更好的生存等问题进行了热烈的讨论。
15、赴外地考察学习，为行业发展创造契机。5月份，协会组织副会长以上单位赴泰国为期6天的考察学习，全团成员亲身体验了泰国经济发展的成果和成功经验；10月份，协会组织副秘书长以上单位赴安徽、浙江、上海进行为期七天的学习考察活动，共参加3场座谈交流，参观十余家典当企业，其经营模式和互联网创新等经验均值得我省典当企业认真学习和借鉴，协会总结归纳名为《千里南下话典当，欲借“春风”踏新程》长达7000字的调研报告，在协会网站和微信公众为会员企业分享，同时被中国典当联盟、辽宁典当协会、合肥典当协会等多家网站转载和刊发；12月份，协会组织会员单位赴台湾为期7天的考察交流，与典当企业进行互动。
甘肃省典当行业协会 2016年1月4日
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