马镇零售精细化工作总结1_零售年度工作总结
马镇零售精细化工作总结1由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“零售年度工作总结”。
12年零售精细化工作总结和2013年零售精细化工作要点
由于我站是十月中旬新开加油站，员工全部为新员工，所以我站油品，安全，服务等还存在很多不足，我会从以下几个方面来努力提高马镇加油站的管理。
1）员工管理
我站现有员工5人，站长1人，会计1人，加油工3人。其中3名加油工全部为加油站开业时新招员工，所以安全意识比较薄弱、安全经验不足，在接下一段时间通过HSE教育、HSE会议、HSE活动和每日加油现场指导来提高员工的安全意识、工作能力和整体的素质。对待员工以“诚意”贯穿始终，将心比心多进行“换位思考”。2）油品销售
开业40天以来，汽柴日总销量由最初的1.5吨上升到现在的日均3.5吨，上升缓慢并且最近一段时间来销量已停止上升。加油站刚开业，事情比较琐碎繁琐，处理事情不够成熟，在客户开发这块还没有开始。在今后的一段时间要大力度开发客户：1，了解加油站所处位置，跑盘式了解加油站周边存在的小区、事业单位、工厂等；2，通过跟镇上居民聊天发现，大部分人还不知道我们站已经开业，而且由于马镇加油站最初由私人公司建造两年为开业，所以大部分马镇居民认为我站为私人加油站。所以接下来要加强宣传促销力度，来提高马镇加油站的国营形象和知名度；3，通过各种途径来挖掘潜在客户，努力使我们的潜在客户变为固定客户；4，加强员工素质培养，提高员工服务质量，争取每一位到我们站消费的客户成为我们的回头客。3）油品数质量
我站开业已有40天，盘库后发现油品亏损比较严重，所以要对这40天的油品进，销，存数据分析。1，过对加油机发出量重新打计量，准确的标定加油机盈亏量，保证我们不亏油但也绝不能少付油；2，通过公司对进油罐车进行全程押车收油对比罐容表，检定各罐容表是否准确；3，仔细排查输油管线及储油罐是否存在漏油。4）站内设备配套
目前我站在硬件上还不够完善，存在的问题挺多，便利店漏雨、加油枪有损坏、液位仪未连接系统、施工方遗留问题。我要加强跟公司领导、施工方沟通，尽快解决问题，为员工提供一个安全、舒适的工作环境，为客户提供一个整洁、舒心的消费场所。
作为一名加油站经理，不仅要做好加油现场的管理工作，更要做好对加油员工作的安排，处理好异常事项。认真学习、认真工作。
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