新建 终总结_新建部门工作总结
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妇产科2014年终述职报告
2014年度以来，我科室在院领导及兄弟科室的关怀和支持下，紧紧围绕医院的奋斗目标，格物穷理，精诚至善，立足岗位，拼搏奉献，取得了一定的成绩，现将我科室今年以来的工作情况总结如下：
一、政治思想方面
我科室全体医护人员坚持全心全意为人民服务的主导思想，积极参加各项政治活动，维护领导，团结同事，培养良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨，在本年度工作中无患者投诉现象。
二、业务工作方面
积极围绕妇幼卫生工作方针，坚持走临床和社会工作相结合的路线，在工作中严格执行各种工作制度和操作规程，熟练掌握妇产科常见病、多发病的诊治，熟练诊断处理妇产科各种急症、重症、合并症及各种计划生育手术。通过大家的共同努力，借医院整体搬迁的契机，科室迎来了发展的好时期，新院搬迁过来后扩大科室规模，分为妇科、产科、门诊人流中心，新增设服务项目婴儿游泳馆、家庭式单人间温馨病房、孕妇学校、音乐氧吧等一条龙人性化服务。2014年共接诊患者约1770余人次，较去年的1316人次净增454人次，治愈1703人次，好转 67人次，无死亡病例。全年开展手术1171例，较去年928例净增243例，成功率为100﹪，病床使用率为 91﹪，出院者平均住院日为 5.2天。孕妇分娩人数1072人次，较去年的907人净增165人次。2014年我科门诊共接诊患者约28960 余人次，较去年22490人次净增6470人次，科室本年度住院部及门诊总共创收472万元，较去年的327万元净增145万元。
三、医患关系方面
我科室存在其特殊性，所以医患沟通很重要也很困难，但妇产科全体医护人员相互理解、团结一致、对住院分娩病人耐心做好医患沟通，让患者及家属了解产程中可能发生的情况，并理解这一过程，这样我们的医患关系比较融洽。
四、管理方面
①严格遵守排班制度及首诊负责制度，杜绝了空岗漏岗而发生医疗事故，坚持床头交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理、如抢救室的患者和普通病房的危重患者，作为科室早会及交接班时讨论的重点，并引起各班的重视。②手术病人严格把握手术指征及加强围手术期的管理降低手术风险、对危重病人尽快诊治，并请示上级领导会诊讨论，手术严格无菌操作，无一例产褥感染。③加强医疗文件的书写的管理，我科室坚持出院患者病历及时完成并层层把关，力争每一份病例一次成型安全出科。
五、增收与节支方面
增收方面：科室在全科人员的努力配合及护士长的严格督促下熟练掌握各项收费标准，把该收的钱一分不少收回来，加强催款力度避免患者欠费现象。节支方面：尽量减少水电各种一次性耗材及药品浪费。为科室及医院创造最大的经济效益。
六、存在的不足
① 个别医护人员态度强硬、缺乏耐心、爱心并缺少对工作的热情。② 个别医生无菌观念不强没能严格遵守无菌操作制度。③ 少数医护人员时间观念不强，有迟到早退现象。
④工作缺乏积极主动性，工作中出现的问题，归根结底还是因为对相关领域或知识的了解不足。
⑤科室内创新管理及团队价值管理有待进一步提升。
七、努力方向
见下篇幻灯片：妇产科2015年工作目标及工作规划
以上就是我科室在过去的一年中所做的点点成绩和取得的微小收获，其中有很多缺点和不足，我们会继续努力工作，展望未来我们任重而道远但依然充满希望，我相信在各位领导的带领和指导下，在我们科室每个成员的努力工作下，在我院各个兄弟科室的密切配合下，我们会克服一切困难坚决杜绝重特大医疗事故的发生，带领科室做得更好，走得更远，收益更多，在医疗服务质量，医德修养建设上取得更大的成绩。
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