总结_药总结
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工作总结
不知不觉中，一年过去了。在这一年中，在领导的培养关心，同事的支持帮助下，通过自己不断加强政治理论学习，刻苦钻研业务，不断提高自己的理论水平和业务素质。在业务学习方面，我虚心地向身边的同事求教，努力争取在最短的时间内了解工作内容，熟悉工作流程，为今后的工作打下坚实的基础。圆满的完成了2011年度的本职工作
一、确保了企业离退休人员基本养老金的按时足额发放
2011年2月份为企业退休职工人员进行了工资待遇调整。按时为离退休职工建国前老工人、离休干部发放工资和各种生活补贴的发放。发放率为100%。当期没有出现新的拖欠。
二、企业退休人员社会化管理工作
1、为进一步推动和规范企业退休人员社会化管理服务工作，建立健全各项规章制度，完善工作条件。
2、管理服务内容不断拓宽。首先，建立并逐步完善了企业退休人员基本信息库。第二，发放了企业退休人员社会化管理服务联系卡。
3、积极做好企业职工的养老保险续接工作。解除劳动合同的职工办理了养老保险转入地方手续；和新签劳动合同的职工办理了养老保险转入手续。落实了“告知”制度，下发了《养老保险关系接续表》，千方百计做好职工养老保险关系的接续、转移工作，保持职工参保的连续性。
4、定期开展了养老金领取资格认证工作。实际情况采取了不尽
相同的认证方式，指纹鉴定系统开展认证，数码认证，电子扫描认证，采取了照相制卡等认证方式。养老保险经办机构、街道社区积极协助其他地区社保机构进行认证，能够做到主动上门认证，共备案协助认证。
5、严把退休审核关。在计算审核退休待遇时，我们认真审核档案，对有关退休条件、退休待遇的基本数据、基本情况逐一核实。尤其是对年龄、特殊工种年限等进行严格审核，严格按政策办事，把好退休关，减少基金流失。同时还实行了职工退休公示制度，接受群众监督。
6、基金管理进一步规范。为在职2000多职工2010年养老保险基数做了核定，按时保质完成上级社保每月养老10余种的各类报表的申报。完成了2010年职工养老保险的补缴；及时发现了问题并得到整改，取得了良好效果。养老保险信息统计得到加强。统计工作也有了明显进步。
三、下一步工作安排
（一）继续做好企业离退休人员确保养老金确保发放工作。做好正在开展养老金领取资格认证工作。确保发放仍然是今年的工作重点，不能有丝毫松懈。要加强对基金收支情况的研究和预测预警。
（二）做好企业职工的养老保险续接工作，确保职工参保的连续性。
（三）结合工资制度，做好调资调待工作。进一步完善网络系统建设，健全数据库。
四、存在问题和今后努力的方向
第一、自觉加强理论和专业知识的学习，提高自我的理论水平和业务能力。
第二、注意说话的语速，放慢速度，耐心的为前来咨询政策的人员进行解答。
第三、克服自己的年轻气躁的毛病，踏踏实实的工作。
第四、继续提高自身的政治修养，强化为人民服务的宗旨意识。
第五、牢固树立窗口服务意识。在工作中自己始终以树立良好的工作作风和单位形象为已任，牢记为人民服务的宗旨，树立窗口服务意识，对各单位办事人员以及来访职工做到礼貌在先，以诚相待，热情服务。
在工作中随着时间的增加，虽然自己掌握了一定的业务但还有很多的不足，在处理一些有特殊的业务时，还是经验不足！还需要在今后的日子里不断努力的学习，提高自己的业务水平，更好的做好本职工作！自己在工作中还存在着许多不足之处，在今后的工作中还应该进一步加强政治理论和业务学习，以提高自身素质，使自己的工作在上一个新台阶！
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