年中总结_年中总结
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管理中心：某某
总结日期：2016年6月29日
2016年年中总结报告
转眼间2016年上半年已经过去，回顾这半年，在领导的指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司管理中心人员，半年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这半年的工作和学习情况总结如下：
一、外部培训情况工作总结
自2016年年初到现在，半年以来共成功的进行了班班通项目“交互式触摸一体机培训”人次共达3000人左右，场次达60多场。培训对象为新野县及淅川县县城及所辖乡镇的初中及小学等学校的一线教师以及校长、副校长和教办室主任等。每场培训下来时间大概为1.5-2个小时。外部培训接近尾声，淅川及唐河的教学一体机使用培训结束后，外部培训即将告一段落。
接到培训任务后，需和各个中心校沟通培训需求，根据培训需求制定培训计划，并按培训计划严格执行。而整个交互式触摸一体机培训过程包括五个环节：
1、培训之前的自我介绍；
2、班班通教学一体机及其相关教学软件使用说明的培训；
3、培训中间环节的互动提问（也就是与老师之间的沟通，了解一下他们接受的程度如何）；
4、将自己的培训课件（视频、培训手册、课件）的电子档拷给老师，让他们培训结束以后继续进行巩固学习；
5、给他们解答关于平时使用中遇到的各种问题以及该如何解决这些问题，此环节可有效减少售后部门工作量。
班班通教学一体机及其相关教学软件的培训内容大体分为四部分，1、触摸一体机的简单介绍：一体机硬件组成方面、如何正确的开关机以及虚拟鼠标和虚拟键盘的使用方法介绍；
2、SCT-board 交互式电子白板软件的使用说明以及操作方法等的详细介绍；
3、海天地影像中心软件的使用说明以及如何和视频展台搭配使用；
4、关于一体机及相关软件的常见问题、解决办法以及日常维护等等。
二、关于公司内部员工培训工作的展开和实施
半年以来，本人除了根据外部培训需求做培训计划及执行外，对于公司新进员工来说，新入职员工培训也是必不可少。刚刚踏入公司的大门，培训人员作为引路人角色，相当重要。半年以来，培训新进员工40人左右。
1、培训制度的建立
随着公司的发展以及员工队伍的壮大，公司必须拥有严谨的培训制度及培训考核制度。
2、培训团队的培养
随着公司的内外部业务的发展，公司急需培养出一批具有高素质的培训团队。同时积极探索新的培训模式，改进培训方式，提高培训效率，让培训工作符合公司发展及体现员工自我充电的需要。培育学习型员工，使员工进步，为公司发展做出贡献。
3、培训资源的收集及整合随着内外部培训工作任务增多，培训人员必须根据自身条件，整合出适合自己的一套培训资料。
4、考核
培训结束后，应以周期为单位，进行相应考核，这样才能有效对培训后效果进行收集和反馈。对此已做各类培训后的相应考核，效果不错，需继续进行。
三、自我评价
半年多以来，本人经过大量的培训工作任务的洗礼，做起培训计划及执行任务来多了些得心应手的感觉，并且希望给其他新同事更多的锻炼的机会。同时也在培训过程中深深感到各种知识量的重要性，希望自己有更多的学习机会。所以下半年外部培训告一段落后，希望轮岗到其他更有挑战性的岗位，比如工程售后部助理。希望在不同的岗位能学习到更多的东西，让自己与公司共同进步。
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