在区委办全体职工会上的讲话_在区委务虚会上的发言
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在区委办全体职工会上的讲话
同志们：
正值新一届区委班子履新的关键时期，办公室作为区委的运转中枢，如何适应经济社会发展要求，更好地发挥参谋助手作用，服务好领导，服务好发展，是摆在我们大家面前共同的一项重要任务。今天召开这次办公室全体职工会，主要是动员全体干部职工迅速把精力和心思集中到工作上来，按照“强素质、树形象、争一流”的要求，进一步整顿和转变我们的工作作风、提高工作效率、提升服务质量，推动办公室工作再创新佳绩。下面，我讲三点意见。
第一，关于作风问题
首先应当肯定，我们今年以来的工作，总的情况是好的，是经得起考验的，大家的作风也是过硬的。特别是区三次党代会筹备工作启动以来，办公室全体干部职工，能够以更加强烈的政治自觉、更加严谨的工作态度、更加高效的运作模式、更加饱满的干事热情，日以继夜、废寝忘食、全力以赴做好各项工作，取得了党代会圆满成功和办公室工作水平切实提升的“双丰收”。这充分体现了我们办公室的干部队伍是能够打硬仗的，对这一点，区委领导是满意的。对取得的成绩，必须充分肯定，但我们也要清醒地看到存在的问题和不足：个别部位工作创新力度不够，循规蹈矩、按部就班的痕迹重，参政服务的水平还不够高，文字功底依然薄弱，事务服务不够精细，主动超前服务意识还不够强；个别同志有放松自我要求的表
现，对办公室制度执行不够严格，纪律性、责任心不够强。在这些问题中有些问题是长期存在的，有些问题是新出现的，这些问题必须认真进行整顿才能加以解决。为此，我们一定要高度重视，决不能存有任何麻痹松懈思想，要时刻绷紧弦、鼓足劲，制定有效措施，认真加以解决，努力把今后的工作做得更加扎实、更加富有成效。
第二，关于文秘工作
办公室的主要职能是政务服务，主要职责是参谋、服务、协调，对此大家必须明确。面对新的形势，要紧紧围绕提升自身服务质量这个主题，把文稿写作、信息调研、政务服务、综合协调作为强化政务服务的重点，切实发挥好参谋助手作用，确保各项工作任务的完成。
一是文稿写作要提高“认可率”。文稿写作是文秘人员最基本的职责。撰写领导讲话、起草文件等工作，是区委决策和指导工作的重要载体。文稿写作的过程，就是为领导决策进行参谋服务的过程，就是贯彻领导意图、提出工作建议的过程。办公室干部能不能得到领导的认可，在领导心目中有没有份量，关键是服务决策的能力，能否为领导决策提出真知灼见，这在很大程度上依赖于文稿写作水平的高低。应该说，我们的文秘人员写作水平有了很大提高，但毫不客气地讲，与领导的要求相比还有很大差距。要提高文稿写作水平，我认为应在“准、好、快”上下功夫。“准”就是准确把握领导意图和思想脉搏，用心去感知领导决策的力度、幅度、出发点和期望
“好”值，与领导在认识、思路上同频共振，选准文稿主题和表述方式。
就是按照领导意图写出自己思想的火花，既要立意新、体式新、语
言新，又要文风朴实、内容详实，符合工作实际。“快”就是文思敏捷，反应快，构思快，成文快，修改快。希望各位秘书勤学习，勤思考，勤积累，克服依赖心理，下一番苦功夫，努力提高驾驭各类文字材料的本领，发挥好以文辅政的作用。同时，要提高办文质量。对以区委和区委办名义印发的各类文件，要严把行文关、会签关、文字关、格式关，在起草和修改中要认真、细致、准确，字斟句酌，反复推敲，严禁出现各种纰漏，提高区委文件的权威性。
二是信息调研要提高“采用率”。信息工作是考核我们办公室工作的一项重要指标。领导决策部署、反映基层情况、展示工作亮点的有效途径，是各级领导了解全区情况的“耳目”。因此，要把信息调研工作作为重点来抓，为领导决策提供更优的服务。从调查研究上来讲，要多出精品。办公室各位同志要把这项工作作为一项基本功，围绕区委的中心工作，开展有目的、有计划、有组织的调研，撰写有分析、有建议的调查报告。要加大信息上报力度。坚持数量、质量两手抓，加强与市委办公室信息部门的业务联系，争取上级的指导和支持，提高上报信息的采用率，确保在考核中的保二争一。
三是综合协调要提高“满意率”。综合协调是保障。区委工作高效运转的重要前提，贯穿于办文、办事、办会及接待、后勤等各个环节，直接体现着办公室的作风和形象。为切实做到让领导和基层满意，综合协调工作要紧紧围绕“争主动、快节奏、重细节、严程序、守秘密”五个方面开展。一是争主动。工作不主动，就可能被动。大家务必要克服“领导说了再干、催了再办、推了再转”被动应付、工作滞后的思想和问题，把工作做在领导安排之前，既要想领导之所
想，又要想领导之未想，主动抓谋划、抓协调、抓反馈、抓督办，做到早学习、早研究、早介入，心中有数，谋之有方，参之有时，真正为领导好超前服务。二是快节奏。作为办公室的干部，必须树立强烈的时间观念和效率意识，凡是领导交办的事项，都要迅速行动，雷厉风行，不折不扣、一丝不苟地贯彻好、落实好，想方设法在交办日完成；凡是部门呈报的事情，都要立刻办、马上办、热心办，不推不拖，不误不漏，决不能疲疲沓沓、拖拖拉拉、贻误工作。三是重细节。细节决定成败的道理大家都知道，办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕有一点点的疏漏，都可能对工作产生难以估量的影响。这就要求大家牢固树立“小事失误误大事”的观点，无论是会议的组织、公文的办理，还是各项活动的筹备、接待任务的安排，还是其他各项工作，都要以“零差错”为目标，严谨细致、尽心尽责地抓好每个环节的工作，决不能有丝毫的草率、疏忽和大意，确保万无一失。四是严程序。质量是办公室工作的生命，为提高办公室工作质量，我们已经制定一套完整的工作制度和流程，大家一定要严格按照制度、标准、程序办事，切实做到接好每一个电话、办好每一件公文、待好每一位来客、干好每一项工作，不断提升办公室的整体工作质量。五是守秘密。办公室人员接触工作秘密较多，要求大家保持清醒的头脑和高度的警惕，做到不该说的“守口如瓶”，不该做的“纹丝不动”，决不能逞能显胜当透气筒，把工作秘密和领导议论未决的事情泄露出来，给区委工作造成被动。
第三，关于后勤工作
内勤工作是一项通晓全盘、沟通上下、综合服务的工作。既要
参与“政务”，又要管好“事务”。如何处理好内勤与领导、内勤与同事的关系，是当好一名合格内勤、发挥参谋助手作用的首要环节。一是通讯员定岗问题。二是车辆管理问题。三是财务管理问题。
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