品质演讲稿怎么写_品质演讲稿
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质量在心中、品质要先行
质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们汽车行业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。一个企业,就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。而我,就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的发展,而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。
我认为质量是由人决定的,我们没有严肃的质量意识,即使再严谨的制度、也防范不了人心的散漫。车体品质要提升,认真的态度是关键。作为一名涂装人,我们需深知质量控制、环环相扣,每个细微环节都要有认真敬业的工作态度,一个人的认真努力只能保证自己的岗位不会流出不良品,只有我们整个团队没个人都时刻把质量观念放在心中,我们才能铸造精品,才能为企业的腾飞添砖加瓦。在我们运行班组,直接的“客户”就是总装车间,我们的职责就是保证没有不良品流出,这就要求班组的各岗位都要齐心协力严把质量关,班组制定了车体品质三检查,让每一个接触到车体的作业员都能够对车体进行品质检查,一个人检查会有遗漏,每个人都进行检查就把不良品流
出的概率大大降低了。现在,我们看到,在我们车间,员工的质量意识都在增强,深知质量比产量更重要。今天的质量是明天的市场;是我们公司做强做大的保证。视质量为生命,只有这样我们才能为我们的品牌保驾护航。
质量的优劣对企业的发展和品牌的形成起着至关重要的作用。产品质量不可靠,企业是没有发展前途的,很多时候一次质量事故就足以让这个企业倒闭。在质量上我们要一丝不苟、精益求精,像对待自己的生命一样做好我们岗位上每一个工作,只有这样我们企业才能发展壮大。篇2:质量演讲稿
质量是企业的生命 “质量是企业的生命”,这是我今天要演讲的主题。
质量不是一句泛泛的空洞口号,质量与我们的生活息息相关。身体没有了健康,就没有了生活的品质;思想没有了向上的动力,就没有了理想的价值;工作缺乏了责任,产品就会出现瑕疵;工作没有了质量,效率就会下降,凡此等等,质量包围我们,我们的一生,与质量终生相拌。失去了质量,企业就会走向死亡。三鹿集团曾经是中国的名优企业,是当地的企业明星和城市名片。然而,因为一场三聚氰胺事件,三鹿集团的名声荡然无存。显然,正是这种对质量不符责任的做法,才砸了自己的招牌,葬送了企业的前程。扼腕之余,我们不得不为这种忽视质量问题所付出的代价而感到叹息。
从“三聚氰胺事件”不难看出,质量关系到企业的声誉,关系到企业的未来,关系到企业的兴衰成败。
而作为制造业的我们来说,我们的质量是控制出来的。要知道,一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。但理所当然的质量和富有魅力的质量特性不是一成不变的,随着时间的推移和社会的进步,原来富有魅力的质量特性会逐渐变为理所当然的质量特性而不再具
有吸引力。因此,任何企业都不能一味抱着过去的成功模式不放,需要积极寻求并打造富有魅力的质量。工作中的质量缺陷像蚁穴一样严重蚕食着企业,鲸吞着市场,千万不要以为偶尔的疏忽大意没什么大不了的,有质量问题的产品流到消费者手中,就是100%的不合格。质量是人控制的,不管在什么情况和条件下,人的因素都是第一位的,人是管理的主体,人决定质量,质量也是一种责任心的培养,实际上,产品质量是靠我们每一个职工以优异的工作质量干出来的。所以说,质量就是一个准则,质量就是一个忠诚,质量就是一个责任,质量就是企业的生命!篇3:质量演讲稿
传承质量文化 共铸钻石辉煌
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!我是来自××车间的一线操作工,首先很高兴能站在这里和在座的各位一起,共同畅谈一个关于质量与品牌的话题。今天,我演讲的题目是《传承质量文化 共铸钻石辉煌》。说到我们的钻石品牌,我看到的是在座各位发自内心的微笑,我读出的是每一个×烟人的骄傲和自豪。记得小时候,经常听大人们说起,×烟是华北最大的卷烟生产企业。快大学毕业时,同学们都把眼光聚焦在一些效益好的单位,而×烟便成了我们许多同学的首选,了解了企业,也就了解了“钻石”品牌。所以啊!“钻石”也成了自己向别人炫耀的资本。最初对钻石品牌的印象是这样的:“钻石”品牌凭借着精致的工艺,稳定的质量,完美的外观,赢得了广大消费者的青睐,也使×烟在激烈的市场竞争中脱颖而出。从那时起,我就梦想成为×烟的一份子。天随人愿,毕业后我终于走进了×烟,走进了××车间,成为“钻石”品牌的缔造者。刚进车间,我就和所有的新员工一起,接受了岗前培训。车间培训部教师还给我们讲了一个关于“质量和品牌”的故事。在泉州,有一个服饰品牌叫“九牧王”。2002年,九牧王在央视投放了名为“西裤专家”的广告,通过“800万条人体曲线数据,23000针逢制,30次熨烫,5600人的共同努力,108道工序,100% 的检验,造就一条九牧王西裤”的数字化理性诉求,告诉消费者,九牧王是西裤专家,西裤质量自然卓越。事实上,几年来这家企业在西裤市场占有率连续多年行业第一。是什么让它成功?是质量。九牧王告诉我们,只有有了质量保证,企业才能够实现它的最大价值,并给予员工更多的物质回报,同时在风云变幻的市场浪潮中高瞻远瞩、乘风破浪、披荆斩棘、巍然不倒。
进入××车间后,我当了一名普通的机车整理工,每天机械地做着简单、琐碎、重复性的工作,与梦想中的品牌缔造者形象相差甚远,初来×烟的好奇与兴奋烟消云散了。莫名的失落一直困扰着我,直到我被调到老司机××的机组。刚到她们车的第一天,就发生了一件我至今永远难以忘怀的事。那天,××在自检时发现小盒透明纸有轻微的皱折,她立即停了车,对设备进行了调试,然后带领我们机组人员到成品高架库追溯那些“有问题”的产品。第一次到高架库,简直太让人惊叹了,不论是那自动扫码、码烟的机械手,还是那高耸林立的货位都给我带来了强烈的震撼。经过与成品高架库协商,我们好不容易把已经入库的码段调了回来,又在满满一板烟箱中逐箱、逐条寻找。“找到了!”听到××的喊声我长长出了一口气,但是那所谓的不合格品却又让我犯了难:找来找去,我都没有发现任何毛病!“在这里!你看这条皱折!”××指着一条毫不起眼的小皱折让我看,“你看它多像脸上的皱纹,有了它,再漂亮的姑娘也要打个折扣了!咱们可得让每一盒钻石都漂漂亮亮地出厂!”
看到她汗湿的工装,我不禁问道:“姐姐,累吗?”××笑了:“第一盒钻石就是我们做出来的,所以钻石就像我们的孩子。看着它一天天在长大,什么难呀、累呀也就忘了。”
××以她特有的人格魅力感染了我,使我深刻明白了“支支一流,条条名优”的真正含义。从这一刻起,我不由得对钻石品牌的缔造者们肃然起敬,也为我成为他们的一份子,从心底感到骄傲和自豪。××真的累了,有一段日子,她经常感到心慌、无力,双手总是不由自主地颤抖,眼睛怕光、流泪,连眼球也突出了许多。我们看着她一天天瘦下来、一天天憔悴下来。去医院一查,她得了严重的甲状腺亢进。在家人及同事们的劝说下,××离开了操作了23年的机台,但她没有图清闲,时时刻刻想着为车间、为质量做点什么。
在得知车间质检人员短缺的情况下,××自告奋勇加入了质检队伍,干上了专门“挑刺儿”的工作。在一次员工恳谈会上,××谈到:现在××车间操作工的质量意识、质量素养都有了很大提高,质量文化氛围也在日益浓厚。但是,上岗的新司机太多了,虽然经过培训,一些新司机还是忙于应付操作,对质量检测关键点的掌握程度欠缺。为此,她和质检组的姐妹们一起,实现了从“检查者”到“教练员”的身份转变,手把手、面对面、一对一地进行传帮带活动,让新司机尽快掌握自检的动作、过程、标准和要求,规范和提高自检技能。同时,她们加强了自检方面的监督工作,提高了执行率,使车间操作工的执行水平更趋于标准、规范。
我真的被××折服了,正是有这样的××群体,坚持以质量取胜的理念,使得“钻石”品牌更加耀眼;正是有这样的××群体,坚持以质量取胜的行动,奠定了“钻石”品牌可持续发展的根基;正是有这样的××群体,以“人品保产品”,让“钻石”品牌至诚、超越!我是×烟战线上的一名新兵,虽然没有经历过前辈创业时期的艰辛困苦,但我有一颗全力推进“钻石品牌上水平”的拳拳之心。我将肩负新一代×烟人的重任,用优质的产品奏响企业发展的强音!新起点,激发新行动,新目标,催生新激情。接过前辈的火炬,传承钻石的光芒,质量成就经典,质量成就辉煌,吾辈将更加努力!
我的演讲完毕,谢谢大家!篇4:品质演讲稿 质量在心中、品质要先行
质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们汽车行业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。
一个企业,就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。而我,就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的发展,而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。
我认为质量是由人决定的,我们没有严肃的质量意识,即使再严谨的制度、也防范不了人心的散漫。车体品质要提升,认真的态度是关键。作为一名涂装人,我们需深知质量控制、环环相扣,每个细微环节都要有认真敬业的工作态度,一个人的认真努力只能保证自己的岗位不会流出不良品,只有我们整个团队没个人都时刻把质量观念放在心中,我们才能铸造精品,才能为企业的腾飞添砖加瓦。在我们运行班组,直接的“客户”就是总装车间,我们的职责就是保证没有不良品流出,这就要求班组的各岗位都要齐心协力严把质量关,班组制定了车体品质三检查,让每一个接触到车体的作业员都能够对车体进行品质检查,一个人检查会有遗漏,每个人都进行检查就把不良品流篇5:品质服务演讲稿
文章标题:金融优质服务演讲稿
何谓“精品服务”?“精”,是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。服务,就是要通过柜员的言行举止,体现出我们xx银行的企业文化精神,体现出我们xx银行人的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。2004年7月,我怀着对金融工作的憧憬、对成为一名银行工作者的向往,有幸来到xx银行工作并被分配至南区支行担任一名柜面员工。记得曾有一位经济学家说过,“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣。只有这样,你才能真心实意地善待每一位客户。”
为了能够真正做到如此,我曾祈求上天赐与我力量,赐与我向楷模学习的胆识和勇气,赐与我未来的光荣与梦想。回顾一年来,自己从最初稚嫩的学生逐渐融入xx银行南区支行这个大家庭,接触了很多人,很多事,学会了以务实求真的态度对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。初到南区支行,我就被悬挂在墙上的一面面锦旗、一张张奖状所吸引:“xx银行浙江省分行精神文明单位”、“省级青年文明号”、“巾帼文明
示范岗”、“会计基础工作规范化一级单位”、“xx地市文明班组”、“文明网点”„„看得我目不暇接。
我禁不住悄声问身边那些老员工:你们到底做了哪些出色的大事才赢得了如此多的荣誉?她们朴实地笑了笑回答:我们没做过什么,我们的工作很平凡、很简单。
简单而平凡的工作就让如此多的荣誉垂青么?我带着疑问开始了每天的工作,与那些老员工们一起品味这平凡中的一切。渐渐的,我发现这其中好像并不十分的普通,一位位客户感激的笑容,似乎告诉我:这平凡中还蕴藏着许多不平凡的东西。
忘的30多元时,从他那吃惊的笑容中,我看出:这笑容似乎在告诉我一些不平凡。
在像老柜员学习的同时,我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理,我就遇到一位特殊的客户,那是一位六十多岁的老大娘,只见她东张西望地来到柜台前,用询问的目光注视着柜台里面的每位员工,最后目光停留在我的身上,我微笑着向大娘问候:“您好,大娘,您要办理什么业务?”大娘小声说:“小姑娘,存款能得多少利息?”我连忙回答到:“大娘,定期存款利息多,活期存款利息相对比较少,您看您的钱如果常用,就存活期,不常用就存定期。定期有三个月,半年------”我带着紧张的微笑小心翼翼地解答着。同时,根据大娘提出的本金能得多少利息,我以最快的速度一一准确的算出利息,以供大娘参考。看着大娘那充满警惕的脸上慢慢地露出了笑容,我的心底更加充满自信。可出乎意料的是,当我耐心地解答了大娘提出的所有疑惑后,要为其办理存款业务时,那位大娘却说了一句:“啊,我就是随便问一问。”听到这话,我心里觉得很失望,可脸上还是面带微笑,亲切地对大娘说:“没关系,大娘,您有什么不明白的地方尽管问,同时也欢迎您到xx银行来办理业务。”接着,同大娘说了几句告别的话语,大娘带着满意的笑容离去。让我意想不到的是,过了一个多小时,那位大娘又来了,这次,她拿来了叁万元钱,办理了定期一年的存款业务。我们耐心地为大娘办完业务,那位大娘高兴地说:“还是你们xx银行服务态度好,我愿意到xx银行来存钱。”听着大娘的话,心里不禁涌起一种前所未有的成就感。面对客 户,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,是平凡之中的平凡小事,但却仿佛“三冬送暖”让客户如沐春风。赠人以言,胜似珠玉。也就是从那一天起,我的脑海中便牢牢地记下了“客户”这个词,因为我深知,“客户”是我们服务的对象,金融业出售的是服务,优质服务是我们的“立行之本”。这些事例只是我们南区支行的许多感人事例中的很小的一部分,还有许多员工他们也在自己的舞台上默默地演绎着,即使没有观众,他们也在认真地做好每一个动作,每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客,工作的各个环节都以统一、详细、明确的标准来要求自己-,做到接待顾客有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐、友爱、温馨,因为我们的每位员工都懂得,我的行为代表着南区xx银行的形象,没有客户就没有支行业务的发展,培养良好的职业道德,在本职岗位上奉献一份光和热,自觉维护全行的形象和荣誉。“精品服务”是个完整的体系。她体现在产品、销售、服务的全过程,全方位,全时空。需要上上下下的共同打造,需要一线二线的紧密配合。
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