对网络教育教学质量现状的思考_学校教育教学质量现状
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对网络教育教学质量现状的思考
高 金 祥1
（大连理工大学
继续教育学院，辽宁 大连 116011）
摘要：教学质量是网络教育生命线，是网络教育生存和发展的关键，因此网络教育必须把教学质量放在中心位置。如何提高网络教育的教学质量？文章通过对网络教育现阶段存在的影响其教学质量因素分析，从学生角度、教学管理、教学资源和教学质量评价体系几个方面对如何提高网络教育教学质量给出建议。关键词：网络教育
教学质量
问题建议
一、引言
伴随教育形式的多元化，信息技术的飞速发展和广泛应用，网络教育作为新一代的远程教育形式，越来越显示出它强大的生命力。网络教育学习形式相对函授教育、夜大学和自学考试等传统的成人教育模式有明显的优越性，其独特的、自主选择的学习形式，受到很大一部分人的青睐，它也为那些渴望进入大学校园、渴望学习却不得不为了生活和工作而四处奔波的人提供了很好的平台和机会。近年来网络教育发展势头强劲，据统计现在在籍人数已达300多万人，而且这个数字仍在逐年稳步增加，这对于还不够完善的网络教育体制来说是一个很大挑战。这时候，就有很多人提出了他们的疑虑和担心，相对如此庞大的学员规模增长速度，网络教育如何保证教学质量和保障教学效果？是不是仅仅为了给一部分有需求的人提供一纸文凭？人们提出这样的质疑是有原因的，在“宽进严出”的政策导向下，教学资源和教学管理相对滞后以及学生自身因素不确定的情况下，教学质量如何保证，这也是自网络教育开展以来教育工作者和社会各界人士不断探索的问题，因为我们深知网络教育的生存和健康发展，教学质量是关键也是保障。
二、影响网络教育教学质量的因素
（1）入学管理的不规范，入学测试形同虚设，甚至免试入学，生源基本质量不能保证；教育模式的改变让学生感受到了学习的真正“绝对自由”，学生在传统的面授教育方式下对老师很强的依赖性导致对网络教育这种新的学习形式还不能够完全的接受，没有从根本上实现以教师为中心向以学生为中心的转变，这恰恰说明了我们学生的主动性和自觉性不够，特别是自主学习能力不足体现的尤为明显；“绝对自由”的学习形式让学生的学习心态发生了很大的变化，由家长和班主任盯着才学习的时代已经彻底成为过去，学习更加随意，再加之我们的学生群体大多是已经步入社会或者成家立业的在职人员，在社会大环境下产生了一个矛盾和一种心态，学习和生活、工作、社交等方面出现了难以化解的时间矛盾，学习时间很难得到保证，更谈不上学习的连续和衔接，甚至部分学生抱着一种我只需要学习结果的心态，更加无意于学习。
作者简介：高金祥，男，大连理工大学继续教育学院。（2）教与学的脱节，网络教育教与学的非实时性，使得授课老师和学生之间很难产生共鸣，严重缺乏学生和老师之间的互动学习。学生在学习课程的过程中，肯定会有这样或那样的疑问，但是这种疑问又不可能在第一所时间得到满意的答复，如此形成的惯性思维方式导致学生的独立思考能力下降，自主学习的积极性逐渐减退，从而主动学习变成被动接收，甚至产生排斥心理；其次教学计划制定与学生需求出现矛盾，大部分学生学习主要特征是选择感兴趣的课程和对自己现阶段工作生活有帮助的科目，对相当一部分基础教学感到厌烦和头痛，甚至有基础较差的学生产生害怕和抵触的心里。
（3）教学资源整合和共享不够，体现在学生在同类课程的学习过程中选择单一，所接触到教学资源有限，没有实现网络资源的充分共享和激发学生进一步探索信息的欲望。课件信息、知识点和导学内容更新相对滞后，课件制作周期较长，使得学生学习过程中不能及时获取最好最新的信息。随着自主制作课程资源量的增加，很多科目不能得到及时的更新，这是影响学习效果一个重要因素；各高校致力于制作能够突出自己特点的教学课件，宏观上没有统一调控，就出现很多课程资源的重复制作，而学生却无法去选择适合自己的较好的教学资源，这在人力和财力资源上是极大的浪费；高校再制作课件的过程中，授课老师一般都依托各自高校的专业教师，其中的问题是，这部分老师有不熟悉对网络教育，不了解或不清楚网络教育学生的基本素质，这样一来，针对普通高校学生的教学将对网络教育的学生产生很大的学习压力，教学质量滑坡在所难免。
三、全面加强建立网络教育教学质量保障体系
1．加强教学和学生的管理，从入学到毕业，针对网络教育教与学和学生的特殊性，必须要采取与其相适应的教学管理方式
严把入学测试关，规范入学考试，流于形式的考试将阻碍教学质量的进一步提高；在日常学习过程中建立对学生的考核与监控系统，要求学生严格按课时完成课程的学习，并附有相当数量的学习总结和课后作业，同时在学生学习的过程中要多开展互动交流、案例分析、社会实践、教学实验等教学活动，这类形成性考核的成绩要至少应占课程最终考试成绩的50%，以督促学生主动学习。通过教与学的互动，充分调动学生学习的积极性，培养学生自主学习和独立思考的能力；课程考试要实现公平、公正，严肃考风考记，保证考场秩序规范有序，考试过程要实施严格的全程监管。
在学生的日常管理上，负责各地区的学习中心的作用也是绝对不能忽视的，必须处理好与学习中心的合作关系，各学习中心在学生日常学习管理中充当了相当重要的角色，学习中心是和学生接触较多，是学生与高校沟通的一个很重要的渠道，也是学生唯一可以面对面交流的对象，学生很大程度对学习中心有很强的依赖性，所以必须充分发挥学习中心在教学过程中的监督和协调作用，并逐步提高学习中心的管理水平。合理充分的利用学习中心有利条件和有限的资源，不定时的开展学习交流讨论活动，加强学生在学习过程中的互助意识、资源共享、信息互通，这对于提高教学质量无疑是非常有帮助的。
教学计划是人才类型培养的重要依据，网络教育目的是培养社会应用型人才，所以网络教育教学计划的制定和实施必须充分考虑学生的个性特点，掌握学生的基本信息，在学生知识结构安排和课程设置方面注重实用性和专业的特色，适当增加新的实用的教学内容。应用型人才的培养不仅仅需要更多的书本以外的知识、实践经验和应用技能，也必须要学习高等教育所要求的基础科目，这样才能使得网络教育培养的学生具备基本的高等教育素养。
2．创建高素质高水平的支持服务队伍和专业教师团队
支持服务是网络教育中必不可少要素，而且必须涉及到学习过程的各个环节，它是远程教育保证教学质量很重要的一个支点。建立支持服务目的是让学生知道老师就在身边，我不是没人管的孩子，有问题有困难可以随时向老师咨询请教，让学生有一种归属感，激发学习的热情，增加学习动力。支持服务为学生提供学习帮助、指导、促进学生自主学习，以提高网络教育的教学质量和效果。支持服务必须贯穿于整个网络教学过程，这对于学生建立学习兴趣、树立学习信心、培养学习耐心起至关重要的作用，往往这也是学生能否顺利完成学业的关键。从学前、学中到学后，支持服务要为学生提供更加全面有效的信息帮助，使学生能够充满信心，克服学习过程中的各种困难，高质量的完成学业。现阶段支持服务的水平还远不能满足学生的需求，需要在实践中不断的总结提高，以进一步促进网络教育教学质量。
支持服务的建设中必不可少的是网络教育专职专业教师队伍的建设，它是保障网络教育教学质量的重要组成部分，也是保证教学质量的关键。现阶段，专业教师队伍不健全，教学活动实施效果不理想，依托各自高校的兼职教师对网络教育理解不透彻，对学生情况掌握不全面，这势必会造成教与学的不对称。所以，迫切要求建立起一支专职的专业教师队伍从事网上教学，从学习课程引导、教学任务的布置、教学活动实施、教学互动、课程考试和论文写作的每个学习环节辅导和帮助。专业教师队伍的建设，对学生的学习支持服务将更加有效，有利于提高学生学习的积极性，有利于加强教与学之间的互动。而且信息化飞速发展的今天必然要求专业教师要不断更新知识架构，紧跟现代知识理论前进的步伐，及时向学生传达最新的知识导向，保证教学支持服务的质量。
3．充分发挥各高校的特色和优质的教学资源
教学资源是网络教学的核心，也是学生学习的主要对象，是教学质量的重要保障。这就要求教学资源要丰富、生动、实用性要强，符合网络教育学生的特点，而且必须涵盖文本资源、数字资源、导学资源和教学活动。目前，各高校的教学资源已经进入优质精品课程建设阶段，取得了很好的效果，但是优质精品课程建设需要很长的一段时间的储备，暂时还不能满足需求。所以需要将网上学习资源初步在专业平台整合，优化利用，以方便和指引学生有目的、有计划地进行学习。整合并宏观上建立课程资源建设的合理分配体系，优势互补，充分发挥各高校的专业优质资源，打破多年来网络教育机构各自为战的局面，建立全国性的资源共享平台，建设更加符合网络教育学生特点的教学资源体系。
4．构筑教学质量评估监控系统
首先要实现高校内部教学质量的保障，提升管理人员素质，增强支持服务体系，提高网络课程质量。切实提高网络教育教学质量，必须实现网络教育教学环节的自我强化，落实教学和管理的每一个细节。高校建立专门对专业教师队伍的辅导、教学等方面的考核监督，保证教学服务质量。
其次建立教学质量的外部保障，以外部监控考核来促进内部坚实稳固发展，外部监控主要是相关教育部门要有不定时的利用检查、抽查、评估等多种手段对高校教育质量进行监督、评估，对高校学生的学习情况、学习质量进行抽样检查。建立网络教育管理人员的上岗标准，并建立对网络教育从业人员的培训体系，紧跟网络教育前进的步伐。
四、结束语
培养出来人才质量的高低是衡量一种培养模式的唯一测度，网络教育的生存和健康蓬勃发展，必须而且只能依靠有保障的教学质量，所以网络教育教与学时空分离的特点更需要强化学生的学习过程，切实提高学生的学习效率和自主学习能力，加强对学生学习的监督；教学的每个环节都应该是工作的重点，只有在每个教学环节都达到质量标准和要求，才能最终保证有质量的教学。有保障的教学质量为前提，网络教育才能健康稳固的发展，才能更多更好的培养出适应社会和经济发展的应用型人才。
参考文献：
[1] 吕雅文.关于网络高等教育持续健康发展的探讨[J],中国远程教育,2004,（2）.[2] 教育部.教育部关于加强高校网络教育学院管理提高教学质量的若干意见.教高[2002]8号.[3] 教育部.关于2008年度网络教育精品课程建设与申报工作的通知[Z].2008.
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