关于对高职教育教学质量的思考与实践_高职教育教学质量提升
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管 理 方 略
对高职教育教学质量的思考与实践
徐冬
［文章摘要］本文从“以人为本，确立尊重个性发展的质量观”的观点，对提高高职教育教学质量的重要性、必要性、迫切性进行了理论分析与论述，并通过我院的教学实践，从“发展学生个性，提高高职教育教学质量”的视角，就如何构建“提高高职教育教学质量”的平台、怎样制定教学管理制度、实施教学组织及课程设置和体现高职办学特色等方面，不断促进教育教学质量的提高进行了阐述。［关键词］高等职业教育教育教学质量思考实践
高等职业教育是职业教育体系中的高等教育层次，是高等教育的重要组成部分，在《职业教育法》和《高等教育法》中均作出了明确的法律规定。经过几年的努力，高等职业教育已经成为中国高等教育体系的一个重要组成部分，2004年高职院校达1047所，招生人数596万人，与地方经济发展紧密相连的高等职业教育格局基本形成，已经成为中国高等教育的“半壁江山”。以服务为宗旨，以就业为导向，坚持走产学研结合的道路的高等职业教育发展定位更加明确，为实现中国高等教育进入大众化阶段，满足人民群众接受高等教育的要求做出了不可替代的贡献。
随着建设和谐社会进程的推进，公众对公共服务机构“社会责任”要求提高，高等教育作为公共事业之一，承受愈来愈大的为社会提供高质量教育服务的责任与压力。人民群众在获得接受高等教育更多机会的同时，要求接受高质量的高等教育的呼声更加强烈。因此，高等院校要坚持科学发展观，不断深化教育教学改革，实现高等教育工作重心的转移，在规模持续发展的同时，把提高质量放在更加突出的位置。
一、以人为本，确立尊重个性发展的质量观 教育是以促进社会发展和人的发展为目的的培养人的活动，高等教育质量是一个多层面的概念。教育质量是学校为满足特定的社会和学生发展的需要，依据国家教育方针政策确立的教育目标，设计、组织、实施的旨在实现这一目标的教育活动达到预期效果的度量；是在既定的社会条件下，在教育活动客观规律与学科自身逻辑关系的限制下，一定的教育所培养的人才满足社会需要的程度与促进学生身心发展的程度。教育质量是一个相对
作者简介：徐冬男副院长的、动态的概念，不同的历史时期应有不同的质量观。
传统的质量观追求教育的“至善至美”或“完美无缺”，追求最高、最优与最美。这种质量观由于不同人的“最好”、“最高”标准不同，导致教育质量标准不确定，目标不明确，在实践中很难操作。更重要的是，教育质量标准主要是由教育者（教师、学校等）设定的，教育的提供者根据自己设定的标准进行质量评价，质量标准更多地表现为静态和单一化，教育服务及其成果的接受者处于教育质量的被动接受地位，造成了教育质量评价主体的缺位。这是精英教育的质量观。
现代教育质量观认为，教育质量是教育（包括教学、课程等）满足客户，既国家、社会、家长、学生、用人单位等显形的和隐性的要求的能力。这种质量观是以市场和客户为导向的，其核心是“客户质量定义”，而不是“教育者质量定义”。亦即，教育质量标准不应由教育者（教师和学校）来规定，而应由受教育者及教育成果的使用者来判断，客户的需求得到满足是对教育质量的最佳评价，是评价教育质量的最佳标准。这是大众教育的质量观。
库姆斯在他的名著《世界教育危机》中提出，“比起习惯上定义的教育质量，以及根据传统的课程和标准判断学生学习成绩从而判断教育质量，这里所说的‘质量’还包括教与学的‘相关性’问题，即教育如何适应在特定环境与前提下学习者当前和将来的需要，还涉及到教育体系本身及构成教育专业要素（学生、教师、设备、设施、资金）的重要变化，目标、课程和教育技术以及社会经济、文化和政治环境等。”他认为，教育质量不是一个静态的概念，应该是动态的，“质量和水平是相对的，是根据特定的时间、地点、特定的学习者和他们的环境相对而言的”。教育应当有多样化的质量标准，高等教育质量体现在高等教育的所有活动中。
当前，我国的高等职业教育是高等教育大众化的产物，其学生的学习能力、知识水平等差异性较大。这就要求我们高职院校应始终坚持以服务为宗旨、以就业为导向，主动服务于经济建设和社会发展的需要，办人民满意的高等教育的信念，依据大众化高等教育的现代教育质量观，对不同的需求确定多样化的培养规格和目标、制定相应的培养方案。坚持以人为本，确立尊重个性发展的质量观。
二、发展学生个性，提高高职教育教学质量的实践
如前所述，大众化的高职教育必须确立以人为本、尊重个性发展的多样化的教育质量观。英国首相布莱尔称：“人的才干是与生俱来的，但却总是潜藏着。任何人的才干得不到开发，就意味着英国的失败。才干是21世纪的财富。任何人潜能的释放都会增加我们的财富。”
心理学研究也表明人类的智能是多元化的，对于高职学生，我们在教学设计、组织和实施中更要特别注重学生多元智能的开发，用与学科教育不同的方式组织教学，使教学更适合开发他们的智能，调动学生学习的积极性。鉴于以上考虑，我们在教学组织和管理等方面进行了一些探索。
（一）构建灵活实用的课程体系，满足自主学习和就业的需求
高等职业教育的本质属性及其社会功能要求人才培养方案必须符合社会发展和人的全面发展的需要。在我国高等教育进入大众化教育的今天，满足学生不同的学习需求已成为一种必然趋势，对于举办大众化教育的高职院校来说更应该有这种紧迫感、责任感。通过构建灵活实用的课程体系，注重学生个性发展，处理好知识、能力、素质的三者关系，将针对性、适应性有机地融为一体，并以选课制为核心的学分制管理加以实现。
学院自2000年升格为高职学院以来，针对高职教育的特点，重新制定了《高职教育学分制管理办法》和与之相配套的教学管理文件，为尊重学生对职业的选择，构建灵活的课程体系，提供了制度
保障；建立起校系两级必修、选修课教学平台，完成大学生道德修养、文化素质和专业基础理论、专业基本技能的培养；通过设置主干专业课、专业模块课（专业方向选修），专业综合实训、毕业实习、毕业设计等实践教学环节，实现专业能力和职业素质的培养。
在校级平台上可以实现校内专业的再选择，在系级平台上可以实现系内转专业；通过模块课程的选择，可以实现某一专业下的专业方向选择。专业模块课针对性强，教学内容与就业岗位要求相一致，学生能较快掌握岗位要求的知识和技能，因而能寻求到较理想的就业岗位，并能较快地适应工作岗位的要求，实现学院提出的与办学层次相适应的高质量的就业目标。
为有利于学生个性和特长的发展、实施分层教学，引入了绩点制。实施以选课为核心的学分制后，学生作为学习的主体，有了一个相对宽松的学习环境。但是，选课制只能解决个人特长、个人兴趣的问题，却无法解决学生文化基础和专业技能差异大的问题。虽然，进行了分层教学，但是基础差的学生如果都选择低级别课程学习而获得学分，学习质量不能保证，同时，也无法调动学生选择学习高级别课程的积极性。通过引入学分绩点制，在保证课程基本要求和扩大考核面的前提下，适当降低单门课程的考试难度，从总体上控制学生学习质量。学生可以用学得好的课程绩点来弥补学得差的课程绩点。虽然每门课程的要求有所降低，但是学生的总体学习质量并未下降，学生可以用特长来弥补不足，达到了促进学生个性和特长的发展的目的。
为帮助学生选专业和选课，引入了由专业教师参与的学业导师制，充分发挥教师在学生学习中的引导作用，让更多的优秀教师参与指导学生学习，建立起新型的师生关系，促进教育教学质量的提高。
实行混班教学制，对公共课、面向多个专业的基础课程和选修课混合组编教学班，打破系、专业及学生自然班之间甚至年级之间的界限，为学生开展学习竞争和知识交流创造条件。允许学习成绩优良且自学能力较强的学生申请某些课程免听或免修，直接申请参加考核，成绩合格取得学分。为激励学习成绩差的学生刻苦学习，努力提高学习成绩，建立了成绩警告制，目的是在取消留降级制后，加强对学生学习过程的监控与督导，促使学生努力完成学业。这些措施都极大地调动了学生学习的积极性，有利于学生成长和成才。
（二）实行特长生导师制，突出高职办学特色我院于2001年7月在高职生中推行了特长生导师制度，突破了传统教学模式。学生通过参加导师的研究课题研发，或自主选题学校指派导师并给予指导，进行研究性学习和实践，使学有余力的学生，能够利用在校有限的时间，掌握更多、更符合自身发展的知识和实践技能，同时注重学生理论联系实际能力的培养，引导学生发现和提出问题的意识，提高学生观察问题和解决问题的能力。将爱好变为特长，把兴趣培养为专长，为毕业后的就业、创业拓宽道路。
特长生导师结合自己承担的课题，根据学生的基础、特长、爱好和专业培养方向，制订学生参与课题工作的培养计划，指导和督促学生完成学业，并具备本专业的某项技术特长和创新能力，帮助其在培养特长时兼顾全面发展。同时导师不断提高自身的专业理论水平和创新能力，形成一种新型的师生关系，使教书育人真正落到实处。特长生导师制强调最大限度地挖掘学生的潜力，尽可能地使学生的能力得到充分的提高和发展，重点培养学生的创新精神和实践能力，改变了过去学生的创新性被拟制、个性得不到发展、人才同出“一个模子”的局面。技术型人才和技能型人才是在生产一线从事为社会谋取直接利益的工作，使工程型人才的规划、决策、设计等变换成物质形态，这类人才的培养主要由高职院校来承担。这种教育模式为学生个性发展和创造潜能的发掘提供了机遇，教师“因材施教”和学生“涉足”交叉专业学习成为可能。
近四年来，50名教师担任了特长生导师，600余名学生参加了特长生学习。学院通过特长生导师制的实施促进了产学研机制的发展，仅2004年技术服务产品产值达45.50万元，实验、实训室建设中节省资金15.70万元，实训大楼等网络施工工程节省资金2.8万元，总经济效益达44万元。由于具备较扎实的理论知识和较强的实践动手能力，特长生的就业优势明显，而且所从事的岗位技术含量比较高。
（三）实践“学用一体化”教学思想，强化学生能力培养
学院各专业在几年来的教学实践中，以市场为导向，以就业为目标，用建构主义的认知心理学理论指导教学，结合各自专业特点，以学生为中心建 构了各种不同形式的“学用一体化”教学模式。该模式强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构，将素质教育和能力培养作为教学主线，突出应用性和专门性，加强实践教学环节，使学生的知识、能力、素质结构与就业岗位的需要相一致。
我院各专业在“学用一体化”教学模式中主要形成了以下经验：（1）专业理论与实训项目采用讲练结合，学与用有机结合，达到知识与技能的相互提升，最终形成良好的职业能力；（2）实训过程与内容在仿真或真实的环境中实施，使学生的技能与行业、企业的职业岗位紧密结合；（3）毕业设计课题“真题真做”，选择企业的真实工程项目作为毕业设计课题，培养学生的综合实践能力；（4）将职业资格考证内容或行业准入培训标准纳入教学内容，实现学生毕业“双证书”，提高学生就业竞争力。
在“学用一体”教学模式中，专业教师探索出融合式教学法、行为导向式教学法、案例式教学法、任务式教学法、项目式教学法、模拟式教学法、探究式教学法等有效的方法，培养了学生主动探索、主动发现、学以致用的能力，提高了教学质量。
“学用一体化”教学模式的应用，体现了“学和用的有机融合，实作的高度仿真性，案例的有效参照性和职业素质的同化与顺应”等特点。通过已经毕业的各专业二届毕业生的高就业率充分证明了这一教学模式在高职院校的适用性。
学院始终坚持把教育质量作为可持续发展的保证，全方位加强和提升办学水平，近年来学院的教学工作取得较好成绩。平均就业率95%以上，并 实现了高质量就业，04年在山东省高职高专就业工 作评估中获得优秀；在各类科技文化竞赛等活动中分别荣获：2004年全国大学生数学建模竞赛山东赛区“酒后驾车组”二等奖；山东省第九届（04年）大学生电子设计竞赛“微波炉控制系统组”二等奖；
山东省第一届（04年）数控技能大赛加工中心操作第六、第九、第十名；济南市第一届（03年）大学 生“起步杯”软件大赛团体赛软件设计特色奖，学院获得软件大赛优秀组织奖；济南市第一届（03年）
大学生英语演讲竞赛团体二等奖；电子商务专业学生荣获（04年）山东商报组织的“淘金亚洲杯，实战经营”大赛小组冠军。
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