集团企业员工职业道德和行为规范参考
第1篇：集团企业员工职业道德和行为规范（参考）
集团企业员工职业道德和行为规范（参考）
集团企业员工职业道德和行为规范是怎样的?下面请看小编给大家整理收集的集团企业员工职业道德和行为规范(参考)，供大家阅读参考。
集团企业员工职业道德和行为规范(参考)
第一章 总 则
第一条 为规范员工职业道德和职业行为，强化内部管理，塑造企业良好形象，促进企业发展，根据国家法律、法规和社会道德规范，结合企业实际，制定本规范。
第二条 本规范是对xxxx集团员工职业道德和职业行为的基本要求，是局属各单位进行员工管理的基本准则。
第三条 全体员工应不断发扬“勇于跨越、追求卓越”和“勇于争先，永不满足”的企业精神，把“诚信、文明、守法、敬业”自觉作为个人行为准则，为企业的又好又快发展而努力工作。
第四条 本规范适用于xxxx集团企业全体员工。
第二章 职业道德规范
第五条 热爱祖国，遵纪守法。
(一)增强法制观念，自觉遵守国家法律、法规、规章。
(二)不做有损国家尊严和利益的事情，爱护国家财产和公共财物。
(三)积极学习政治理论知识，不断提高政治理论水平，增强政治鉴别力和政治敏锐性。
第六条 忠诚企业，诚实守信。
(一)热爱和忠诚于企业，坚决维护企业合法权益;积极为企业的改革发展献计献策。
(二)遵守企业各项规章制度和办法，工作中认真加以贯彻执行。
(三)不做有损企业利益和形象的事情。当企业利益与个人利益不一致时，应将企业利益放在首位，不计较个人得失;对损害企业利益的违法、违纪和违章行为，要勇于抵制并及时举报。
第七条 相互尊重，团结协作。
(一)树立团队意识和集体观念，积极参加各项集体活动。
(二)领导要善于听取员工意见和建议，合理安排工作，充分调动员工的积极性和创造性，不搞独断专权，不搞任人唯亲;要积极关心和指导员工的工作和学习，多为员工解决实际困难，为员工创造良好的工作氛围。
(三)要积极加强与领导和同事间的沟通和交流。对同事工作中的不足，应积极当面指出并帮助改正，不背后议论、指责或向领导随意夸大汇报，不做不利于团结的事。
(四)同事间相互尊重，不挑拨离间、造谣生事，不拉帮结派;工作中主动协作、互相帮助、互相学习、共同进步。
第三章 职业行为规范
第八条 严格执行企业作息制度。
(一)不迟到、不早退、不旷工，不擅自离岗、串岗。
(二)因病不能坚持工作，应及时向负责人请假，并持医院或卫生部门的相关证明到相关部门办理手续。
(三)因事请假，应事先提出书面申请，说明理由及预计请假天数，并由主管领导或部门负责人审核批准，到相关部门办理请销假手续。
第九条 文明工作，着装得体。
(一)着装整洁、得体。进入施工现场应按要求佩戴好防护用品。
(二)保持工作环境清洁，各类文件、工作用具应摆放整齐，不乱扔纸屑、果皮，不随地吐痰，不在禁烟区域吸烟，做文明员工。
(三)禁止在工作区域喧哗、打闹，自觉做到语言文明，和气待人。与工作无关的人员不带入施工现场或办公室。
(四)离开工作区域时应关好门窗，检查工作区域用电设备的电源是否关闭。
第十条 爱岗敬业，认真履行工作职责。
(一)遇到“急、难、险、重”的工作任务，不推诿，不拖延。服从工作安排，勇于承担工作责任，高效、优质地完成工作任务。
(二)勇于开拓，不断创新，积极解决工作中遇到的新情况、新问题，创造性的开展工作。
(三)服从组织决定，听从领导指挥，有不同意见可以向领导提出，一经确定，应坚决执行。如实、及时向领导报告和请示工作，不夸大成绩，不回避问题。
(四)刻苦钻研业务知识，熟练掌握相关业务的规章、制度、办法和操作流程，努力成为业务能手。
(五)积极学习新技术、新工艺和现代企业管理方法，拓宽知识面，更新知识结构，力求一专多能，不断提高业务技能。
(六)积极参加企业组织的各类培训，按要求完成培训和学习任务。
第十一条 公道正派，勤俭节约。
(一)认真学习廉洁自律规定，发扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办企的理念，不奢侈浪费，不贪图安逸享受。
(二)从自身做起、从身边的小事做起，节约水、电、纸和办公用具，养成节约习惯。严格执行xxxx集团有关办公场所、公务用车、会议接待、差旅交通报销等相关规定，控制支出，节约资源。
(三)严格执行国家有关规定和xxxx集团财务制度，严禁化公为私、假公济私，爱护企业财产。
(四)在工作交往中，严禁索取或收受对方的酬金、礼品。
第四章 奖励和处罚
第十二条 对员工的奖励分为：记功、记大功，晋级，通令嘉奖，授予荣誉称号。在给予精神奖励的同时，可以适当给予物质奖励。
第十三条 有下列表现之一的员工，应当给予奖励：
(一)在保护国家或人民财产、维护企业利益，以及在抵制违法、违纪和违章行为中做出积极贡献的;
(二)在进行技术革新、改进施工工艺、优化施工组织设计、变更索赔、设备材料采购、清收清欠或者在改进企业管理、提出合理化建议等方面，为企业提高经济效益做出显着成绩的;
(三)在完成工作、生产任务方面成绩突出，或者在防止或挽救安全、质量事故中有功的;
(四)为企业赢得较大荣誉的;
(五)在企业生产经营及因特殊原因需要加快施工进度时做出较大贡献的;
(六)忠于职守，认真负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的;
(七)其他需要奖励的。
以上奖励应及时登记备案，在员工评优评先、岗位竞聘、职称评聘、职务晋升、加薪等方面优先考虑。
第十四条 对员工的.处分分为：警告，记过，记大过，降职，撤职，解除劳动合同。在给予处分的同时，可以要求其给予经济赔偿。
第十五条 对于有下列行为之一的员工，经批评教育不改的，应当给予处分或者经济处罚：
(一)违反劳动纪律，经常迟到、早退，消极怠工，没有完成生产任务或者工作任务的;
(二)不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴，影响生产秩序、工作秩序和社会秩序的;
(三)管理层员工因个人管理能力不足或工作失职、渎职、营私舞弊等个人原因导致管理不善，给企业造成不良影响或亏损的;
(四)因工作过失、违章操作或违章指挥造成不良影响或者使员工生命、企业财产遭受伤害和损失的;
(五)泄露企业商业秘密，给企业造成较大经济损失或不良影响的;
(六)滥用职权，违反财务制度，使企业在经济上遭受损失的。
第十六条 对于有下列行为之一的员工，企业有权依据《劳动法》、《劳动合同法》相关规定解除其劳动合同：
(一)连续旷工时间超过十五天，或者一年以内累计旷工时间超过三十天的;
(二)连续两次记大过，三次记过的;
(三)管理层员工因个人管理能力不足或工作失职、渎职、营私舞弊等个人原因导致管理不善，给企业造成重大不良影响或较大亏损的;
(四)泄露企业商业秘密，给企业造成较大经济损失或不良影响的;
(五)未经企业同意，在劳动合同履行期间与其他用人单位建立劳动关系的;
(六)违反国家法律被追究刑事责任或劳动教养的;
(七)《劳动法》和《劳动合同法》规定的其他情况。
给予员工处分和经济处罚，应当征求企业同级工会意见，受处分者本人可以按规定程序进行申诉。企业与员工解除或终止劳动合同，必须严格按照《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》及《xxxx劳动用工实施管理办法(试行)》的相关规定和程序办理，并做好登记备案。
第五章 附 则
第十七条 局属各子分公司应结合实际情况参照本文规定，制定相应的规章制度。
第十八条 本文由局人力资源部负责解释。
第十九条 本文自发布之日起施行。
第2篇：员工职业道德及行为规范
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员工职业道德及行为规范
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款担保。
8、要忠诚于公司，诚实守信，反对出于任何目的的欺骗、作假行为。
9、说老实话、办老实事、做老实人。
10、要遵守公司经营业务所在地区的法律、法规。
11、在经营活动中，要公平对待公司的客户和供应商，赋有管理领导职权的员工，还要公平公正对待所管理领导范围内的所有员工。在履行职责和对外业务交往中，不得有损于公司公平廉洁声誉。
12、在业务运作中，要严格按照有关规章、制度条款执行，保证公司的各项业务记录准确、清晰。严格禁止在业务中舞弊、弄虚作假或其他不良行为。
13、在一切经营活动中，应当树立保护公司资产并使公司资产用于合法目的的业务意识，依法保护公司资产，确保有效使用。
14、有权利和义务向公司人力资源部报告本人和他人违反国家法律、公司内部管理规定及本规范的行为，公司对报告人予以保密，任何人不得打击报复。
第二部分 员工行为规范
一、岗位规范
（一）上、下班时段
1、上班时：（1）遵守上班时间：因事迟到和需要请假的时候，必须提前通知，来不及的时候必须用电话联络。（2）按工作计划做好上班前准备工作。
2、工作中：（1）按工作计划开展每一天的工作，要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。即：工作有计划，计划有结果，结果有质量。（2）不做与工作无关的事，不说与工作无关的话，不要随便离开自己的岗位。（3）离开自己的坐位时要整理桌子，椅子半放进桌子下面，以示主人未远离。（4）长时间离开岗位时，如可能有电话或客人，事先应托付给上司或同事，椅子全部放进桌子下面，以示主人外出。（5）在办公区保持安静，不能大声喧哗、吵闹。（6）需要到其他部门配合的，应敲门进入不能擅闯，开关房门要轻开轻关，交谈工作要心平气和，语调和蔼。（7）工作时间内，不能接打私人电话、发私人信息。（8）严禁酒后上岗（正常业务接待除外）。
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不宜用香味浓烈的香水。工作时间不能当众化妆。
（二）着装：统一、整洁、得体
1、上班时必须穿工作服，工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
2、服装：着装要整洁、大方得体，不能袒胸露背；上班时间，女性不能穿超短裙、吊带；男性不能穿七分裤、短裤、无袖装（砍袖、背心等）。
3、衬衫：领口与袖口都不得脏污，衬衫纽扣要系到领口下的第二个扣子；衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露。
4、领带：佩戴领带时，应注意与西装、衬衫的颜色搭配。领带不得脏污、破损或歪斜松弛。
5、鞋：保持清洁，如有破损应及时修补，上班不能赤脚、不得穿拖鞋。
（三）行为举止：文雅、礼貌、精神
1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖之间约45度，腰背挺直，脖颈自然伸直，头微向下，使对方能看清面孔。双臂自然下垂，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿：入坐时上身端正，双臂自然下垂，双腿平行放好，不翘二郎腿，不抖动腿，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。
3、握手：握手时要目视对方眼睛、脊背挺直、不弯腰低头，要大方热情、不卑不亢。
伸手时，同性间应先向地位低或年纪轻的伸手，异性间应先向男方伸手。
4、行走：走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜；在公司内行走，禁止唱歌、吹口哨、大声喧哗、勾肩搭背、追跑打闹。
5、敲门：用食指或中指弯曲成90度左右轻扣门三声，如没有回应可再敲，但不能连续敲击。
6、递交物件：如递交文件等，要把正面、文字对着对方的方向平行递出，要求上不能及目，下不能及腰；如是钢笔、刀子或剪刀等，要把笔尖、刀尖向着自己，使对方容易接收。
7、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门用力要轻，不能大力、粗暴发出声响。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话；如有急事要打断说话，也要等待机会，而且要说：“对
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洁。
4、来客多时应按先后次序接待，不能先接待熟悉客户；如有紧要事项需先接后来客人的，须向先来的客人简要说明原因，准得同意。
5、对事前已通知来的客户，要表示欢迎。
6、接待客户时应主动、热情，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。
7、有客人来公司参观时。要保持原有的工作和生产秩序，不准乱发议论或随便走动。
8、来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”，要认真倾听、热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址，或引导到要去的部门。
(二)访问他人
2.1要事先预约，一般用电话预约。2.2遵守访问时间，预约时间5分钟前到。
2.3如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致歉。2.4访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。
2.5电话访问时，当铃声响三次对方仍未接听，就过一段时间再打。
（三）电话礼仪
1、响铃：第三声铃响前取下话筒。
2、通话：简明扼要，不得占用电话聊天（包括内线电话）。
3、在接听内线电话时，如对方要找的人不在，要对事件进行详细记录，标明时间及通告本人。
4、在接听外线电话时要先问候，并自报公司、部门。例：“您好，XXXX公司，请问您有什么事”。对方讲述时要留心听，并记下要点；未听清时，及时询问对方，结束时要友好地说“再见”欢迎您下次致电“。待对方切断电话，自己再放话筒。通话时严禁与对方说：“不知道”“没办法”等不负责任的语言。
5、对不指名的电话，当自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人；转交前应先把与对方谈话的内容简明扼要地告诉接收人；如找不到能处理的人也要向对方讲明。
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4、异性间的介绍，应先把男性介绍给女性，异性地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。
五、会议规范
（一）按会议通知要求，参加人员应提前5分钟到场。
（二）开会或向领导汇报工作时，要求关掉手机，特殊情况，可将手机调至振动。
（三）向领导汇报工作时，态度要端正，回答问题要实事求是、言简意赅。
（四）认真听别人的发言并记录；不得随意打断他人的发言。
（五）保持会场肃静，不得随意走动。
六、安全卫生环境
（一）安全工作环境
1、在所有的工作岗位上都要营造安全的环境。
2、工作时即要注意自身的安全，又要保护同伴的安全。
3、提高安全知识，培养具有解决事故、意外事故的紧急管理能力。
4、记住应急电话，市内伤病急救：120，市内火警：119，市内匪警：110。
（二）卫生环境
1、办公室内非指定地点严禁吸烟。
2、按“5S”规范内容整理、清理存放物品，各部门的办公用品要摆放整齐，地面洁净无杂物，通道畅通。
3、禁止随地吐痰、乱扔烟蒂等杂物，禁止向水池内乱倒饭菜等杂物。
4、禁止在墙上和设施上乱粘、乱涂、乱写、乱画。
5、禁止任意挪用、攀摘、损坏厂区周围的花草、树木、绿化带。
6、各部门卫生区或内有不卫生、不整洁现象时，要立即清扫；如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。
7、工作台、办公桌上不能摆放与工作无关的物品。
8、保持公共卫生间的清洁，不能制造垃圾。
9、员工有维护良好的卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
七、上网规定
第3篇：职业道德准则和行为规范
职业道德准则和行为规范
第一章 总则
第一条
为规范员工职业道德和职业行为，强化内部管理，塑造企业良好形象，促进企业发展，根据国家法律、法规和社会道德规范，结合企业实际，制定本规范。
第二条
本规范是对中铁四局集团员工职业道德和职业行为的基本要求，是局属各单位进行员工管理的基本准则。
第三条
全体员工应不断发扬“勇于跨越、追求卓越”和“勇于争先，永不满足”的企业精神，把“诚信、文明、守法、敬业”自觉作为个人行为准则，为企业的又好又快发展而努力工作。第四条
本规范适用于中铁四局集团企业全体员工。
第二章 职业道德规范
第五条
热爱祖国，遵纪守法。
（一）增强法制观念，自觉遵守国家法律、法规、规章。
（二）不做有损国家尊严和利益的事情，爱护国家财产和公共财物。
（三）积极学习政治理论知识，不断提高政治理论水平，增强政治鉴别力和政治敏锐性。
第六条
忠诚企业，诚实守信。
（一）热爱和忠诚于企业，坚决维护企业合法权益；积极为企业的改革发展献计献策。
（二）遵守企业各项规章制度和办法，工作中认真加以贯彻执行。
（三）不做有损企业利益和
第4篇：某集团员工行为规范
xx集团员工行为规范
一、目的为规范员工行为，树立企业形象，打造作风过硬的团队，特制定本制度。
二、适用范围
适用于xx集团全体员工的日常行为。
三、行为规范
（一）出入办公区规范
1.员工在办公期间必须佩戴胸卡或胸牌。如配戴卡夹式胸卡则需要戴在左侧；挂 绳式胸卡须放在西服外侧，无遮挡。胸卡或胸牌应无污渍、无破损。
2.进入办公区内手机调至振动档。
3.不准在办公岛、办公桌、会议室等公共办公区内用餐,工作时间不准吃零食。
（二）仪容、仪表和着装规范
1.所有员工在工作时间内必须按本单位规定着装，外出办事必须着职业装。
2.穿着要整洁。换洗工装时可着深色（深灰、黑色、深蓝色）成套西服,不准工装与其它服装混穿。不准穿短、露、透或过于休闲的服装
3.男士头发修剪整齐，前不过眉，侧不过耳，后不过衣领，不得留胡须，保持面部干净。4.女士化淡妆，头发梳理整齐，不得染成怪异的颜色，不允许涂带颜色的指甲油。
5.鞋子要保持干净、擦亮，走路尽量不要发出响声，不得穿拖鞋，不得赤脚。
6.工作时间不许佩戴式样、材质夸张的首饰。
（三）工作时
第5篇：中电投集团员工行为规范
一、总 则
1．本规范贯彻公民道德规范，推进集团公司企业文化建设，规范员工行为，提高员工素质，促进企业发展。
2．本规范是集团公司规范员工行为的基本准则，是评价员工的基本标准，是员工管理的基本依据。
3．本规范适用于集团公司全体员工。
二、基本行为准则
4．精神风貌——健康 向上
4.1健康身心为社会增添和谐；
4.2保护环境为人类创造幸福；
4.3忠诚奉献与企业共同发展；
4.4诚信服务与客户实现共赢；
4.5努力进取以创新追求卓越。
5．公民风貌——守法 爱心
5.1热爱祖国热爱社会主义；
5.2遵纪守法践行社会公德；
5.3孝老敬亲坚守家庭美德；
5.4互爱互助参与社会公益；
5.5勤俭节约反对奢侈浪费。
6．员工风貌——敬业 尽责
6.1在岗位中追求快乐工作；
6.2在实践中创造良好业绩；
6.3在执行中保证工作质量；
6.4在言行中树立企业形象；
6.5在交往中维护企业利益。
三、工作行为规范
7．上班前——准备充分
7.1注意饮食和休息，保持充沛精力。
7.2按时到岗,请假事先报告。
7.3见到同事，相互问好。
7.4做好准备，保证
第6篇：集团员工职业道德准则
1.目的为了规范公司员工的行为，保持廉洁自律的工作作风，促进公司廉政建设及和谐、可持续发展，杜绝在工作过程中行贿、受贿等各种不正当及腐败行为，根据国家相关法律、法规的规定，结合集团实际业务性质，特订立本准则。
2.适用范围
本办法适用于集团总部平台公司及下属一线公司的全体员工。
3.职业道德规定 非正当利益
3.1 员工不得在公司业务活动中，向供应商、承包商、业务合作单位索取佣金、回扣、礼品，或要求供应商、承包商、业务合作单位为其住房装修、婚丧嫁娶、出国、旅游、家属和子女的工作安排提供资助，以及其他现金或非现金形式的利益；
3.2 供应商、承包商、业务合作单位主动提供的礼金、有价证券和贵重物品等礼品，应立即返还，并告之对方此类行为系禁止行为；若经推辞未果，或在当时场合不便拒绝的，市场价格折合超过1000元的，均应主动（一周内）向所属集团人力资源部或项目综合管理部（按所任职务归属公司选择，下同）进行申报，详细列明收取的时间、地点、供应商(承包商、业务合作单位)名称、证明人等信息；由集团人力资源部或项目
