现代交际的基本礼仪技巧介绍

2022-10-30 08:05:54 精品范文下载本文

第1篇：关于现代交际的基本礼仪技巧介绍

关于现代交际的基本礼仪技巧介绍

交际礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。人类社会是群居社会，这就注定需要我们需要学会交际和沟通技巧，一起来看看交际礼仪常识吧。

日常交际礼仪——男女约会中的礼仪

第一，不论是什么性质的约会都要事先商定好，把约会的时间和地点确定下来，最后在约会前夕再互通电话确认一下时间和地点，并且问明白行走路线。

第二，如果是对方提出的约会要求，目的和内容不清楚时，就要问一下有什么事，要不要事先准备些什么东西。

如果是自己主动提出来的约会要求，就要向对方说明白约会的用意，请对方事先做些什么准备，带些什么东西，使约会在充分准备的基础上进行，其效果必然是较好的。如果对方有拒绝之意，就不要勉强，为难对方，可以有礼貌地问问以后什么时候方便再进行约会，并表示歉意。

第三，赴约时，必须准时到达约会地点，最好能提前几分钟，如果有什么特殊情况迟到了，就要向对方说明原因并表示歉意，请对方谅解。

第四，赴约时，必须服饰整洁合体，根据当时的具体情况，如季节、早晚、约会场所、约会对象等进行简单的化妆和修饰，如果是男士，就需要刮胡子，理理发，剪剪指甲，擦擦皮鞋之类;如果是女性的话，除了把头发理好之外，还需要适当抹些口红、擦些粉之类。

总之，依据约会的具体情况，事先做好准备，把精神状态调整到最佳位置，使约会在有充分准备的基础上进行，不仅使约会双方都能在良好的气氛中进行，而且使约会效果达到预期的目的。

日常交际礼仪——与邻里相处和往来的礼仪

第一，从思想上要重视与邻里和睦相处与友好往来。不论生活在哪里，总是离不开邻里相处，常言道：远亲不如近邻。邻居相处一般时间较长，所以必须做到和睦共处。由于邻里靠近，免不了你来他往，这就需要以礼相待，以礼相交，相互关照，相互谦让，和善相处。

第二，邻里之间每次相遇都要亲切地打招呼，相互尊重生活习惯，防止互相干扰。特别是有上夜班的人，或者有什么特殊情况时，就需要保持安静、相互照应。邻居家的一草一木、小动物、小孩子等都要如同自己家的一样爱护。离家外出时要招呼一声，请邻居帮忙照看一下家庭，回来时可以买点纪念品作为礼物送上。

第三，借东西要及时归还，如有损坏要说明情况，最好不借贵重的东西。邻里有事要相互帮忙，如送病人去医院，搬运较重的东西，农村里的盖新房、婚丧嫁娶等，都要相互帮助，应酬、祝贺，多说些祝福和安慰的话。经常帮助邻居干些琐碎的杂活，像帮邻居把牲口赶到泉上去饮水等。

日常交际礼仪——握手礼仪

握手礼仪概述

握手礼仪是在交际场合较常使用、适应范围较广泛的世界各国通用的社交礼节。

握手礼仪的种类

握手礼仪一般包括见面握手礼仪、分别握手礼仪、祝贺握手礼仪、慰问握手礼仪、致谢握手礼仪五类。

1.五类礼仪表达的情意

(1)“见面”握手，说声“您好!”、“好久不见”等，表示欢迎、问候、友好的意思;

(2)“分别”握手，说声“再见!”等，表示依依惜别、亲切的意思;

(3)“祝贺”握手，说声“祝贺您!”、“恭喜您!”等，表示诚恳的意思;

(4)“慰问”握手，说声“辛苦!”、“受累!”、“早日康复!”等，表示对遭遇不幸的慰问;

(5)“致谢”握手，说声“非常感谢!”、“劳您费心”等，表示深深的谢意。

2.握手的顺序

(1)上下级之间，上级伸手后，下级再趋前接握;

(2)宾主之间，客人抵达时主人应向客人先伸手，客人离开时客人先伸手;

(3)长辈晚辈之间，晚辈等长辈先伸手之后再握;

(4)男士与女士之间，男士等女士先伸手之后再握;

(5)已婚与未婚之间，未婚者等已婚者伸手之后再握。

3.握手注意事项

1.握手力度应稍许用力，以不握痛对方的手为限。一般握手不必用力，握一下即可。西方人往往轻握一下妇女的手指部分，老朋友可例外。

2.握手时间的长短，可根据双方亲密程度灵活掌握。初次见面一般在3秒之内，时间太短误以为傲慢、敷衍。异性握手不宜时间太长。

3.握手的标准是行至对方1m处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，手掌与地面垂直，四指并拢，拇指张开与对方相握。

4.握手手尖稍稍向下，上下轻轻晃动三四次，随即松开手，恢复原状。握手时神态专注、热情、友好、自然，面带笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。

5.握手忌讳脏手、湿手、心不在焉、不脱手套、用左手握、交叉握手、拒绝握手、小动作、紧握、搓手、摇晃、一手抄兜、手持烟等。

日常交际礼仪——介绍礼仪

介绍礼仪概述

介绍就是向外人说明情况，是交际场合相互了解的基本方式。通过介绍，可以拉近人与人之间的距离，增深沟通与了解。

介绍礼仪的种类

介绍一般分为自我介绍、居中介绍、集体介绍和会议介绍四类。

1.自我介绍的顺序

(1)主人和客人之间，主人先做介绍;

(2)长辈和晚辈之间，晚辈先做介绍;

(3)男士和女士之间，男士先做介绍;

(4)想与对方结识者先自己做介绍。

2.居中介绍

居中介绍是由他人引荐的相识过程。可以是两人都被介绍，也可只介绍某一方给另一方。

(1)谁为居中介绍人

家庭聚会时女主人为介绍人;

社交活动时对口人员为介绍人;

公务活动时专业人士为介绍人。

(2)居中介绍的礼仪顺序

主人与客人之间，先介绍主人;

长辈与晚辈之间，先介绍晚辈;

上级与下级之间，先介绍下级;

职务高的与职务低之间，先介绍职务低的。

3.集体介绍

(1)集体与集体之间的介绍

两个集体，一般是先介绍地位低的，再介绍地位高的。地位低一般是东道主，地位高一般是客人。

(2)集体与个人之间的介绍

先介绍地位低的，再介绍地位高的。

4.会议介绍

会议开场人物介绍顺序：举办各类会议开场时，先介绍职位高、权力高的人物，依次再介绍职位低、权力低的人物。

介绍注意事项

1.为他人介绍时，要注意顺序。应先把男子介绍给女子，把年轻的介绍给年长的，把地位低的介绍给地位高的，把未婚的女子介绍给已婚的妇女，把儿童介绍给成人。

2.作为被介绍者，应当表现出结识对方的热情，目视对方。除女士和年长者外，被介绍时一般应起立。在宴会桌上和会谈桌上一般只需微笑点头有所表示即可。

3.介绍具体的人，要用敬辞，如“王小姐，请允许我向您介绍一下，这位是刘先生”。同时还应该礼貌用手示意，而不要用手指去指点。

日常交际礼仪——拜访礼仪

1、拜访前的`相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系.联系的内容主要有四点：

(1)自报家门(姓名、单位、职务).

(2)询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间.

(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备.

(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点.注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间.最后，对对方表示感谢.

2、拜访中的举止礼仪：

(1)要守时守约

(2)讲究敲门的艺术.要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音.如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对.

(3)主人不让座不能随便坐下.如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐.主人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下.主人递上烟茶要双手接过并表示谢意.如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重.主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用.即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便.

(4)跟主人谈话，语言要客气.

(5)谈话时间不宜过长.起身告辞时，要向主人表示：“打扰”之歉意.出门后，回身主动伸手与主人握别，说：“请留步”.待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”.

日常交际礼仪——礼仪禁忌

【不要流言蜚语】

在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。

【不要开过分的玩笑】

开玩笑是常有的事，但要适度。我们可以从几个方面来把握：性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。

不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中，不开玩笑。既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。

【不要言而无信】

言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。

【不要恶语伤人】

当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。

【及时沟通，消除矛盾】

恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。

【不要随便发怒】

医学认为，发怒时容易伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更容易衰老，而且还会伤了彼此的和气。所以，遇事要冷静思考，学会“换位”思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。

第2篇：现代交际礼仪

学习现代交际礼仪的目的：使自己在与人交往过程中成为一个受欢迎的人。

【问题】：

在你的印象中哪些人是你不喜欢与之交往的人？

1.自私的人

2.不讲信用的人

3.不讲卫生的人

4.自我感觉过于良好的人（目中无人的人）

5.满嘴脏话的人（粗俗的人）

6.心胸狭窄的人（过于敏感、喜欢对号入座的人）

7.心口不一的人（不够坦诚、城府太深的人）

导论：礼仪的起源、概念、特征和主要功能

一、礼仪起源

中国是世界四大文明古国之一，素以“礼仪之帮”闻名世界。那么礼仪起源于何时呢？又是怎么样形成的呢？

在远古时候，由于社会生产力低下，人类思维能力的有限，面对千变万化的自然现象及天灾人祸，人们感到深不可测，以为是无形的力量（神）在主宰一切，因而对它充满敬畏和恐惧，为了表达对神的敬畏，祈求神的保佑、降福、避灾，人们开始了对神的祭祀活动，这种活动古代称为“礼”。可见，礼的本意就是“敬神”，含有敬意的意思。人们在长期的祭祀活动过程中，自然形成了一套固定化、程序化的仪式，所以礼又有仪式的含义。

二、礼仪的形成原因

最根本的，生产力决定生产关系，从而决定人们的生活方式，决定人类的礼仪形成。所以，古人说：“仓廪实，而后知礼节”。（大连的公交车）

1、政治制度对礼仪文化的影响深远

（满清入关，男人留辫子，辛亥革命，剪男人的长辫子。）

2、民族心理、传统文化对礼仪的影响

（中国人见面礼：上哪去呀？您吃过了吗？）

3、宗教文化对礼仪文化的影响

4、民俗文化对礼仪文化的影响

三、交际礼仪的含义与特点

1共同遵守的一种用符号形式表现出来的包含有尊重、爱护他人等意义的、约定俗成的行为规范体系。

2、特点

具体性、符号性、民族性、普遍性

四、礼仪的主要功能

1.教育功能

2.协调功能

3.内聚功能

4.美化功能

五、交际礼仪的基本原则

1.尊重原则

2.真诚原则

3.谦和原则

4.宽容原则

5.适度原则

六、现代人际交往的一般惯例

1.忠于祖国、忠于民族、忠于组织

2.注重个人形象

3.遵时守约

4.热情有度

5.不宜过分谦虚

6.尊重个人隐私

7.女士优先

8.礼宾有序

七、礼仪的适用性和主要原因

1、什么时候应该更注重礼仪

初次交往；公事往来；国际交往

2、为什么要讲究礼仪

内强素质；外塑形象；增进交往

【小结】1：

•礼仪其实就是礼（内容）和仪（形式）的统一，是讲究尊重自己和尊重别人的表现形式。通俗地说，礼仪是交往的艺术，是现代人的待人接物之道。

【小结】2：

讲究礼仪有助于维护组织的形象，有助于塑造良好的个人形象。

知识、能力、学历是大学生求职的重要基础，那么礼仪修养和良好的交际口才则是职业生涯的可持续发展的有力保证。

【小结】3：

己的位置，端正自己的态度，尊重对方，宽容、理解对方。

第一部分个人形象篇

一、仪表形象

二、服饰礼仪

三、仪容礼仪

四、仪态礼仪

一、仪表形象

（一）什么是仪表形象？

仪表形象是一个人的服饰、仪态、仪容等外表形象的综合表现，同时又是一个人的内在素质、精神面貌和文明程度的外在反映。

它不仅是个人的所好问题，而且还是一个人对他人、社会，对工作、学习的态度问题。

（二）仪表美

1、什么是仪表美？（P16）

2、注重仪表美的意义。（P17）

A.给人留下美好的第一印象，是人际交往的基础；

B.自尊自爱的体现；

C.尊重他人的需要；

D.关系到组织的形象和事业的成功。

六、名片的礼仪

名片主要用于自我介绍和建立联系之用，在交际中，经介绍与他人认识之后，如带有名片，应立即取出，双手递给对方；收到名片的一方如果备有名片一定要迅速取出递上，若没有或用完了，则应表示歉意。

注意使用名片的礼仪（P41--42）

名片放在什么地方？

•西装的内侧口袋或公文包内。

•保证西装口袋不因放置名片而鼓起来。

•不要将名片放在裤袋里。

•养成一个基本的习惯：

会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片

如何递交名片？

•右手的拇指、食指和中指合拢，夹着名片的右下部分，使对方好接拿，以弧状的方式递交于对方的胸前。

如何接拿名片？

•不可无意识地玩弄对方的名片。

应该双手接拿，认真过目，然后放入自己名片夹的上端。

同时交换名片时，可以右手递名片，左手接名片。

外行的表现

•把对方名片放入裤兜里。

•当场在对方名片上写备忘事情。

•先于上司向客人递交名片。

日常交际场合见面礼仪训练：

1.两人一组，自我介绍，握手，递接名片。先后请三组同学练习。

2.四人一组，张福、李建为龙岩金港公司的总经理、秘书；王龙、赵岩分别为闽西大学的副校长、办公室主任。为了商谈闽西大学的办公楼铝合金装修工程张福、李建前来拜访分管基建的王龙副校长，赵岩主任做介绍人。

八、怎样拜访客户？

1、约定时间和地点

•事先打电话说明拜访的目的，并约定拜访的时间和地点。不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访。也不要在客户休息和用餐时间去拜访。

2、需要做哪些准备工作？

•阅读拜访对象的个人和公司资料。准备拜访时可能用到的资料。

•穿着与仪容。

•检查各项携带物是否齐备（名片、笔和记录本、电话本、磁卡或现金、计算器、公司和产品介绍、合同）。

•明确谈话主题、思路和话语。

３、出发前应注意：

•最好与客户通电话确认一下，以防临时发生变化。

•选好交通路线，算好时间出发。

•确保提前5至10分钟到。

4、到了客户办公大楼门前

•再整装一次。

•如提前到达，不要在被访公司溜达。

5、进入室内

•面带微笑，向接待员说明身份、拜访对象和目的。

•如果是雨天，不要将雨具带入办公室。

续：

•在会客室等候时，不要看无关的资料或在纸上图画。接待员奉茶时，要表示谢意。•等候超过一刻钟，可向接待员询问有关情况。

•如受访者实在脱不开身，则留下自己的名片和相关资料，请接待员转交。

6、见到拜访对象

•如拜访对象的办公室关着门，应先敲门，听到“请进”后再进入。•问候、握手、交换名片。

•客户请人奉上茶水或咖啡时，应表示谢意。

7、会谈

•注意称呼、遣词用字、语速、语气、语调。态度从容自然。会谈过程中，如无急事，不打电话或接电话，如果能当着对方将手机关机，那表示特别尊重对方或此次会谈特别重要。

8、告辞

•根据对方的反应和态度来确定告辞的时间和时机。

•说完告辞就应起身离开座位，不要久说久坐不走。

•感谢对方的接待。握手告辞。

•如办公室门原来是关闭的，出门后应轻轻把门关上。客户如要相送，应礼貌地请客户留步。

九、接待预约和临时访客

1、接待预约访客

•看到客户后，微笑着打招呼。如坐着，则应立即起身。

•握手和交换名片。

•会谈。会谈结束。礼貌送客。

2、接待临时访客

•确认访客所在单位、姓名、拜访对象、拜访事宜和目的。

•如本人无时间接待，尽量安排他人接待，不要让访客空手而归。如果暂时脱不开身，则请访客在指定地点等候，并按约定时间会见访客。

续：接待临时访客

•看到访客后，微笑着问候，并握手和交换名片。

•如果访客找的是本人，则直接带访客到会议室会谈。

•如果访客找的是其他人，则迅速联系受访对象，告之访客的所在单位、姓名和来意。续：接待临时访客

•依受访者的指示行事：

1、带到会客室。奉茶或咖啡。告之受访对象何时到。

2、将访客带到办公室，将其引导给受访对象后告退。

3、告诉访客，受访者不在或没空接待，请访客留下名片和资料，代为转交。约定其他时间来访。表示歉意。礼貌送客。

第3篇：现代交际礼仪

关于金正昆教授礼仪讲座之“3A法则”的观后感

观看金正昆教授的礼仪讲座，在让人不禁捧腹大笑的同时，也收获了许多人际交往的技巧和知识。前不久观看的关于“白金法则”的礼仪讲座就让我们懂得了交往行为要合法，交往要以对方为中心等人际交往技巧。而这个星期观看的讲述 “3A法则” 更让我受益匪浅，颇有体会。

要想在人际交往中成为受欢迎的人，就必须注意善于向交往对象表达我们的善良、尊重、友善之意。的确，与人交往，首先要敞开自己的心扉，消除别人对自己的顾忌和戒备心理。其次，要学会尊重别人，要想别人尊重自己首先要尊重别人，向别人表达自己的友善之意，别人才会认为你是一个值得交往的人。在现实生活中给人一个简单的微笑或者善意的动作，都会拉近彼此的距离。

金正昆教授的“3A法则”主要包括accept接受对方，appreciate即欣赏对方，admire即赞美对方。首先在人际交往的过程中，要接受对方，善于向对方表达自己的善意。要严以律己，宽以待人，接受对方的小缺点，包容对方，不能斤斤计较。试想，如果我们在交往过程中，事事锱

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第4篇：现代交际礼仪

1.交际礼仪的特性

1．文明性

2.共通性

3.多样性

4.变化性

5.规范性

2.礼仪的原则

1.遵守原则

2.敬人原则

3.宽容原则

4.真诚原则

5.适度原则 3.交际礼仪的功能（作用，重要意义）

1.有助于我们提高修养，塑造形象

2.有助于我们美化生命，美化生活

3.有助于我们沟通信息，促进人际交往

4.有助于我们联络感情，改善人际关系 4.仪容的基本要求（化妆的基本要求）

1.美观

2.自然

3.协调

5．化妆的禁忌：1.切忌在公共场合化妆

2.女士不能当着男士化妆

3.不能非议他人的化妆

4．不要借用别人的化妆品

5.男士使用化妆品不宜过多

6.色彩组合基本原则

1.根据肤色、身材、体型来确定颜色

2.要善于调节主色、补色、突出色三者之间的关系

3.根据人的性格特征来选择颜色

4.根据不同场合选择颜色

5.要善于简化全身的色彩 7.站姿的种类

1.正步站姿

2.分腿站姿

3.丁字步站姿

4.扇形站姿 8.视线的位置（眼神注视的方向）

1.视线向下

2.视线向上

3.视线水平

9.不良是手势1.指指点点

2.随意摆手

3.端起双臂

4.双手抱头

5.摆弄手指

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第5篇：现代交际礼仪

现代交际礼仪

人们的社会交往日益频繁，交际应酬已经成为人们社会生活中不可或缺的内容懂得交际，会给你的交往增添一抹亮色：学会交际，会让你的生活更加幸福和谐。以下是小编整理的现代交际礼仪，快了解下吧。

一、学会使用敬语、谦语、雅语

（一）敬语

敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。

1、敬语的运用场合第一，比较正规的社交场合。第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈。第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人。第四，会议、谈判等公务场合等。

2、常用敬语

我们日常使用的“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等，另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人批评称“请教”，请人原谅称“包涵”，麻烦他人称“打扰”，托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”等等。

（二）谦语

谦语亦称“谦辞”，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在他人面前谦称自己和

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第6篇：现代基本礼仪

现代基本礼仪

礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。下面就是小编为您收集整理的现代基本礼仪的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！

现代基本礼仪

男女约会中的礼仪

第二，如果是对方提出的约会要求，目的和内容不清楚时，就要问一下有什么事，要不要事先准备些什么东西。如果是自己主动提出来的约会要求，就要向对方说明白约会的用意，请对方事先做些什么准备，带些什么东西，使约会在充分准备的基础上进行，其效果必然是较好的。如果对方有拒绝之意，就不要勉强，为难对方，可以有礼貌地问问以后什么时候方便再进行约会，并表示歉意。

第三，赴约时，必须准时到达约会地点，最好能提前几分钟，如果有什么特殊情况迟到了，就要向对方说明原因并表示歉意，请对方谅解。

第四，赴约时，必须服饰整洁合体，根据当时的具体情况，

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第7篇：交际的基本礼仪

交际的基本礼仪

交际的基本礼仪1

化妆的基本原则

1.化妆要视时间场合而定。在工作时间、工作场合只能允许工作妆(淡妆)。浓妆只有晚上才可以用。外出旅游或参加运动时，不要化浓妆，否则在自然光下会显得很不自然。

2.不要非议他人的化妆。由于文化、肤色等差异，以及个人审美观的不同，每个人化的妆不可能是一样的。切不可对他人的化妆品头论足。

3.不要在他人面前化妆。化完妆是美的，但化妆的过程则实在不雅观。

4.不要借用他人的化妆品。这不仅不卫生，也不礼貌。

5.吊唁、丧礼场合不可化浓妆，也不宜抹口红。