邮政培训实习报告
第1篇:邮政培训实习报告
邮政培训实习报告
从今年八月份正式进入邮政公司,连同之前在邮培中心的学习,已经有一个多月的时间了。在这期间我学习到了许多课堂上学不到的东西,不但拓宽了知识面也获得了很多社会实践经验,受益匪浅。尤其是一周的基层实习,让我对邮政各个部门的工作有了全新的认识,在新环境里的学习、认识、感受,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。下面我将就我在各个岗位实习的主要内容及感受做了简单概述。
一、储蓄前台实习
在储蓄前台实习让我感受到,每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养。现在储蓄已经类似于服务行业,职工的工作态度和服务态度尤为重要,这一点我从老师们的工作中深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。了解了基本的操作流程,闲暇之余,老师也让我实际操作了一下。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,敲打每个数字都要很小心谨慎,如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。这使我认识到在真正的工作当
中要求的是我们严谨和细致的工作态度,正如西方的一句名
言,态度决定一切,习惯成就未来,只有勤劳务实的工作,才能在自己的岗位上有所发展。
二、邮政前台实习
营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企
业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天,当我站在这里,内心既激动又自豪。邮政营业大厅的前台工
作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,每一项工作对
我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是包裹收寄。业
务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮
寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太
过仔细可能会让一些用户的感到等待时间过长,说我们邮政
服务工作没有效率。每到这时候,老师们不是用微笑带过或
者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认
可和接受。这样的态度,这样的素质,是很值得我们每一个
新人学习的。
三、收投服务分局实习
收投服务是邮政企业的基础性业务,在这里我深刻体会
到了邮政为人民普遍服务的一面。每日清晨,老师们就早早的来到单位,把一车车报刊邮件整理好运送到分发部。再通
过计算机检索屏幕上显示的要封发的报刊和杂志的名称和
份数,相应的放在每个蜂巢箱上。最后,再由各个片区的送
投人员将刊物杂志递送给每个用户。工作枯燥而又繁琐,但
是我却看不到老师们有任何怨言,他们早已把投递工作视为
自己生活的一个部分,把服务人民当做了自己人生的一个责
任,这深深触动了我,服务社会,奉献社会的企业精神在此
处有了华丽的展现。
四、函件分局实习
函件是中国邮政的基础性也是核心业务,直接关系到整
个邮政事业的持续健康发展。之前我单纯的认为在电子通
讯、电子商务越来越发达的今天,函件业务作为邮政的基础
业务、核心业务也许会渐渐萎缩。但是到了函件局之后我对
邮政函件的认知发生了改变:函件作为社会传媒仍然具有十
分广阔的发展空间,这也就是国家邮政对函件局做出的新的定位——社会传媒业。在我实习时就正值今年贺卡任务接标的时候。大家集思广益,纷纷为接标的宣传片制作献计献策。
我想,有这样众志成城的精神就不怕函件业务发展不起来,这也正是经济学表述的:1+1>2模式。这就是我在函件局的感受,它不仅让我对邮政事业的发展充满了信心,也让我知
道了我们应该怎么去发展,同时更让我知道了团队的重要
性。
五、电子商务分局实习
电子商务是邮政企业的一项新型的业务,利用了邮政企
业网点社会覆盖面的广的优势,整合各行业资源,提供多功
能服务。在社区里建立邮政便民服务站,开通了移动、电信、联通、电费的公共事业缴费业务,飞机票、汽车票、火车票
等代理票务业务。使普通百姓在最近的距离享受到最优质的服务。在半天的实习中,我们在老师的带领下,了解了服务
网点中各项业务的办理过程,听到了客户对邮政便民业务开
展的赞许,也为自己能作为一名服务人民的邮政人感到十分
自豪。
六、东海大道邮区中心局实习
速递是邮政企业的三大业务之一。中心局一天的实习
中,通过老师的介绍,我对速递物流行业有了直观具体的了
解。在操作车间,看到老师们忙碌有序地对邮件包裹进行验
收、分拣、封袋、运输转趟,使我感受到了心思慎密是作为
一名员工必须的品质。对像物流这类流程比较多,程序比较
繁琐的工作来说,尤为重要。一个粗心大意,一个不留神,就有可能造成工作上的失误,给可客户带来不必要的麻烦和
损失。对于我们这些新入职的大学生,更应该摆好心态,耐
得住性子,从小事做起,为自己将来岗位工作打下坚实的基
础。
一周的基层实习,让我对蚌埠邮政有了全新的认识,对
邮政辉煌的明天也充满了信心。也正因为如此,我为自己能
成为邮政的一员而感到自豪。人民邮政为人民,我相信在今
后的发展中邮政企业将会焕发出更新的生命力,将能承担起
更多的社会责任。而我也会在今后的工作中认真学习、虚心
请教、踏实工作,为邮政灿烂辉煌的明天献出自己的力量。
第2篇:邮政培训实习报告
邮政培训实习报告
随着个人的素质不断提高,越来越多的事务都会使用到报告,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编为大家整理的邮政培训实习报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
邮政培训实习报告1
从今年八月份正式进入邮政公司,连同之前在邮培中心的学习,已经有一个多月的时间了。在这期间我学习到了许多课堂上学不到的东西,不但拓宽了知识面也获得了很多社会实践经验,受益匪浅。尤其是一周的基层实习,让我对邮政各个部门的工作有了全新的认识,在新环境里的学习、认识、感受,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。下面我将就我在各个岗位实习的主要内容及感受做了简单概述。
一、储蓄前台实习
在储蓄前台实习让我感受到,每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养。现在储蓄已经类似于服务行业,职工的工作态度和服务态度尤为重要,这一点我从老师们的工作中深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。了解了基本的操作流程,闲暇之余,老师也让我实际操作了一下。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,敲打每个数字都要很小心谨慎,如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,正如西方的一句名言,态度决定一切,习惯成就未来,只有勤劳务实的工作,才能在自己的岗位上有所发展。
二、邮政前台实习
营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天,当我站在这里,内心既激动又自豪。邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是包裹收寄。业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细可能会让一些用户的感到等待时间过长,说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候,老师们不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认可和接受。这样的态度,这样的素质,是很值得我们每一个新人学习的。
三、收投服务分局实习
收投服务是邮政企业的基础性业务,在这里我深刻体会到了邮政为人民普遍服务的一面。每日清晨,老师们就早早的来到单位,把一车车报刊邮件整理好运送到分发部。再通过计算机检索屏幕上显示的要封发的报刊和杂志的名称和份数,相应的放在每个蜂巢箱上。最后,再由各个片区的送投人员将刊物杂志递送给每个用户。工作枯燥而又繁琐,但是我却看不到老师们有任何怨言,他们早已把投递工作视为自己生活的一个部分,把服务人民当做了自己人生的一个责任,这深深触动了我,服务社会,奉献社会的企业精神在此处有了华丽的展现。
四、函件分局实习
函件是中国邮政的基础性也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。之前我单纯的认为在电子通讯、电子商务越来越发达的今天,函件业务作为邮政的基础业务、核心业务也许会渐渐萎缩。但是到了函件局之后我对邮政函件的认知发生了改变:函件作为社会传媒仍然具有十分广阔的发展空间,这也就是国家邮政对函件局做出的新的定位社会传媒业。在我实习时就正值今年贺卡任务接标的时候。大家集思广益,纷纷为接标的宣传片制作献计献策。我想,有这样众志成城的精神就不怕函件业务发展不起来,这也正是经济学表述的:1+1>2模式。这就是我在函件局的感受,它不仅让我对邮政事业的发展充满了信心,也让我知道了我们应该怎么去发展,同时更让我知道了团队的重要性。
五、电子商务分局实习
电子商务是邮政企业的一项新型的业务,利用了邮政企业网点社会覆盖面的广的优势,整合各行业资源,提供多功能服务。在社区里建立邮政便民服务站,开通了移动、电信、联通、电费的公共事业缴费业务,飞机票、汽车票、火车票等代理票务业务。使普通百姓在最近的.距离享受到最优质的服务。在半天的实习中,我们在老师的带领下,了解了服务网点中各项业务的办理过程,听到了客户对邮政便民业务开展的赞许,也为自己能作为一名服务人民的邮政人感到十分自豪。
六、东海大道邮区中心局实习
速递是邮政企业的三大业务之一。中心局一天的实习中,通过老师的介绍,我对速递物流行业有了直观具体的了解。在操作车间,看到老师们忙碌有序地对邮件包裹进行验收、分拣、封袋、运输转趟,使我感受到了心思慎密是作为一名员工必须的品质。对像物流这类流程比较多,程序比较繁琐的工作来说,尤为重要。一个粗心大意,一个不留神,就有可能造成工作上的失误,给可客户带来不必要的麻烦和损失。对于我们这些新入职的大学生,更应该摆好心态,耐得住性子,从小事做起,为自己将来岗位工作打下坚实的基础。
一周的基层实习,让我对蚌埠邮政有了全新的认识,对邮政辉煌的明天也充满了信心。也正因为如此,我为自己能成为邮政的一员而感到自豪。人民邮政为人民,我相信在今后的发展中邮政企业将会焕发出更新的生命力,将能承担起更多的社会责任。而我也会在今后的工作中认真学习、虚心请教、踏实工作,为邮政灿烂辉煌的明天献出自己的力量。
邮政培训实习报告2
从今年八月份正式进入邮政公司,连同之前在邮培中心的学习,已经有一个多月的时间了。在这期间我学习到了许多课堂上学不到的东西,不但拓宽了知识面也获得了很多社会实践经验,受益匪浅。尤其是一周的基层实习,让我对邮政各个部门的工作有了全新的认识,在新环境里的学习、认识、感受,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。下面我将就我在各个岗位实习的主要内容及感受做了简单概述。
一、邮政前台实习
营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天,当我站在这里,内心既激动又自豪。邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是包裹收寄。业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细可能会让一些用户的感到等待时间过长,说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候,老师们不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认可和接受。这样的态度,这样的素质,是很值得我们每一个新人学习的。
二、储蓄前台实习
在储蓄前台实习让我感受到,每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养。现在储蓄已经类似于服务行业,职工的工作态度和服务态度尤为重要,这一点我从老师们的工作中深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。了解了基本的操作流程,闲暇之余,老师也让我实际操作了一下。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,敲打每个数字都要很小心谨慎,如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,正如西方的一句名言,态度决定一切,习惯成就未来,只有勤劳务实的工作,才能在自己的岗位上有所发展。
三、函件分局实习
函件是中国邮政的基础性也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。之前我单纯的认为在电子通讯、电子商务越来越发达的今天,函件业务作为邮政的基础业务、核心业务也许会渐渐萎缩。但是到了函件局之后我对邮政函件的认知发生了改变:函件作为社会传媒仍然具有十分广阔的发展空间,这也就是国家邮政对函件局做出的新的定位社会传媒业。在我实习时就正值今年贺卡任务接标的时候。大家集思广益,纷纷为接标的宣传片制作献计献策。我想,有这样众志成城的精神就不怕函件业务发展不起来,这也正是经济学表述的:1+1>2模式。这就是我在函件局的感受,它不仅让我对邮政事业的发展充满了信心,也让我知道了我们应该怎么去发展,同时更让我知道了团队的重要性。
四、收投服务分局实习
收投服务是邮政企业的基础性业务,在这里我深刻体会到了邮政为人民普遍服务的一面。每日清晨,老师们就早早的来到单位,把一车车报刊邮件整理好运送到分发部。再通过计算机检索屏幕上显示的要封发的报刊和杂志的名称和份数,相应的放在每个蜂巢箱上。最后,再由各个片区的送投人员将刊物杂志递送
给每个用户。工作枯燥而又繁琐,但是我却看不到老师们有任何怨言,他们早已把投递工作视为自己生活的一个部分,把服务人民当做了自己人生的一个责任,这深深触动了我,服务社会,奉献社会的企业精神在此处有了华丽的展现。
五、电子商务分局实习
电子商务是邮政企业的一项新型的业务,利用了邮政企业网点社会覆盖面的广的优势,整合各行业资源,提供多功能服务。在社区里建立邮政便民服务站,开通了移动、电信、联通、电费的公共事业缴费业务,飞机票、汽车票、火车票等代理票务业务。使普通百姓在最近的距离享受到最优质的服务。在半天的实习中,我们在老师的带领下,了解了服务网点中各项业务的办理过程,听到了客户对邮政便民业务开展的赞许,也为自己能作为一名服务人民的邮政人感到十分自豪。
六、东海大道邮区中心局实习
速递是邮政企业的三大业务之一。中心局一天的实习中,通过老师的介绍,我对速递物流行业有了直观具体的了解。在操作车间,看到老师们忙碌有序地对邮件包裹进行验收、分拣、封袋、运输转趟,使我感受到了心思慎密是作为一名员工必须的品质。对像物流这类流程比较多,程序比较繁琐的工作来说,尤为重要。一个粗心大意,一个不留神,就有可能造成工作上的失误,给可客户带来不必要的麻烦和损失。对于我们这些新入职的大学生,更应该摆好心态,耐得住性子,从小事做起,为自己将来岗位工作打下坚实的基础。
一周的基层实习,让我对安徽邮政有了全新的认识,对邮政辉煌的明天也充满了信心。也正因为如此,我为自己能成为邮政的一员而感到自豪。人民邮政为人民,我相信在今后的发展中邮政企业将会焕发出更新的生命力,将能承担起更多的社会责任。而我也会在今后的工作中认真学习、虚心请教、踏实工作,为创造美好的未来而做好所有的现在。
第3篇:邮政岗前培训实习报告
岗前培训实习报告
从今年八月份正式进入邮政公司,连同之前在邮培中心的学习,已经有一个多月的时间了。在这期间我学习到了许多课堂上学不到的东西,不但拓宽了知识面也获得了很多社会实践经验,受益匪浅。尤其是一周的基层实习,让我对邮政各个部门的工作有了全新的认识,在新环境里的学习、认识、感受,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。下面我将就我在各个岗位实习的主要内容及感受做了简单概述。
一、邮政前台实习
营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天,当我站在这里,内心既激动又自豪。邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是包裹收寄。业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细可能会让一些用户的感到等待时间过长,说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候,老师们不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的
第4篇:邮政岗前培训实习报告
岗前培训实习报告
从今年八月份正式进入邮政公司,连同之前在邮培中心的学习,已经有一个多月的时间了。在这期间我学习到了许多课堂上学不到的东西,不但拓宽了知识面也获得了很多社会实践经验,受益匪浅。尤其是一周的基层实习,让我对邮政各个部门的工作有了全新的认识,在新环境里的学习、认识、感受,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。下面我将就我在各个岗位实习的主要内容及感受做了简单概述。
一、邮政前台实习
营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天,当我站在这里,内心既激动又自豪。邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是包裹收寄。业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细可能会让一些用户的感到等待时间过长,说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候,老师们不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的
第5篇:邮政实习实习报告
实习报告
姓名:X X X学号:XXXXXXXXXX专业:XXXX级XXXX实习地点: 吉林省邮政速递物流有限公司
延边朝鲜族自治州分公司
实习时间: 2012.07.—2012.08
邮政速递物流实习报告
(一)实习单位介绍
吉林省邮政速递物流有限公司是中国邮政速递物流股份有限公司的全资子公司。中国邮政速递物流股份有限公司(简称中国邮政速递物流)是经国务院批准,中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司,是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。中国邮政速递物流在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务,国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务,合同物流涵盖仓储、运输等全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。
中国邮政速递物流坚持“珍惜每一刻,用心每一
第6篇:邮政实习报告
有幸能够来到函件实习,并且很神奇地三周都来到不同的部门,不同的办公地点,从下桥到鸿福路,再到长安镇,吃不同的食堂,感受不同的地貌人文,领略不同的风景,相逢不同的同事朋友,这样走走停停,固定和变动交替的生活仿佛神奇的旅行,沿途充满惊喜。但回归工作本身而言,最重要的收获是这些天的角度换变,换位思考,从办公室文员,到一线营销,感受一单业务的发掘到制作交单的“前世今身”,体悟各个部门是如何各施其职,保证函件局这个庞大的机构实现精密有效运转。虽然还是有很多环节不甚明了,还是有很多业务不甚熟悉,但学习的步伐从未停止。
用日志回放的方式细致讲述我三周以来的行动轨迹,以及自己的一些心得感悟。
第一周:办公室 地点:下桥
学之有道
第一周被分配在办公室。这是一个综合统筹的部门,也让我有机会在入门时能够站在一个宏观高度鸟瞰函件的全貌。在对业务知识基本一穷二白的情况下,有幸得到了贺姐拎过来的一个礼品袋——里面全都是我们函件局自编的业务红宝书,这些资料作为是函件人的“经验汇编”,当时花一天时间认真来学习,真正深入到一线时
第7篇:邮政实习报告
毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对大学学习的一次检验。本次实习的单位是黑龙江省兰西县邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。
一、实习概况
(一)实习前阶段的情况
实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际柜台营业员业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1、了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本[1]。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020101、020104;现金转帐代码是010701;帐户
