电力营销信息化建设论文
第1篇：电力营销信息化建设论文
电力营销信息化建设论文
1对电力营销信息化水平进行提高
电力营销实现信息化建设之后，必须对电力营销工作人员进行技术提升，并且将其素质提高，实现制度化管理，才能比较全面的对电力营销信息化水平进行提高。由于电力营销模式进行信息化发展还不是很长久，所以信息化水平自然不会很高，由于信息化水平受到了传统信息交流机制的限制，导致信息化管理出现漏洞，不能够对员工的具体职责进行细致分配以及区分，对各种工作内容也没有标准化管理。所以想要对电力营销信息化水平进行提升就必须对交流机制进行改革，减少因为交流机制对于员工具体工作分配的限制，这样就可以很好地避免出现工作分配不均等情况。能够对每个员工的工作职责进行明确分配与区分，对各项工作内容进行标准化操作，员工能够在信息化管理平台中获得明确的信息，可以有效减少工作混乱的问题，从而提高营销工作的效率。
2对客户档案资料进行科学管理
随着经济的不断发展，电力营销对客户资料的全面性有了更为全面的要求，所以必须对客户资料进行科学管理。进行比较完善的`存储以及管理，能够很好地实现对客户进行及时掌握，还可以对客户资料进行对比分析，找出其中的潜在客户，为将来的电力营销带去更好的基础条件。而通过对客户资料进行科学管理的设计，还可以很好地了解客户的需求，进而对电力营销信息化建设提供更为精确的指导，对客户资料能够进行更为科学合理的了解，能够对电力营销信息化起到促进作用。还可以根据客户资料的类别，对客户进行分类管理，根据客户的性格特点，进行相对应的电力产品营销。在对客户档案资料进行科学管理之后，工作人员还可以根据信息平台及时获取准确的信息数据，大大提高了工作效率。
3对电力营销信息化服务进行加强
电力企业对营销模式进行信息化服务主要是需要对电力营销的有效性进行提升，以此来改善电力营销信息化工作效率，所以必须对营销信息化进行加强。首先需要充分对信息系统平台的作用进行利用，及时跟电力营销客户进行交流，对客户的实际需求进行实时掌握，挖掘潜在市场。其次必须通过信息平台，对客户报装服务的浅谈电力营销信息化建设贾海霞贾云（甘肃省山丹马场供电公司甘肃山丹734100）摘要：随着我国市场经济的不断发展，市场对于电力产品的需求越来越高，所以必须对电力营销方式进行改革，利用信息技术进行电力营销信息化建设，只有这样才能够加快我国电力市场的快速发展。该文通过对电力营销信息化作用进行分析，然后结合我国电力营销信息化建设的实际情况，对加强我国电力营销信息化建设的措施进行分析。关键词：电力营销信息化建设中图分类号：U223文献标识码：A文章编号：1672—3791（2014）11（c）—0078—01渠道进行拓宽，减少客户在进行报装期间的费用，并且提升报装期间客户的服务质量。最后为了方便客户进行费用缴纳，还可以利用信息技术，进行收费方式的改变，比如可以利用支付宝、网上银行或者微信支付等方式，可以更好地方便客户缴纳费用。只要对这三个方面进行很好的把握，就可以很好地对电力营销信息化服务进行加强，从而提升客户的满意度。
4对电力营销信息化建设进行现代化管理
电力营销信息化管理水平的高低完全取决于信息化建设的现代化管理水平，所以必须对信息化建设进行现代化管理，只有这样才能够更好地提升信息化建设的步伐。为电力企业制定更为精细的数据提供机制。而对于数据管理方面必须进行严格管理和监督，这样有利于实现电力营销信息化建设数据的安全性提升，并且还应该通过对信息平台所提供准确的电气营销条件，对电力企业制定更为合理的营销管理措施，从而实现信息化建设现代化管理。
作者：贾海霞 贾云 单位：甘肃省山丹马场供电公司
第2篇：电力营销信息化管理对策论文
电力营销信息化管理对策论文
1电力系统信息化与创新营销管理概论
21世纪初期,电力企业高层提出了加快电力系统信息化改革的决定,这个决定极大的加快了电力企业信息化的步伐。使用信息化管理,可以让电力企业告别传统落后的管理方式,弥补许多管理上的漏洞,提高管理的效率。在这个基础上,各种更适应市场发展的管理方式和规章制度被工作人员创造与总结出来,逐步实现了电力企业的市场化改革。电力系统也转变了传统的电力营销观念,逐渐实现了客户至上的营销理念,为提高电力营销服务质量打下了良好的基础。同时,信息化营销管理可以规范工作人员的营销行为,促进电力企业的健康发展。可以说,信息化战略的确立,在客观上促进了电力系统的整体改革,为电力市场营销管理的创新指明了方向。
2信息化与电力营销管理创新中存在的问题
虽然电力系统信息化程度不断加深,但是在基层的电力营销管理创新中,还存在许多问题。
2.1对信息化建设认识不够
在电力系统中,部分普通工作人员对于信息化建设重视程度不够,没有认识到信息化管理对营销管理创新的重要作用。工作态度不积极,对于新引入的各种软件和硬件设备功能了解不全面,对信息化营销管理的作用理解不透彻。
2.2没有完善的信息化营销管理机制
信息化管理需要对各种数据进行录入、储存和分析,从而为营销管理建立高效的数据信息库,实现营销管理的标准化、规范化管理创新。但是在实际应用中电力营销部门缺少一套完整的信息化管理机制,使得工作人员在日程工作中,没有有效的遵守信息化工作流程,依旧使用原有的营销体制,限制了信息化营销管理的创新能力。
2.3硬件设施落后
做好电力系统的'信息化工作,必须拥有与信息化管理要求相匹配的硬件设施。但是当前许多基层的电力企业,受当地经济发展程度的限制,没有能力置办高科技管理和工作设备。这种现状降低了工作人员的效率,也限制了营销管理的创新能力。
2.4信息安全防卫能力有待提高
随着信息技术的不断发展,网络犯罪的方式和交易手段都有了很大程度的改变。因此电力系统信息数据库的安全,关系到电力营销管理的发展。电力系统在日常的市场营销过程中,会接触到各行各业的电力客户的信息资料,所以信息安全问题显得尤为重要。但是当前的电力信息系统,只对外部的入侵渠道展开防卫,缺少对内部工作人员的有效监督。造成了一定的安全隐患,影响了电力系统营销的信息化管理。
3提高信息化电力营销管理的对策
供电企业最重要的环节就是电力营销,电力营销不仅关系到电力系统自身的盈利,更关系到广大人民群众的用电方式和效率。因此,加强对电力营销工作的管理的创新势在必行。要加强电力企业的电力营销管理创新,具体可以从以下几点思路展开。
3.1加强对信息化系统的开发与安全维护
加强信息化电力营销管理的创新,就必须要了解现有的电力营销管理信息化存在的问题,及时改进对信息系统的安全有效管理,对于已发现的系统隐患要采取相应的防范措施。电力企业信息科技公司的信息技术工程师要加强对电力营销系统的跟进监督,加强监控,建立健全系统的安全预警功能,注意操作系统的每一个操作细节,尽量减少错误与重复的操作。在对现有的系统进行充分了解之后,还可以与社会上电子信息公司展开合作,共同开发研制更先进的电力营销管理系统,增强系统中的自动化程度与智能处理功能。同时,在推广新技术的时候,要遵循循序渐进的原则,结合各地市的基本情况进行推广。避免不顾当地实际情况,强行植入的管理方式。对于已有的系统,要逐步完善内部联网,进行资源共享。
3.2加强对营销管理队伍的建设
在现代企业中,最重要的就是人力资源。所以,要做好电力企业的信息化市场营销管理创新,就必须拥有一支能够不断创新的营销管理团队。这一个团队,不仅要熟悉信息化技术在市场中的各种应用方式,还必须紧跟市场潮流,不断推陈出新,创新管理理念与形式,不断利用信息化技术拓展营销服务项目。同时,还要熟悉电力系统的基本专业知识和业务知识。所以,电力企业传除了要选择合适的人才之外,还要对现有的营销人员增加培训课程,从内部挖潜,不断提升员工的素质。优化人力资源配置,把合适的员工放到合适的岗位,做好人才分配与利用,不断推动信息化与电力营销管理创新。
4结语
综上所述,随着社会主义市场经济的发展,我国的综合国力稳定提高,人民对电力资源的需求也在不断增加,电力系统工作比以往面对的问题也更加复杂。对此,电力企业要加强对信息化的投入程度,不断创新营销管理,深挖潜能,提高效益,保证电力事业的健康稳定发展。
作者:王娟 单位:眉县供电分公司
第3篇：电力营销信息化管理对策论文
1电力系统信息化与创新营销管理概论
21世纪初期,电力企业高层提出了加快电力系统信息化改革的决定,这个决定极大的加快了电力企业信息化的步伐。使用信息化管理,可以让电力企业告别传统落后的管理方式,弥补许多管理上的漏洞,提高管理的效率。在这个基础上,各种更适应市场发展的管理方式和规章制度被工作人员创造与总结出来,逐步实现了电力企业的市场化改革。电力系统也转变了传统的电力营销观念,逐渐实现了客户至上的营销理念,为提高电力营销服务质量打下了良好的基础。同时,信息化营销管理可以规范工作人员的营销行为,促进电力企业的健康发展。可以说,信息化战略的确立,在客观上促进了电力系统的整体改革,为电力市场营销管理的创新指明了方向。
2信息化与电力营销管理创新中存在的问题
虽然电力系统信息化程度不断加深,但是在基层的电力营销管理创新中,还存在许多问题。
2.1对信息化建设认识不够
在电力系统中,部分普通工作人员对于信息化建设重视程度不够,没有认识到信息化管理对营销管理创新的重要作用。工作态度不积极,对于新引入的各种软件和硬
