文员岗位职责(15篇)
文员岗位职责(15篇)
在发展不断提速的社会中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编整理的文员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
文员岗位职责1
1、根据部门经理的指示做好各项文书工作。记录营销部经理各项口头指示，处理有关信函、电传、电话，传递各部门向营销部经理递交的公文。
2、为营销部经理准备好当日所要阅读及指示的文件资料，报刊杂志，有关文章，并准备好办公用品。主动做好营销部与其他各部门之间的沟通与信息传递工作，保证各类信息传递的及时性、准确性。
3、负责营销部一切公文（资料）来往的收发登记、整理、保管工作，严格执行保密制度；整理本部门所有文件、合同、团队会议接待通知单等，并分类归档。
4、做好营销部经理组织的部门会议的准备工作，如落实会议地点、召开时间及参加人员，并做好会议纪要，以备查阅。
5、做好门店网站的日常管理工作，在部门经理的指导下及时收集相关资料并对网站内容进行更新。负责门店产品信息的网络宣传，采取各种技术手段扩大门店产品的网络推广效果。
6、负责保管好办公室所有的办公用品及设备；负责登记、领用、分发营销部所需办公用品及相关资料。
7、部门无人时，负责接听客户打来的电话，遇有客户来电洽谈、参观等要负责代表营销部开展客户接待、洽谈工作，同时协调其他部门提供相关服务，事后向相关销售人员反馈具体情况，特殊情况及时向部门经理汇报请示。
8、收集与门店有关的市场信息，定期编发内部参考资料。
9、负责统计部门销售人员日常销售业绩并与相关部门做好核对工作，每月底进行汇总统计，上报部门月度销售成绩。
0、协助部门经理做好门店营销综合分析报告工作。
10、协调与各部门的关系，承接安排各部门内部广告、招牌、告示牌，会标等工作，负责门店美术设计与有关供应商联系等相关工作。
11、加强自我学习，充实专业知识。协助部门经理建立健全并不断完善部门各项规范制度。有创新意识，能够对工作提出合理化改良建议。
11、编排营销部每月值班表，做好本部门人员的日常考勤登记。
12、高效完成部门经理交办的'其他工作。
文员岗位职责2
一、日常工作
（一）接待接洽工作。
1、公司来访人员接待。
2、公司总机电话接听、转接、留言、记录工作。
3、公司传真收发的管理，打印机、复印机的管理。
4、公司票务、酒店等的预定。
（二）办公管理工作
1、公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作。
2、公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理。
3、公司图书库的管理。
4、负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入。
（三）行政事务
1、考勤系统的管理、考勤统计（每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等）员工工卡制作发放、通讯录制作及更新。
2、公司物业管理等费用处理（房租、水电、停车、安检、盆景租用等）。
（四）负责部门会议记录
二、协助工作
1.协助招聘工作（面试人员通知、接待）。
2.协助行政事务（办事处注册等资料准备、行政报表录入等）。
3.协助公司固定资产出入库登记，总帐统计。
文员岗位职责3
1、根据销售订单制定销售计划，在ERP中完成下达并跟踪其生产情况，将发货计划下至物流部门，跟踪到货情况。
2、与客户核对销售发货情况并发票。
3、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率;
4、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的监督管理;
5、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果;
6、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误;
7、完成领导、公司交代的其他事项。
文员岗位职责4
1、 负责集团公司全面的UI管理及应用，对各个标识/标志、形象广告、宣传品、宣传单、海报、喷绘、条幅、展架等方面的设计与制作;
2、 负责企业刊物及画册的版面设计、排版制作;
3、 负责企业网站美化工作;
4、 具有较强的创新能力，能独立快速完成高品质设计，对色彩的把握独到;
5、 熟悉后期制作、印刷流程及基本知识，能独立完成相关工作
文员岗位职责5
1、上级主管交代和安排车间生产
2、负责公司电话的接听和传真工作。电线报价和销售；
3、负责公司的会务工作，包括会务的发布、资料的准备等后勤服务工作；
4、负责公司人员招聘和考勤管理工作；
5、负责办公设施设备的维护保养工作。
文员岗位职责6
1、受经理委托代理文件和信函的打印收发及存档工作，做好与其他部门间的文件往来和保管工作，做好月度、年度计划、总结的文字整理及打印工作，负责建立、整理部门文件档案。
2、协助制定本部门的各种报表、表格，并对各种报表分类保存，定期装订、存档。
3、参加部门例会，作好会议记录。
4、做好各种文件、报表的英文翻译工作，并负责收集和购买资料。
5、负责本部门人员的考勤，员工奖金和工资、补贴及员工劳保福利用品的核算发放工作。
6、做好办公室各种办公用品的领用和保管、记录，做好办公费用的控制工作，并做好办公室的卫生工作。
7、做好办公室日常接待、接听电话，做好记录，妥善处理，准确传达上级的指示。
8、完成部门经理交办的其它工作。
文员岗位职责7
一、办公室文员工作职责：
1、接听、转接电话；接待来访人员。完成行政办公会议的书面记录、整理。
2、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。
3、及时按照销售部同事的要求整理需要的报价单。
4、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
5、处理好公司的后勤工作。
（1）发货包裹的打包和快递单的填写。
（2）快递的签收。
（3）公司网站的维护和产品广告的投放。
6、公司人员调动要及时更新公司通讯录。
7、接受其他临时工作。
二、文员守则：
1、遵纪守法，热爱公司。遵守职业道德，保守公司机密，维护公司利益。
2、注重仪表，保持工作区域整洁。集中精力，努力工作，不做私事。
3、下级服从上级，上级关心下级部属，全员遵守公司制度和纪律。
4、做事诚实，尊重和善待他人，以助人为乐，以损人为耻。
5、工作中合作、信任、协调，人人为公司利益着想，人人以大局为重。
6、恪尽职守，尽心尽职，达到工作目标。
7、工作时间：周一~周六上午：9：00 ~ 12：00下午14：00 ~ 18：00（公司将视情况变化，如有特殊情况将会及时通知员工。）
8、员工请假必须要提前一天（病假视为特殊情况，可当天请），请假需得到上级领导批准方可请假，请假同事一律作扣相应工资处理。
9、法定假日将按国家规定执行。（特殊情况另行通知。）
三、文员待遇：
1、试用期为两个月，试用期间工资为1300元/月，试用期后为1600元/月。（不包吃住）
2、公司会根据员工表现情况相应调整工资，如不能达到公司要求者公司将会另行通知。
四、员工录用及离职：
1、录用
（1）、应聘人员通过面试，经公司或授权人批准，方可录用。
（2）、劳动合同是公司与员工在自愿基础上签订的，其内容已经政府有关部门审定通过，具有法律效力，员工必须仔细阅读，并严格遵守合同内的各项规定。
2、离职
（1）、员工在合同期内要求离职，必须提前一个月以书面形式提出申请，写明辞职理由，呈交上级领导。
（2）、上级领导在接到员工辞职申请书的一周内给予答复，并发给“员工离职登记表”申请离职人员须在诸项移交完毕，并经相关人员签核后，将此表交财务，在工资发放日方能领取相应薪资。
（3）、如未经同意擅自离职，造成公司损失的，公司保留追究法律责任权利。
文员岗位职责8
文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。
通常文员分两类：第一类，文员即普通意义的文员；第二类，“文员”即非普通意义的文员。
主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员
行政文员主要负责办公室日常事务。
人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。
文案文员主要负现起草文件合同等文件。
档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
文员岗位职责9
1.协助参与公司项目方案编制、报价、投标等工作;
2.配合维护客户关系;
3.管理监督各项工作流程;
4.把控各项目进度、阶段成果及回款情况;
5.负责公司项目各类文档资料的收集和归档。
6.负责或配合完成交办的其它临时工作。
文员岗位职责10
1、 负责办理招聘、培训、调动、考核、转正和各项人事具体工作。
2、 负责公司人事档案的存放和管理。
3、 负责办理劳动合同签订或续签，办理职务任免、调配、解聘等具体人事工作。
4、 计算员工薪资、福利，负责薪酬与福利调查。
5、 执行公司各类规章制度，处理员工奖罚事宜。
6、 帮助建立积极的员工关系，组织实施员工的各类活动。
7、 完成领导临时交办的其他任务。
文员岗位职责11
1.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》，及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼等候和会见，谢绝闲杂人员进入公司。
2.普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，用语礼貌亲切，简洁清晰。
3.公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》。
4.监督公司员工的考勤打卡情景，监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。
5.统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假情景，并保管好请假条。
6.每月初统计公司员工的考勤情景，并移交财务部，考勤资料留底存档。
7.承办上级临时交付的任务，以及临时资料，通告的修改打印和公布。
8.负责公司前台区域的清洁卫生。管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。
9.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
10.负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。
11.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记。管理公司各种办公设备，合理使用，提倡节俭。
12.负责公司安全，每一天下班前认真检查各个门窗，水，电，办公设备等，窗户、门要锁好，断开电源。
13、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并坚持整洁干净。
14、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。
文员岗位职责12
1、负责公司来访接待及电话接听、转接;
2、负责公司传真、信件、包裹等收发、查询和传递及文件的打印、复印、文件的整理、装订、保存、归档;
3、参加相关会议，并负责记录会议内容及编制会议纪要;
4、负责公司档案管理相关事务;
5、负责公司的后勤保障工作，如印制名片、公司的票务、酒店等事项的查询与预订;
6、负责公司各类台账的登记;
7、完成上级临时交办的其它任务。
文员岗位职责13
1、负责每日考勤信息和各类假期的记录、分析和汇总，如迟到、漏打卡、请休假等。
2、熟悉公司考勤规定，解答员工对考勤的疑问。
3、与相关人员或相关部门考勤负责人联系，双方确认考勤信息。
4、完成部门日常数据统计，形成相关报表，进行归档和保管。
5、日常工作相关的信息反馈和问题跟进。
6、执行和监督考勤工作流程，并结合系统数据情况，提出工作优化建议。
文员岗位职责14
1. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
2. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
3. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
4. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
文员岗位职责15
1、统计各类报表，资料整理归纳;
2、负责学生考勤信息收集;入学测试、竞赛等考试事务准备工作和实施工作;
3、礼貌，热情接待来访客户及来电，根据客户需求安排相应接待;
4、上门客户接待及基础答疑，可进行客户签约工作;
5、做好客户来访登记手续和分配客户资源，并将信息准确录入校管家;
6、处理其他行政工作，完成领导交付的其他任务。
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