汽车站值班站长岗位职责(精选6篇)_汽车站各工作岗位职责

2021-05-30 岗位职责 下载本文

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第1篇:汽车站值班站长岗位操作规程

汽车站值班站长岗位操作规程

1、上岗基本要求

按规定要求着装,衣貌规范整洁,语言文明规范,举止端庄大方。熟悉国家有关的公路客运政策、法规,掌握本站的客运业务知识,具有一定的组织、指挥、协调和处理能力,大胆管理,认真负责。

2、准备工作

提前20分钟到岗,巡视车场,听取值班调度汇报当日线路、班次变更情况,掌握遗留问题和注意事项,主持召开班前会议。

3、专业工作

(1)检查各服务区召开班前会情况及各岗到岗情况,向各服务区值班主任安排、交待工作,及时处理发现的问题。

(2)检查服务设施的使用情况,对失效或损坏的及时报告站长修复更换。

(3)随时查看环境卫生及车场秩序,确保为旅客营造优美、规范、有序的乘车环境。

(4)及时处理当班发生的服务质量、商务事故,重大问题请示站长做出处理并做好记录。

(5)协调各部门之间的工作,及时处理和化解各种矛盾。

(6)对当班发生问题的服务区,要组织召开班后会,进行处理。

4、交接班工作

认真填写值班记录,审阅各种记录及旅客意见簿,监督服务区的交接工作,向接班人员交待当班遗留问题,向站长汇报当班工作情况。

第2篇:值班站长岗位职责

值班站长岗位职责

一、代行站长职责,做好站内当班服务的现场管理工作,负责指挥安排、总结和协调各岗位工作,督促执行各项服务规章制度,检查班组签到制度,协调班级之间工作存在问题,保证站内各项工作顺利进行。

二、负责对各岗位服务人员进行考核,检查当班服务人员是否按规定要求上岗,包括:着装上岗、服务态度、业务操作,车到位服务到位,卫生保洁等,解决当班发生的各种问题,及时处理发生的事务,遇有重大问题报站长协商处理。三、协助站长组织服务人员开展优质服务活动和业务学习,搞好团结,坚持车站管理规定,认真搞好工作,不断提高管理能力和服务质量。

四、负责处理解决旅客疑难问题,听取旅客意见和建议,研究改进提高客运服务工作,实施车站给旅客解困活动。

五、经常巡回于服务第一线,带领当班组长,服务工作人员,搞好站内的环境卫生,及时处理当班发生的服务质量,商务事故,协调客运业务和服务人员的工作业务关系。

六、掌握旅客的流量,流向和班线通阻以及供车情况,及时调整运行作业计划,指派有关服务人员将变更后的班次通知班组和旅客,并向旅客做好宣传解释工作。七、按照“一岗双责”的原则,严格执行安全生产法律法规,确保岗位职责范围内的生产安全,并承担相应的安全生产责任。八、完成站长交办的其他站务工作。

第3篇:值班站长岗位职责

值班站长岗位职责

1、在站长的领导下,协助站长完成加气站的各项工作;负责站内生

产设施、设备的安全运行;

2、负责站内消防设施的日常维护检查工作;对本站的生产设备进行

检查,及时定期申报对安全阀,压力表等设备安全检验计划保证设备状态良好,灵敏可靠。

2、根据本站情况和职工思想状况,开好班前班后会,部署安全注意

事项。认真执行交接班制度,经常开展安全自查工作。

3、维护站区环境卫生,妥善处理突发事件和业务矛盾。

4、和调度沟通气量输配情况,合理组织生产运营。

5、监督员工正确使用防护工具。

6、有权拒绝上级不安全、不科学的生产指令。

7、完成领导交办的各项工作。

第4篇:地铁值班站长岗位职责

地铁值班站长岗位职责

地铁值班站长岗位职责涵盖哪些范围呢?以下是我为您整理地铁值班站长岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助。

地铁值班站长岗位职责1 1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。

2、加强班组管理,检查督促本班员工“两纪一化”执行情况。3、掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作。

4、加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行。

5、接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。地铁值班站长岗位职责2 1、组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作。

2、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。3、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。

4、搞好车站综合治理管理,并积极配合和协调各兄弟部门的关系。5、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。地铁值班站长岗位职责3 1、协助站区长和站长在乙、丙级车站工作;2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排;3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理,以确保向乘客提供优质、安全的客运服务,并调动班组员工的工作热情,确保工作任务的圆满完成。

地铁值班站长岗位职责4 一、负责站内一切日常事务,按公司有关规章制度严格行使管理职权,以身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动,并负责落实公司领导交办的其他事项;二、严格审批控制站内财务、日常开支,有效地控制站内各项费用;三、在公司领导下,负责组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作,因工作需要由公司安排调进的员工,严格把关,首先必须对其进行服务、岗位操作等考核,对不合格的员工,可不予接收;一旦接收,必须对其工作负责;四、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程,合理配置人力、物力,坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作,对站内设备设施定期进行检查及维护;五、负责站内员工思想政治教育工作,加强服务,组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动,保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量;地铁值班站长岗位职责5 一、定期作市场调查,组织员工拓宽业务市场,确保站内销售稳中有升,定期对内部顾客进行回访;二、对站内消防安全工作负全责,负责站内消防安全管理,落实消防工作责任,尤其是接卸油车的安全管理工作,切实落实卸油岗位职责,严格执行卸油操作规程,做好员工的消防知识培训,建立消防安全巡查制度,经常进行隐患自查自纠,杜绝一切消防安全事故的发生;三、秉公办事,做好站内员工考核,奖励工作,协调处理站内一切事务,重大事件及时汇报,并协助处理;四、负责安排改善好职工的生活;负责安排好休班员工的业余活动;五、负责加油站油品计量工作,因人为原因造成计量责任事故的,除赔偿一切损失外,并承担相应的法律责任;六、站长不仅要加强管理,完成岗位任务,还要承担相应的管理责任;对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查,在白班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有主要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的10%追究其管理责任;在夜班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有次要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的5%追究其管理责任

地铁值班站长岗位职责 1.地铁值班站长岗位职责说明 2.地铁值班站长工作岗位职责说明 3.地铁站长工作岗位职责说明 4.地铁站长工作岗位职责说明 5.采编岗位职责说明 6.地铁实习日记6篇满分模板 7.关于地铁实习心得体会范文3篇 8.地铁安检员个人面试自我介绍

第5篇:地铁值班站长岗位职责

地铁值班站长岗位职责

1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。2、加强班组管理,检查督促本班员工“两纪一化”执行情况。3、掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作。

4、加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行。

5、接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。6、组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作。

7、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。8、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。

9、搞好车站综合治理管理,并积极配合和协调各兄弟部门的关系。10、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。

第6篇:值班站长工作职责

值班站长工作职责

一、认真贯彻执行有关法规、规章和制度。

三、严格考勤制度,检查各岗位人员到位情况,督促落实各岗位职责。四、负责站场现场管理,协调车主、旅客与车站之间的关系,使站务管理的各项制度得以顺利实施。

五、抓安全源头管理,严把营运车辆的资质关,使安全管理落到实处。六、努力提高服务人员的工作质量和服务水平把创建文明示范窗口的工作落到实处。

七、完成领导交办的任务

值班站长岗位职责

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