建材家居门店岗位职责（精选3篇）_建材门店岗位职责
建材家居门店岗位职责（精选3篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“建材门店岗位职责”。
第1篇：家居建材门店店长工作职责
作为一个家居建材门店店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一个有责任心的家居建材门店店长，对于每天的工作细节，都要留心。
店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。家居建材门店店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭家居建材门店店长的组织、策划和安排、带动。
无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是家居建材门店店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心。
因此，家居建材门店店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥家居建材门店店长的职能。
专卖店的管理要出效益才能体现整体的管理水平，如何提高专卖店的单店销售？ 本人认为，必需从家居建材门店店长抓起！家居建材门店店长是一个专卖店的灵魂，是领头羊，家居建材门店店长的工作能力及领导能力，直接影响整个专卖店的业绩。为了抓家居建材门店店长管理，无论是生产家具的企业，还是销售家具的商场，对家居建材门店店长的认识都很明确——家居建材门店店长，就是一个店的管理者。
有许多家居建材门店店长对自己的角色是这样认识的：一个店就象是一个家，家居建材门店店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。更多的企业则希望家居建材门店店长是一名优秀的导演。家居建材门店店长包括：家居建材门店店长、储备家居建材门店店长 店长的工作职责:
1、每月一日制定并分解专卖店本月底销售计划，带领团队完成销售 任务。
2、遵守公司各项规定，团结协助，服从上级领导的各项工作安排；
3、主持专卖店的每周一例会，总结上周综合情况，交流成功销售技巧，安排本周的工作及制定本周的销售任务，传达公司、工厂相关信息及政策；
4、监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、广告布置等方面的展厅形象维护工作；
5、制定培训计划，并定期对店员进行培训与辅导；
6、协助经理处理与改善专卖店运作问题；
7、负责管理专卖店日常工作，监督考核店员日常工作表现，及时反 映店员动态，对违反有关规定的店员进行处理；
8、每月月底总结本月销售情况，分析全盘产品销售趋势；
9、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯，及时反馈相关信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见；
10，每月及时提供准确的最新楼盘数据，方便开展小区营销工作；
11、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理；
12、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况；
13、对新进店员的培训及考核；
14、做好专卖店的防火防盗工作，处理销售现场遇到的特殊情况；
15、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门；
16、对店员进行业绩评估和考核。
17、激发店员工作热情，调节专卖店购物气氛。
18、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。人事方面
1、有权利参与店员的招聘、录用的初选
2、有对员工给予奖励和处罚的权利。
3、有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4、有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5、有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
6、有权利对店内的突发事件进行裁决。货品方面
1、有权利对公司的配货提出意见和建议。
2、有权利拒收有质量问题的货品。
3、对店内的货品调配有决定权。
店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达；前日营业情况的分析，工作表现的检讨；培训新员工，交流成功售卖技巧；激发工作热情，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送公司。在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。货品方面，家居建材门店店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收有质量问题的货品。
在营业过程中家居建材门店店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌；督导收银作业，掌握销售情况；控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）；备齐包装纸、包装袋，以便随时使用；维护卖场、库房、试衣间的环境整洁；及时更换橱窗、模特展示，商品陈列；注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生；及时主动协助顾客解决消费过程中的问题；收集市场信息，做好销售分析；整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
第2篇：家居建材门店店长工作职责
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作为一个家居建材门店店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老 板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺术，士
为知己者死，作为一个有责任心的家居建材门店店长，对于每天的工作细节，都 要留心。
店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不 断变化的货品构成了故事的素材。家居建材门店店长要把这些素材组织成吸 人引的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭家居建 材门店店长的组织、策划和安排、带。动无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是家居建材门店店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者；是企业产 品的代言人，是店铺的核心。
因此，家居建材门店店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运
营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥家居建 材门店店长的职能。
专卖店的管理要出效益才能体现整体的管理水，平
如何提高专卖店的单店销售？
本人认为，必需从家居建材门店店长抓起！家居建材 门店店长 是一个专卖店的灵 魂，是领头羊，家居建材门店店长的工作能力及领导能力，直接影响整个专卖店的业绩。为了抓家居建材门店店长管理，无论是生产家具的企业，还是销售家具 的商场，对家居建材门店店长的认识都很明确— — 家居建材门店店长，就是一个 店的管理者。
有许多家居建材门店店长对自己的角色是这样认识的：
一个店就象是一个家，家
人员、货品、居建材门店店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问，题卫生、陈列⋯ ⋯ 方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给 工作带来不良影响。更多的企业则希望家居建材门店店长是一名优秀的导演。家居建材门店店长包括：家居建材门店店长、储备家居建材门店店长 店长的工作职责 :专业资料分享
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1、每月一日制定并分解专卖店本月底销售计划，带领团队完成销售 任务。
2、遵守公司各项规定，团结协助，服从上级领导的各项工作安排；
3、主持专卖店的每周一例会，总结上周综合情况，交流成功销售技巧，安排本 周的工作及制定本周的销售任务，传达公司、工厂相关信息及政策；
4、监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、广告布置等方面 的展厅形象维护工作；
5、制定培训计划，并定期对店员进行培训与辅导； 6、协助经理处理与改善专卖店运作问题；
7、负责管理专卖店日常工作，监督考核店员日常工作表现，及时反 映店员动态，对违反有关规定的店员进行处理；
8、每月月底总结本月销售情况，分析全盘产品销售趋势；
9、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯，及时反馈相关信息，提出有助于完成 销售目标的建设性意见；
10，每月及时提供准确的最新楼盘数据，方便开展小区营销工作；
11、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行 相应处理；
12、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产 厂家的情况；
13、对新进店员的培训及考核；
14、做好专卖店的防火防盗工作，处理销售现场遇到的特殊情况；专业资料分享
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15、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，需要其它部门协调处理的投诉事件及 时通知相关部门；
16、对店员进行业绩评估和考核。
17、激发店员工作热情，调节专卖店购物气氛。
18、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。人事方面
1、有权利参与店员的招聘、录用的初选 2、有对员工给予奖励和处罚的权利。
3、有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4、有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。5、有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。6、有权利对店内的突发事件进行裁决。货品方面
1、有权利对公司的配货提出意见和建议。2、有权利拒收有质量问题的货品。3、对店内的货品调配有决定权。
店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备，带领店员打 扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传 达；前日营业情况的分析，工作表现的检讨；培训新员工，交流成功售卖技巧； 激发工作热情，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核 对前日营业报表，传送公司。专业资料分享
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在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好 备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。货品方面，家居建材门店店长有权利对公司的配货提出 意见和建议，并有权利拒收有质量问题的货品。
在营业过程中家居建材门店店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理 工服，佩带工牌；督导收银作业，掌握销售情况； 控制卖场的电器及音箱设备（专 卖店）；备齐包装纸、包装袋，以便随时使用；维护卖场、库房、试衣间的环境 整洁；及时更换橱窗、模特展示，商品陈列；注意形迹可疑人员，防止货物丢失 和意外事故的发生；及时主动协助顾客解决消费过程中的问题；收集市场信息，做好销售分析； 整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收 尾工作。
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第3篇：家居建材门店小区推广策划
家居建材店面小区推广
审核人：美家居审批人：美家居编制人：美家居
策
划
方
案
一、活动背景：
家居建材行业竞争的加剧会使竞争的重心下移，现在品牌的竞争不仅仅是企业之间的较量，还是终端市场的较量。许多家用类产品行业的发展历史表明，终端市场的细分是家居建材行业发展的必然趋势，掌握终端，赢在终端。分销商、装潢公司、小区是家居建材行业的三大终端，（这也是决定一个合作商能否做大做强三个关键因素）前两个终端普遍被大经销商所掌控，而小区这个终端，无论是大品牌还是小品牌都缺乏有力的开发措施，致使目前家居建材行业的小区活动多以团购、集采为主，对小区客户的开发面比较窄、缺乏长期性和深入性。如果我们能够抓住这个有利时机，深化小区终端市场，就一定能够迎来胜利的春天。
二、活动思路：
小区开发不同于分销网络、装潢公司的开发，除了找对人，还要有一个系统性的操作周期。初步分为：物业沟通、造势期、拜访客户、样板房征集及开放期、活动期（家居装修恳谈会、捐赠活动、集采团购活动、抽奖活动、“和谐安顺、梦幻黔中”旅游活动）。
三、活动周期：一个月为一个周期。
四、活动内容及流程：
（一）物业公关
这是小区营销的第一步，找物业公司领导洽谈合作事宜，可以从以下方面入手：
给小区的实惠：
1、小区内宣传及活动费用。（一个月）
2、捐赠活动：环卫工作服、钥匙扣、小区楼层贴、欢迎**小区**期业主入住。
3、家装恳谈会：聘请当地知名设计师与业主沟通，便利业主装修。
4、团购、集采活动、抽奖活动：让业主得到最大的实惠，享受震撼冰点价。
5、物业推荐成功可以拿**元／㎡的提成。
6、提供业主手提袋（装业主手册、装修须知、宣传单页等）。
7、跟物业一起举办小区活动或赞助小区活动。
我们的需求：能争取几个就争取几个。
1、小区宣传一个月：横幅、传单、广告牌、电梯广告、业主手册广告。
2、物业公司提供业主的电话号码，便于发优惠活动日期。（实在不提供也成）
3、业主信箱内发放宣传资料。
4、环卫工人要穿我们公司配发的衣服。
5、小区下一期开盘时间、举办其它活动通知我们。
（二）宣传造势：（第一个星期）主要是小区内的宣传，因地方而异，有所取舍。
1、横幅内容：(XXXXX品牌名称)
1）美家居建材商城贺****第**期成功交付。
2）美家居建材商城热烈欢迎**第**期业主入住****小区。
3）美家居建材商城盛装上市！预约享受**折！
预约电话：******专卖地址：********
4）美家居建材商城整装待发！预约享受**折！
预约电话：******专卖地址：********
5）美家居建材商城“感恩业主震撼特惠（冰点价）”团购、集采活动开始了……
6）美家居建材商城（新品推介会）***（小区名）样板房品鉴会暨***（小区）家装恳谈会*月*日盛大开幕！
7）**名专业设计师、**套设计方案、**种装修风格与**业主相约家装恳谈会
8）美家居建材商城***（小区）半价特惠样板房铺设征集活动开始了……
联系电话：************专卖地址：***********
9）热烈祝贺XXXXX***（小区名）样板房*月*日正式开放欢迎品鉴！
品鉴地址：****幢*******预约电话：*******
2、广告牌：宣传品牌为主。
3、电梯广告：宣传品牌为主。
4、业主手册：小区推荐诚信品牌、品牌为主。
5、短信平台：告诉业主每个时期的活动内容。
6、业主的邮箱、门缝里放宣传单页。
（三）客户拜访（第一个星期和第二个星期）
1、短信平台：发短信给小区客户，告诉他们活动的时间和内容。
2、业主信箱：放宣传资料、放传单。
3、以物业公司的名义进行电话或上门拜访，邀请他们参加我们的活动。
4、需要的话，发请柬邀请业主参加团购、集采活动。
（四）样板房征集及开放（第三个星期日样板房开放）
1、横幅：XXXXX***（小区）半价特惠样板房铺设征集活动开始了……
联系电话：*********专卖地址：***********
2、发送短信给业主：XXXXX***（小区）半价特惠样板房铺设征集活动开始了……联系电话：*********专卖地址：***********
3、发放传单给来主：放屋里、放信箱、附业主手册内。
4、样板房管理：每个星期六、或星期天开放让业主参观。或者把这当作一种促销方式，先提高价格再进行优惠。评出10名样板房，颁发：美家居优秀样板房证书，享受终生免费维修和每年两次保养服务。
（五）团购活动（最后一个星期造势活动）
主办单位：***物业公司、XXXXX***公司、***装潢公司
1、活动主题：
1）美家居商城“感恩业主震撼特惠”团购集采活动暨***家装恳谈会隆重开幕
2）美家居商城“感恩业主震撼特惠”团购集采活动暨***样板房品鉴会
3）美家居商城新品盛装上市感恩业主特惠活动暨***家装恳谈会隆重开幕
2、活动目的：小区终端系统，精准打击目标受众，快速提升XXXXX品牌的知名度及销量。
3、活动时间：一个月最后一个星期天。（合作商自行安排）
4、活动内容及看点：特惠价+样板+家装+抽奖+旅游大奖+售后服务
5、活动流程：
●司仪宣布活动开始
●物业公司及房产公司领导讲话
●XXXXX***分公司领导讲话
●万事顺捐赠仪式
●10名优秀样板房颁奖仪式
以下为同时进行
●样板房开放，请业主参观
●团购签单交定、家装洽谈（团购优惠活动方案准备好）
●交完订金参加抽奖活动，中奖率100%（地垫、拖把、100—500元不等代金券，代金券可以在交货的时候抵货款。）
●XXXXX***总代理***抽取旅游幸运大奖（以订单号为准）
活动说明：此次团购活动，安排人员发放宣传资料及业主排队事宜，业主填写好自己选购的花色及需求量，排队后交给登记人员登记并交10%订金，专卖店送货上门免费安装。抽奖结果也一并登记在订单表上，便于交货时扣除代金券或是交上礼品。
6、活动前准备：
1）活动前两个星期全面启动宣传方案：小区内横幅、广告牌、网络、媒体、传单、短信平台发布消息等
2）现场布置：横幅、帐篷、主席台、易拉宝、x展架、宣传资料（单页、促销方案等）、彩旗、海报、礼仪小姐、样板展示架（背景、拱门、空飘、舞台）、抽奖箱、抽奖卡、订单表（给客户自己填写，便于登记）。
3）活动前，电视播放皇室夫人整体墙饰宣传片
4）具体促销方案经销商可以根据自身的实际情况准备，或咨询区域经理。
五、活动预算（略）
六、效果评估
1）活动期内销量。
2）小区业主关注度及评价。
3）物业、房产公司评价。
4）相关XXXXX品牌关注度
篇2：小区推广策划方案
一、辖区内住宅小区的调查摸底
住宅小区的调查是小区市场推广的基础性工作，只有掌握了当地住宅小区的基本状况，才能有的放矢的开展小区市场推广工作。
在调查前要先进行规划，确定主要的目标小区，先高档，有影响力、号召力和人气旺的小区后一般小区。然后根据每个小区的特点制定调查计划，包括时间、路线、联系人等，调查的主要内容包括：小区的定位、风格、规模、发展趋势、入住情况、售楼情况、物业管理水平、业主群体类型、已经装修和未装修的情况等。
这个过程是一个很艰苦的过程。在调查结束后，根据收集的资料进行整理、比较、分析和筛选，选择那些适合XXXXX产品的中高档定位的小区和那些在区域内有代表性、有影响力和号召力的小区作为重点，一方面目标消费者集中，另一方面便于占领比较高的市场推广宣传位势，在有限的条件下集中精力抓大放小，然后壮大带小。逐渐由点到面形成覆盖。
二、小区关系的初步建立和跟进
小区推广业务关系的初步建立可以在小区倒茬时进行。主要对象是物业管理处和售楼处。因此在小区调查时除调查的资料外还应该准备一些物品：产品宣传资料、小礼品、名片、协议书（指与信息提供者的佣金协议）及优惠卡（或VIP卡）。在初步建立关系后，可以通过他们获得其他小区和整个房产界的信息。建立初步关系是要抓关键人物，这样才有可能在实际工作中提供有效的信息。
关系的跟进在前2个月要保证至少1-2次/周的拜访频率，加深印象，也加深感情，让客户感到自己受到重视，从而促进他们积极主动配合公司的宣传推广工作，积极的派发资料和优惠卡，向业主推荐xx产品，并为公司其他宣传推广工作提供方便。
三、宣传推广活动的开展，立体造势
在小区可进行的宣传推广形式很多，可同时进行，也可单独使用。
1、由物业管理处或售楼处代发产品宣传资料和优惠卡，这是较普遍的方式，易操作；
2、捐助制作门牌号码或楼层标志牌，这种方式难度较大一些，要一对一的与物业管理处个别协商；
3、捐助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌或广告电子时钟，这种方式物业管理处比较容易接受；
4、挂宣传横幅，在小区入口处或其他醒目的位置悬挂横幅标语，这种宣传方式要与小区签定发布协议，可能还要交一定费用；
5、小区展览厅或售楼处的陈列厅，有的装饰公司在小区也有办公有产品可以陈列；
6、小区现场宣传促销活动。选择节假日进行形式多样的宣传展示活动，这样可以与客户面对面的沟通，效果明显。
四、围绕小区紧抓家庭装饰公司，最大限度的促成销售
小区宣传推广是一种造势，但往往促进最后销售在一定程度上也有装饰公司的介入，通过装饰公司促进销售有时会事半功倍，由于装饰公司直接面对客户，掌握装修的在线信息，受客户的委托，为客户信任，具有很强的临门一脚的助销能力，因此必须围绕小区紧抓装饰公司。由于小区的宣传推广，这项工作做起来就顺利多了。
抓装饰公司关键在一个“利”字，这是与消费者推广的工作重点的不同之处，因此抓装饰公司的工作围绕“利”展开：
1、首先弄清竞争对手与装饰公司的业务关系及合作的政策，从而制定有吸引力的政策，让装饰公司有利可图；
2、整理已经发生业务往来的装饰公司，逐个拜访，用新的政策激励稳固他们，保证他们忠诚不流失；
3、收集装饰公司的信息：A）扫街逐个进行记录、登记；B）通过装饰公司街头促销收集他的资料；C）通过电视、报纸；D）通过电话黄页；E）通过朋友介绍；F）通过小区宣传了解等；
4、对目标装饰公司逐个拜访，互通装修信息；拜访时要准备好物品如：产品宣传资料、小礼品、名片、协议书、VIP卡；
5、对有合作意向的装饰公司跟进拜访，抓关键人物如采购员、设计师、施工负责人等，不同的公司情况不一样，要善于观察。一般拜访3-4次就有业务意向，4-7次就会达成业务并成交；
6、通过已装修的客户的售后服务争取他在小区内或朋友中进行口碑宣传，争取更多的客户；
7、对已成交的装饰公司要及时兑现政策，让他们尝到甜头。
考试教学资料施工组织设计方案
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